網(wǎng)站建設(shè)策劃書

1、第一部分 項(xiàng)目需求及目標(biāo)一、項(xiàng)目目標(biāo)1.1 需求分析現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等，無所不能。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟(jì)條件下，越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡(luò)這個(gè)有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進(jìn)入了實(shí)質(zhì)階段，尤其為電纜企業(yè)提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)、為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺(tái)，實(shí)行全天

2、候銷售服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞，同時(shí)通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網(wǎng)站虛擬公司與實(shí)體公司的經(jīng)營運(yùn)作有機(jī)的結(jié)合，將會(huì)有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展，并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運(yùn)營成本，更好地把握商機(jī)。為此，我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向.基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)是信息化發(fā)展的一個(gè)方向，是實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的主要技術(shù)平臺(tái)。半島開發(fā)區(qū)自來水公司作為轄區(qū)供水的承擔(dān)部門，為了進(jìn)一步宣傳供水政策法規(guī)、加強(qiáng)同社會(huì)各界的溝通和聯(lián)系、為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)和加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，決定建設(shè)網(wǎng)站。1.2網(wǎng)站建設(shè)的主要目標(biāo)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)理念：操作更簡單，服務(wù)更快捷系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念：數(shù)字業(yè)務(wù)、陽光

3、政務(wù)通過整合資源、完善網(wǎng)站發(fā)布管理、增強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)功能、使公司網(wǎng)站更好體現(xiàn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，突出公司特色，成為全國一流的網(wǎng)站。具體如下：1.2.1高度的安全性互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開放的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，可能面對(duì)黑客的攻擊，病毒的侵襲等因此，確保系統(tǒng)安全十分重要。 公司建立的網(wǎng)站都將嚴(yán)格通過安全性測試，保證網(wǎng)站抵御黑客攻擊的能力。安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)的問題，還涉及到系統(tǒng)的管理，法律法規(guī)的保1.2.2快速實(shí)現(xiàn)能力由于行業(yè)競爭日趨激烈，所建設(shè)的網(wǎng)站，應(yīng)該具有快速實(shí)現(xiàn)的能力，以求縮短開發(fā)周期，盡快讓系統(tǒng)投入實(shí)施運(yùn)作，并能在商業(yè)應(yīng)用中有著快速的反應(yīng)能力。 擁有大批優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、程序設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師和企業(yè)

4、創(chuàng)意設(shè)計(jì)師，擁有多年企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，能為企業(yè)設(shè)計(jì)功能強(qiáng)大、界面美觀的優(yōu)秀網(wǎng)站。1.2.3高度的可擴(kuò)展能力隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展，系統(tǒng)應(yīng)該具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)站中強(qiáng)大功能的新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)頁包含、調(diào)用技術(shù)的使用充分體現(xiàn)了可擴(kuò)展能利。在便民平臺(tái)上：預(yù)留語音查詢系統(tǒng)、觸摸屏查詢體統(tǒng)、掌上電腦等多渠道待進(jìn)一步完善。1.2.4高度的可靠性系統(tǒng)要能夠提供每天24小時(shí)，每周7天的不間斷運(yùn)作能力，并保證系統(tǒng)在訪問高峰期能做到正常工作且快速響應(yīng)，否則，將可能給客戶帶來不必要的損失，影響客戶的信心和公司的業(yè)務(wù)操作。第二部分 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方案二、主要內(nèi)容網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)：要求體現(xiàn)公司業(yè)務(wù)特色，突出公

5、司特點(diǎn)；網(wǎng)頁制作：要求靜態(tài)信息發(fā)布管理按照欄目由不同人員維護(hù)；開發(fā)水費(fèi)動(dòng)態(tài)查詢管理系統(tǒng)，并通過網(wǎng)站向用戶發(fā)布水費(fèi)情況，便于社會(huì)監(jiān)督和政務(wù)公開；用戶留言功能；具有表單、文件下載功能；網(wǎng)站安全和防病毒方案；國內(nèi)外主要搜索引擎網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)實(shí)名查詢注冊(cè)框架：精美首頁公司服務(wù)留言板聯(lián)系公司水費(fèi)查詢規(guī)章制度網(wǎng)上申報(bào)動(dòng)態(tài)信息網(wǎng)上調(diào)查公司概況公司簡介發(fā)展方向服務(wù)理念企業(yè)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu) 部門職能水業(yè)法規(guī)規(guī)章制度社會(huì)服務(wù)行業(yè)信息公司新聞公告各種新聞公司榮譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)致辭后端數(shù)據(jù)庫資 料信 息管理員其他。數(shù) 據(jù)表單處理1.頁面設(shè)計(jì)展示1.1網(wǎng)站拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖見上頁圖表1.2網(wǎng)站創(chuàng)意成功的網(wǎng)站，是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)業(yè)務(wù)的有

6、機(jī)組合！因此，在策劃和設(shè)計(jì)中以其結(jié)構(gòu)組織、頁面風(fēng)格、層次關(guān)系等表現(xiàn)出公司的業(yè)務(wù)流程，以先進(jìn)的網(wǎng)頁技術(shù)與高超的平面設(shè)計(jì)水平展示企業(yè)形象，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準(zhǔn)確的鏈接關(guān)系表達(dá)公司的政務(wù)公開。 認(rèn)為一個(gè)成功的網(wǎng)站的創(chuàng)意： 充分體現(xiàn)公司特色、樹立全新的社會(huì)形象、突出供水業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 宣傳供水政策法規(guī)、加強(qiáng)同社會(huì)各界的溝通和聯(lián)系 實(shí)現(xiàn)陽光政務(wù)工程 為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)1.3首頁頁面設(shè)計(jì)方案 首頁風(fēng)格介紹： n 以藍(lán)色為主色調(diào)，用深藍(lán)和淺藍(lán)色相互襯托，體現(xiàn)蔚藍(lán)的海岸，清潔的海洋n 以開發(fā)區(qū)為寬幅的形象條，體現(xiàn)地方特色n 陽光黃為點(diǎn)綴，色調(diào)反差大，重點(diǎn)突出陽光政務(wù)n 便民的幾個(gè)欄目：網(wǎng)上申報(bào)、在線查詢

7、等采用浮標(biāo)，可隨頁面下拉而浮動(dòng)。n 增加視頻功能，展示公司的實(shí)力和形象2、首頁及內(nèi)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：n 首頁內(nèi)容嚴(yán)格控制在40KB以內(nèi)，保證45秒能完成下載，讓瀏覽者能快速進(jìn)入到主頁；n 利用網(wǎng)頁檢查工具，對(duì)網(wǎng)頁瀏覽器的兼容性、網(wǎng)頁中針對(duì)搜索引擎的準(zhǔn)備情況、網(wǎng)頁用時(shí)間、鏈接情況、拼寫和HTML文件編寫進(jìn)行檢測；n 網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確。3、增加多媒體功能：n 360度全景演示展示公司實(shí)力、優(yōu)美的辦公環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)備等，360自由旋轉(zhuǎn)讓客戶了解更清楚可隨意控制場景的旋轉(zhuǎn)角度， 需提供完整場景效果圖 n 視頻播放把新聞媒體對(duì)平時(shí)公司的報(bào)道、重大活動(dòng)剪輯成視頻放到網(wǎng)上，增加網(wǎng)站的多媒體功能。1.4具體內(nèi)容

8、頁n 每個(gè)欄目采用不同的色調(diào)，突出本欄目的特色。n 每個(gè)欄目的具體欄目可以通過后臺(tái)自動(dòng)增加、刪除、修改。 1.5網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過對(duì)網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的人性化和網(wǎng)絡(luò)營銷功能，堅(jiān)持以用戶導(dǎo)向。網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)用戶優(yōu)化的具體表現(xiàn)是：以用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)頁下載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任；網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的表現(xiàn)形式是：適合搜索引擎檢索（搜索引擎優(yōu)化），便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源（如互

9、換鏈接、互換廣告等）；網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)運(yùn)營維護(hù)優(yōu)化的含義是：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，使得各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以發(fā)揮最大效果，網(wǎng)站便于日常信息更新、維護(hù)、改版升級(jí)，便于獲得和管理注冊(cè)用戶資源等。企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)過流量統(tǒng)計(jì)分析以后， 將會(huì)對(duì)其流量大小，搜索引擎營銷狀況，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的合理性等有一個(gè)很好的了解，然后就要對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化了。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化主要分以下幾個(gè)步驟：2.系統(tǒng)特點(diǎn)2.1業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)工具本系統(tǒng)全面基于MS.NET技術(shù)平臺(tái)，采用B/S架構(gòu)，結(jié)合XML、Web Service等技術(shù)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性，在開發(fā)工具的選擇中首先考慮能夠構(gòu)支持面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)和開發(fā)工具，支持組件技術(shù)，從而使得軟件系統(tǒng)具有以

10、下優(yōu)勢：保證軟件的完整性和高質(zhì)量、控制軟件的復(fù)雜度、軟件代碼的可重用性、保證軟件的可驗(yàn)證性和可測試性、保證軟件的組織和項(xiàng)目的管理。2.1.1開發(fā)環(huán)境、開發(fā)語言選擇本系統(tǒng)擬定開發(fā)環(huán)境為選用UNIX平臺(tái)作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以提高安全性、穩(wěn)定性和可伸縮性。同時(shí)根據(jù)客戶要求可以選用MS Windows 2000服務(wù)器平臺(tái)，開發(fā)工具:頁面采用：Photoshop、Flash、Firework、Dreamweaver，多媒體轉(zhuǎn)換： RealProducer Plus 10，360度全景軟件：造景師2.0，編程工具：.NET Framework、ASP.NET、.NET，運(yùn)行環(huán)境：Windows 98以上版本

11、。2.1.2 NET Framework.NET Framework 是一種新的計(jì)算平臺(tái)，它簡化了在高度分布式 Internet 環(huán)境中的應(yīng)用程序開發(fā)。.NET Framework 旨在實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)： 提供一個(gè)一致的面向?qū)ο蟮木幊汰h(huán)境，而無論對(duì)象代碼是在本地存儲(chǔ)和執(zhí)行，還是在本地執(zhí)行但在 Internet 上分布，或者是在遠(yuǎn)程執(zhí)行的。 提供一個(gè)將軟件部署和版本控制沖突最小化的代碼執(zhí)行環(huán)境。 提供一個(gè)保證代碼（包括由未知的或不完全受信任的第三方創(chuàng)建的代碼）安全執(zhí)行的代碼執(zhí)行環(huán)境。 提供一個(gè)可消除腳本環(huán)境或解釋環(huán)境的性能問題的代碼執(zhí)行環(huán)境。 使開發(fā)人員的經(jīng)驗(yàn)在面對(duì)類型大不相同的應(yīng)用程序（如基于 W

12、indows 的應(yīng)用程序和基于 Web 的應(yīng)用程序）時(shí)保持一致。 按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生成所有通信，以確保基于 .NET Framework 的代碼可與任何其他代碼集成。 2.1.3 ASP.NET基于WEB的數(shù)據(jù)瀏覽，采用ASP.NET進(jìn)行開發(fā)。ASP.NET 不僅僅是下一版本的 Active Server Page (ASP)；它是統(tǒng)一的 Web 開發(fā)平臺(tái)，用來提供開發(fā)人員生成企業(yè)級(jí) Web 應(yīng)用程序所需的服務(wù)。ASP.NET 的語法在很大程度上與 ASP 兼容，同時(shí)它還提供一種新的編程模型和結(jié)構(gòu)，用于生成更安全、可伸縮和穩(wěn)定的應(yīng)用程序。可以通過在現(xiàn)有 ASP 應(yīng)用程序中逐漸添加 ASP.NET

13、功能，隨時(shí)增強(qiáng)該 ASP 應(yīng)用程序的功能。ASP.NET 是一個(gè)已編譯的、基于 .NET 的環(huán)境，可以用任何與 .NET 兼容的語言（包括 Visual Basic .NET、C# 和 JScript .NET.）創(chuàng)作應(yīng)用程序。另外，任何 ASP.NET 應(yīng)用程序都可以使用整個(gè) .NET Framework。開發(fā)人員可以方便地獲得這些技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，其中包括托管的公共語言運(yùn)行庫環(huán)境、類型安全、繼承等等。ASP.NET 可以無縫地與 WYSIWYG HTML 編輯器和其他編程工具（包括 Microsoft Visual Studio .NET）一起工作。這不僅使得 Web 開發(fā)更加方便，而且還能提供

14、這些工具必須提供的所有優(yōu)點(diǎn)，包括開發(fā)人員可以用來將服務(wù)器控件拖放到 Web 頁的 GUI 和完全集成的調(diào)試支持。當(dāng)創(chuàng)建 ASP.NET 應(yīng)用程序時(shí)，可以使用 Web 窗體或 XML Web services，或以合適的任何方式進(jìn)行組合。每個(gè)功能都能得到同一結(jié)構(gòu)的支持，使您能夠使用身份驗(yàn)證方案，緩存經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)，或者對(duì)應(yīng)用程序的配置進(jìn)行自定義，這里只是列出幾種可能性而已。 使用 Web 窗體可以生成功能強(qiáng)大的基于窗體的 Web 頁。 XML Web services 提供了遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器功能的途徑。2.1.4數(shù)據(jù)庫選擇目前大多數(shù)企業(yè)用的均為Ms SQL Server數(shù)據(jù)庫，多數(shù)政務(wù)辦公系統(tǒng)、數(shù)

15、據(jù)管理系統(tǒng)也都采用該數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。Ms SQL Server數(shù)據(jù)庫可以允許多個(gè)客戶端訪問，為系統(tǒng)以后的擴(kuò)容打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫端都采用微軟的產(chǎn)品，其相容性和穩(wěn)定性都能得到保證。同時(shí)，選用WINDOWS平臺(tái)作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以提高安全性、穩(wěn)定性和可伸縮性。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)2.2.1采用多種先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用了多種先進(jìn)的信息技術(shù)，如：Internet技術(shù)、Web技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、電子辦公以及現(xiàn)代移動(dòng)辦公技術(shù)等。2.2.2同一平臺(tái)，不同角色多種角色在同一個(gè)平臺(tái)上操作、交換和共享數(shù)據(jù)，公司各部門、各下屬單位、外部用戶等均可以在允許的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行訪問。2.2.3系統(tǒng)可擴(kuò)展性增

16、強(qiáng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)因系統(tǒng)的客戶端增加導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理的速度變慢時(shí)，可以增加中間層服務(wù)器實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和故障恢復(fù)，從而改善系統(tǒng)的整體性能。2.2.4系統(tǒng)可維護(hù)性增強(qiáng)由于采用B/S以及多層結(jié)構(gòu)，把業(yè)務(wù)展示和邏輯以及規(guī)則處理放到中間層服務(wù)器上，客戶端只需要使用瀏覽器登陸到網(wǎng)站即可，無需安裝任何客戶端軟件，減少了系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用。2.2.5系統(tǒng)開放性增強(qiáng)通過精心設(shè)計(jì)嚴(yán)格劃分不同層次之間的交互關(guān)系，使得客戶層只與WEB服務(wù)層或業(yè)務(wù)邏輯層交互，把底層的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和其它遺留系統(tǒng)封裝起來，這樣這些底層系統(tǒng)對(duì)客戶透明，容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用集成并且增強(qiáng)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和開放性，使得本來開發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)等不同的系統(tǒng)以一種統(tǒng)一的方式展示

17、給客戶。2.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理由于部門及地域等關(guān)系，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存放，通常采用兩種模式，集中式處理方式及分散式處理。系統(tǒng)的具體存放方式可根據(jù)公司具體情況而定。2.3.1集中處理方式采用集中式處理方式，即所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)均集中在數(shù)據(jù)服務(wù)器上，從而使得數(shù)據(jù)維護(hù)方便，組織統(tǒng)一，有利于數(shù)據(jù)保密。2.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全處理因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是建立在Internet的基礎(chǔ)上的，Internet本身的固有缺點(diǎn)，如安全性、不穩(wěn)定性、脆弱性、阻塞性等不利因素同樣也影響到本系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)完整和系統(tǒng)運(yùn)行速度，針對(duì)這些問題，本系統(tǒng)有以下解決方式：2.4.1系統(tǒng)的安全性能得到改善系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)的保密等級(jí)，對(duì)于比較敏感的數(shù)據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯

18、放到專門的中間層服務(wù)器上進(jìn)行特殊的管理。用戶端只能通過邏輯層來訪問數(shù)據(jù)層，減少了入口點(diǎn)，提高了系統(tǒng)的安全性。2.4.2數(shù)據(jù)傳輸加密為了防止在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中造成公司數(shù)據(jù)泄密，系統(tǒng)采用SSL數(shù)據(jù)加密方式和MD5身份校驗(yàn)方式，確保數(shù)據(jù)不泄密。2.4.3數(shù)據(jù)隔離本系統(tǒng)對(duì)外部訪問(如下級(jí)分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)訪問、Web瀏覽)采用三層的方式，使這些外部訪問不直接操作數(shù)據(jù)庫，而是通過服務(wù)器上后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行處理，可確保不安全或非法的IP對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的訪問。2.4.4增強(qiáng)的安全權(quán)限系統(tǒng)整體采用用戶身份驗(yàn)證技術(shù)，用戶密碼采用單向不可逆MD5算法進(jìn)行處理，即使系統(tǒng)維護(hù)人員也無法破解和修改密碼，保障了系統(tǒng)的安全性。 3.系統(tǒng)功

19、能3.1網(wǎng)站內(nèi)容3.1.1網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)介紹在網(wǎng)站中，以新聞欄目為主，因此，將采用網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)。網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個(gè)操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短。特點(diǎn)： 采用模塊開發(fā)增加了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性 自由設(shè)置新聞?lì)悇e，可建立多個(gè)文

20、章欄目，每個(gè)文章欄目下可進(jìn)行多級(jí)文章分類 具有功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁編輯，可以在文章中插入多幅圖片或表格，實(shí)現(xiàn)圖文混排 網(wǎng)頁上安排了多個(gè)自由編輯區(qū)域，可排放廣告位或任意內(nèi)容 具有完整的輔助功能管理，如：BANNER、LOGO、通欄廣告、計(jì)數(shù)器、友情鏈接等 自動(dòng)顯示信息的發(fā)布時(shí)間、訪問人次等信息3.1.2系統(tǒng)后臺(tái)介紹網(wǎng)站系統(tǒng)后臺(tái)功能主要有：主功能模塊子功能模塊功能描述1、中文版管理系統(tǒng)用戶管理可設(shè)置多名管理員，配置管理員的管理權(quán)限。不同欄目可由不同人員管理，定制個(gè)性環(huán)境。分類管理可以設(shè)置前臺(tái)網(wǎng)站中各版塊中二級(jí)欄目的欄目名稱，內(nèi)容管理文章欄目管理可以設(shè)置文章欄目的名稱，設(shè)定文章的排序方法，設(shè)置圖文新聞

21、的縮圖顯示尺寸等文章內(nèi)容管理首先選擇一個(gè)文章欄目，進(jìn)入一個(gè)欄目后可以對(duì)該欄目下的文章類別，文章內(nèi)容進(jìn)行管理。添加和管理文章采用功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁編輯器在線網(wǎng)頁編輯器通過在線網(wǎng)頁編輯器可以直接進(jìn)行圖文混排編輯、表格編輯，也可以將WORD或FRONTPAGE中編輯好的文檔直接拷貝到編輯器內(nèi)，甚至可以將網(wǎng)頁上顯示的內(nèi)容直接拷貝回編輯框。下載文檔管理文檔分類文檔管理留言信息管理增加、修改、刪除留言信息招聘信息管理增加、修改、刪除招聘信息聯(lián)系信息管理部門設(shè)置用戶管理輔助功能管理 BANNER廣告設(shè)置顯示或隱藏BANNER廣告；上傳廣告圖片，支持FLASH和GIF格式滾動(dòng)字幕管理設(shè)置是否顯示滾動(dòng)字幕和字母

22、內(nèi)容浮動(dòng)廣告設(shè)置顯示或隱藏浮動(dòng)廣告；上傳廣告圖片友情鏈接管理計(jì)數(shù)器設(shè)置是否顯示計(jì)數(shù)器，選擇圖形計(jì)數(shù)器的式樣和顯示長度，設(shè)置計(jì)數(shù)器的初始數(shù)值標(biāo)頭標(biāo)尾管理網(wǎng)站采用包含、調(diào)用技術(shù)，網(wǎng)站標(biāo)頭部分、標(biāo)尾部分都可以經(jīng)常更換2、英文版管理英文版根據(jù)客戶要求再制作能，其二為綜合信息，由于實(shí)際情況的不同，其實(shí)際執(zhí)行功能需針對(duì)用戶提出具體的要求，方可實(shí)現(xiàn)。因此，在此不再做詳細(xì)的功能上的描述。3.2動(dòng)態(tài)查詢系統(tǒng)動(dòng)態(tài)查詢系統(tǒng)主要功能是供廣大用戶進(jìn)行申報(bào)和查詢其申報(bào)結(jié)果以及水費(fèi)使用情況。為了提高公司部門的辦事效率和方便申報(bào)單位申報(bào)，系統(tǒng)通過Web形式提供網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上查詢。另外，廣大用戶可以在網(wǎng)上查詢用水情況。3.3靜

23、態(tài)信息靜態(tài)信息主要用于顯示國家法令法規(guī)，有關(guān)規(guī)定，以及其他有關(guān)文件，同時(shí)系統(tǒng)提供動(dòng)態(tài)維護(hù)功能，允許系統(tǒng)管理員進(jìn)行動(dòng)態(tài)添加維護(hù)。主要功能有：主功能模塊子功能模塊功能描述靜態(tài)信息公司簡介主要職責(zé)服務(wù)承諾社會(huì)監(jiān)督行政相對(duì)人的權(quán)利和義務(wù)收費(fèi)依據(jù)政務(wù)公開項(xiàng)目一覽表政務(wù)公開項(xiàng)目內(nèi)容政務(wù)辦理申請(qǐng)書格式文本其他相關(guān)信息公文下載提供各種法律文本的下載3.4語音查詢系統(tǒng)語音查詢系統(tǒng)提供了一種線上人機(jī)溝通方式。它把電話機(jī)變成使用簡單的終端，企業(yè)及個(gè)人可以通過電話方便的獲取政策法規(guī)、申報(bào)單受理、水費(fèi)情況等信息。語音查詢系統(tǒng)能夠幫助公司處理大量的日常查詢業(yè)務(wù)，而無須通過辦理人員，并可以提供每周7天，每天24小時(shí)全天候服

24、務(wù)。企業(yè)可根據(jù)語音導(dǎo)航通過按鍵或語音選擇，向語音查詢系統(tǒng)輸入需要查詢信息，在允許范圍內(nèi)訪問各類有關(guān)數(shù)據(jù)，如申報(bào)單進(jìn)展情況。企業(yè)通過自助得到多種服務(wù)，令業(yè)務(wù)代表有更多的時(shí)間服務(wù)于有特別要求的顧客。語音查詢系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)與通信集成技術(shù)（CTI）的智能化信息自動(dòng)應(yīng)答、查詢、留言系統(tǒng)。主功能模塊功能描述自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)的各種提示音能夠讓用戶方便獲取所需要的信息。 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)查詢通過ODBC訪問各類數(shù)據(jù)庫，充分利用現(xiàn)有資源。 語音信箱自動(dòng)語音留言。 自動(dòng)報(bào)讀支持平滑、自然人性化的文本轉(zhuǎn)語音（TTS）報(bào)讀功能，中英文文本、數(shù)字自動(dòng)報(bào)讀。 數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻鬒VR交互活動(dòng)記錄到電話跟蹤數(shù)據(jù)庫中，自動(dòng)構(gòu)造

25、業(yè)務(wù)跟蹤數(shù)據(jù)庫。第三部分 網(wǎng)站實(shí)施、推廣、后期服務(wù)及報(bào)價(jià)三、項(xiàng)目實(shí)施方案由于項(xiàng)目所具有的一次性及不可逆轉(zhuǎn)性，同時(shí)每個(gè)項(xiàng)目具有其獨(dú)特性，由此充分顯示出項(xiàng)目管理的重要性，同時(shí)也顯示出項(xiàng)目實(shí)施的過程管理及監(jiān)控是項(xiàng)目成功的保障。1.項(xiàng)目質(zhì)量管理1.1質(zhì)量管理的目標(biāo)一個(gè)高質(zhì)量的項(xiàng)目、成功的項(xiàng)目應(yīng)該是讓雙方都滿意，實(shí)現(xiàn)雙贏的格局。具體來說，應(yīng)該是： 對(duì)自來水公司： 系統(tǒng)如期投入應(yīng)用、運(yùn)行穩(wěn)定； 提高了工作效率和管理水平（具體的指標(biāo)），其效益高于付出的成本； 培養(yǎng)了一批既懂業(yè)務(wù)、又懂網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的復(fù)合型人才； 持續(xù)支持的保障對(duì) ： 公司對(duì)產(chǎn)品、實(shí)施質(zhì)量、服務(wù)非常滿意，對(duì) 非常信任，建立起長期合作關(guān)系； 收入實(shí)現(xiàn)

26、、成本在預(yù)算控制范圍之內(nèi)； 項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)控制得較好； 知識(shí)積累和顧問培養(yǎng)； 成功案例對(duì)市場的正面影響1.2質(zhì)量管理的基本要求：PDCA想做的寫下來（Plan計(jì)劃）按寫的作出來（Do執(zhí)行）把做的記下來（Check檢查）過程充分受控（Assure驗(yàn)證）1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容項(xiàng)目質(zhì)量管理是全面的質(zhì)量管理，不僅僅是實(shí)施階段的質(zhì)量管理，涉及從售前、到實(shí)施、維護(hù)的全過程。1.3.1售前項(xiàng)目成功的第一步是售前支持和商務(wù)談判，售前階段要做充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、按照規(guī)范的工作流程和公司簽訂開發(fā)合同、實(shí)施服務(wù)合同和工作任務(wù)書，重點(diǎn)明確雙方責(zé)任和義務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施范圍、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和付款條件。1.3.2實(shí)施階段實(shí)施階段

27、的質(zhì)量管理包括項(xiàng)目組織、工作流程、實(shí)施計(jì)劃、交付成果、變動(dòng)、成本控制和文檔的審核和規(guī)范。1.3.3維護(hù)階段維護(hù)階段主要是問題的預(yù)警、保證問題得到迅速的解決。1.3.4質(zhì)量管理的措施ISO9001 質(zhì)量管理程序?qū)?shí)施工作流程、文檔進(jìn)行檢查和審核，確保項(xiàng)目實(shí)施過程的規(guī)范、文檔齊全、關(guān)鍵點(diǎn)（里程碑任務(wù)）得到自來水公司批準(zhǔn)確認(rèn)。項(xiàng)目組長對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度、問題解決、風(fēng)險(xiǎn)控制、回款和成本控制進(jìn)行監(jiān)督。行業(yè)應(yīng)用專家、高級(jí)咨詢顧問、技術(shù)顧問對(duì)應(yīng)用方案、技術(shù)方案的審核。項(xiàng)目經(jīng)理本身對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、問題解決、風(fēng)險(xiǎn)控制、回款和成本支出的管理和控制，對(duì)項(xiàng)目組成員工作質(zhì)量的檢查。項(xiàng)目實(shí)施小組內(nèi)部的質(zhì)量管理：包括系統(tǒng)測試、數(shù)

28、據(jù)校驗(yàn)、培訓(xùn)考核等。2.項(xiàng)目進(jìn)度控制2.1進(jìn)度控制的方式項(xiàng)目的進(jìn)度控制主要通過例會(huì)制度來保證：（1）每周的項(xiàng)目例會(huì)： 內(nèi)容：通過每周的項(xiàng)目例會(huì)，對(duì)項(xiàng)目小組的實(shí)施工作完成情況予以檢查并確定 下周的工作計(jì)劃，同時(shí)在項(xiàng)目例會(huì)上對(duì)提出的爭議和問題進(jìn)行討論。 時(shí)間：項(xiàng)目的例會(huì)確定在每周某個(gè)時(shí)間舉行， 參加人員：要求的參加人員是雙方項(xiàng)目組成員， 記錄：項(xiàng)目經(jīng)理為會(huì)議召集人并指定會(huì)議記錄人員。例會(huì)結(jié)束后整理每周項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，發(fā)送給雙方項(xiàng)目組長。（2）月度的項(xiàng)目進(jìn)度檢查會(huì)議 參加人員：月度的項(xiàng)目進(jìn)度檢查會(huì)議由項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組核心成員組成， 內(nèi)容：主要討論總體的項(xiàng)目進(jìn)展、問題和變更的狀態(tài)、后續(xù)的工作進(jìn)程和任務(wù)

29、分配等并形成會(huì)議紀(jì)要。 時(shí)間：月度會(huì)議由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度按月召集。 記錄：雙方的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在月末提交項(xiàng)目進(jìn)程報(bào)告至項(xiàng)目組長。（3）臨時(shí)會(huì)議如審議總體項(xiàng)目進(jìn)展及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和爭議問題的會(huì)議，視情況隨時(shí)召集，主要由項(xiàng)目經(jīng)理及核心項(xiàng)目組成員組成，并報(bào)告雙方項(xiàng)目組長，由雙方高層協(xié)商確定。除了每周的項(xiàng)目例會(huì)外，舉行其他的項(xiàng)目會(huì)議均要求提前3-5 天發(fā)出會(huì)議通知，并形成會(huì)議紀(jì)要。2.2項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理每周向項(xiàng)目組長提交項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，書面說明每周計(jì)劃完成情況（指出未完成的工作）、存在問題和下周的計(jì)劃任務(wù)和人員分配。每月向項(xiàng)目組長提交項(xiàng)目進(jìn)程報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理每月統(tǒng)計(jì)顧問工作工時(shí)和費(fèi)用，向項(xiàng)目組長提交項(xiàng)目

30、人天報(bào)告和項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)告。涉及實(shí)施范圍、上線時(shí)間、人員變動(dòng)等重大問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目組長報(bào)告，形式不限。2.3溝通機(jī)制良好的溝通機(jī)制是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的前提條件之一，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立起有效的溝通渠道，確保項(xiàng)目進(jìn)度，具體包括： 項(xiàng)目經(jīng)理和自來水公司項(xiàng)目經(jīng)理之間項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員之間雙方項(xiàng)目組成員之間雙方高層之間項(xiàng)目經(jīng)理和雙方高層之間除了每周的雙方項(xiàng)目組例會(huì)以外，項(xiàng)目小組還可以采用MSN、備忘錄、電子郵件等方式隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通。 項(xiàng)目組的內(nèi)部溝通會(huì)議可以視具體情況隨時(shí)進(jìn)行。項(xiàng)目實(shí)施中的重大問題，如制訂計(jì)劃、需求和方案確認(rèn)，以及計(jì)劃、范圍的變動(dòng)等，都必須通過項(xiàng)目經(jīng)理直接與自來水公司溝通，不允許項(xiàng)目組成員在不知會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理的情況下直接與自來水