2021年萬科房地產(chǎn)工程技術(shù)人員考核辦法

1、制度2021年萬科房地產(chǎn)工程技術(shù)人員考核辦法單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年萬科房地產(chǎn)工程技術(shù)人員考核辦法萬科房地產(chǎn)工程技術(shù)人員考核辦法一、目的為加強(qiáng)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理，充分激發(fā)工程師的工作積極性，創(chuàng)造良好的內(nèi)部競爭機(jī)制，特制定本辦法。二、適用范圍工程管理部編制內(nèi)的工程技術(shù)人員。三、考核實(shí)施主體工程總監(jiān)及其他相關(guān)人員。四、考核實(shí)施頻率(略)五、考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(一)工作業(yè)績考核1.按圖紙施工出錯(cuò)率，考核期內(nèi)出錯(cuò)率控制在_%以內(nèi)，每高出目標(biāo)值1%，減_分。2.工程驗(yàn)收合格率，考核期內(nèi)工程驗(yàn)收合格率達(dá)_%，每低于目標(biāo)值1%，減_分。3.(

2、施工記錄)缺失率，考核期內(nèi)相關(guān)記錄缺失率為_%，每高出目標(biāo)值1%，減_分。4.技術(shù)問題解決率，考核期內(nèi)技術(shù)問題解決率達(dá)到_%以上，每低于目標(biāo)值1%，減_分。5.施工按計(jì)劃完成率，考核期內(nèi)計(jì)劃完成率達(dá)到_%，每低于目標(biāo)值1%，減_分。6.施工材料設(shè)備合格率，考核期內(nèi)材料設(shè)備質(zhì)量合格率達(dá)到_%，每低于目標(biāo)值1%，減_分。7.工程圖紙審核情況，考核期內(nèi)工程圖紙?jiān)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)審核完畢，每遲于規(guī)定時(shí)間1天，減_分。8.隱蔽工程檢查情況，考核期內(nèi)隱蔽工程優(yōu)良率達(dá)到_%，每低于目標(biāo)值1%，減_分。9.安全文明施工情況(1)臨時(shí)設(shè)施的搭建及施工現(xiàn)場的管理必須符合有關(guān)規(guī)定要求，應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、粉塵污染、聲光污染

3、等方面的管理和控制。(2)施工現(xiàn)場設(shè)置的“五板一圖”，應(yīng)位置明顯、規(guī)格適當(dāng)、內(nèi)容齊全，各種警示標(biāo)志齊全、整潔、醒目。(3)工程使用的建筑材料、周轉(zhuǎn)材料等，要嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場平面布置圖堆放、碼垛，掛標(biāo)識(shí)牌，注明名稱、品種、規(guī)格，并根據(jù)工程進(jìn)度對(duì)已不再使用的建筑、周轉(zhuǎn)、廢舊材料、機(jī)械設(shè)備及時(shí)清運(yùn)出場。上述考核依據(jù)安全文明施工檢查評(píng)比表進(jìn)行評(píng)定，并將檢查結(jié)果報(bào)至相關(guān)單位。對(duì)存在問題的單位進(jìn)行相應(yīng)處罰，對(duì)安全文明先進(jìn)單位進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。10.質(zhì)量事故發(fā)生率為0，每發(fā)生一起質(zhì)量事故，減_分。11.異常狀況處理情況根據(jù)異常狀況的實(shí)際情況評(píng)估。(二)日常行為表現(xiàn)1.上班遲到、早退一次減_分，曠工一次減_分。

4、2.對(duì)工程總監(jiān)交代事項(xiàng)未完成而沒有正當(dāng)理由或未報(bào)告一次減_分。3.重大錯(cuò)誤、安全事故分為極嚴(yán)重、較嚴(yán)重、一般嚴(yán)重三類：極嚴(yán)重減_分、較嚴(yán)重減_分、一般嚴(yán)重減_分。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，避免企業(yè)發(fā)生重大損失者，企業(yè)視情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。六、考核成績等級(jí)劃分1.年度考核結(jié)果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)檔次。優(yōu)秀率不超過同職務(wù)人數(shù)的20%，基本稱職或不稱職為15%。2.企業(yè)依照薪酬管理制度和獎(jiǎng)懲管理制度，結(jié)合考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金、表揚(yáng)或批評(píng)等辦法。 篇2：房管局行政服務(wù)中心窗口工作人員考核細(xì)則房管局行政服務(wù)中心窗口工作人員考核細(xì)則為貫徹落實(shí)市房地產(chǎn)局行政服務(wù)中心窗口工作人員服務(wù)規(guī)范，

5、進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，制定本考核實(shí)施細(xì)則。一、考核主要內(nèi)容(一)文明服務(wù)、思想品德(基礎(chǔ)分30分，扣完為止，下同)1、違反市行政服務(wù)中心規(guī)章制度不服從管理的，每次扣5分。2、不參加市行政服務(wù)中心組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨團(tuán)組織生活、各種會(huì)議以及其他集體活動(dòng)的，每次扣2分。3、由于服務(wù)態(tài)度問題而引起投訴的，每次扣5分。4、與服務(wù)對(duì)象爭吵的，每次扣5分;不聽勸阻且情節(jié)嚴(yán)重的，每次加扣3分。5、服務(wù)過程中出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”行為的，每次扣10分，并通報(bào)批評(píng)。6、辦件后不及時(shí)登記或輸入微機(jī)的，每件次扣2分。7、檔案資料擺放無序、管理不規(guī)范，衛(wèi)生不整潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。8、辦

6、件涉及其他部門，工作人員不積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，而要服務(wù)對(duì)象來回奔波的，每件扣3分。(二)業(yè)務(wù)技能(基礎(chǔ)分40分)1、不能主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確解答服務(wù)對(duì)象咨詢的，每次扣2分。2、在本職范圍內(nèi)，因執(zhí)行政策、協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)偏差，影響辦事效率和服務(wù)效果的，每次扣3分。3、對(duì)答復(fù)件認(rèn)定不當(dāng)，每件扣3分。4、辦理服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)差錯(cuò)，每件次扣3分;5、受理辦件因窗口工作人員失職等原因?qū)е鲁^辦理承諾時(shí)限，每超一天扣3 分。6、不遵守市行政服務(wù)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度，因操作不當(dāng)造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)損壞的，每次扣3分。7、未在市行政服務(wù)中心規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)個(gè)人和窗口單位的有關(guān)材料，每超過規(guī)定時(shí)間一天扣2分。8、窗口受黃牌警告，每人扣

7、2分。(三)勞動(dòng)紀(jì)律(基礎(chǔ)分30分)1、曠工，每天扣5分，并通報(bào)到所在單位。2、未請(qǐng)假或外出未登記，擅自脫離工作崗位的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，并通報(bào)到所在單位。3、在上班時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲的、從事與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，并通報(bào)單位。4、遲到、早退者，每次扣1分。5、上下班代為簽到的，每次雙方各扣2分。6、工作時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)上崗不佩證、未按規(guī)定著裝(如穿短褲、拖鞋上班等)、 行為不文明(如睡覺、吃東西、舉止不雅觀等)、在大廳內(nèi)嬉鬧、做與工作無關(guān)的事等，每次扣1分。7、窗口工作人員互評(píng)：實(shí)行好中差三檔互評(píng)，好的比例達(dá)60%不扣分，31 59%扣2 分，30%以下扣4分。(四)加分1、受到服務(wù)對(duì)象書面

8、感謝和表揚(yáng)的，每次加2分。2、受到新聞媒體宣傳表揚(yáng)的，每次另行加分：市級(jí)加5分、省級(jí)加10 分、國家級(jí)加20分。3、以書面形式積極向“中心”提出建設(shè)性意見或建議并被采納的，每次加5 分。4、向“中心”和市級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊投稿報(bào)道“窗口”的工作動(dòng)態(tài)、先進(jìn)人物事跡等并被采納的，每篇另行加分：“中心”加2分 、市級(jí)加5 分、省級(jí)加10分、國家級(jí)加20分。5、節(jié)假日加班的，每日加2分;在臨下班時(shí)有服務(wù)對(duì)象來辦事，自覺延長工作時(shí)間，熱情接待每次加2分。6、窗口獲月度“紅旗窗口”，每人另加2分;獲年度“紅旗窗口” ，每人另加5分。二、窗口工作人員考核等次的評(píng)定與獎(jiǎng)懲(一)對(duì)窗口工作人員按季度考核，得分采取百分倒扣(加)制取得，年終總評(píng)。其考核評(píng)定為 “優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個(gè)檔次。每季考評(píng)得分在90分以上且為前2名的為“優(yōu)秀”;7090分為“稱職”;6069分為“基本稱職”;60分以下為 “不稱職”。對(duì)季度考核為“不稱職”的人員給予批評(píng)教育，連續(xù)二次考核為“不稱職”的人員將退回所在單位。(二)實(shí)行通報(bào)制度。對(duì)當(dāng)期考核結(jié)果及所有不規(guī)范行為在公示欄上公布，向所在單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾監(jiān)督。(三)實(shí)行群眾投訴一票否決制。凡群眾投訴服務(wù)窗口工作人員的，經(jīng)查實(shí)屬有效投訴的，當(dāng)季、年均不得評(píng)為