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1、如何構(gòu)建績(jī)效管理的指標(biāo)體系課后測(cè)試測(cè)試成績(jī):100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1. 除關(guān)鍵成功因素分解法外,企業(yè)常用的指標(biāo)體系制定的基本方法 還包含:VA關(guān)鍵事項(xiàng)記錄法B等級(jí)劃分法C *平衡計(jì)分卡D減分搜查法正確答案:C2. 除組合拆分法外,指標(biāo)分解的小方法還包括:VA定期抽查法B大事化小法C關(guān)鍵事項(xiàng)記錄法D項(xiàng)目評(píng)定法正確答案:B3. 下列選項(xiàng)中,不屬于TQC法構(gòu)成要素的是: VA廠丨時(shí)間B 質(zhì)量C 成本D 客戶正確答案:D4. 下列選項(xiàng)中,屬于權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是:VA配對(duì)比較法B等級(jí)劃分法C關(guān)鍵事項(xiàng)記錄法D項(xiàng)目評(píng)定法正確答案:A5. 下列選項(xiàng)中,不屬于績(jī)效目標(biāo) SMART原則的是:VA
2、具體的B可衡量的C 實(shí)際可行D時(shí)效性正確答案:D6. 企業(yè)做完KPI之后,接下來要做的就是計(jì)劃的制定。這一環(huán)節(jié)人 們稱之為:VA考核環(huán)節(jié)B *質(zhì)詢環(huán)節(jié)C溝通環(huán)節(jié)D 面談環(huán)節(jié)正確答案:B7. 績(jī)效管理的核心內(nèi)容是:VA進(jìn)行績(jī)效面談B進(jìn)行績(jī)效考核C進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)D *進(jìn)行計(jì)劃的質(zhì)詢正確答案:D8. 導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理效果差的根本原因是:VA,忽視過程溝通B沒有嚴(yán)格考核C 沒有制定計(jì)劃D沒有激勵(lì)措施正確答案:A9. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循SMART原則。其中,M指的是:VA具體原則B可衡量原則C可控制原則D可執(zhí)行原則正確答案:B10. 企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),除了財(cái)務(wù)目標(biāo)之外,還需要關(guān)注:A利潤(rùn)目標(biāo)B效率目標(biāo)
3、C *內(nèi)部流程D外部環(huán)境正確答案:C判斷題 11作為高層管理者,其KPI體系一般由公司層級(jí)、部門層級(jí)兩部分 組成。此種說法:V正確*錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤12.所謂橫向一致性,主要指企業(yè)部門之間要相互配合。此種說 法:V* 正確錯(cuò)誤正確答案:正確13作為企業(yè)的高層管理者,其考核周期應(yīng)該是一季度一次。此種說 法:V正確*錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤14.企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。此種說 法:V正確*錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤 15.質(zhì)詢分為計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢兩部分。此種說法:* 正確正確錯(cuò)誤正確答案:水流雖然比起上游來已經(jīng)從群山之中解放了,但依然相當(dāng)湍激,因此頗有放縱不羈之概,河面相當(dāng)遼闊,每每有大小的洲嶼,戴著新生的雜木。春夏雖然青翠,
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