鋼鐵生產(chǎn)人員實(shí)習(xí)報(bào)告

1、鋼鐵生產(chǎn)人員實(shí)習(xí)報(bào)告鋼鐵生產(chǎn)人員通過(guò)相關(guān)的實(shí)習(xí)有利于更好地提升鋼鐵 生產(chǎn)工作的質(zhì)量。下面是小編想跟大家分享的鋼鐵生產(chǎn)人員 實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家瀏覽。1. 公司簡(jiǎn)單了解我公司成立于 1998 年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加 工于一體的綜合性企業(yè)。 目前主要無(wú)錫分公司、 沈陽(yáng)分公司， 太原分公司、佛山分公司和沈陽(yáng)加工廠。主要經(jīng)營(yíng)太原鋼鐵 集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售 11 億元。2. 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(1) 不銹鋼： 主要學(xué)習(xí)和了解不銹鋼的簡(jiǎn)介分類、 歷史、 作用、牌號(hào)的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、 修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理 性能以及其發(fā)展的前景。我公司經(jīng)營(yíng)的太鋼

2、200 系、300 系和 400系的中大部分 材質(zhì)的不銹鋼， 200 系中主要有 201、202 等等， 300 系中主 要有 304 、 304S、316、316L、321 等各種材質(zhì)，厚度從不 等，400 系中主要有 409、430等等。(2) 硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡(jiǎn)介、分類、牌 號(hào)表示、主要的用途、取向硅鋼和無(wú)取向硅鋼的區(qū)別，冷軋 和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。我公司經(jīng)營(yíng)太鋼的厚的中髙各牌號(hào)無(wú)取向硅鋼，主要有 50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、 50TW290、50TW300、 50TW310、50TW350、50TW360

3、、50TW400、50TW440、50TW470、 50TWG47、0 50TW600等等。3. 市場(chǎng)分析培訓(xùn) ( 以無(wú)取向硅鋼為例簡(jiǎn)單闡述一下過(guò) 程)：(1) 上游市場(chǎng)：生產(chǎn)硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、 上海寶鋼集團(tuán)公司、 鞍山鋼鐵集團(tuán)公司， 太原鋼鐵集團(tuán)公司， 馬鋼( 集團(tuán))控股有限公司等。武鋼生產(chǎn)較早， 產(chǎn)量 1300 多萬(wàn)噸占全國(guó)的 40%，產(chǎn)品規(guī) 格齊全，市場(chǎng)認(rèn)可度高 ; 寶鋼引進(jìn)日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約 100-120 萬(wàn)噸，價(jià)格較高， 市場(chǎng)認(rèn)可度較高 ; 太鋼和馬鋼每年 大約生產(chǎn) 40 萬(wàn)噸，太鋼以高牌號(hào)為主， 馬鋼以低牌號(hào)為主， 主要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。各個(gè)鋼廠都有自己的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)產(chǎn)品

4、處于 供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠的生產(chǎn) 成本增加。(2) 貿(mào)易商市場(chǎng) ( 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ) ：現(xiàn)在的市場(chǎng)貿(mào)易商 為數(shù)較多， 再加上產(chǎn)能過(guò)剩， 所以競(jìng)爭(zhēng)非常激烈， 利潤(rùn)較低。(3) 下游市場(chǎng)：我們的主要銷售對(duì)象是電機(jī)廠、水輪機(jī) 廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響， 國(guó)內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文鋼材貿(mào)易公司 畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文 4. 開(kāi)發(fā)客戶培訓(xùn)(1) 公司銷售模式：我公司采取的是市場(chǎng)和終端雙管齊 下的模式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價(jià)格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少， 但

5、是隨機(jī)性大，不能保證定量 ; 終端商：開(kāi)發(fā)難度大，開(kāi)發(fā) 投入多，有時(shí)回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠(chéng)度高，能 保證定量。(2) 目標(biāo)客戶：硅鋼主要是用來(lái)把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把 電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目標(biāo)客戶是電機(jī) 制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變 壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。(3) 開(kāi)發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解 其詳細(xì)的情況 ; 用電話或 QQ取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購(gòu)負(fù)責(zé)人 對(duì)有意向的客戶進(jìn)行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡(jiǎn)介，有規(guī) 律的時(shí)常聯(lián)系，加強(qiáng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)我公司的記憶，一段時(shí)間 跟蹤后，就進(jìn)行上門拜訪，盡量促成成交。在經(jīng)過(guò)總

6、公司一個(gè)月的培訓(xùn)后，公司安排我到無(wú)錫分公 司做業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場(chǎng)是一個(gè)比較難掌 握的市場(chǎng)，剛到無(wú)錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié) 助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上 8 點(diǎn)上班，和其他 的貿(mào)易商電話或 QQ 聯(lián)系，詢問(wèn)一下今天價(jià)格走勢(shì)，然后總 結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理， 在 9 點(diǎn)的時(shí)候， 經(jīng)理制定出今天的價(jià)格， 然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉(cāng)庫(kù)去提貨等等，下午自己 就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，了解市場(chǎng)情況，熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際 的操作。1. 資料的收集：(1) 終端信息：每天至少給 20 終端用戶打個(gè)電話，晚上 總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購(gòu)買可能性大小進(jìn)行歸納和 整理。上網(wǎng)收集電機(jī)廠等

7、終端潛在客戶信息為明天打電話做 準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小( 用來(lái)估計(jì)其硅鋼的用量 ) ，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地 ( 用來(lái)衡量企業(yè)對(duì)硅鋼 性能參數(shù)的要求 ) 和聯(lián)系方式、聯(lián)系人等等。鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文文章鋼材貿(mào)易 公司 (2) 貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)行溝通，在傳 播我們信息的同時(shí)，了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號(hào)的現(xiàn)貨， 哪一家的價(jià)格比較低，那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好，他們的業(yè) 務(wù)員是誰(shuí)等等。(3) 市場(chǎng)和鋼廠信息：市場(chǎng)的價(jià)格，什么因素在影響市 場(chǎng)價(jià)格的變化，國(guó)家出臺(tái)了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價(jià) 格，鋼廠計(jì)劃產(chǎn)量，鋼廠的定價(jià)等等信息。2. 電話營(yíng)銷(1) 打電話

8、的目的：?jiǎn)枌?duì)方公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人的電話，讓對(duì)方知道我們公司的名稱、主營(yíng)牌號(hào)以及聯(lián)系方式，了解對(duì)方需要什么牌號(hào)、什么材質(zhì)，具體的用量、采購(gòu)的方式時(shí)間(2) 打電話的一些注意事項(xiàng)和小技巧：打電話一定要聲 音洪亮，不卑不亢，語(yǔ)速不宜過(guò)快 ; 剛開(kāi)始的幾句話，不宜 直接問(wèn)對(duì)方采購(gòu)負(fù)責(zé)人電話，最好給對(duì)方一種錯(cuò)覺(jué)，感覺(jué)你 是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問(wèn)采購(gòu) 負(fù)責(zé)人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對(duì)方，當(dāng) 對(duì)方問(wèn)是實(shí)話實(shí)說(shuō) ; 在談話中注意營(yíng)造快樂(lè)氣氛，常話說(shuō)： “伸手不打笑臉人嘛” ，恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方或從生活等一些話 題入手，掌握他的興趣，然后有針對(duì)性的找話題。(3) 發(fā)傳真：主要是早上

9、打電話，然后下午給有意向的 用戶發(fā)一份傳真， 發(fā)我們公司的簡(jiǎn)介、 聯(lián)系方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià)， 加強(qiáng)客戶對(duì)我公司的印象。3. 出差拜訪 計(jì)劃經(jīng)過(guò)打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部 分意向客戶，然后申請(qǐng)出差去他們廠里去拜訪，因?yàn)橹挥幸?jiàn) 面才能給對(duì)方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步 的合作關(guān)系。4. 成交情況：客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用傳真機(jī)傳質(zhì) 量保真書(shū)給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求; 和客戶商量?jī)r(jià)格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容 ; 如果達(dá)成口頭一致，有 我們定詳細(xì)的合同，蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對(duì)方，對(duì)方同意合 同后蓋公章回傳合同，這時(shí)合同生效 ; 當(dāng)對(duì)方的資金進(jìn)入我 們指定的賬戶后，我們出一個(gè)提貨單給倉(cāng)庫(kù)，這樣對(duì)方就可 以從倉(cāng)庫(kù)里提貨。5. 學(xué)習(xí)情況：公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識(shí)， 專門為我們開(kāi)設(shè) 360 企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒(méi)天抽專門的時(shí)間學(xué)習(xí) 一篇文章，沒(méi)半個(gè)月考核一次，這不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)拓了 視野，更激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。四個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，尤其在無(wú)錫的這三個(gè)月感受頗 深，讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)會(huì)了我怎樣去 與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易 就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。1. 做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張： 剛進(jìn)入社會(huì)的我， 還有毛躁的毛病， 有時(shí)做事不夠細(xì)心， 但有時(shí)事情往往壞在那些不經(jīng)意