人力資源部工作手冊(cè)

1、.人力資源部工作手冊(cè)人力資源工作的主要目標(biāo)安排好每位員工現(xiàn)在的工作，并提供與其貢獻(xiàn)相符合的待遇；規(guī)劃好每個(gè)人的將來(lái)，為他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。力爭(zhēng)讓每個(gè)來(lái)日昌的人在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面都有好的收獲。推動(dòng)理念熱愛(ài)工作+精彩生活=豐盛人生人力資源部的人員組成現(xiàn)設(shè)人力資源助理。人力資源主管基本職責(zé)及權(quán)限1. 員工招聘、培訓(xùn)、考核及規(guī)劃和發(fā)展；2. 企業(yè)文化建設(shè)；3. 公司品牌建設(shè)與推廣；4. 總經(jīng)理助理工作。作業(yè)指導(dǎo)(一)人力資源部工作職責(zé)1人力資源管理制度建設(shè)（1）制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（2）建立員工日常管理規(guī)范（3）制定企業(yè)人事管理制度與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督人事制度和流程的落實(shí)2人員招聘管理（1

2、）根據(jù)企業(yè)人員編制，制訂人力資源需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃（2）招聘渠道的拓展與維護(hù)（3）招聘過(guò)程中的人才測(cè)評(píng)與人員甄選（4）人員招聘工作的具體實(shí)施（5）建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制3員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（1）培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與管理（2）員工培訓(xùn)的組織與過(guò)程管理，進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估4員工績(jī)效管理（1）員工日?？己耍?）設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考核方案并組織實(shí)施（3）企業(yè)績(jī)效成果的評(píng)估與管理5勞動(dòng)關(guān)系管理（1）定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，建立良好的溝通渠道（2）企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料的管理（3）員工離職與勞動(dòng)糾紛處理6人事管理信息系統(tǒng)管理（1）人事信息的錄入、更新（2）人事管理信息系統(tǒng)的使用與日常維護(hù)（二）職位

3、設(shè)置需要遵循的原則1、責(zé)權(quán)相符原則崗位設(shè)置除了要明確各崗位的職責(zé)外，還需賦予其履行職責(zé)需要的權(quán)限，保證職責(zé)、權(quán)力相統(tǒng)一2、有效管理幅度在設(shè)置崗位時(shí)，要確定一個(gè)合適的管理幅度的比例，保證組織的有序運(yùn)行3、協(xié)調(diào)原則職位設(shè)置的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，因此，上下級(jí)職位、同級(jí)職位必須相互協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)，共同完成企業(yè)的整體目標(biāo)4、因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)特定工作目標(biāo)、成果來(lái)設(shè)置職位并選擇擔(dān)任該職位的人，而不是因人設(shè)崗，因此進(jìn)行職位設(shè)置時(shí)要遵循“因事?lián)袢恕痹瓌t5、最低數(shù)量原則即崗位數(shù)量最小化，就是設(shè)置崗位時(shí)數(shù)量要盡可能地少，使所有工作盡可能集中，保證每一個(gè)崗位的工作負(fù)荷（三）培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā)1、培訓(xùn)目

4、的將培訓(xùn)目的與企業(yè)的發(fā)展、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái)2、確定培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)不同人員以及不同部門(mén)的培訓(xùn)需求，按照優(yōu)先順序，首先滿(mǎn)足重點(diǎn)需要的培訓(xùn)內(nèi)容3、培訓(xùn)時(shí)間盡量錯(cuò)開(kāi)企業(yè)業(yè)務(wù)高峰期，同時(shí)結(jié)合員工的意愿4、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)場(chǎng)地的選用可以因培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不同而有所區(qū)別，一般可分為內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)地及外面專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)地等，其主要考慮時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)內(nèi)容等因素5、培訓(xùn)對(duì)象按層級(jí)大致可分為普通操作員級(jí)、主管級(jí)及中、高層管理級(jí)；按職能劃分又可分為生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、行政人事系統(tǒng)等項(xiàng)目6、培訓(xùn)方法在各種教育訓(xùn)練方法中，選擇哪些方法來(lái)實(shí)施教育訓(xùn)練，是培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容之一，也是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵

5、因素之一7、培訓(xùn)講師除考慮培訓(xùn)講師和培訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間、地點(diǎn)，同時(shí)也要考慮培訓(xùn)效果（四）績(jī)效考核1、目標(biāo)要清楚、明確在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，用雙方都能理解的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)來(lái)討論在一定期限內(nèi)要完成的主要任務(wù)，所制定的目標(biāo)應(yīng)明確、避免籠統(tǒng)2、目標(biāo)要可評(píng)估所設(shè)置的目標(biāo)，要簡(jiǎn)單且易于評(píng)估，最好能量化指標(biāo)并易于衡量3、目標(biāo)要有相融性一方面，個(gè)人目標(biāo)要與流程目標(biāo)相融，流程目標(biāo)要與整個(gè)組織的目標(biāo)相融；另一方面，流程之間、個(gè)人之間的目標(biāo)要銜接4、目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性富有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)更能激發(fā)員工的工作熱情，鼓勵(lì)員工經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)5、目標(biāo)要有優(yōu)先順序?qū)€(gè)人或流程設(shè)置的多個(gè)目標(biāo)，按其重要性排出優(yōu)先順序6、目標(biāo)制定注意事項(xiàng)（1）讓員工

6、進(jìn)行自我控制，部門(mén)主管與下屬一起制定好工作目標(biāo)后，不應(yīng)過(guò)多干涉員工的工作行為（2）管理者應(yīng)下放權(quán)力，管理者不敢下放權(quán)力的原因是擔(dān)心對(duì)下屬的工作失去控制。實(shí)際上，如果讓下屬明確了工作目標(biāo)，對(duì)下屬充分的信任，讓下屬進(jìn)行自我控制，是完全可以適當(dāng)放權(quán)的（3）目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性，在制定工作目標(biāo)時(shí)，要充分考慮工作的關(guān)聯(lián)性（4）各目標(biāo)之間注意協(xié)調(diào)，部門(mén)內(nèi)部各目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)，部門(mén)總目標(biāo)和其他部門(mén)目標(biāo)也應(yīng)相互協(xié)調(diào)員 工 晉 升 申 請(qǐng) 表姓 名性 別年 齡部 門(mén)工 齡學(xué) 歷現(xiàn)崗位任職時(shí)間申請(qǐng)晉升崗位管理崗位晉升由 晉升為 專(zhuān)業(yè)技能晉級(jí)由 晉級(jí)為申請(qǐng)理由（列出硬性指標(biāo)）申請(qǐng)人簽字： 年 月 日部門(mén)主管意見(jiàn) 部門(mén)負(fù)責(zé)

7、人簽字： 年 月 日總經(jīng)理審批總經(jīng)理簽字： 年 月 日備注：凡符合晉升條件的員工，由本人提出申請(qǐng)，填寫(xiě)員工晉升申請(qǐng)表，上一級(jí)主管審核后交至總經(jīng)理審定。,員工試用期考核轉(zhuǎn)正表姓 名部 門(mén)崗位名稱(chēng)入職時(shí)間試用期限考評(píng)內(nèi)容考核結(jié)果（以?xún)?yōu)、良、中、差作為標(biāo)準(zhǔn)）表現(xiàn)人品價(jià)值觀(guān)念1、對(duì)企業(yè)觀(guān)念的認(rèn)同2、員工個(gè)人素質(zhì)3、工作中的責(zé)任心與原則性與工作能力學(xué)習(xí)能力4、對(duì)現(xiàn)工作崗位基本知識(shí)及技能5、能否積極主動(dòng)的獨(dú)立完成工作6、完成上級(jí)安排的額外工作情況（如效率、質(zhì)量等）7、在公司內(nèi)部合作交往能力8、對(duì)公司環(huán)境、公司業(yè)務(wù)、各部門(mén)人員及本崗位工作情況的適應(yīng)9、對(duì)上級(jí)、同級(jí)的關(guān)系處理能力10、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行力潛 力判 斷對(duì)試用期表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，可否作為公司長(zhǎng)期培養(yǎng)對(duì)象直屬部門(mén)主管考評(píng)意見(jiàn)：試用期通過(guò)轉(zhuǎn)正 延長(zhǎng)試用期 試用期考評(píng)不合格 簽名： 日期：人力資源部意見(jiàn)： 簽名： 日期：總經(jīng)理意見(jiàn)： 簽名： 日期：