企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略與年度規(guī)劃

1、 一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程 二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 六、員工培訓(xùn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)六、員工培訓(xùn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 目目 錄錄 1 1、拿來(lái)主義階段、拿來(lái)主義階段 企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期 培訓(xùn)特點(diǎn)：被動(dòng)性和滯后性培訓(xùn)特點(diǎn)：被動(dòng)性和滯后性 培訓(xùn)誤區(qū)：成本誤區(qū)和培訓(xùn)誤區(qū)：成本誤區(qū)和“黃埔軍校黃埔軍?！闭`區(qū)誤區(qū) 2 2、戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)階段、戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)階段 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 簡(jiǎn)單的知識(shí)技能培訓(xùn)簡(jiǎn)單的知識(shí)技能培訓(xùn) 相對(duì)規(guī)范的知識(shí)技能培

2、訓(xùn)相對(duì)規(guī)范的知識(shí)技能培訓(xùn) 一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程 2 2、戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)階段、戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)階段 誤區(qū)：誤區(qū)： 戰(zhàn)術(shù)型：重點(diǎn)在技能、方法戰(zhàn)術(shù)型：重點(diǎn)在技能、方法 重視重視IQIQ、適當(dāng)引入、適當(dāng)引入EQEQ培訓(xùn)培訓(xùn) 3 3、培訓(xùn)戰(zhàn)略階段、培訓(xùn)戰(zhàn)略階段 準(zhǔn)戰(zhàn)略思路階段準(zhǔn)戰(zhàn)略思路階段 零散引進(jìn)一些新思想零散引進(jìn)一些新思想 基本素質(zhì)基本素質(zhì)+ +技能培訓(xùn)技能培訓(xùn) 全面綜合素質(zhì)技能培訓(xùn)全面綜合素質(zhì)技能培訓(xùn) 一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程 4 4、培訓(xùn)現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià)、培訓(xùn)現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià) 培訓(xùn)觀念的變化培訓(xùn)觀念的變化 培訓(xùn)戰(zhàn)略觀念的認(rèn)同培訓(xùn)戰(zhàn)略觀念的認(rèn)同 企業(yè)高層的重視度企業(yè)高層的重視

3、度 培訓(xùn)內(nèi)容的擴(kuò)張培訓(xùn)內(nèi)容的擴(kuò)張 全方位提升員工綜合素質(zhì)能力全方位提升員工綜合素質(zhì)能力 培訓(xùn)方式的靈活性培訓(xùn)方式的靈活性 內(nèi)部師資和借助外力內(nèi)部師資和借助外力 一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程 4 4、我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 不同性質(zhì)、類型的企業(yè)差距不同性質(zhì)、類型的企業(yè)差距 多種型態(tài)并存多種型態(tài)并存 資金投入與良性循環(huán)圈資金投入與良性循環(huán)圈 同一企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的培訓(xùn)同一企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的培訓(xùn) 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)走過(guò)幾乎相同的培訓(xùn)道路創(chuàng)業(yè)型企業(yè)走過(guò)幾乎相同的培訓(xùn)道路 有人曾說(shuō)： “培訓(xùn)是員工最大的福利培訓(xùn)是員工最大的福利” ， 你怎樣理解和評(píng)價(jià)這句話？ 一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)

4、的歷程一、企業(yè)培訓(xùn)走過(guò)的歷程 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)價(jià) 格格 質(zhì)質(zhì) 量量 服服 務(wù)務(wù) 品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略 管理、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新 表層競(jìng)爭(zhēng)表層競(jìng)爭(zhēng) 中層競(jìng)爭(zhēng)中層競(jìng)爭(zhēng) 深層競(jìng)爭(zhēng)深層競(jìng)爭(zhēng) ？ 理念、文化、機(jī)制理念、文化、機(jī)制人的綜合素質(zhì)人的綜合素質(zhì) 1 1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次 二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度 2 2、動(dòng)態(tài)的人力資源價(jià)值鏈、動(dòng)態(tài)的人力資源價(jià)值鏈 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)財(cái)富知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)財(cái)富 都是人的智慧轉(zhuǎn)化的結(jié)果都是人的智慧轉(zhuǎn)化的結(jié)果 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是 人力資源價(jià)值的增值和轉(zhuǎn)移過(guò)程人力資源價(jià)值的增值和轉(zhuǎn)移過(guò)程 二、將培

5、訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度 3 3、源泉原理和靈商發(fā)現(xiàn)、源泉原理和靈商發(fā)現(xiàn) 源泉原理源泉原理 世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰的秘密之一，世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰的秘密之一， 就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作融為一體。就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作融為一體。 靈商發(fā)現(xiàn)靈商發(fā)現(xiàn) （SQSQ：Spiritual QuotientSpiritual Quotient） 心靈智力：人類創(chuàng)造萬(wàn)物的原動(dòng)力心靈智力：人類創(chuàng)造萬(wàn)物的原動(dòng)力 人類的第三只眼睛人類的第三只眼睛 二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度 4 4、激發(fā)心靈智力成為培訓(xùn)的核心、激發(fā)心靈智力成為培訓(xùn)的核心 二、將培訓(xùn)提

6、升到戰(zhàn)略高度二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度 技能技能 知識(shí)知識(shí) 創(chuàng)新力創(chuàng)新力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力 靈商靈商 5 5、真正意義的以人為本、真正意義的以人為本 當(dāng)前企業(yè)管理的兩大流行語(yǔ)當(dāng)前企業(yè)管理的兩大流行語(yǔ) 以人為本以人為本 ? ? ? ? 尊重人尊重人 提高人提高人 發(fā)展人發(fā)展人 鍛煉人鍛煉人 二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度 6 6、人才戰(zhàn)略與培訓(xùn)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略與培訓(xùn)戰(zhàn)略 有人才戰(zhàn)略才會(huì)有培訓(xùn)戰(zhàn)略有人才戰(zhàn)略才會(huì)有培訓(xùn)戰(zhàn)略 素質(zhì)培訓(xùn)是培訓(xùn)戰(zhàn)略的核心素質(zhì)培訓(xùn)是培訓(xùn)戰(zhàn)略的核心 思想素質(zhì)是綜合素質(zhì)的核心思想素質(zhì)是綜合素質(zhì)的核心 建立優(yōu)秀的培訓(xùn)制度建立優(yōu)秀的培訓(xùn)制度 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)

7、氛圍 創(chuàng)建真正的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建真正的學(xué)習(xí)型組織 培養(yǎng)員工自學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)員工自學(xué)習(xí)能力 二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度二、將培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略高度 1 1、調(diào)查培訓(xùn)需求、調(diào)查培訓(xùn)需求 了解以往培訓(xùn)情況了解以往培訓(xùn)情況 分部門座談會(huì)、全員綜合問(wèn)卷、個(gè)別員工訪談分部門座談會(huì)、全員綜合問(wèn)卷、個(gè)別員工訪談 調(diào)查當(dāng)前培訓(xùn)需求調(diào)查當(dāng)前培訓(xùn)需求 基層員工培訓(xùn)需求基層員工培訓(xùn)需求 A A、職能管理系統(tǒng)職員、職能管理系統(tǒng)職員 B B、業(yè)務(wù)系統(tǒng)職員和一線員工、業(yè)務(wù)系統(tǒng)職員和一線員工 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 2 2、制定培訓(xùn)規(guī)劃、制定培訓(xùn)規(guī)劃 案例：某公司案例：某公司培訓(xùn)規(guī)劃綱要培訓(xùn)規(guī)劃綱要 明確

8、培訓(xùn)的目的和原則明確培訓(xùn)的目的和原則 全面性和整體性原則全面性和整體性原則 系統(tǒng)性和邏輯性原則系統(tǒng)性和邏輯性原則 長(zhǎng)期性和持續(xù)性原則長(zhǎng)期性和持續(xù)性原則 變化性和發(fā)展性原則變化性和發(fā)展性原則 實(shí)用性和實(shí)效性原則實(shí)用性和實(shí)效性原則 豐富性和藝術(shù)性原則豐富性和藝術(shù)性原則 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 案例案例 2 2、制定培訓(xùn)規(guī)劃、制定培訓(xùn)規(guī)劃 案例：某公司案例：某公司培訓(xùn)規(guī)劃綱要培訓(xùn)規(guī)劃綱要 界定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容界定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容 建立培訓(xùn)工作管理制度建立培訓(xùn)工作管理制度 設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃方案 編寫培訓(xùn)教材編寫培訓(xùn)教材 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的分類及內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的分類及

9、內(nèi)容 培訓(xùn)實(shí)施步驟培訓(xùn)實(shí)施步驟 培訓(xùn)工作常用表單培訓(xùn)工作常用表單 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 案例案例 3 3、培訓(xùn)的分類及內(nèi)容培訓(xùn)的分類及內(nèi)容 某公司職員專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)某公司職員專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn) 初級(jí)經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)初級(jí)經(jīng)營(yíng)管理常識(shí) 企業(yè)運(yùn)作結(jié)構(gòu)組成及流程企業(yè)運(yùn)作結(jié)構(gòu)組成及流程 日常行政工作規(guī)范日常行政工作規(guī)范 日常人事工作流程日常人事工作流程 日常財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度日常財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度 市場(chǎng)營(yíng)俏技巧培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)俏技巧培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)初級(jí)理論專業(yè)技術(shù)初級(jí)理論 生產(chǎn)工藝流程培訓(xùn)生產(chǎn)工藝流程培訓(xùn) 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 案例案例 3 3、培訓(xùn)的分類

10、及內(nèi)容培訓(xùn)的分類及內(nèi)容 某公司某公司中層干部管理提升培訓(xùn)中層干部管理提升培訓(xùn) 現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 人力資源開(kāi)發(fā)與管理課程培訓(xùn)人力資源開(kāi)發(fā)與管理課程培訓(xùn) 信息管理與辦公自動(dòng)化培訓(xùn)信息管理與辦公自動(dòng)化培訓(xùn) 會(huì)議管理與溝通管理會(huì)議管理與溝通管理 現(xiàn)代企業(yè)人性化管理現(xiàn)代企業(yè)人性化管理 現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論培訓(xùn) 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 案例案例 3 3、培訓(xùn)的分類及內(nèi)容培訓(xùn)的分類及內(nèi)容 某公司某公司高級(jí)管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)高級(jí)管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 組織行為學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論組織行為學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論 決策與企業(yè)戰(zhàn)略管理決策與企業(yè)戰(zhàn)略管理

11、 動(dòng)態(tài)人力資源價(jià)值鏈管理動(dòng)態(tài)人力資源價(jià)值鏈管理 企業(yè)財(cái)務(wù)管理與控制企業(yè)財(cái)務(wù)管理與控制 企業(yè)變革與流程再造企業(yè)變革與流程再造 市場(chǎng)策略與品牌營(yíng)銷市場(chǎng)策略與品牌營(yíng)銷 資本運(yùn)營(yíng)與股份化改造資本運(yùn)營(yíng)與股份化改造 領(lǐng)導(dǎo)品格與管理心法修煉領(lǐng)導(dǎo)品格與管理心法修煉 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 案例案例 4 4、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 課表舉例課表舉例 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 主持人備注 第1天間培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 第1天培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 第2天培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 第2天培

12、訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 第2天培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 第4天培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 第3天培訓(xùn)內(nèi)容課程時(shí)數(shù)授課人 責(zé)任人備注 案例案例 4 4、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 某公司某公司新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容（上）新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容（上） 新員工培訓(xùn)班開(kāi)班典禮（主持人宣布議程）新員工培訓(xùn)班開(kāi)班典禮（主持人宣布議程） 公司高層領(lǐng)導(dǎo)向新員工致歡迎辭公司高層領(lǐng)導(dǎo)向新員工致歡迎辭 公司基本情況及發(fā)展歷史簡(jiǎn)介公司基本情況及發(fā)展歷史簡(jiǎn)介 參觀廠容廠貌及辦公樓參觀廠容廠貌及辦公樓 學(xué)習(xí)企業(yè)文化（企業(yè)精神、企業(yè)宗旨）學(xué)習(xí)企業(yè)文化（企業(yè)精神、

13、企業(yè)宗旨） 公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度（考核工作）公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度（考核工作） 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 案例案例 4 4、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 某公司某公司新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容（下）新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容（下） 新員工組織紀(jì)律訓(xùn)練（列隊(duì)）新員工組織紀(jì)律訓(xùn)練（列隊(duì)） 新員工基本商業(yè)禮儀訓(xùn)練新員工基本商業(yè)禮儀訓(xùn)練 相關(guān)部門工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程相關(guān)部門工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)及其它部門工作規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)及其它部門工作規(guī)范 新員工座談會(huì)（專題討論）新員工座談會(huì)（專題討論） 結(jié)業(yè)典禮（安排新員工代表發(fā)言）結(jié)業(yè)典禮（安排新員工代表發(fā)言） 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、

14、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 案例案例 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 綜合管理課程（上）綜合管理課程（上） 教育化經(jīng)營(yíng)與學(xué)習(xí)化生存教育化經(jīng)營(yíng)與學(xué)習(xí)化生存 企業(yè)如何建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)如何建立學(xué)習(xí)型組織 西點(diǎn)軍校式組織紀(jì)律訓(xùn)練西點(diǎn)軍校式組織紀(jì)律訓(xùn)練 員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)員工商務(wù)禮儀培訓(xùn) 文件管理與會(huì)議管理文件管理與會(huì)議管理 工作時(shí)效性與時(shí)間管理工作時(shí)效性與時(shí)間管理 積極心態(tài)建設(shè)積極心態(tài)建設(shè) 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 綜合管理課程（下）綜合管理課程（下） 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 績(jī)效與目標(biāo)管理績(jī)效與目標(biāo)管理 EQ和

15、和SQ管理管理 有效溝通技巧有效溝通技巧 企業(yè)制度化建設(shè)企業(yè)制度化建設(shè) 企業(yè)信息化建設(shè)企業(yè)信息化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)與管理企業(yè)文化建設(shè)與管理 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 人力資源課程人力資源課程 動(dòng)態(tài)人力資源管理概論動(dòng)態(tài)人力資源管理概論 組織設(shè)計(jì)與工作分析組織設(shè)計(jì)與工作分析 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與招聘人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與招聘 薪酬設(shè)計(jì)與福利管理薪酬設(shè)計(jì)與福利管理 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃 績(jī)效考核與績(jī)效管理績(jī)效考核與績(jī)效管理 員工激勵(lì)與精神管理員工激勵(lì)與精神管理 E-HR：電子化人力資源：電子化人力資源 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

16、培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 營(yíng)銷類課程（上）營(yíng)銷類課程（上） 營(yíng)銷戰(zhàn)略管理營(yíng)銷戰(zhàn)略管理 營(yíng)銷渠道建設(shè)營(yíng)銷渠道建設(shè) 營(yíng)銷廣告策略營(yíng)銷廣告策略 價(jià)值鏈管理價(jià)值鏈管理 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 品牌營(yíng)銷品牌營(yíng)銷 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 營(yíng)銷類課程（下）營(yíng)銷類課程（下） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷創(chuàng)新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷創(chuàng)新 顧問(wèn)式營(yíng)銷與大客戶管理顧問(wèn)式營(yíng)銷與大客戶管理 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理 商務(wù)策劃基礎(chǔ)理論商務(wù)策劃基礎(chǔ)理論

17、商務(wù)談判技巧商務(wù)談判技巧 商務(wù)合同簽訂與管理商務(wù)合同簽訂與管理 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 綜合提升課程綜合提升課程 （上）（上） 企業(yè)變革與創(chuàng)新企業(yè)變革與創(chuàng)新 成功主管的八項(xiàng)修煉成功主管的八項(xiàng)修煉 從以生產(chǎn)為中心到以客戶為中心從以生產(chǎn)為中心到以客戶為中心 從職能化管理到流程化改造從職能化管理到流程化改造 成本效益管理成本效益管理 非人事經(jīng)理的人力資源管理非人事經(jīng)理的人力資源管理 如何管好人如何管好人管理機(jī)制改造管理機(jī)制改造 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)

18、 綜合提升課程綜合提升課程 （下）（下） 如何與部下溝通如何與部下溝通 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理 動(dòng)態(tài)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升動(dòng)態(tài)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升 企業(yè)行政管理技巧企業(yè)行政管理技巧 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的計(jì)劃管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的計(jì)劃管理 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)課程非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)課程 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 高層管理課程高層管理課程 組織與體制變革組織與體制變革企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理 企業(yè)管理與流程再造企業(yè)管理與流程再造 機(jī)制創(chuàng)新與績(jī)效管理機(jī)制創(chuàng)新與績(jī)效管理 企業(yè)成本效益管理企業(yè)成本效益

19、管理 資產(chǎn)管理與資本運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)管理與資本運(yùn)營(yíng) 企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略決策與管理企業(yè)戰(zhàn)略決策與管理 企業(yè)危機(jī)管理企業(yè)危機(jī)管理 員工壓力管理員工壓力管理 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 創(chuàng)新開(kāi)發(fā)課程（上）創(chuàng)新開(kāi)發(fā)課程（上） 從普通管理到優(yōu)秀管理從普通管理到優(yōu)秀管理 從優(yōu)秀管理到卓越管理從優(yōu)秀管理到卓越管理 團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力培養(yǎng) 競(jìng)爭(zhēng)的三度空間與對(duì)策競(jìng)爭(zhēng)的三度空間與對(duì)策 企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)WTO的九種戰(zhàn)術(shù)的九種戰(zhàn)術(shù) WTO之后領(lǐng)導(dǎo)的十大新能力之后領(lǐng)導(dǎo)的十大新能力 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)

20、規(guī)劃 5 5、日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)日常培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì) 創(chuàng)新開(kāi)發(fā)課程（下）創(chuàng)新開(kāi)發(fā)課程（下） SQ：靈商發(fā)現(xiàn)與挖掘：靈商發(fā)現(xiàn)與挖掘 員工精神補(bǔ)鈣與思想上員工精神補(bǔ)鈣與思想上VI 高層領(lǐng)導(dǎo)的心法修煉高層領(lǐng)導(dǎo)的心法修煉 高層領(lǐng)導(dǎo)柔性管理藝術(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)柔性管理藝術(shù) 高層領(lǐng)導(dǎo)的魅力培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)的魅力培養(yǎng) 大中型企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略大中型企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 6 6、制定年度計(jì)劃中的要注意的事項(xiàng)制定年度計(jì)劃中的要注意的事項(xiàng) 將課程內(nèi)容有機(jī)設(shè)計(jì)在全年規(guī)劃之中將課程內(nèi)容有機(jī)設(shè)計(jì)在全年規(guī)劃之中 新入職即完成初級(jí)培訓(xùn)新入職即完成初級(jí)培訓(xùn) 年內(nèi)要進(jìn)行哪些培訓(xùn)課程？年內(nèi)要

21、進(jìn)行哪些培訓(xùn)課程？ 系統(tǒng)化地針對(duì)不同層次員工而定系統(tǒng)化地針對(duì)不同層次員工而定 低層偏向操作技能低層偏向操作技能 中層偏向基本管理知識(shí)中層偏向基本管理知識(shí) 高層偏重宏觀和戰(zhàn)略高層偏重宏觀和戰(zhàn)略 三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 6 6、制定年度計(jì)劃中的要注意的事項(xiàng)制定年度計(jì)劃中的要注意的事項(xiàng) 針對(duì)自身企業(yè)的特點(diǎn)安排時(shí)間針對(duì)自身企業(yè)的特點(diǎn)安排時(shí)間 生產(chǎn)型企業(yè)淡旺季概念生產(chǎn)型企業(yè)淡旺季概念 商貿(mào)零售行業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)回避節(jié)假日商貿(mào)零售行業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)回避節(jié)假日 節(jié)假日與晚上培訓(xùn)節(jié)假日與晚上培訓(xùn) 其它培訓(xùn)模式其它培訓(xùn)模式 外聘老師與內(nèi)部老師外聘老師與內(nèi)部老師 費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算 三、怎樣做年度

22、教育培訓(xùn)規(guī)劃三、怎樣做年度教育培訓(xùn)規(guī)劃 1 1、內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃審批及實(shí)施流程、內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃審批及實(shí)施流程 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 部門提出 培訓(xùn)申請(qǐng) 人力資源 部門審核 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 批示同意 進(jìn)入實(shí)施 工作流程 申報(bào)內(nèi)容 陳述理由 確認(rèn)內(nèi)容 確認(rèn)人員 批示時(shí)間 批示費(fèi)用 選定教師確認(rèn)教材確認(rèn)場(chǎng)地安排通知 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)錄音錄像后期跟蹤結(jié)業(yè)評(píng)估 1 1、內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃審批及實(shí)施流程、內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃審批及實(shí)施流程 參加培訓(xùn)對(duì)象的通知參加培訓(xùn)對(duì)象的通知 公告通知公告通知 書(shū)面的正式通知書(shū)面的正式通知 電話通知電話通知 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)E-mailE-mail通知通知 培訓(xùn)師通知培訓(xùn)師通知提前溝通確認(rèn)

23、提前溝通確認(rèn) 2 2、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備 教學(xué)環(huán)境（下頁(yè)示意圖）教學(xué)環(huán)境（下頁(yè)示意圖） 教室墻壁布置教室墻壁布置( (字、畫(huà)、圖、表字、畫(huà)、圖、表) ) 投影位置及效果投影位置及效果 桌椅擺放、靈活調(diào)度桌椅擺放、靈活調(diào)度 投影儀調(diào)校投影儀調(diào)校 準(zhǔn)備：音響、話筒、白板、油準(zhǔn)備：音響、話筒、白板、油筆筆 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 2 2、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備 教學(xué)工具：教學(xué)工具： 實(shí)物道具實(shí)物道具 繪畫(huà)式道具繪畫(huà)式道具 制作和使用道具應(yīng)注意事項(xiàng)：制作和使用道具應(yīng)注意事項(xiàng)： 從簡(jiǎn)、從實(shí)用出發(fā)從簡(jiǎn)、從實(shí)用出發(fā) 不可太復(fù)雜、龐大不可太復(fù)雜、龐大 不宜濫用

24、道具不宜濫用道具 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 2 2、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備 教學(xué)環(huán)境教學(xué)環(huán)境教室布置舉例教室布置舉例（講臺(tái) （講臺(tái)/ /正面）正面） 噴繪的培訓(xùn)噴繪的培訓(xùn) 或論壇會(huì)標(biāo)或論壇會(huì)標(biāo) 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 1 23 45 67 8 9 1011 1213 1415 16 17 1819 2021 2223 24 25 2627 2829 3031 32 33 3435 3637 3839 40 課室 布置圖 (1) 正常授課正常授課 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 第第1組組 第第3組組 第第4組組 第第2組組 課

25、室 布置圖 （2） 小組討論小組討論 （A A型）型） 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 第第2組組 第第4組組 第第5組組 第第1組組 第第3組組 課室 布置圖 （2） 小組討論小組討論 （B B型）型） 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 2 2、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備、內(nèi)訓(xùn)硬件環(huán)境準(zhǔn)備 教學(xué)環(huán)境教學(xué)環(huán)境教室布置舉例教室布置舉例 各團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽成績(jī)一覽表 （競(jìng)賽專欄）（競(jìng)賽專欄） 團(tuán)隊(duì)名稱獎(jiǎng)勵(lì)情況名次 環(huán)宇隊(duì) 飛虎隊(duì) 新新人類隊(duì) XX隊(duì) 隊(duì)呼 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 3 3、教材、教材 編輯內(nèi)容注意事項(xiàng)編輯內(nèi)容注意事項(xiàng) 印刷裝幀注意事項(xiàng)印刷裝幀注意事項(xiàng) 書(shū)

26、面與書(shū)面與PPTPPT銜接問(wèn)題銜接問(wèn)題 教材應(yīng)留適當(dāng)?shù)目瞻滋幗滩膽?yīng)留適當(dāng)?shù)目瞻滋?教材創(chuàng)新的原則教材創(chuàng)新的原則 結(jié)構(gòu)性結(jié)構(gòu)性 適用性適用性 前瞻性前瞻性 再創(chuàng)作再創(chuàng)作 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 4 4、紀(jì)律性、紀(jì)律性 主持人要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性主持人要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性 對(duì)注意力分散的學(xué)員可提問(wèn)對(duì)注意力分散的學(xué)員可提問(wèn) 對(duì)影響他人的學(xué)員要提醒注意對(duì)影響他人的學(xué)員要提醒注意 參考下頁(yè)的參考下頁(yè)的溫馨提示溫馨提示 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 溫馨提示 1、講課時(shí)請(qǐng)大家將手機(jī)設(shè)置靜音； 2、請(qǐng)勿喧嘩及走動(dòng)以免影響他人； 3、遵守時(shí)間，勿無(wú)故遲到和早退； 4、互動(dòng)時(shí)請(qǐng)大家踴躍回答

27、問(wèn)題； 5、團(tuán)隊(duì)討論時(shí)請(qǐng)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)起責(zé)任； 6、有疑難問(wèn)題請(qǐng)課后找老師交流！ 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 5 5、培訓(xùn)授課老師要求、培訓(xùn)授課老師要求 語(yǔ)言：基本原則語(yǔ)言：基本原則 表達(dá)的準(zhǔn)確性表達(dá)的準(zhǔn)確性( (遣詞造句遣詞造句) ) 意思的完整性意思的完整性( (表達(dá)明白表達(dá)明白) ) 語(yǔ)言的內(nèi)裝飾性語(yǔ)言的內(nèi)裝飾性( (豐富、形象和生動(dòng)豐富、形象和生動(dòng)) ) 語(yǔ)言的外裝飾性（語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的美感，語(yǔ)言的外裝飾性（語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的美感， 標(biāo)準(zhǔn)的普通話、聲音洪亮有質(zhì)感標(biāo)準(zhǔn)的普通話、聲音洪亮有質(zhì)感) ) 外語(yǔ)教學(xué)與同步翻譯外語(yǔ)教學(xué)與同步翻譯 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 5 5

28、、培訓(xùn)授課老師要求、培訓(xùn)授課老師要求 體態(tài)體態(tài) 站的學(xué)問(wèn)：站的學(xué)問(wèn)：頭、肩、腰、腿頭、肩、腰、腿 手勢(shì)：手勢(shì)：適度用手勢(shì)（手勢(shì)的含義見(jiàn)下頁(yè)）適度用手勢(shì)（手勢(shì)的含義見(jiàn)下頁(yè)） 面部表情：面部表情：自信、熱情、微笑自信、熱情、微笑 眼神：眼神：注意目光與學(xué)員的交流注意目光與學(xué)員的交流 走動(dòng)式授課：走動(dòng)式授課：防止學(xué)員視覺(jué)疲勞防止學(xué)員視覺(jué)疲勞 板書(shū)姿勢(shì)板書(shū)姿勢(shì) 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 5 5、培訓(xùn)授課老師要求、培訓(xùn)授課老師要求 體態(tài)體態(tài)手手 勢(shì)勢(shì) 交流交流 伸出手，手心向上伸出手，手心向上 拒絕拒絕 掌心向下，作橫掃狀掌心向下，作橫掃狀 區(qū)分區(qū)分 兩手豎放，做切分狀兩手豎放，做切

29、分狀 警示警示 掌心向外，指尖朝上掌心向外，指尖朝上 指明指明 用掌或手指用掌或手指 號(hào)召號(hào)召 手掌向上，揮向內(nèi)側(cè)手掌向上，揮向內(nèi)側(cè) 激情激情 拳頭，向上拳頭，向上 決斷決斷 拳頭，向下拳頭，向下 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 5 5、培訓(xùn)授課老師要求、培訓(xùn)授課老師要求 時(shí)間掌控時(shí)間掌控 開(kāi)場(chǎng)三分鐘抓住學(xué)員的心理開(kāi)場(chǎng)三分鐘抓住學(xué)員的心理 一小時(shí)或一個(gè)半小時(shí)休息一小時(shí)或一個(gè)半小時(shí)休息 注意幾個(gè)心理疲勞期注意幾個(gè)心理疲勞期 進(jìn)度掌控進(jìn)度掌控 依據(jù)課程原計(jì)劃進(jìn)行依據(jù)課程原計(jì)劃進(jìn)行 如遇特殊情況靈活處理如遇特殊情況靈活處理 重點(diǎn)突出，一般內(nèi)容從簡(jiǎn)重點(diǎn)突出，一般內(nèi)容從簡(jiǎn) 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃

30、的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 5 5、培訓(xùn)授課老師要求、培訓(xùn)授課老師要求 氛圍營(yíng)造氛圍營(yíng)造 好的氛圍是共同營(yíng)造的結(jié)果好的氛圍是共同營(yíng)造的結(jié)果 老師的帶動(dòng)作用、引導(dǎo)作用老師的帶動(dòng)作用、引導(dǎo)作用 真誠(chéng)是最佳的公關(guān)模式真誠(chéng)是最佳的公關(guān)模式 態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切 幽默故事幽默故事 故事比喻：復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化故事比喻：復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化 輕松幽默，寓教于樂(lè)輕松幽默，寓教于樂(lè) 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 5 5、培訓(xùn)授課老師要求、培訓(xùn)授課老師要求 課間游戲課間游戲 調(diào)節(jié)身心、活躍氣氛調(diào)節(jié)身心、活躍氣氛 談笑之間，明白道理談笑之間，明白道理 開(kāi)頭與結(jié)尾開(kāi)頭與結(jié)尾 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) （自由上臺(tái)

31、講故事、做游戲等）（自由上臺(tái)講故事、做游戲等） 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 6 6、講課效果反饋調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容、講課效果反饋調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容 課程內(nèi)容：課程內(nèi)容： 正確性、完整性、正確性、完整性、 前瞻性、創(chuàng)新性前瞻性、創(chuàng)新性 授課技巧：授課技巧： 生動(dòng)性、豐富性、生動(dòng)性、豐富性、 靈活性、藝術(shù)性靈活性、藝術(shù)性 講師風(fēng)格：講師風(fēng)格： 突出的特色（亮點(diǎn)）突出的特色（亮點(diǎn)） 明顯的不足（遺憾）明顯的不足（遺憾） 現(xiàn)場(chǎng)效果：現(xiàn)場(chǎng)效果： 綜合評(píng)分綜合評(píng)分 四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施四、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施 1 1、重新定位、重新定位HRHR管理者的角色管理者的角色 人力資源管理者的新角色人力資源

32、管理者的新角色 未來(lái)未來(lái)/ /戰(zhàn)略戰(zhàn)略 現(xiàn)在現(xiàn)在/ /操作操作 過(guò)過(guò) 程程 人人 員員 ？ ？ ？ ？ 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 2 2、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人四大基本能力經(jīng)理人四大基本能力 積極心態(tài)積極心態(tài) 積極心態(tài)體現(xiàn)積極心態(tài)體現(xiàn) A、熱情、激情、熱情、激情 B、積極、向上、積極、向上 C、意志力、永不言敗、意志力、永不言敗 積極心態(tài)培養(yǎng)積極心態(tài)培養(yǎng) A、強(qiáng)烈的事業(yè)心、強(qiáng)烈的事業(yè)心 B、靈商（、靈商（SQ）體現(xiàn)）體現(xiàn) C、自信與令他人信服、自信與令他人信服 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 2 2、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人四大基本能經(jīng)理人四大基本能

33、 力力智慧的頭腦智慧的頭腦 基礎(chǔ)智力基礎(chǔ)智力(IQ) 敏銳的目光敏銳的目光(觀察力觀察力) 縝密的思考縝密的思考 敏捷的反應(yīng)敏捷的反應(yīng) 潛能挖掘潛能挖掘 勤能補(bǔ)拙勤能補(bǔ)拙 巧干是智慧的體現(xiàn)巧干是智慧的體現(xiàn) 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 2 2、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人四大基本能力經(jīng)理人四大基本能力 知與行的和諧知與行的和諧 廣泛的知識(shí)廣泛的知識(shí)(廣度廣度) 扎實(shí)的理論功底扎實(shí)的理論功底(深度深度) 豐富的閱歷（實(shí)踐）豐富的閱歷（實(shí)踐） 運(yùn)用能力（熟能生巧）運(yùn)用能力（熟能生巧） 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 2 2、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人四大基本能力經(jīng)理

34、人四大基本能力 良好的天賦良好的天賦 形體修煉形體修煉 （健康、奔放、充滿活力）（健康、奔放、充滿活力） 藝術(shù)氣質(zhì)藝術(shù)氣質(zhì) （內(nèi)在素質(zhì)的外化，加強(qiáng)修養(yǎng)）（內(nèi)在素質(zhì)的外化，加強(qiáng)修養(yǎng)） 一副金嗓子一副金嗓子 （拳不離手，曲不離口）（拳不離手，曲不離口） 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 3 3、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人的兩大黃金能力經(jīng)理人的兩大黃金能力 自學(xué)習(xí)能力自學(xué)習(xí)能力 謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度 廣泛的信息源廣泛的信息源 A、圖書(shū)館、圖書(shū)館 B、自購(gòu)專業(yè)書(shū)籍、自購(gòu)專業(yè)書(shū)籍 C、近期報(bào)刊、近期報(bào)刊 D、廣播電視、廣播電視 E、網(wǎng)絡(luò)電郵、網(wǎng)絡(luò)電郵 F、朋友們的交流、朋友們的交流

35、 快速學(xué)習(xí)力快速學(xué)習(xí)力 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 3 3、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人的兩大黃金能力經(jīng)理人的兩大黃金能力 自創(chuàng)新能力自創(chuàng)新能力 強(qiáng)烈的事業(yè)心強(qiáng)烈的事業(yè)心 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的必然競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的必然 勤于思考勤于思考 持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 主題的把握主題的把握 培訓(xùn)的目的 需求與供給 素材的收集素材的收集 背景全面 案例精彩 培訓(xùn)的設(shè)計(jì) 講授演示訓(xùn)練 序幕高潮結(jié)局 講義的制作講義的制作 基本講義 板書(shū)樣稿 電子文檔 預(yù)先的演練預(yù)先的演練 事先刻意 現(xiàn)場(chǎng)自然 4 4、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人的四大關(guān)鍵能力經(jīng)理人的四大關(guān)鍵能力

36、文字組織能力文字組織能力 培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)規(guī)劃 A、培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 B、年度工作計(jì)劃、年度工作計(jì)劃 C、階段培訓(xùn)計(jì)劃、階段培訓(xùn)計(jì)劃 D、日常培訓(xùn)任務(wù)、日常培訓(xùn)任務(wù) 教材編寫教材編寫 A、幻燈片（、幻燈片（Powerpoint） B、相關(guān)文案、相關(guān)文案 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)要求 4 4、現(xiàn)代、現(xiàn)代HRHR經(jīng)理人的四大關(guān)鍵能力經(jīng)理人的四大關(guān)鍵能力 文字組織能力文字組織能力 項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃 A、項(xiàng)目工作目標(biāo)、項(xiàng)目工作目標(biāo) B、工作原則、工作原則 C、項(xiàng)目調(diào)研綱要、項(xiàng)目調(diào)研綱要 D、相關(guān)資源條件、相關(guān)資源條件 E、策劃基本思路、策劃基本思路 F、工作具體步驟、工作具體步驟 G、實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃、實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃 H、相關(guān)課程設(shè)計(jì)、相關(guān)課程設(shè)計(jì) I、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 J、項(xiàng)目成果評(píng)估、項(xiàng)目成果評(píng)估 五、五、HRHR經(jīng)理人的素質(zhì)要求經(jīng)理人的素質(zhì)