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文檔簡介

1、微信引發(fā)的新媒體變革摘 要:微信是一種社交工具,開啟了人類新的溝通方式,微信這款在兩年 走不僅改變了人們的溝通方式, 更帶來了一場 新的媒體變革。 本文將從微信的起 源發(fā)展和微信的發(fā)展入手, 介紹微信對人們生活帶來的影響, 分析微信帶來的新 媒體變革。關(guān)鍵字: 微信,新媒體,公眾平臺,變革一、緒論(一)研究目的及意義(二)國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀(三)研究的創(chuàng)新點(diǎn)和不足二、微信概述(一)微信概述微信是騰訊公司于 2011年 1月21日推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服 務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,提供類似于 Kik 免費(fèi)即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)聊天軟件。用戶 可以通過手機(jī)、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微

2、信提供公眾平 臺、 朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、 掃 二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺,同時(shí)微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將 用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。(二)微信流行的原因分析1、微信普及的重要原因之一:簡單、有趣的產(chǎn)品哲學(xué) 微信是信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中的一項(xiàng)更為快速、便捷的網(wǎng)絡(luò)通訊程序,其具備 的低資費(fèi)、多平臺互動(dòng)、 即時(shí)同步交流等技術(shù)優(yōu)勢, 遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的信息溝通方式在 形式與內(nèi)容上都更為豐富、智能化。2、微信普及的重要原因之二:兩個(gè)關(guān)鍵的產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)(1)搖一搖搖一搖是微信最獨(dú)特也是最強(qiáng)大的交友方式。 支持通過搖一搖手機(jī)找到同時(shí) 也在搖手機(jī)的朋友。 只要是

3、在同一時(shí)間搖動(dòng)手機(jī)的微信用戶, 不論你在地球哪一 個(gè)角落,都可以通過這個(gè)功能認(rèn)識彼此。(2)關(guān)系鏈微信以騰訊 QQ 為基礎(chǔ),使微信在短時(shí)間內(nèi)迅速聚集大量用戶,但是微信并 不停步于此, 而是讓為微博好友升級為密友, 這是微信能夠壯大的另外一個(gè)重要 原因。三、微信和傳統(tǒng)媒體的不同 微信屬于社會化媒體,微信平臺有很好的用戶忠誠度,在此少量分析營銷方 面的特點(diǎn),為后文重點(diǎn)部分埋下伏筆。正因?yàn)樗哂械男鹿δ芎痛罅康氖鼙姡?所以營銷方面才能夠受到重視。四、微信引發(fā)的 新媒體變革(一)傳統(tǒng)媒體向微信的遷移1. 微信完善了用戶體驗(yàn) 在微信上傳統(tǒng)媒體與用戶基于社交關(guān)系向用戶提供內(nèi)容, 每個(gè)受眾都想接受 與己相

4、關(guān)的資訊, 不想時(shí)間浪費(fèi)在不必要的信息上, 微信信息科訂閱, 訂閱意味 著獲得比自己更專業(yè)更全面的視角、 觀點(diǎn),原始事實(shí)要通過整合輸出。 除了呈現(xiàn) 好的內(nèi)容用戶體驗(yàn)也很重要,所以在信息發(fā)布中為用戶設(shè)置一些閱讀的功能按 鈕,并通過鏈接讓用戶根據(jù)喜好深度了解相關(guān)信息, 極大的提高受眾的閱讀體驗(yàn)。2. 微信精準(zhǔn)把握用戶需求 新媒體時(shí)代,用戶是價(jià)值的最大創(chuàng)造者。傳統(tǒng)媒體通過微信與用戶的暗社交 會產(chǎn)生大量的隱形數(shù)據(jù), 通過與用戶的一對一對話進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究, 可以精 準(zhǔn)的把握受眾的需求, 估摸出不同用戶不同用戶對不同內(nèi)容的喜好度, 這不僅對 于推送內(nèi)容的選擇有益,還有利于電視臺對于節(jié)目進(jìn)行有針對性的編

5、排和修改3. 微信二維碼完善了產(chǎn)業(yè)鏈 在傳統(tǒng)媒體的二次售賣模式下,廣告幾乎是傳統(tǒng)媒體全部的收入來源,單一 的產(chǎn)業(yè)鏈極大制約了媒介經(jīng)營。 二維碼為產(chǎn)業(yè)鏈延伸鑒定了基礎(chǔ)。 用戶通過掃描 二維碼廣告和新型的移動(dòng)支付模式,能夠真正實(shí)現(xiàn)線上線下融合。微信成功案例:促使新聞傳播的變革(1)“央視新聞 ”利用微信做了什么微信可以把新聞信息直接推送到用戶的手機(jī)上。除了主動(dòng)推送以外,微信的 自動(dòng)回復(fù)功能能夠讓用戶通過關(guān)鍵詞主動(dòng)獲取最新的新聞資訊, 無須人工的繁瑣 重復(fù)。這些功能和幾近 100%的受眾到達(dá)率, 讓微信成了傳統(tǒng)媒體通過新媒體拓展 用戶資源的利器。(2)微信使新聞傳播發(fā)生哪些改變 微信自身的傳播特征決

6、定了它將對傳統(tǒng)的新聞傳播模式產(chǎn)生新一輪的沖擊。 綜觀“央視新聞 ”等媒體已經(jīng)或正在采取的措施, 我認(rèn)為,微信在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、 推送、接收和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)為新聞傳播帶來變革。新聞生產(chǎn):加深與用戶的協(xié)作新聞推送:細(xì)分式、精準(zhǔn)性新聞接收:用戶真正把握主動(dòng)權(quán)用戶反饋:為新聞機(jī)構(gòu)提供更多資源(二)傳統(tǒng)媒體的微信運(yùn)營筆者認(rèn)為,對于傳統(tǒng)媒體而言, 微信公共賬號最重要的價(jià)值是拓展訂閱模式, 可以滿足用戶更多的需求。 因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體仍具有很大的公信力, 用戶訂閱傳統(tǒng)媒 體的微信公眾賬號, 意在第一時(shí)間獲得權(quán)威信息, 在這個(gè)過程中, 微信將大有所 為。這意味著新聞的質(zhì)量變得更加重要,質(zhì)量決定了媒體給用戶的體驗(yàn),用戶

7、希 望在微信上獲得更加快捷、安全的新聞和觀點(diǎn)。原始事件加上微信的整合優(yōu)勢, 必然帶來傳播的最大化。(三)微信催生了自媒體1、自媒體的傳播優(yōu)勢(1)可操控性高 到達(dá)率高 用戶數(shù)高(2)具有商業(yè)化的可能性(3)它是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品2、自媒體適合的人群資深人士和普通人群均適用。3、自媒體在微信公眾平臺上的傳播特點(diǎn)小而美對于自媒體來說, 微信也成為打造意見領(lǐng)袖與品牌的最便捷路徑。 羅振宇運(yùn) 營的自媒體賬號憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和觀點(diǎn),目前已經(jīng)吸引了超過 10 萬的用戶關(guān)注。 在他看來,因此自媒體沒有盈利模式可言,一定要自守其小,小是其本質(zhì),小而 美是趨勢。(1)限制每天只能發(fā)表 13 條信息使發(fā)送者細(xì)化選題,少即

8、是多,不要試 圖把大推內(nèi)容一股腦推送給讀者, 把內(nèi)容做精更重要, 其根本是要求內(nèi)容的寧缺 勿濫。(2)用在移動(dòng)設(shè)備上,文章長短適中,內(nèi)容精細(xì),并且信公眾平臺的后臺 可以獲取訂戶的全部信息,并提供了強(qiáng)大的訂戶分組功能,可以按地域、性別、 喜好、需求等不同的指標(biāo)分組。這為信息的分組精準(zhǔn)推送提供了渠道。(3)讀者關(guān)注公共賬戶有限選擇上更符合自己需求,用戶真正把握主動(dòng)權(quán)(4)不走商業(yè)化道路,不被商業(yè)化綁架(四)微信引發(fā)的營銷手段變革1、網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道:微信平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷及其特點(diǎn)(1)口碑相傳微信熟人推薦(2)內(nèi)容定位精準(zhǔn)營銷關(guān)注微信公眾平臺,獲得相關(guān)推送信息,同時(shí) 也可以與企業(yè)公眾號進(jìn)行內(nèi)容定制。2、

9、企業(yè)利用公眾平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略(1)注重口碑 將產(chǎn)品服務(wù)和體驗(yàn)的評價(jià)傳上朋友圈, 從而了解產(chǎn)品好 壞(2)產(chǎn)品定制, 精準(zhǔn)營銷 用戶通過微信平臺與商家進(jìn)行溝通獲得定制 的信息和產(chǎn)品,用戶需要得到什么樣的產(chǎn)品我們就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。五、結(jié)論與建議(一)重內(nèi)容,棄營銷 目前,外界輿論對微信公眾平臺的期望值過高,且對媒體屬性和傳統(tǒng)營銷的 概念有所混淆, 使得營銷在短時(shí)間內(nèi)在媒體公眾賬號中泛濫。 而對于用戶及乃至 整個(gè)微信平臺來說,過早或過多的營銷并不受歡迎。 “媒體運(yùn)作公眾平臺應(yīng)該注 重內(nèi)容,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運(yùn)營作為重點(diǎn),而不是的營銷。 ”(二)加大推廣力度 相對于商業(yè)類公眾賬號,目前媒體公眾賬號缺乏類似有吸引力的推廣手段, 如“央視新聞 ”目前主要依靠粉絲沙龍、 語音對話等基于訂戶興趣的手段。 這意味 著,媒體公眾賬號很難觸及媒體興趣圈以外的訂戶 ; 當(dāng)訂戶量達(dá)到相對飽和以后, 一旦有訂戶的興趣點(diǎn)發(fā)生變化, 就會出現(xiàn)負(fù)增長。 所以要加大推廣, 朝機(jī)構(gòu)化方 向發(fā)展,自媒體要有經(jīng)紀(jì)人, 抱團(tuán)發(fā)展成立自媒體聯(lián)盟成為自媒體人前行的必經(jīng) 之路,但也要避免聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)。 。(三)克服公共平臺無可圖的困境 自媒體的體量小,在能貢獻(xiàn)內(nèi)容的專業(yè)作者方面,能投入的資源太少?,F(xiàn)

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