患者參與醫(yī)療安全的具體措施與流程

1、患者參與醫(yī)療安全的具體措施與流程為了鼓勵患者及其家屬主動參與醫(yī)療安全活動，尊重患者的知 情同意權(quán)、選擇同意權(quán)。提升疾病的治愈好轉(zhuǎn)率，保障醫(yī)療質(zhì)量和 患者生命安全，制定本措施與流程。一、患者及家屬主動參與醫(yī)療安全活動，是對患者和家屬知情 同意權(quán)、選擇權(quán)的重視，讓患者在醫(yī)療活動中實施自己的知情同意 權(quán)、選擇權(quán)，并且參與其中，同時獲取信息。二、進一步落實醫(yī)務人員對患者及其家屬的健康知識教育，以 公休座談、知情告知等形式，對患者及其家屬的健康教育知識進行 宣傳，并記錄。三、落實出院患者回訪制度。醫(yī)院職能科室及病區(qū)進行進行出 院患者回訪工作，并進行記錄小結(jié)分析。對患者治療效果，滿意度 情況，改進意見等調(diào)

2、查，促進醫(yī)療持續(xù)改進。四、臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室醫(yī)務人員主動為患者及其家屬提供相 關(guān)的健康宣教，提供健康管理相關(guān)信息，積極配合醫(yī)務人員實施預 防和處理措施。五、教育患者在就診時應提供真實病情、真實信息，并告知其 對診療服務質(zhì)量與安全的重要性。六、主動邀請患者及其家屬參與治療計劃的制定、實施和醫(yī)療 決策過程。最大限度地促進醫(yī)患溝通，有利于醫(yī)務人員根據(jù)患者病 情及個體差異的不同制定出適應每個患者的詳細、科學的治療（手 術(shù)）方案當患者病情變化的時候能夠及時調(diào)整修改治療（手術(shù)） 方案。以提高患者 / 家屬的知情權(quán)和自我護理能力，利于改善患者的 健康狀況。七、患者在接受手術(shù)、介入或有創(chuàng)操作前：1、引導患者在

3、就診時應提供真實病情和真實信息， 并向患者宣傳提供真實病情和有關(guān)信息對保障診療服務質(zhì)量與安全的重要性；2、針對患者的疾病和診療信息， 為患者 （或患者近親屬）提 供相關(guān)的疾病和健康知識的教育， 協(xié)助患方對診療方案的 理解與選擇；3、詳細告知操作的目的、 操作方式和風險， 并請患者參與手術(shù)部位的確認， ?需要使用設備或耗材的，為患者（或患者近親屬） 提供設備和材料的相關(guān)信息， 讓患者對操作有 所了解，以確認設備及耗材和患者身份具有惟一對應性， 以及和相應費用的對應性；4、取得患者（或患者近親屬） 的確認后， 需知情同意簽字確 認，作為最后確認的手段， 以確保實施操作等診療活動的 順利進行。八、使

4、用藥物治療（尤其的特殊用藥）前：1 、 ?使用藥物治療（尤其是特殊用藥）前，主管醫(yī)生應依據(jù)藥 品使用說明書等資料， 向患者告知用藥目的、 相關(guān)的藥理 作用和可能的不良反應等。2、?鼓勵患者主動獲取安全用藥知識，如果患者對于主管醫(yī)生 的告知不理解或認為不全面， 可建議患者到藥劑科咨詢室 進行咨詢。3、取得患者（或患者近親屬）同意進行特殊用藥前，應知情同 意簽字確認，作為最后確認的手段。九、使用輸血治療前，1、針對患者的疾病及病程，臨床在需要使用輸血治療前，詳細 告知輸血的目的、操作方式和可能的風險，并向患者（或 患者近親屬） 解釋輸注血液的來源、 保存及檢驗方法以及 進行輸血前檢驗的目的和必要性等；2、需要使用設備或耗材的，為患者（或患者近親屬）提供設備 和材料的相關(guān)信息， 讓患者對操作有所了解， 以確認設備 及耗材和患者身份具有惟一對應性， 以及和相應費用的對 應性。3、取