市場營銷方案

1、劍門蜀道劍門關(guān)旅游景區(qū)2014年市場營銷方案（送審稿）旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強的產(chǎn)業(yè)，也是一項被國際喻為永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著全球經(jīng)濟逐漸穩(wěn)固，世界旅游市場的不斷擴大，中國旅游已經(jīng)成為亞太地區(qū)最大的市場，穩(wěn)居亞洲第一?！熬o緊圍繞建設(shè)美麗中國，深化生態(tài)文明體制改革，加快建立生態(tài)文明制度，健全國土空間開發(fā)、資源節(jié)約利用、生態(tài)環(huán)境保護的體制機制，推動形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局”，是黨的十八屆三中全會提出的一項重要內(nèi)容，更是旅游業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史機遇。隨著人民生活水平日益提高，旅游業(yè)態(tài)的不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展，旅游活動已經(jīng)從單純的旅游觀光逐漸轉(zhuǎn)向商務(wù)、度假、休閑、養(yǎng)生、科普、教育、體驗為一體

2、的戶外活動。為了進一步滿足旅游者的不同需求，提升景區(qū)環(huán)境質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，目前劍門關(guān)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)的各項建設(shè)任務(wù)，在縣委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下有序進行，并即將取得圓滿成功。縣委、縣政府已經(jīng)明確了景區(qū)今年門票收入突破億元大關(guān)的目標(biāo)任務(wù)。能否實現(xiàn)這一目標(biāo)任務(wù)是檢驗我們營銷工作成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。面臨如此嚴(yán)峻的形式，加強宣傳營銷，擴大市場范圍，增強市場影響力，促使境內(nèi)、外不同城市的旅游者源源不斷的到景區(qū)旅游，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益最大化是目前乃至將來工作的重中之重。一、營銷目的： 信息傳播最大化、覆蓋面積最大化、經(jīng)濟收益最大化（實現(xiàn)景區(qū)門票收入突破億元）。二、景區(qū)宣傳營銷主題口號：(選一條) “蜀道天險

3、劍門關(guān)、世界奇觀翠云廊”。 “美麗中國之旅、最在劍門蜀道”。三、景區(qū)現(xiàn)狀：劍門蜀道劍門關(guān)旅游景區(qū)擁有“國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家重點文物保護單位、全國自然文化雙遺產(chǎn)、國家aaaa級旅游景區(qū)”等榮譽?！笆竦捞祀U劍門關(guān)，世界奇觀翠云廊”，自古以來劍門關(guān)被譽為蜀北屏障、兩川咽喉，翠云廊被譽為“世界古代陸路交通活化石”。劍門蜀道于2012年列入中國世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單。目前，景區(qū)區(qū)位優(yōu)勢明顯，交通便捷、暢通，旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，旅游要素改善明顯，經(jīng)營管理科學(xué)、形成了比較完整的旅游產(chǎn)業(yè)體系，通過近幾年的宣傳營銷，景區(qū)知名度大幅度提升，客源市場不斷擴大，相繼在成都、重慶、西安、北京一級市場建立了營銷中心并

4、取得顯著地成果。2010年，景區(qū)接待游客147.93萬人次，實現(xiàn)門票收入1798.3萬元，全縣旅游總收入6.77億元；2011年，景區(qū)接待游客260.61萬人次，實現(xiàn)門票收入3104.8萬元，全縣旅游總收入9.68億元；2012年度共接待游客235.76萬人次，全縣接待游客404.85萬人次，旅游區(qū)實現(xiàn)門票收入5339.7萬元，全縣旅游總收入16.37億元；2013年，景區(qū)接待人數(shù)272.2萬人次，景區(qū)門票收入6622.7萬元，全縣接待游客人數(shù)475.3萬人次，全縣旅游總收入達(dá)到22.56億元，從而奠定了廣元市龍頭景區(qū)的基礎(chǔ)。景區(qū)經(jīng)濟效益程逐年遞增趨勢，發(fā)展勢頭較好。目前，景區(qū)無論是硬件設(shè)施、

5、旅游接待功能或是經(jīng)營管理都得到全面提升，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。已經(jīng)從開發(fā)建設(shè)時期逐漸步入市場銷售實現(xiàn)經(jīng)濟效益的黃金時段。四、市場分析20122013年度，景區(qū)接待游客總量為396.38萬人次，其中40%來自本省，其中成都、綿陽周邊地區(qū)居多；20%來自來自長江中上游地區(qū)如（重慶、貴州、云南）等地，其中重慶市片區(qū)居多；20%來自西安、漢中片區(qū)；5%來自京、津、唐片區(qū)；5%來自長江中下游地區(qū)；5%來自沿海地區(qū)；（3%）來自西部地區(qū)如蘭州、青海等地，1%為境外游客。根據(jù)以上分析，從客源市場區(qū)域來講，目前，成都、綿陽、重慶、南充、西安、漢中等城市及這些城市的周邊二、三級城市是景區(qū)客源的主要市場。景區(qū)客源市場的拓

6、展空間還極為廣闊，瞄準(zhǔn)市場方向、市場定位是當(dāng)前宣傳營銷工作的關(guān)鍵。（一）市場定位：華北地區(qū)：北京、天津、唐山（重點市場）華東地區(qū)：上海（重點市場）華南地區(qū)：廣州、深圳、珠海（后期拓展市場）西北地區(qū)：蘭州、西安（重點市場）西南地區(qū)：重慶（重點市場）、貴州、昆明（二）市場評估1、北部地區(qū)以北京市場為首：北京，首都城市，是我國經(jīng)濟、文化、政治的交流中心，面積1.68萬平方千米，人口2018.6萬。2012年北京市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入32903余元。其經(jīng)濟收入僅次于上海。景區(qū)于今年3月和6月份與京（北京）、津（天津）、唐（唐山）三地的“領(lǐng)航旅游聯(lián)盟體”和“北京眾想假日旅游聯(lián)盟”簽訂了合作協(xié)議，建立了

7、營銷中心，目前運行狀況良好，效果初步顯現(xiàn)，具有良好人脈環(huán)境，可進一步依托聯(lián)盟體、營銷中心，加強宣傳，強化景區(qū)在三地市場影響力，達(dá)到輻射周邊省市的目的。2、華東地區(qū)以上海市場為首：上海是中國第一大城市，中華人民共和國直轄市，中國國家中心城市，是全國最大的綜合性工業(yè)城市，亦為中國的經(jīng)濟、交通、科技、工業(yè)、金融、貿(mào)易、會展和航運中心。上海地處長江入海口，東向東海，隔海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，西與江蘇、浙江兩省相接，共同構(gòu)成以上海為龍頭的中國最大經(jīng)濟區(qū)“長三角經(jīng)濟圈”，gdp總量居中國城市之首，在亞洲僅次于東京和大阪。上海是中國最著名的工商業(yè)城市和國際都會，上海城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)36230

8、元，居全國之首。目前，景區(qū)在華東地區(qū)還是一片空白，廣元機場現(xiàn)已開通了廣元上海航線，交通便捷，拓展上海市場應(yīng)該是景區(qū)宣傳促銷，擴大客源市場的重點市場。通過上海市場可間接輻射江蘇、浙江等長江中下游省市，潛力巨大，意義重大。3、華南地區(qū)以廣州為首：可定位景區(qū)后期開發(fā)拓展的主要市場，從而可輻射珠江三角洲片區(qū)各大城市。4、西南地區(qū)以昆明市場為首：云南，旅游強省，著名景區(qū)諸多，游客流量多，客源流向多元化，可與當(dāng)?shù)芈糜喂窘⒑献鳈C制，宣傳景區(qū)，從而增加景區(qū)游客入境量。5、西北片區(qū)西安、蘭州市場：目前，我景區(qū)已經(jīng)在西安建立了營銷中心，西安市場較為穩(wěn)定，今后片區(qū)市場拓展重點應(yīng)定位在蘭州。蘭州甘肅省省會，甘肅省

9、的政治、文化、經(jīng)濟和科教中心，是中國七大軍區(qū)之一的蘭州軍區(qū)本部所在地，中國18個鐵路局之一的蘭州鐵路局本部所在地，2012年，國務(wù)院批復(fù)設(shè)立西北地區(qū)第一個國家級新區(qū)蘭州新區(qū)，文件中明確提出，要把建設(shè)蘭州新區(qū)作為深入實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重要舉措，并于2020年致力將蘭州發(fā)展為西北地區(qū)現(xiàn)代化大都市?！?012年度中國特色魅力城市200強”。蘭州是全國重要的路網(wǎng)型鐵路樞紐之一。隴海線、包蘭線、蘭新線、蘭青線匯集于此。隨著青藏鐵路建成通車以及蘭渝（重慶）線、蘭成（成都）線、蘭新第二雙線的開建，將有12個方向的鐵路在蘭州交匯，其樞紐作用將更加重要。且廣元蘭州高速公路即將全面貫通，客源地抵達(dá)景區(qū)方便，快捷

10、。拓展蘭州市場，從而輻射甘肅全省其他城市及青海部分城市，可謂前景極佳。 五、宣傳營銷方式 （一）一級市場的宣傳營銷 1、市場調(diào)查一級市場就是國內(nèi)各大中心城市，即省會城市和直轄市。一級市場的鎖定主要根據(jù)以下幾個基本方面：一是該市場的人口總量；二是該城市jdp值占全國總量比率；三是城市人均收入和可支配收入的情況；四是是市場與景區(qū)間的空間距離，包括區(qū)位、交通；五是該城市市民對旅游景區(qū)類型（如歷史文化型、自然觀光型、休閑度假型、民俗村寨型、康體養(yǎng)生等）的喜愛程度。所以，我們要根據(jù)該市場以上因素來確定是否把該市場納入建立營銷中心的市場。 2、目標(biāo)市場的鎖定目前景區(qū)已經(jīng)在北京、西安、成都、重慶四個城市建立

11、了營銷中心，景區(qū)客源流量較之以往提升速度極為明顯，景區(qū)經(jīng)濟收入成倍增長，從而證明，景區(qū)在一級市場建立銷售網(wǎng)點是極為明智的，是景區(qū)市場營銷不可缺少你的重要環(huán)節(jié)。為此，我們要在總結(jié)經(jīng)驗，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，進一步拓展新的市場，建立新的銷售網(wǎng)點，通過一級市場輻射到緊鄰周邊的各大城市，從而編織一張景區(qū)市場營銷的宣傳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而擴大景區(qū)在國內(nèi)市場的影響力和知名度，擴大景區(qū)入境量。結(jié)合上述第四項市場分析和市場定位，我們現(xiàn)應(yīng)鎖定的一級目標(biāo)市場是：北京、天津、上海、廣州、昆明、貴陽、蘭州7個主要城市。 3、營銷方法（1）在鎖定城市設(shè)立新的營銷中心（數(shù)量根據(jù)每個城市的區(qū)域大小分別設(shè)置23家不等）。通過營銷中的

12、運作，充分利用本地社團的人力，物力和強大的人脈資源，信息資源，保持常年對目標(biāo)城市的宣傳促銷。使目標(biāo)城市宣傳營銷常態(tài)化。（2）充分利用公共媒體、設(shè)施，強勢宣傳，增強景區(qū)在目標(biāo)市場的影響力。針對重點市場如北京、天津、上海、重慶、西安、蘭州等城市，把車站、機場、火車、飛機及客運汽車等人群流動極廣的場所和交通工具作為目標(biāo)城市的宣傳突破口，常年在列車、城市公交上發(fā)布景區(qū)廣告；在民航報刊上刊發(fā)景區(qū)采風(fēng)報道；在機場、車站led顯示屏及火車、飛機、地鐵、公交等移動視頻上播放景區(qū)宣傳風(fēng)光片；在直達(dá)城市電視臺進行景區(qū)系列宣傳；在目標(biāo)城市內(nèi)的各類酒店、娛樂會所放置景區(qū)宣傳資料，增強景區(qū)在目標(biāo)城市的影響力和知名度，使

13、景區(qū)形象深入民心，達(dá)到婦孺皆知的目的。（3）借助公共宣傳營銷平臺，加強宣傳促銷力度，進一步提升景區(qū)知名度。積極參加各地舉辦旅游交易會，通過展廳、宣傳大篷車（車載顯示屏播放平臺）、當(dāng)?shù)孛襟w、及發(fā)放資料等不同形式加強景區(qū)宣傳推廣，擴大景區(qū)知名度。（4）在重點市場舉辦大型旅游推介會。（至少一年一次）與當(dāng)?shù)芈眯猩缃⒘己玫暮献麝P(guān)系，充分利用旅行社的信息資源、人脈資源加強對景區(qū)的宣傳推廣。同時，取其優(yōu)者2-3家不等（可根據(jù)目標(biāo)市場的行政區(qū)域劃分大小來設(shè)定數(shù)量，打破以往一家壟斷經(jīng)營的局面，建立良好的，可控的營銷中心經(jīng)營平臺），作為景區(qū)在目標(biāo)城市的全權(quán)代理商，設(shè)立營銷中心，負(fù)責(zé)對目標(biāo)市場進行宣傳營銷，同時拓

14、展周邊客源市場，達(dá)到中心開花、以點帶面的效果。（二）二級市場的宣傳營銷所謂二級市場，是以一級市場為中心，通過一級市場的運作，從而輻射到周邊緊鄰的大中城市。通過對二級市場的宣傳營銷，擴大景區(qū)在該地域的影響范圍。二級市場的鎖定：選擇緊鄰一級市場周邊的城市作為二級市場如：漢中、南充、巴中、綿陽、宜賓、宜昌、貴陽、遵義等中等發(fā)達(dá)城市。 營銷方法 1、省外市場 （1）市場以營銷中心為主要力量，通過在本地域片區(qū)內(nèi)的分設(shè)機構(gòu)，和營銷團隊，加強宣傳促銷；（2）景區(qū)營銷團隊協(xié)同營銷中心及其分設(shè)機構(gòu)在區(qū)域內(nèi)二級市場與當(dāng)?shù)仄渌眯猩玳_展相應(yīng)的座談會、推介會；（3）通過地方媒體播放景區(qū)宣傳影視資料、登載宣傳專欄。（4

15、）通過地方公共設(shè)施如報亭、酒店、公交、車站、碼頭等大量發(fā)放宣傳資料。2、 省內(nèi)市場加強與本地旅行社的合作，內(nèi)接外連，廣交朋友，做好不同群體游客的營銷工作：（1）與本地區(qū)（省、市）旅行社保持良好的合作關(guān)系，旅行社已盈利為目的，在不傷及景區(qū)自身利益的基礎(chǔ)上，景區(qū)可制定最優(yōu)惠的門票銷售政策和獎勵機制。特殊時期如“黃金周、各類重大節(jié)慶大型活動時期需制定特殊的優(yōu)惠政策，從而不斷刺激提高旅行社選擇景區(qū)線路產(chǎn)品的積極性，帶動更多客人入境，已高入量來獲取效益。（2）要主動積極的與旅行社聯(lián)合，做好戶外旅游俱樂部如自駕游俱樂部、4s車行、寫生俱樂部、摩友會、等民間社團的宣傳營銷工作，給出最優(yōu)惠政策，吸引到景區(qū)來開

16、展活動，提高景區(qū)人脈，通過這些社團成員口口相傳，同時可請旅游界知名的背包客到景區(qū)免費參觀游覽，請他們?yōu)榫皡^(qū)撰寫文章發(fā)表在相關(guān)網(wǎng)站、博客上，通過這些專職旅行家的微信、博客分享，群體傳播，創(chuàng)造良好的口碑效益，進一步增強景區(qū)的知名度和市場影響力。（3）與學(xué)校、老齡協(xié)會、文體藝術(shù)協(xié)會等單位團體建立長期良好的合作關(guān)系，充分利用春游、踏青、九九重陽登高、書畫藝術(shù)展覽、愛國主義思想教育等契機，給予最低限度政策優(yōu)惠，讓他們在景區(qū)開展活動，提升景區(qū)人氣指數(shù)。（4）針對家庭、情侶、白領(lǐng)階層、職工勞模等特殊群體，可開展相約蜀道、情定劍門、森林休閑游、民俗風(fēng)情游、職工療養(yǎng)休閑游等相關(guān)活動。 （三）市場營銷具體措施1、

17、策劃包裝一套展示劍閣旅游形象的宣傳資料加強旅游配套產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、創(chuàng)新能力，規(guī)范旅游視頻、戶外廣告、宣傳冊、折頁等宣傳品的制作，重點開發(fā)“一本旅游指南、一本旅游畫冊、一部宣傳片、一張旅游地圖、一首主題歌曲、一臺大型實景演藝”的“個”旅游形象宣傳資料。并結(jié)合劍門關(guān)文化產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，有效開發(fā)、設(shè)計、創(chuàng)作、生產(chǎn)、銷售旅游產(chǎn)品，在劍門豆腐、特產(chǎn)、陶藝、書畫、刺繡、畫冊、服裝、雕刻、自助導(dǎo)游圖、玩具等方面開發(fā)產(chǎn)品，做到形象化、特色化、時尚化、情景化。 2、舉辦好大型的旅游宣傳營銷活動舉辦好大型營銷活動，更大限度的吸引旅游愛好者們的出游欲望，更能在廣大的社會人群中引起積極反響。一是舉辦好一年一度劍門關(guān)活動

18、周即劍門豆腐旅游文化節(jié)；二是做好2014年四川旅游文化節(jié)即“6.25”任務(wù)的準(zhǔn)備工作；三是結(jié)合各大節(jié)氣舉辦大型民間藝術(shù)演繹活動如花燈、舞獅、儺戲、皮影戲等，營造景區(qū)氛圍；四是開展以車行天下、康體養(yǎng)生、休閑度假、民俗體驗、三國尋蹤、體育競技、戶外探險、紅色經(jīng)典、科普教育、商務(wù)會展、宗教風(fēng)水等為裁體的旅游項目，滿足不同游客在景區(qū)游覽過程中的獵奇欲望，讓所有游客感覺到不需此行，留戀往返，從而口口相傳，增強景區(qū)的影響力；五是與政府宣傳部門、新聞媒體對接合作，策劃大型的姜維守關(guān)實景兵陣演義、姜維點將出征儀式及漢代宮廷舞劇，在景區(qū)常態(tài)化演出，從而吸引游客增強景區(qū)在游客心目中的美譽度；六是借助三國文化產(chǎn)業(yè)園

19、“印象劍門關(guān)”大型實景演藝，吸引游客，帶動游客入境量和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。 3、加強區(qū)域聯(lián)動，形成營銷合力。景區(qū)與景區(qū)合作、聯(lián)動，共同宣傳營銷，是宣傳營銷工作的重要模式。其優(yōu)點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是宣傳直接。通過景區(qū)與景區(qū)之間得合作，宣傳對象直接面對旅游者，可在旅游者或旅游團隊在旅游過程中近距離了解景區(qū)，感受景區(qū)，從而促使增加旅游行程，選擇景區(qū)；二是信息流通收集便捷、迅速。三是聯(lián)動促銷、節(jié)約資金，達(dá)到事半功倍的效果；在這一方面，我景區(qū)在以往的宣傳營銷過程中就已和綿陽梓潼的七曲山大廟景區(qū)、閬中古城景區(qū)組成川北旅游景區(qū)聯(lián)盟體，聯(lián)動營銷，收效極佳。在現(xiàn)在以及今后的宣傳促銷工作中，我們還要繼續(xù)保持這種

20、合作的營銷模式，并進一步深入壯大聯(lián)盟體，以三國文化、蜀道文化為載體，與三國、蜀道旅游線上的各景區(qū)有機串聯(lián)，建立三國蜀道文化旅游聯(lián)盟體，利用黃金周、各景區(qū)舉辦的大型活動、和特殊時段節(jié)點，互派人員蹲點宣傳，切實做到，信息資源共享、人脈資源共享、客源市場共享的目的。 4、通過廣告媒體宣傳。廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟，將商品信息傳達(dá)給全球每個角落?？梢哉f，如果沒有媒體，廣告將無用武之地。在信息爆炸的時代，廣告媒體的發(fā)展也是日新用異，種類不斷增加，形式不斷變化。電視、報紙、雜志、廣播，接觸消費者多，號稱四大廣告媒體。（1）電視媒體：電視聲音、畫面兼具，廣告的觀賞性最強，最能引起消費者的興趣。電視普及

21、率高，廣告可深入大眾人群、各個層次的消費者，訴求力強。電視傳播不受時間的限制，傳遞迅速。動感畫面，借制作技術(shù)最能強化商品特色。由于觀眾主要是收看時被動看廣告，收視率高，如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。景區(qū)可在中央電視臺“朝聞天下、走遍中國、天氣預(yù)報、地理中國、江山多嬌、快樂漢語”等欄目以及在當(dāng)?shù)仉娨暸_宣傳景區(qū)，提升景區(qū)知名度。（2）報紙媒體：報紙覆蓋面廣，讀者廣泛、穩(wěn)定，遍及社會各階層，閱讀豐富，廣告宣傳范圍也很廣。廣告時效可達(dá)一日或更長，到達(dá)率相對提升。廣告制作比較簡單，費用亦比較經(jīng)濟。報紙具有新聞性、知識性等顯著特征，提高了讀者閱讀興趣，從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字，

22、不易消失，便于長期保存。景區(qū)可繼續(xù)在中國地理雜志、中國旅游報、及目標(biāo)城市報刊雜志如成都的華西都市報、上海的東方航空報、東方早報等登載景區(qū)信息進行宣傳，以及在發(fā)往目標(biāo)城市的航班雜志上刊登景區(qū)宣傳?？?。（3）發(fā)放宣傳資料：印刷品是最經(jīng)濟實用的宣傳方式，而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強的視覺沖擊，從而引起人們的出游欲望。景區(qū)應(yīng)印制大量的宣傳折頁、dm單、宣傳紙袋等，通過推介會、旅游交易會、或通過營銷中心在目標(biāo)城市長期投放，宣傳景區(qū)，從而促進旅游者優(yōu)先選擇出游線路。（4）網(wǎng)絡(luò)宣傳： 網(wǎng)絡(luò)，是迄今為止信息傳播速度最快、覆蓋范圍最廣的宣傳媒體，“日行萬里、足達(dá)三川”，可謂是景區(qū)宣傳不可或缺的平

23、臺和手段。景區(qū)網(wǎng)站應(yīng)與全國知名網(wǎng)站建立鏈接，在百度、新浪、新華網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)、四川旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等知名網(wǎng)站登載景區(qū)宣傳周刊、視頻，力求做到景區(qū)宣傳覆蓋區(qū)域最大化。（5）通過通訊平臺宣傳：21世紀(jì)是一個信息化時代，移動通訊設(shè)備手機的發(fā)展可謂達(dá)到了一個空前的階段，已成為全球使用率最高的電子產(chǎn)品。目前全球手機用戶已達(dá)30億，中國用戶占21.1%。據(jù)分析機構(gòu)預(yù)測，2013年全球手機用戶將達(dá)到40億，中國用戶所占比例還將有所提高。根據(jù)報告統(tǒng)計顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬人。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模為4.2億，較上年底增加約6440萬人，網(wǎng)民中使用手

24、機上網(wǎng)的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%。所以，通過移動信息平臺宣傳，是現(xiàn)實宣傳營銷的一個極其重要，也是最直接的手段。我們要充分利用手機網(wǎng)絡(luò)平臺，使用短信、微信、飛信、微博等信息傳播途徑將景區(qū)相關(guān)信息植入每一位手機用戶的眼中、心中，不斷刺激挑動購買欲望，從而擴大景區(qū)影響范圍。（6）立體廣告宣傳在直達(dá)景區(qū)的高速公路設(shè)置立柱平面廣告，以及目標(biāo)城市街道、廣場、公交站臺、車站、碼頭、機場等人群集中場所設(shè)置平面廣告、燈箱廣告，在節(jié)假日期間搞好景區(qū)氛圍營造，為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。 六、建立一支專業(yè)的營銷隊伍一是建立一支強有力的專業(yè)營銷隊伍。目前，景區(qū)管理局營銷科有工作人員2名，景區(qū)公司

25、營銷部有工作人員2名，營銷力量薄弱。景區(qū)創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)成功后，將來的重點工作就是市場營銷，所以，充實營銷部力量，加強工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，尤為重要。建議設(shè)立劍門關(guān)旅游景區(qū)營銷總部、同時要在核心重點市場設(shè)立辦事處或營銷分部，總部可派遣人員深入目標(biāo)市場，協(xié)助、監(jiān)督營銷中心，做到營銷工作部分下沉。通過充實人員，集中智慧、精力，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立一支業(yè)務(wù)技能精、工作能力強、個體素質(zhì)高、能吃苦耐勞的營銷隊伍，一切圍繞“銷售有力、組織精簡、全權(quán)負(fù)責(zé)”的模式來開展市場營銷工作。二是宣傳營銷工作，全民參與。景區(qū)營銷管理者要善于跳出市場看市場，冷靜分析市場板塊互動中的營銷機會和挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確掌握市場信息，給景區(qū)抉

26、擇層選定市場當(dāng)好參謀。同時，以營銷為中心，景區(qū)管理、人力資源、票務(wù)服務(wù)、導(dǎo)游講解等部門要共同參與制訂景區(qū)營銷活動的分析、支援、配合，切實做到景區(qū)每一位員工都成為營銷員，宣傳員。 七、建立一套市場營銷獎懲機制 建立激勵、獎懲考核機制。公司要結(jié)合目標(biāo)市場城市人均可支配收入水平的高低，合理給各個營銷中心分派年度營銷任務(wù)。要以月為單位嚴(yán)格營銷中心門票結(jié)算管理。視其業(yè)績予以獎懲。對既沒有完成目標(biāo)任務(wù)又沒有按時結(jié)算門票的營銷中心，要予以取締。并通過再次考察后擇優(yōu)重新設(shè)立。 八、廣告投放數(shù)量及成本預(yù)算名稱投放區(qū)域數(shù)量預(yù)案算金額（萬元）高速公路天橋及單體立柱廣告京昆高速、蘭渝高速、10副5萬50街道燈箱路牌廣

27、告設(shè)立營銷中心的城市街道路燈10城市100副2000元/個200機場、車站碼頭led平臺視頻設(shè)立營銷中心的城市10城市50飛機、火車、汽車、公交電視插播視頻設(shè)立營銷中心的城市按播出時間算200（估算）目標(biāo)城市主要報刊設(shè)立營銷中心的城市按登載次數(shù)，版面100中國旅游報按登載次數(shù)，版面2環(huán)球時報按登載次數(shù)，版面2南方周末按登載次數(shù)，版面2廉政瞭望按登載次數(shù)，版面1e游資訊按登載次數(shù)，版面1華西都市報按登載次數(shù)，版面2北京旅游交通地圖2cctv朝聞天下欄目按播出時段時間10cctv走遍中國欄目按播出時段時間5cctv天氣預(yù)報欄目按播出時段時間5cctv地理中國欄目按播出時段時間10cctv江山多嬌欄目按播出時段時間5cctv快樂漢語欄目按播出時段時間5cctv旅游頻道按播出時段時間5四川衛(wèi)視按播出時段時間4目標(biāo)城市衛(wèi)視節(jié)目按播出時段時間4宣傳折頁無數(shù)2dm單無數(shù)2風(fēng)光畫冊已有dvd視頻光碟無數(shù)3其他經(jīng)費200總計872九、遠(yuǎn)景市場的規(guī)劃目前，景區(qū)客源市場開發(fā)拓展還處在起步