談國有企業(yè)文化建設(shè)的六個(gè)途徑

1、談國有企業(yè)文化建設(shè)的六個(gè)途徑摘要：企業(yè)文化是在時(shí)代文化背景下將企業(yè)自身發(fā)展 階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合 考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式。本文就如何推進(jìn)企業(yè)文 化建設(shè)進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；國有企業(yè)；企業(yè)改革Abstract: Corporate culture is the unique culture management mode, considered enterprise development stage, development goal, business strategy, internal and external environment

2、of enterprise and other factors in the era of cultural background .In this article, we discuss on how to promote the enterprise culture construction .Key words: enterprise culture construction; state-owned enterprise; enterprise reform中圖分類號：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號：2095-2104 （2012）企業(yè)文化是企業(yè)成員主流價(jià)值觀念的總和，它是企業(yè)在

3、 長期的生存和發(fā)展過程中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同 遵循的基本概念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化建 設(shè)應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展不斷豐富其內(nèi)涵，國有企業(yè)大力推進(jìn) 企業(yè)文化建設(shè)和文化創(chuàng)新、傳承優(yōu)良作風(fēng)、發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)的 企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)黨組織工作的重要任務(wù)。本人結(jié)合國 有企業(yè)實(shí)際，現(xiàn)就如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)從六個(gè)方面談?wù)剛€(gè) 人意見。1、要培育具有當(dāng)代意識的企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進(jìn) 的源動力，企業(yè)文化是核心競爭力。因?yàn)榧夹g(shù)、管理、制度 可以通過學(xué)習(xí)和制定獲得，但企業(yè)全體員工內(nèi)在共同的追求 這樣一種經(jīng)營理念以及核心價(jià)值觀卻是很難移植、很難模仿 的。世界上也沒有

4、一家企業(yè)的經(jīng)營理念及核心價(jià)值觀是完全 相同的。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企 業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時(shí)，它 又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象 為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。所以，要想在管理上充分調(diào)動企業(yè) 職工的積極性和創(chuàng)造精神，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，必須有 效地借助企業(yè)文化這個(gè)先進(jìn)的管理方法。企業(yè)文化作為一種重要的“知識資本”在企業(yè)發(fā)展中起 著越來越重要的角色。產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新 首先必須來源于管理思想和企業(yè)的核心價(jià)值觀，單獨(dú)進(jìn)行某 一方面的文化建設(shè)而沒有企業(yè)核心價(jià)值觀的支持，雖有助于 企業(yè)實(shí)力的提高，但總體效率不高，無法有效

5、地提升企業(yè)的 整體核心競爭力。因此，必須借助企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的 各項(xiàng)創(chuàng)新工作進(jìn)行有效的整合，凝聚人心，形成達(dá)至目標(biāo)的 共同價(jià)值觀，才能順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流。2、要堅(jiān)持以人為本的企業(yè)發(fā)展理念以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。實(shí)踐證明，成功的企業(yè) 都注重以人為本，以顧客為中心，努力服務(wù)社會，同時(shí)，平 等善待員工，平衡相關(guān)者利益，提倡團(tuán)隊(duì)精神。因此，企業(yè) 文化建設(shè)一定要以人本管理為核心，堅(jiān)持文化育人，樹立以 人為本的管理思想。國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該把人看作是具有多方面需 要和發(fā)展能力的“文化人” 、“社會人”，把人視為企業(yè)發(fā)展 最為寶貴的資源。企業(yè)文化著重于精神激勵(lì)和員工價(jià)值的體 現(xiàn)，致力于為職工

6、發(fā)揮自己的才能、實(shí)現(xiàn)自我提供機(jī)會，通 過對職工全方位的關(guān)懷和照顧，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精 神。同時(shí)，國有企業(yè)企業(yè)文化有助于企業(yè)管理者進(jìn)一步確立 職工是企業(yè)主人的觀念，全心全意依靠工人階級，真正做到 尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人，增強(qiáng)職工的主 人翁責(zé)任感?？梢哉f，企業(yè)文化是一種高超的管理藝術(shù)，它 可以充分調(diào)動職工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)由制度管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變，大大減輕管理者的負(fù)擔(dān)，推動企業(yè)健康發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是讓員工的價(jià)值得到最大限度 的體現(xiàn)。只有注重對員工深層次的管理，使其自身的價(jià)值能 夠得到公平體現(xiàn)，才能將企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值有效地結(jié)合起 來，激發(fā)職工為企業(yè)創(chuàng)新奉獻(xiàn)的積極性

7、、主動性和創(chuàng)造性。3、要努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)所謂“學(xué)習(xí)型企業(yè)” ，就是指具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，進(jìn) 而具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，首先是產(chǎn)品 的競爭， 產(chǎn)品競爭的背后是人才的競爭 ,人才競爭的底蘊(yùn)是文 化的競爭，而文化的競爭歸根結(jié)底取決于學(xué)習(xí)能力的競爭。 世界管理大會曾提出，建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”是未來世界管理 變革的十大趨勢之一，認(rèn)為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”是未來成功企業(yè) 的模式。實(shí)踐證明，通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，把自己建設(shè) 成為名副其實(shí)的“學(xué)習(xí)型企業(yè)” ，已經(jīng)成為許多國有企業(yè)在 市場經(jīng)濟(jì)條件下提高市場競爭能力和創(chuàng)新能力的有效途徑。學(xué)習(xí)型企業(yè)是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理模式之一， 是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代

8、競爭需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。它強(qiáng)調(diào)工 作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高 群體智商，使員工活出生命意義，自我超越、不斷創(chuàng)新，從 而把企業(yè)建成持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)不斷地變革自身、持續(xù) 不斷地創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，變革和創(chuàng)新 是學(xué)習(xí)型企業(yè)的本質(zhì)特征，這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)永恒的主 線。正如彼得 ?圣吉所說： 學(xué)習(xí)型組織的真諦就是創(chuàng)造和持續(xù) 創(chuàng)造。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是一場管理理念、管理模式 的重要變革。國有企業(yè)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的，就是要 從管理的深層次上實(shí)現(xiàn)這種變革，從而以管理上的新跨越推 進(jìn)發(fā)展上的新跨越。推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)對國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制 有著極

9、為重要的意義。國有企業(yè)處于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì) 中的支柱地位，發(fā)揮著導(dǎo)向、調(diào)節(jié)及基礎(chǔ)保障等特殊作用， 同時(shí)將面臨越來越多的外國企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，國有企業(yè)要生 存和發(fā)展必須刻不容緩地提高企業(yè)的核心競爭力，而這種能 力的增強(qiáng)來自于學(xué)習(xí)型組織的機(jī)制。4、要重視企業(yè)品牌與形象塑造 國有企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的重要單元，在經(jīng)濟(jì)活動中，必 然要與社會公眾進(jìn)行交往，如企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，其產(chǎn)品就 會被消費(fèi)者購買使用。在交往中企業(yè)所特有的文化個(gè)性，像 經(jīng)營作風(fēng)、產(chǎn)品、辦公區(qū)、商標(biāo)、廣告等，就會給人們留下 一定的印象； 而企業(yè)在進(jìn)行組織管理時(shí)， 又要與員工打交道， 從而必定給員工留下印象。所以，企業(yè)形象是企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì) 量

10、、服務(wù)、公關(guān)、經(jīng)營作風(fēng)等給社會公眾和企業(yè)職工的整體 印象和評價(jià)。良好的企業(yè)形象，可以為企業(yè)創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境，得 到政府、社會、輿論的信任和支持；良好的企業(yè)形象，有助 于企業(yè)吸引人才，為企業(yè)發(fā)展搶占先機(jī)；良好的企業(yè)形象， 能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力， 使職工產(chǎn)生自豪感、 榮譽(yù)感和歸屬感， 從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力。企業(yè)形象的優(yōu)劣，往往決定社會公 眾對其取舍與選擇，決定企業(yè)競爭勝負(fù)，因此，企業(yè)必須重 視形象塑造，不斷提高競爭中的“形象力” 。產(chǎn)品形象是構(gòu)成企業(yè)形象首要的、決定性因素。因?yàn)楫a(chǎn) 品是塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的在于以 自己的產(chǎn)品服務(wù)社會，而社會對于企業(yè)的認(rèn)識和了解，首先 是從企業(yè)的

11、產(chǎn)品開始的。一般地說，產(chǎn)品形象集中體現(xiàn)了企 業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值取向、技術(shù)能力和管理水平，從一定意 義上可以說，企業(yè)產(chǎn)品形象就是企業(yè)形象。品牌形象好壞， 直接決定產(chǎn)品形象。具有良好產(chǎn)品形象的產(chǎn)品，就是那些技 術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量高、信譽(yù)佳、成本低、效益好、服務(wù)周到，能 夠滿足顧客的需求，使顧客產(chǎn)生好感和信任的品牌。品牌形象與企業(yè)形象二者是部分和整體的關(guān)系，在 形象塑造中，雙方密切聯(lián)系，相互作用和促進(jìn)。一個(gè)具有良 好品牌形象的名牌產(chǎn)品，能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，從 而促進(jìn)良好企業(yè)形象的確立； 反過來， 企業(yè)有了良好的形象， 也會為品牌形象的塑造創(chuàng)造條件，因?yàn)槠髽I(yè)美名遠(yuǎn)揚(yáng)，其產(chǎn) 品更易被消費(fèi)者所接受、喜愛

12、，從而使其品牌在消費(fèi)者心目 中確立起來。 所以，企業(yè)形象的塑造離不開品牌形象的塑造。5、要打造誠信守約的企業(yè)經(jīng)營理念現(xiàn)代國有企業(yè)共同的文化內(nèi)涵包括企業(yè)的社會責(zé)任和 誠信文化，企業(yè)要取得社會的認(rèn)同，必須以誠相待，樹立自 己的形象，必須重信譽(yù)、守合同。企業(yè)間的競爭最終是信譽(yù) 和品牌的競爭，而凝聚力和品牌競爭的基礎(chǔ)就是誠信，誠信 也是國有企業(yè)對政府、社會、員工以及顧客的一種承諾，承 諾得到社會認(rèn)同后，誠信就會變成這些企業(yè)的財(cái)富。300中外知名企業(yè)普遍提倡誠信，把誠信作為企業(yè)生存與發(fā) 展的基石。?？松梨谔岢觥耙哉\信對待業(yè)務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié) 是我們工作的基石” ；同仁堂樹立誠實(shí)守信的經(jīng)營觀，嚴(yán)格 遵守“炮

13、制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的 古訓(xùn)，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識， 多年歷史滄桑，長盛不衰。而近年來安然、安達(dá)信、世通公 司等在經(jīng)營中缺乏誠信，暴露出做假賬的丑聞，不僅使公司 自身遭受了滅頂之災(zāi)，也給國際資本市場帶來了巨大震蕩。經(jīng)營活動是企業(yè)的一項(xiàng)集體活動，企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià) 值觀等文化因素對其的影響作用是不言而喻的。因此，國有 企業(yè)強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營誠信機(jī)制的構(gòu)建過程中企業(yè)文化的影響作 用，樹立企業(yè)經(jīng)營者及職工正確的經(jīng)營理念和價(jià)值觀，構(gòu)建 企業(yè)健康的文化體系，特別是要建立誠信為本的經(jīng)營理念， 以集體利益為上，國家、集體、企業(yè)利益有機(jī)協(xié)調(diào)的價(jià)值觀 念，從而為企業(yè)誠信行為營造

14、良好的內(nèi)部環(huán)境。當(dāng)前，國有企業(yè)要從物質(zhì)層面、制度層面、精神層面上 進(jìn)一步塑造以誠信為核心的企業(yè)文化。首先要在企業(yè)文化建 設(shè)的物質(zhì)層面，塑造“誠信”的企業(yè)形象；其次在企業(yè)文化 建設(shè)的制度層面，形成“誠信”的保障機(jī)制；第三是在企業(yè) 文化建設(shè)的精神層面，提升誠信的自律程度。6、要大力培育具有自身特色的企業(yè)文化企業(yè)文化是共性的時(shí)代特征和個(gè)性的企業(yè)特色的有機(jī) 結(jié)合。它是在時(shí)代文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展 目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定 的獨(dú)特的文化管理模式。由于這些因素在不同企業(yè)是各不相 同的，因此，在此基礎(chǔ)上所形成的企業(yè)文化，必然有自己獨(dú) 特的視角和獨(dú)特的價(jià)值內(nèi)涵，形成自

15、身的個(gè)性化特色。自身個(gè)性化特色的企業(yè)文化有兩層含義：一是從宏觀上 講，企業(yè)所有制不同，有地域分布不同。國有企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào) 繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化，把企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)力、政 治力相結(jié)合、相協(xié)調(diào)，促進(jìn)國有企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的 同步發(fā)展；二是從微觀上講，獨(dú)具特色到各個(gè)行業(yè)，以至各 個(gè)企業(yè)。各行各業(yè)的企業(yè)群，企業(yè)發(fā)展的沿革不同，企業(yè)管 理水平不同，顧客要求不同，所處區(qū)域文化不同，社會政治 經(jīng)濟(jì)條件和生產(chǎn)力發(fā)展程度不同等等。建設(shè)具有自身特色的國有企業(yè)文化首先是培育企業(yè)的 核心價(jià)值觀。企業(yè)文化是受企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動及外界文化因素所 影響的由企業(yè)經(jīng)營管理人員與職工群眾所共同創(chuàng)造的物質(zhì) 財(cái)富、精神產(chǎn)品、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度等。一個(gè)企業(yè)在 長期實(shí)踐中，要經(jīng)過不斷選擇，反復(fù)提煉，最終形成自己的 價(jià)值觀；其次是培育獨(dú)特的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體 員工現(xiàn)代意識與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合而形成的一種群體意識，是 企業(yè)文化的集中表現(xiàn)。它既是企業(yè)現(xiàn)狀的客觀反映，是全體 員工共同擁有、 普遍掌握的理念， 是穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一， 又具有獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)新性、時(shí)代性，還要求企業(yè)務(wù)實(shí)、求精。 企業(yè)精神的內(nèi)容具體表現(xiàn)在：堅(jiān)定的追求目標(biāo)，強(qiáng)烈的群體 意識，正確的競爭原則，鮮明的社會責(zé)任和可靠的價(jià)值觀念 及方法論等。企業(yè)精神的特殊內(nèi)涵決定了它具有個(gè)性和共性 特征，國