2019工程服務承諾書4篇

1、第一章XX大道道路施工組織設計6 第1節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則61、編制依據(jù)62、編制范圍63、編制原則6第2節(jié)工程概況8第3節(jié)施工總體部署91、施工準備92、各種臨時工程及臨時設施、施工措施103、工期124、組織機構13第4節(jié)道路工程的主要施工方法141、路基工程142、路面工程23第5節(jié)擬投入的主要施工機械設備情況及勞動力計劃411、擬投入的主要施工機 械設備情況412、勞動力計劃42第6節(jié)質量保證體系及質量保證措施451、質量保證體系452、確保工程質量的措施46第7節(jié)安全生產(chǎn)保證措施551、安全保證體系552、安全生產(chǎn)保證措施56第8節(jié)環(huán)境保護和xx施工措施661、環(huán)境保護措施662、

2、xx施工措施74第9節(jié)工期保證措施791、保證工期方案792、保證工期的技術組織措施793、保證工期的技術措施814、xx季節(jié)及春節(jié)期間的工作安排83第10節(jié)冬雨季施工技術措施831、雨季施工技術組織措施83第11節(jié)新技術、新材料、新工藝、新設備的應用86第二章排水工程施工 組織設 計89第1節(jié)概述891、工程概況892、主要工程數(shù)量89第2節(jié)編制依據(jù)、原則和范圍901、編制依據(jù)902、編制原則903/113、編制范圍91第3節(jié)施工進度計劃、進度計劃保證措施911、施工進度計劃912、進度計劃保證措施92第4節(jié)勞動力投入計劃及其保證措施1001、總體部署1002、勞動力投入計劃1023、勞動力

3、保證措施1064、施工方案與技術措施106第5節(jié)施工機械設備投入計劃106第6節(jié)施工方案與技術措施1091、總體施工方案109第7節(jié)質量保證措施1351、質量目標和質量保證體系1352、質量保證措施139第8節(jié)安全施工措施及安全操作規(guī)程1491、安全施工措施1492、安全操作規(guī)程158第9節(jié)XX施工措施1591、xx施工目標1602、xx施工管理機構1603、現(xiàn)場管理原則1604、xx施工方案161第10節(jié)成品保護措施，保養(yǎng)、使用及維護措施163第11節(jié)其它各項措施1641、環(huán)境保護措施1642、文物保護措施1663、抗洪防汛技術組織措施及方案1664、高溫季節(jié)、雨季及夜間施工措施167xx大

4、道道路施工組織設計第一節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則1.1.1編制依據(jù)、某國家高新區(qū)工業(yè)園i期市政工程施工圖。二、建設部頒發(fā)的現(xiàn)行設計規(guī)范、施工規(guī)范、驗收標準及有尖文件。三、從現(xiàn)場調查、采集、咨詢所獲取的資料。四、我集團公司積累的成熟技術、科技成果、施工方法以及多年來從事同類工程的 工法和施工經(jīng)驗。五、我集團公司可供調用到該工程的各類資源。1.2.1編制范圍編制范圍為某國家高新區(qū)工業(yè)園i期市政道路工程*大道，主要包括*大道的涵 洞、路基、路面基層、面層、附屬構筑物（側石、人行道、收水井）以及原有 道路結 構層的拆除等工程。1.3.1編制原則一、安全第一的原則在施工組織設計的編制中始終按照技術可靠、措施

5、得力、確保安全的原則確定施工方 案。本工程是永兩公路與桂柳高速連接的主干道，亦是工業(yè)園市政的主干道，目前受道路 行車干擾大，必須把安全措施落實到位、確保萬無一失的前提下組織施工。二、優(yōu)質高效的原則加強領導，強化管理，優(yōu)質高效。根據(jù)我們在施工組織設計中明確承諾的 質量目標， 貫徹執(zhí)行iso9001質量體系標準，積極推廣和使用“四新”技術，確保創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和質量 目標的實現(xiàn)。施工中強化標準管理，加強內部核算管理，降低 工程成本，提高經(jīng)濟效益三、方案優(yōu)化的原則科學組織，合理安排，優(yōu)化施工方案是工程施工管理的行動指南，在施工方案的編制 中，對路基土方填筑、路床及基層碾壓、瀝青磴面層施工等尖鍵工序進行多種施

6、工方案的 綜合比選。四、確保工期的原則根據(jù)建設單位對本工程的工期要求，編制科學的、合理的、周密的施工方案，合理安 排進度，實行網(wǎng)絡控制，搞好工序銜接，實施進度監(jiān)控，特別要抓住重點控制工程，確保 實現(xiàn)工期目標，滿足業(yè)主要求。五、科學配置的原則根據(jù)本工程的工程量大小及各項管理目標的要求，在施工組織上，施工要素實行科學 配置，選派有施工經(jīng)驗的管理人員，組織專業(yè)化施工隊伍，投入高效先進的施工設備，確 保建設資金的周轉使用，選用優(yōu)質材料，確保人、財、物設備的科學合理配置。六、合理布局的原則從合理利用臨時占地、便于施工、搞好環(huán)保、實施文明施工等多角度出發(fā)，合理安排二灰碎石、水泥穩(wěn)定層拌和站及瀝青拌和站布局

7、。第一節(jié)工程概況、工程名稱本工程為某工業(yè)園i期市政道路工程（某大道）。二、工程概況某大道橫穿蘇橋新區(qū)中心，起于與永兩公路相交處，與 a區(qū)np線相接，（起點坐標：x=77814.611，y=51637.090里程樁號：k0+000）沿線經(jīng)老虎口水庫，桂 柳高速公路,蘇橋小學,終于桂柳高速路出口，（終點坐標：x=77913.851，y=54928.337、里程樁號：k3+292.743）全長 3292.743m 設計范圍 為 k0+000k3+292.743 全長 3292.743m 道路紅線寬度60m,兩邊再各預留5m綠化帶，設雙向六車道、兩側非機動車道和 人行道。按城市ii級主干道設計，計算行

8、車速度40km/h。道路全程有八處平在交叉，一處立交叉（與桂柳高速路），其中重要的交叉口采 用信號燈控制或渠化交通。第一節(jié)施工總體部署1.1.1施工準備與甲方協(xié)議簽訂之后，本公司根據(jù)現(xiàn)場工程實際情況，調動一切積極因素，利用熟悉本地施工條件的優(yōu)勢，就近調集施工人員做好上場準備。由項目經(jīng)理帶領施工技術部、安全質量部、物資設備部、計劃部、中心試驗室、綜 合辦公室等在本地的人員10人進駐現(xiàn)場，進行前期準備，其余人員在10天內調集完 畢，在最短時間內進駐現(xiàn)場。并組織精測人員根據(jù)施工圖紙及業(yè)主提供的原始測量基準 點、測量標志、基準線或水準點或其他書面資料，按國家測繪標準和本工程精度要求， 對本工程測設施工

9、加密控制網(wǎng)，并及時提交監(jiān)理單位，直至獲得認可，在此同時，我單位將陸續(xù)組織工程所需的各種施工機械、各項 設備進場，聯(lián)系各種材料廠家準備供料計劃，并做好開工前的其他工作，按要求向監(jiān)理 提交開工申請報告。建筑工程服務的XX我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、 保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保 修向建設 單位做出如下承諾：1保修期內的售后服務1.1保修服務范圍1）保修的內容按建設部建設工程質量管理條例及工程施工總承包合同、 工程質量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在

10、保修階段，凡因工程不符合 規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。3）由 于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工 程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處 理。4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破 壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相矢規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范 圍。1 -2保修期限1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質 量保修期限，并根據(jù)工程建設工程質量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1） 地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該

11、工程的合理使用50年。2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。4）裝修工程為2年。2、工程保修及服務承諾1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包 合同有 尖保修的條款執(zhí)行。2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨 到。3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取 建設單位意見，并形成回訪記錄。4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、 技術部派人負責。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：a、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，

12、我公司免費提供所需的工作人員和材料進行 維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相矢處 理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提 供日夜 24小時隨傳隨到的緊急維修服務。C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。6）工程保修原則及計劃a、工程保修原則1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿 意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。2在保修期內由于本身

13、質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位 進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。b、工程保修回訪計劃1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，9/11滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文記錄，制定方案，并進行徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄， 做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原 則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單

14、位的生存源泉之水，在工程施工、質量 保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。公司名稱：建筑裝飾有限公司日期：乂乂年*月尖于工程服務xx一、尖于對工程質量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行施工質量驗收規(guī)范合格標準。二、尖于對工期方面的承諾根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期 為日歷天。三、尖于服務方面的承諾1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備13 /的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年

15、維修服務小組，隨叫隨到。 凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務 回訪。4、服務內容：長期咨詢優(yōu)惠服務；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質優(yōu)價服務，工程結束，友 誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務。四、尖于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、 技術負責人親臨現(xiàn)場。五、尖于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙 季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。六、尖于與業(yè)主及監(jiān)理單位配

16、合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。以上承諾的條件，愿簽入施工合。尖于土建工程服務的xx我單位在工程作出以下工程服務承諾：1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要 約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行 為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。2、承諾工期：20_年5月22日開工，20_年6月10日竣工，確保在 20個日歷天內工程完工，養(yǎng)護期為一年。3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照城市綠化工程施工及驗 收規(guī)范(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標 準。4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量，現(xiàn)有園林及相矢專業(yè)大中專畢業(yè)生41名， 其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師 4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾 在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間 保證資金到位，并按時提交投標保證金。6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和 各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學養(yǎng)護、精心造型