辦公室5s管理1

1、辦公室5S Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 辦公室5S ELS 5S_OFFICE PRESENTATION ENG REV1.1 2008年6月17日 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 活動(dòng)基本規(guī)則 安全第一（使用個(gè)人防護(hù)裝備）安全第一（使用個(gè)人防護(hù)裝備） 所有人積極參與所有人積極參與 準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束 關(guān)閉所有電子設(shè)

2、備（電話、尋呼機(jī)等）或調(diào)到關(guān)閉所有電子設(shè)備（電話、尋呼機(jī)等）或調(diào)到“靜音靜音”狀態(tài)狀態(tài) 僅在得到指示時(shí)才使用計(jì)算機(jī)僅在得到指示時(shí)才使用計(jì)算機(jī) 保持準(zhǔn)備改變的開放思想保持準(zhǔn)備改變的開放思想 沒有沒有“最好最好”，只有，只有“更好更好” 引言引言 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 辦公室5S 5S 回顧回顧 5S 過程過程 5S 定義定義 定義定義5S并應(yīng)用于你的辦公室、信息和交易過程，實(shí)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)目標(biāo)并應(yīng)用于你的辦公室、信息和交易過程，實(shí)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)目標(biāo) 5S模塊的目

3、的：模塊的目的： 引言引言 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S 確定確定5S的目的的目的 確定確定5S理念理念 識(shí)別識(shí)別5S的益處的益處 確定確定5S過程步驟過程步驟 討論討論5S在你辦公室中的影響在你辦公室中的影響 確定確定5S實(shí)施路線圖實(shí)施路線圖 回顧回顧5S活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)規(guī)則 目標(biāo)目標(biāo) 5S 回顧回顧 5S 過程過程 5S 定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司

4、人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S的目的 5S的目的是創(chuàng)建的目的是創(chuàng)建 工作場所組織、工作場所組織、 提高生產(chǎn)率、提高生產(chǎn)率、 實(shí)施目視化管理實(shí)施目視化管理,并且并且 為持續(xù)改進(jìn)使用的為持續(xù)改進(jìn)使用的 所有其他精益工具打基礎(chǔ)。所有其他精益工具打基礎(chǔ)。 5S的目的的目的5S文化的益處文化的益處 生產(chǎn)率生產(chǎn)率 消滅查找信息和辦公室用品所浪費(fèi)消滅查找信息和辦公室用品所浪費(fèi) 掉的時(shí)間。掉的時(shí)間。 縮短加工時(shí)間和辦公室縮短加工時(shí)間和辦公室 設(shè)備停工時(shí)間。設(shè)備停工時(shí)間。 更加容易地區(qū)分任更加容易地區(qū)分任 務(wù)的優(yōu)先次序。務(wù)的優(yōu)先次序。 增加創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)增加創(chuàng)造價(jià)值的時(shí) 間。間。 質(zhì)量質(zhì)量 消除使

5、用過期或不正確信息的可能消除使用過期或不正確信息的可能 性性 安全安全 減少損失工時(shí)的事故、工人賠償要減少損失工時(shí)的事故、工人賠償要 求和求和OSHA可記錄事件的數(shù)目可記錄事件的數(shù)目 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 什么是5S？ 與持續(xù)的工作場所組織和紀(jì)律有與持續(xù)的工作場所組織和紀(jì)律有 關(guān)關(guān) 和和“突擊大掃除突擊大掃除”無關(guān)無關(guān) 是有益于整個(gè)組織的工具是有益于整個(gè)組織的工具不是不是“僅適用于車間僅適用于車間 ”的工具的工具 是一個(gè)持續(xù)的過程和發(fā)展中

6、的管是一個(gè)持續(xù)的過程和發(fā)展中的管 理工具理工具 不是一次性活動(dòng)不是一次性活動(dòng) 每個(gè)人都有份每個(gè)人都有份不是不是“其他某個(gè)人其他某個(gè)人”的責(zé)任的責(zé)任 是所有其他改進(jìn)的是所有其他改進(jìn)的 基礎(chǔ)基礎(chǔ) 不是可有可無的不是可有可無的 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S 源于日文術(shù)語 5S 說明說明 Seiri （整理）（整理） 整齊、有組織整齊、有組織 是指對(duì)工作區(qū)域的每件東西分門別類，只保留必要物品的是指對(duì)工作區(qū)域的每件東西分門別類，只保留必要物品的 做法

7、。做法。 其他每件東西都要存放起來或扔掉。其他每件東西都要存放起來或扔掉。 這樣就減少了這樣就減少了 干擾高效率工作的隱患和雜亂無章的情況。干擾高效率工作的隱患和雜亂無章的情況。 1S Seiton （整頓）（整頓） 整齊整齊 關(guān)注于對(duì)有條理的工作場所的需要。關(guān)注于對(duì)有條理的工作場所的需要。 信息、設(shè)備和材料必信息、設(shè)備和材料必 須系統(tǒng)地?cái)[放，使得取用最容易、效率最高。須系統(tǒng)地?cái)[放，使得取用最容易、效率最高。 每件東西都每件東西都 各得其所、各就其位。各得其所、各就其位。 2S 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery

8、 Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S 源于日文術(shù)語（續(xù)） 5S 說明說明 Seiketsu （清潔）（清潔） 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 使其得到控制和保持一致。使其得到控制和保持一致。 在工廠中的任何地方都遵守基在工廠中的任何地方都遵守基 本的清掃標(biāo)準(zhǔn)。本的清掃標(biāo)準(zhǔn)。 每個(gè)人都準(zhǔn)確知道自己的責(zé)任是什么。每個(gè)人都準(zhǔn)確知道自己的責(zé)任是什么。 清清 掃職責(zé)是日常工作程序的一部分。掃職責(zé)是日常工作程序的一部分。 4S Shitsuke (躾躾) 始終遵守紀(jì)律始終遵守紀(jì)律 是指日復(fù)一日、年復(fù)一年地遵守標(biāo)準(zhǔn)并使工廠保持安全高是指日復(fù)一日、年復(fù)一年地遵守標(biāo)準(zhǔn)并使工廠保持安全高 效的秩序。效的

9、秩序。 5S Seiso (清掃清掃) 系統(tǒng)化的清掃系統(tǒng)化的清掃 指的是需要保持工作場所清潔和整齊。指的是需要保持工作場所清潔和整齊。 在日本公司，清掃在日本公司，清掃 是一項(xiàng)日常活動(dòng)。是一項(xiàng)日常活動(dòng)。 每班結(jié)束時(shí)都要打掃工作區(qū)，將每件東每班結(jié)束時(shí)都要打掃工作區(qū)，將每件東 西放回原處。西放回原處。 3S 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S 英文翻譯 Sort（清理）（清理） Set In Place（整理）（整理） Shine（清潔）（清潔） S

10、tandardize（維持）（維持） 消除不需要的物品，識(shí)別出有必要使用的頻率消除不需要的物品，識(shí)別出有必要使用的頻率 所有物品都各得其所、各就其位所有物品都各得其所、各就其位 徹底清掃工作區(qū)，識(shí)別出不清潔的來源徹底清掃工作區(qū)，識(shí)別出不清潔的來源 執(zhí)行過程來保持和改善前執(zhí)行過程來保持和改善前3個(gè)個(gè)S 5S 說明說明 1S 2S 3S 4S Sustain（素養(yǎng)）（素養(yǎng)） 在工作場所中營造保持和自律的在工作場所中營造保持和自律的5S文化文化 5S 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。

11、未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 清理后清理后 給工作崗位上的物體貼給工作崗位上的物體貼 上彩色標(biāo)簽上彩色標(biāo)簽 清理前清理前 步驟1 - 清理 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 步驟2 整理 給文件夾貼上標(biāo)簽，按給文件夾貼上標(biāo)簽，按 順序排列，按虛線索引順序排列，按虛線索引 安裝托盤，貼上對(duì)象安裝托盤，貼上對(duì)象 標(biāo)簽標(biāo)簽 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison

12、公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 清掃桌面和設(shè)備，系緊電線清掃桌面和設(shè)備，系緊電線 步驟3 - 清潔 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 步驟4 - 維持 規(guī)范以下各項(xiàng)：規(guī)范以下各項(xiàng)： 文件夾上的虛線文件夾上的虛線 架子上的標(biāo)簽標(biāo)示架子上的標(biāo)簽標(biāo)示 證書的展示證書的展示 在在Lotus Notes 5S數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 庫中共享最佳實(shí)踐，以庫中共享最佳實(shí)踐，以 便在團(tuán)隊(duì)成員之間維持便在團(tuán)隊(duì)成員之間維持 5S的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐 5S定義定義 L

13、ean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 步驟5 - 素養(yǎng) 建立建立5S布告牌，用來布告牌，用來 顯示：顯示： 5S理念 強(qiáng)化強(qiáng)化5S的的“技巧技巧” 成功故事 用實(shí)例證明用實(shí)例證明5S是可以實(shí)現(xiàn)的是可以實(shí)現(xiàn)的 5S績效- 提供每月績效的反饋提供每月績效的反饋 5S行動(dòng)- 提供持續(xù)改進(jìn)方面的指導(dǎo)提供持續(xù)改進(jìn)方面的指導(dǎo) 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許

14、不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 5S討論 每個(gè)小組選一個(gè)人每個(gè)小組選一個(gè)人 向全班的其他人向全班的其他人 報(bào)告討論結(jié)果報(bào)告討論結(jié)果 10分鐘分鐘 分小組討論你在工作環(huán)境中看到分小組討論你在工作環(huán)境中看到 的因?yàn)槿狈Φ囊驗(yàn)槿狈?S而造成的問題而造成的問題 回答回答“造成了哪方面的浪費(fèi)造成了哪方面的浪費(fèi)?” 討論在討論在5S文化中工作的人員優(yōu)勢文化中工作的人員優(yōu)勢 在記錄紙上用表格列出答案在記錄紙上用表格列出答案 討論討論5S在你工作區(qū)域中的影響在你工作區(qū)域中的影響 目標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，200

15、8年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S活動(dòng)活動(dòng) 5S實(shí)施路線圖 回顧數(shù)據(jù)保存要求回顧數(shù)據(jù)保存要求 確定處理保密或敏感確定處理保密或敏感 信息的政策信息的政策 完成活動(dòng)規(guī)則和準(zhǔn)備完成活動(dòng)規(guī)則和準(zhǔn)備 與小組一起回顧準(zhǔn)備與小組一起回顧準(zhǔn)備 工作和活動(dòng)規(guī)則工作和活動(dòng)規(guī)則 給工作區(qū)域拍照給工作區(qū)域拍照 測量虛擬和實(shí)際空間測量虛擬和實(shí)際空間 大小大小 識(shí)別浪費(fèi)識(shí)別浪費(fèi) 執(zhí)行執(zhí)行1S 執(zhí)行執(zhí)行2S 執(zhí)行執(zhí)行3S 開發(fā)工具開發(fā)工具 進(jìn)行規(guī)范并維持效進(jìn)行規(guī)范并維持效 果果 給工作區(qū)域拍照給工作區(qū)域拍照 測量虛擬測量虛擬 和實(shí)際空間大小和實(shí)際空間大

16、小 減少浪費(fèi)的定量減少浪費(fèi)的定量 執(zhí)行執(zhí)行4S工具工具 保持效果保持效果 養(yǎng)成習(xí)慣養(yǎng)成習(xí)慣 改進(jìn)過程改進(jìn)過程 在整個(gè)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行在整個(gè)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行 5S過程過程 過程步驟過程步驟3 記錄記錄 結(jié)果結(jié)果 過程步驟過程步驟4 獲取獲取“活動(dòng)前活動(dòng)前” 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 過程步驟過程步驟2 完成完成 5S活動(dòng)活動(dòng) 準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作 過程步驟過程步驟1 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) 5S文化文化 過程步驟過程步驟5 有人提出有人提出5S是所有精益工具中最為重要的工具是所有精益工具中最為重要的工具 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Den

17、nison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 5S規(guī)則回顧 根據(jù)需要對(duì)規(guī)則作根據(jù)需要對(duì)規(guī)則作 任何修改。任何修改。 30分鐘分鐘 在每個(gè)小組中回顧活動(dòng)規(guī)則并回答下列問題：在每個(gè)小組中回顧活動(dòng)規(guī)則并回答下列問題： 本活動(dòng)的業(yè)務(wù)需要是什么？本活動(dòng)的業(yè)務(wù)需要是什么？ 誰是所有者？誰是所有者？ 程序上的清晰界限是什么？程序上的清晰界限是什么？ 本次活動(dòng)的范圍是什么？本次活動(dòng)的范圍是什么？ （包括計(jì)算機(jī)文件？（包括計(jì)算機(jī)文件？ 整個(gè)辦整個(gè)辦 公室？公室？ 鄰近區(qū)域？）鄰近區(qū)域？） 本次活動(dòng)的目標(biāo)是什么？本次活動(dòng)的目標(biāo)是什么？ 對(duì)照規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)回顧活動(dòng)的對(duì)照規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)回顧活動(dòng)的5S規(guī)則規(guī)則 目

18、標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S 識(shí)別辦公室中的識(shí)別辦公室中的5S機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) 回顧每個(gè)回顧每個(gè)5S步驟的組成部分步驟的組成部分 將每一步應(yīng)用到你的業(yè)務(wù)中將每一步應(yīng)用到你的業(yè)務(wù)中 目標(biāo)目標(biāo) 5S 回顧回顧 5S 過程過程 5S 定義定義 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。

19、# o 書籍書籍 o 公告板公告板 o 業(yè)務(wù)表格業(yè)務(wù)表格 o 名片名片 o 櫥柜櫥柜 o 目錄目錄 o 計(jì)算機(jī)設(shè)備計(jì)算機(jī)設(shè)備 o 計(jì)算機(jī)文件計(jì)算機(jī)文件 o 會(huì)議室會(huì)議室 o 來往信件來往信件 o 書柜書柜 o 桌子桌子 o 抽屜抽屜 o 電路接線電路接線 o Email 辦公室辦公室5S檢查表檢查表 o 文檔文檔 o 雜志雜志 o 收發(fā)室收發(fā)室 o 辦公設(shè)備辦公設(shè)備 o 紙紙 o 個(gè)人物品個(gè)人物品 o 打印機(jī)打印機(jī)/傳真機(jī)傳真機(jī) o 記錄記錄 o 樣品樣品 o 架子架子 o 文具文具 o 工作臺(tái)工作臺(tái) o 電話電話 o 語音郵件語音郵件 o 白板白板 辦公室中的5S機(jī)會(huì) 5S過程過程 Lean

20、 Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 1S - 清理清理 2S - 整理整理 3S - 清潔清潔 4S - 維持維持 5S - 素養(yǎng)素養(yǎng) 5S過程步驟 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 1S - 清理清理 2S - 整理整理 3S - 清潔清潔 4S - 維持維持 5S - 素養(yǎng)素養(yǎng) 5S過程步驟 5S過程過程 Lean Horiz

21、ons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 1S定義 SEIRI 整齊、有組織。整齊、有組織。 是指清理是指清理 工作區(qū)中的全部工具、材料工作區(qū)中的全部工具、材料 等，并且僅保留必需物品的等，并且僅保留必需物品的 做法。做法。 其他每件東西都要其他每件東西都要 存放起來或扔掉。存放起來或扔掉。 這樣就這樣就 減少了干擾高效率工作的隱減少了干擾高效率工作的隱 患和雜亂無章的情況?；己碗s亂無章的情況。 通過清除工作場所中不必要的通過清除工作場所中不必要的 物品，來揭示這個(gè)過程物品，來揭示這個(gè)過程

22、SORT（清理）（清理） 簡化工作區(qū)。簡化工作區(qū)。 清楚區(qū)分什么是清楚區(qū)分什么是 必要的，什么是不必要的，處必要的，什么是不必要的，處 置不必要的物品置不必要的物品 1S 的目標(biāo)的目標(biāo) 日文：日文： SEIRI 英文：英文： Sort（清理）（清理） 1S揭示真正的過程揭示真正的過程 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 扔掉你知道可以扔掉的任何東西扔掉你知道可以扔掉的任何東西 通過詢問以下問題，識(shí)別出真正需要通過詢問以下問題，識(shí)別出真正需要 的物品：的

23、物品： 它是用來做什么的？它是用來做什么的？ 我為什么有這個(gè)東西？我為什么有這個(gè)東西？ 我多長時(shí)間用一次？我多長時(shí)間用一次？ 別人也有嗎？別人也有嗎？ 1S清理策略 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 1S清理策略（續(xù)） 不必要不必要 不能使用不能使用 不大可能用到不大可能用到 很少使用很少使用 偶爾使用偶爾使用 拋棄或刪除拋棄或刪除 拋棄、刪除或捐出來拋棄、刪除或捐出來 遠(yuǎn)距離或電子形式存放遠(yuǎn)距離或電子形式存放 存放在附近，便于取到存放在附近，便于取

24、到 使用頻度使用頻度 處置處置 經(jīng)常使用經(jīng)常使用 存放在手邊，隨時(shí)能拿到存放在手邊，隨時(shí)能拿到 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 不要忘記你的計(jì)算機(jī)文件和不要忘記你的計(jì)算機(jī)文件和email！ 盡可能減少個(gè)人物品盡可能減少個(gè)人物品 只留下基本的必需品只留下基本的必需品 將活頁夾和書籍扎好，標(biāo)示將活頁夾和書籍扎好，標(biāo)示“最后使用日期最后使用日期”，識(shí)別未來要丟棄或遠(yuǎn)距離存，識(shí)別未來要丟棄或遠(yuǎn)距離存 放的物品放的物品 考慮使用書籍和參考資料的公用圖書館（明

25、確確定所有人和過程）考慮使用書籍和參考資料的公用圖書館（明確確定所有人和過程） 1S清理策略（續(xù)） 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # “寧枉勿縱！寧枉勿縱！” 為為“紅標(biāo)簽紅標(biāo)簽”物品建立臨時(shí)的過渡物品建立臨時(shí)的過渡/回顧區(qū)回顧區(qū) 用于可再次使用的辦公設(shè)備或家具用于可再次使用的辦公設(shè)備或家具 用來集中物品進(jìn)行回收用來集中物品進(jìn)行回收 識(shí)別必須由誰回顧和處置識(shí)別必須由誰回顧和處置 確保所有物品在本次活動(dòng)結(jié)束前都得到處置確保所有物品在本次活動(dòng)結(jié)束前都得到

26、處置 不要造成新的雜亂無章情況！不要造成新的雜亂無章情況！ 1S清理策略（續(xù)） 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 追蹤過程，提供目視化識(shí)別和正式的處追蹤過程，提供目視化識(shí)別和正式的處 置置 用于其他區(qū)域可能需要或儲(chǔ)存的丟棄物用于其他區(qū)域可能需要或儲(chǔ)存的丟棄物 品（如可以再次使用的辦公家具）品（如可以再次使用的辦公家具） 應(yīng)為全尺寸應(yīng)為全尺寸 （8.5” x 11”） 大紅色，用來提高可視性大紅色，用來提高可視性 應(yīng)預(yù)先印有連續(xù)的標(biāo)簽編號(hào)應(yīng)預(yù)先印有連續(xù)

27、的標(biāo)簽編號(hào) 下半部分打孔，記錄標(biāo)簽位置下半部分打孔，記錄標(biāo)簽位置 處置需要明確的責(zé)任界定處置需要明確的責(zé)任界定 紅標(biāo)簽實(shí)例紅標(biāo)簽實(shí)例 標(biāo)識(shí)紅標(biāo)簽過程 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 步驟步驟5 評(píng)價(jià)紅標(biāo)簽物品評(píng)價(jià)紅標(biāo)簽物品 處置確實(shí)不必要的物品處置確實(shí)不必要的物品 如果有適當(dāng)理由，保留如果有適當(dāng)理由，保留 貼有紅標(biāo)簽的材料貼有紅標(biāo)簽的材料 在預(yù)先定好的時(shí)間后，在預(yù)先定好的時(shí)間后， 丟棄任何用紅標(biāo)簽標(biāo)識(shí)丟棄任何用紅標(biāo)簽標(biāo)識(shí) 的物品的物品 填寫所有的紅

28、標(biāo)簽信息填寫所有的紅標(biāo)簽信息 ，并交還給紅標(biāo)簽協(xié)調(diào)，并交還給紅標(biāo)簽協(xié)調(diào) 員員 標(biāo)識(shí)紅標(biāo)簽過程 步驟步驟4 向小組解釋紅標(biāo)向小組解釋紅標(biāo) 簽標(biāo)準(zhǔn)簽標(biāo)準(zhǔn) 確保由跨部門組確保由跨部門組 成的人員標(biāo)示物成的人員標(biāo)示物 品，以防止品，以防止 “我我 可能需要這個(gè)可能需要這個(gè)” 盡可能快地用紅盡可能快地用紅 標(biāo)簽標(biāo)示工作區(qū)標(biāo)簽標(biāo)示工作區(qū) 確定采用什么標(biāo)確定采用什么標(biāo) 準(zhǔn)來區(qū)分需要的準(zhǔn)來區(qū)分需要的 物品與不需要的物品與不需要的 物品物品 例如：例如： 在工作區(qū)在工作區(qū) 中僅保留進(jìn)行業(yè)中僅保留進(jìn)行業(yè) 務(wù)需要的物品務(wù)需要的物品 步驟步驟3 識(shí)別紅標(biāo)簽?zāi)孔R(shí)別紅標(biāo)簽?zāi)?標(biāo)標(biāo) 在活動(dòng)中確定在活動(dòng)中確定 所有紅標(biāo)簽物所

29、有紅標(biāo)簽物 品的位置品的位置 步驟步驟2 從各組選擇成員從各組選擇成員 選擇一名高級(jí)別選擇一名高級(jí)別 經(jīng)理以小組成員經(jīng)理以小組成員 的身份參與的身份參與 步驟步驟1 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 為什么有兩臺(tái)打印機(jī)？為什么有兩臺(tái)打印機(jī)？ 為什么好幾個(gè)使用過的墨盒散為什么好幾個(gè)使用過的墨盒散 放在周圍？放在周圍？ 這個(gè)架子上到底放的是些什么這個(gè)架子上到底放的是些什么 東西？東西？ 1S反例 5S過程過程 Lean Horizons Consulti

30、ng, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 1S 1S策略策略 一個(gè)人向班上其一個(gè)人向班上其 他人報(bào)告他人報(bào)告 15分鐘分鐘 在每個(gè)小組中，仔細(xì)回顧案例研究中的照片在每個(gè)小組中，仔細(xì)回顧案例研究中的照片 回答回答“你在這間辦公室中將如何根據(jù)你看到的（或沒有看你在這間辦公室中將如何根據(jù)你看到的（或沒有看 到的）情況實(shí)施到的）情況實(shí)施“1S”？” 包括你會(huì)需要向辦公室主人提出的問題包括你會(huì)需要向辦公室主人提出的問題 在記錄紙上記錄注釋，供課堂回顧在記錄紙上記錄注釋，供課堂回顧 分析案例研究分析案例研究 目標(biāo)目標(biāo)

31、指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 刪除不用的圖標(biāo)刪除不用的圖標(biāo) 卸載不用的程序卸載不用的程序 刪除舊文件或?qū)⑴f文件存檔到刪除舊文件或?qū)⑴f文件存檔到 CD上上 1S實(shí)例 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 拿走不必要的物品，空出整個(gè)拿走不必要的物品，空出整個(gè) 書架（用

32、紅標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等待處置書架（用紅標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等待處置 ） 將不必要物品移到歸檔系統(tǒng)將不必要物品移到歸檔系統(tǒng) 1S實(shí)例 清理前清理前 清理后清理后 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 白板并未發(fā)揮它的作用白板并未發(fā)揮它的作用 舊的信息沒有擦除舊的信息沒有擦除 1S實(shí)例 清理前清理前 清理后清理后 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和

33、分發(fā)。 # 1S - 清理清理 2S - 整理整理 3S - 清潔清潔 4S - 維持維持 5S - 素養(yǎng)素養(yǎng) 5S過程步驟 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S定義 SEITON 整齊。整齊。 關(guān)注于對(duì)有條理的關(guān)注于對(duì)有條理的 工作場所的需要。工作場所的需要。 工具、工具、 設(shè)備和材料必須系統(tǒng)地?cái)[放設(shè)備和材料必須系統(tǒng)地?cái)[放 ，使得取用時(shí)最容易、效率，使得取用時(shí)最容易、效率 最高。最高。 每件東西都各得其每件東西都各得其 所、各就其位。所、各就其位

34、。 將所有物品和信息放在最佳的將所有物品和信息放在最佳的 位置并進(jìn)行目視化定位位置并進(jìn)行目視化定位 整理整理 定位需要的物品，使它們能定位需要的物品，使它們能 夠被方便地取用和放回夠被方便地取用和放回 2S 的目標(biāo)的目標(biāo) 日文：日文： SEITON 英文：英文： SET IN PLACE（整（整 理）理） 2S提升目視化管理提升目視化管理 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S策略 確定最佳的布局和工作空間設(shè)計(jì)，這樣就容易使用和理解所有物品確定最佳的

35、布局和工作空間設(shè)計(jì)，這樣就容易使用和理解所有物品 使用提升目視化管理的存放方法（使用使用提升目視化管理的存放方法（使用1S過程中識(shí)別出的頻度）進(jìn)行規(guī)整過程中識(shí)別出的頻度）進(jìn)行規(guī)整 文件夾方法（首選的紙質(zhì)文件方法）文件夾方法（首選的紙質(zhì)文件方法） 能放不到能放不到70頁的文件夾最好（最多頁的文件夾最好（最多100頁）頁） 為每個(gè)文件夾指定其自身的存放期為每個(gè)文件夾指定其自身的存放期 活頁夾方法活頁夾方法 電子格式（有適當(dāng)?shù)膫浞荩╇娮痈袷剑ㄓ羞m當(dāng)?shù)膫浞荩?5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使

36、用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S策略（續(xù)） 使你命名習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)化使你命名習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)化 文件文件/文件夾文件夾/活頁夾的名字就是它的活頁夾的名字就是它的“地址地址” 為每個(gè)類型選擇最佳的命名法（地區(qū)、主題、代碼、日期等）為每個(gè)類型選擇最佳的命名法（地區(qū)、主題、代碼、日期等） 清楚標(biāo)識(shí)每件東西清楚標(biāo)識(shí)每件東西 執(zhí)行執(zhí)行“在制品在制品”抽屜和抽屜和/或文件夾，把在用的數(shù)據(jù)和項(xiàng)目分開或文件夾，把在用的數(shù)據(jù)和項(xiàng)目分開 將經(jīng)常使用的物品直接放在工作區(qū)中，不要放在抽屜或櫥柜內(nèi)將經(jīng)常使用的物品直接放在工作區(qū)中，不要放在抽屜或櫥柜內(nèi) 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，

37、2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S策略（續(xù)） 設(shè)計(jì)你的標(biāo)準(zhǔn)桌面設(shè)計(jì)你的標(biāo)準(zhǔn)桌面 使用不顯眼的標(biāo)簽，如透明小標(biāo)簽使用不顯眼的標(biāo)簽，如透明小標(biāo)簽 為辦公文具創(chuàng)建一個(gè)模板或輪廓為辦公文具創(chuàng)建一個(gè)模板或輪廓 避免使用杯子或盒子存放物品避免使用杯子或盒子存放物品 消除不必要的平面消除不必要的平面 直觀標(biāo)明位置，這樣可以放回物品，也很容易識(shí)別丟失的物品直觀標(biāo)明位置，這樣可以放回物品，也很容易識(shí)別丟失的物品 張貼照片或標(biāo)記，清楚解釋信息、設(shè)備和其他物品，使任何人都能明白張貼照片或標(biāo)記，清楚解釋信息、設(shè)備和其他物品，使任何人都能明白

38、5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S 不需要物品實(shí)例 釘書機(jī)在哪里？釘書機(jī)在哪里？ 在這里還是丟了在這里還是丟了? 我怎么知道？我怎么知道？ 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S 不需要物品實(shí)例 我需要的圖片在哪里？我需要的圖片在哪里？ 文件夾和內(nèi)容沒有有意義的名文件夾和內(nèi)容沒有有意義的名 稱稱 5S過

39、程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 2S 2S策略策略 一個(gè)人向班上其一個(gè)人向班上其 他人報(bào)告他人報(bào)告 15分鐘分鐘 在每個(gè)小組中，仔細(xì)回顧案例研究中的照片在每個(gè)小組中，仔細(xì)回顧案例研究中的照片 回答回答“你將如何在這間辦公室實(shí)施你將如何在這間辦公室實(shí)施“2S”？” 包括你會(huì)需要向辦公室主人提出的問題包括你會(huì)需要向辦公室主人提出的問題 在記錄紙上記錄注釋，供課堂回顧在記錄紙上記錄注釋，供課堂回顧 分析案例研究分析案例研究 目標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完

40、成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S實(shí)例 標(biāo)識(shí)了桌面，為辦公文具創(chuàng)建標(biāo)識(shí)了桌面，為辦公文具創(chuàng)建 目視化管理目視化管理 任何人都能很快知道少了什么任何人都能很快知道少了什么 東西，這件東西應(yīng)放在哪里東西，這件東西應(yīng)放在哪里 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S實(shí)例 WIP（在制品

41、）文件夾保持經(jīng)（在制品）文件夾保持經(jīng) 常使用的信息隨時(shí)可用常使用的信息隨時(shí)可用 WIP抽屜可用來裝正在使用的抽屜可用來裝正在使用的 較大物品，如書籍、活頁夾、較大物品，如書籍、活頁夾、 CD 標(biāo)準(zhǔn)色代碼系統(tǒng)將會(huì)改進(jìn)目視標(biāo)準(zhǔn)色代碼系統(tǒng)將會(huì)改進(jìn)目視 化管理化管理 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 2S實(shí)例 簡單的目視化管理體系清楚顯簡單的目視化管理體系清楚顯 示了歸屬和是否遺失什么東西示了歸屬和是否遺失什么東西 。 目視化管理使你能進(jìn)行目視化管理使你能進(jìn)

42、行“例外例外 管理管理” 整理前整理前 整理后整理后 照片經(jīng)照片經(jīng)GE Money允許復(fù)制允許復(fù)制 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 將這些文件移至遠(yuǎn)距離存放強(qiáng)將這些文件移至遠(yuǎn)距離存放強(qiáng) 制的保存期制的保存期 文件的取用非常少（如果有）文件的取用非常少（如果有） 按有效期分類，這樣新文件移按有效期分類，這樣新文件移 入遠(yuǎn)距離存放時(shí)，將過期數(shù)據(jù)入遠(yuǎn)距離存放時(shí)，將過期數(shù)據(jù) 丟棄丟棄 2S實(shí)例 5S過程過程 Lean Horizons Consulting

43、, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 2S 完成完成2S 講師規(guī)定講師規(guī)定 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，討論完成作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，討論完成2S的途徑的途徑 給每個(gè)人指派任務(wù)給每個(gè)人指派任務(wù) 確定完成確定完成2S的時(shí)間并回顧效果的時(shí)間并回顧效果 完成業(yè)務(wù)活動(dòng)的完成業(yè)務(wù)活動(dòng)的2S 目標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 1S - 清理清理

44、 2S - 整理整理 3S - 清潔清潔 4S - 維持維持 5S - 素養(yǎng)素養(yǎng) 5S過程步驟 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 3S定義 SEISO 清潔工作。清潔工作。 指的是需要保指的是需要保 持工作場所清潔和整齊。持工作場所清潔和整齊。 在日本公司，清掃是一項(xiàng)日在日本公司，清掃是一項(xiàng)日 常活動(dòng)。常活動(dòng)。 每班結(jié)束時(shí)都要每班結(jié)束時(shí)都要 打掃工作區(qū)，將每件東西放打掃工作區(qū)，將每件東西放 回原處?；卦?。 建立清潔的工作場所建立清潔的工作場所SHI

45、NE（清潔）（清潔） 清潔工作場所中所有區(qū)域的清潔工作場所中所有區(qū)域的 地面、設(shè)備、家具地面、設(shè)備、家具 3S 的目標(biāo)的目標(biāo) 日文：日文： SEISO 英文：英文： SHINE（清潔）（清潔） 3S識(shí)別和消除不清潔來源識(shí)別和消除不清潔來源 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 3S 15分鐘分鐘 在每個(gè)小組中，仔細(xì)回顧案例研究中的照片在每個(gè)小組中，仔細(xì)回顧案例研究中的照片 回答回答“你將如何在這個(gè)辦公室實(shí)施你將如何在這個(gè)辦公室實(shí)施“3S”？” 討

46、論對(duì)顧客或訪客第一印象的影響討論對(duì)顧客或訪客第一印象的影響 回答回答“3S的好處是什么？的好處是什么？” 在記錄紙上記錄注釋，供課堂回顧在記錄紙上記錄注釋，供課堂回顧 分析案例研究分析案例研究 目標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 每個(gè)小組選一個(gè)人向全班每個(gè)小組選一個(gè)人向全班 的其他人報(bào)告討論結(jié)果的其他人報(bào)告討論結(jié)果 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 3S策略 擺脫清潔用具！擺脫清潔用具！ 尋找不清潔的根本原因?qū)ふ也磺鍧嵉母驹?“

47、臟東西臟東西”來源于何處來源于何處? 你到底為什么必須要清掃？你到底為什么必須要清掃？ 如何預(yù)防這種如何預(yù)防這種“臟東西臟東西”？ 審視需要修理的辦公家具、照明、設(shè)備審視需要修理的辦公家具、照明、設(shè)備 消除任何安全隱患（松動(dòng)的器件、破損的家具、磨損的電線等）消除任何安全隱患（松動(dòng)的器件、破損的家具、磨損的電線等） 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 3S策略（續(xù)） 使你迅速識(shí)別使你迅速識(shí)別“異常情況異常情況” 消除消除“突擊大掃除突擊大掃除”的思想的思

48、想 保持自律保持自律 成為你的常規(guī)和日常慣例的一部分成為你的常規(guī)和日常慣例的一部分 每天開始先花每天開始先花5分鐘時(shí)間專門用于系統(tǒng)清潔分鐘時(shí)間專門用于系統(tǒng)清潔 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 3S 完成完成3S 講師規(guī)定講師規(guī)定 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，討論完成作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，討論完成3S的途徑的途徑 給每個(gè)人指派任務(wù)給每個(gè)人指派任務(wù) 確定實(shí)現(xiàn)確定實(shí)現(xiàn)3S的時(shí)間并回顧效果的時(shí)間并回顧效果 完成業(yè)務(wù)活動(dòng)的完成業(yè)務(wù)活動(dòng)的3S 目標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成

49、時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 1S - 清理清理 2S - 整理整理 3S - 清潔清潔 4S - 維持維持 5S - 素養(yǎng)素養(yǎng) 5S過程步驟 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 4S定義 SEIKETSU 標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。 使其得到控制和保使其得到控制和保 持一致。持一致。 在工廠中

50、的任何在工廠中的任何 地方都遵守基本的清掃標(biāo)準(zhǔn)地方都遵守基本的清掃標(biāo)準(zhǔn) 。 每個(gè)人都準(zhǔn)確知道自己每個(gè)人都準(zhǔn)確知道自己 的責(zé)任是什么。的責(zé)任是什么。 清掃職責(zé)清掃職責(zé) 是日常工作程序的一部分。是日常工作程序的一部分。 保持并改進(jìn)整潔和井井有條的保持并改進(jìn)整潔和井井有條的 工作場所工作場所 STABILIZE（維持）（維持） 保持和改進(jìn)前保持和改進(jìn)前3個(gè)個(gè)S的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn) 4S 的目標(biāo)的目標(biāo) 日文：日文： SEIKETSU 英文：英文： STANDARDIZE （維持）（維持） 4S不僅保持，而且不僅保持，而且改進(jìn)改進(jìn)已經(jīng)規(guī)整到位的東西已經(jīng)規(guī)整到位的東西 5S過程過程 Lean Horizons C

51、onsulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 4S策略 消滅可能堆積物品的過多存放區(qū)和平面消滅可能堆積物品的過多存放區(qū)和平面 對(duì)布置對(duì)布置/家具作出改動(dòng)，使其容易保持整齊干凈家具作出改動(dòng)，使其容易保持整齊干凈 使用檢查表建立每日的規(guī)整和清潔活動(dòng)（使用循環(huán)日歷安排提示信息）使用檢查表建立每日的規(guī)整和清潔活動(dòng)（使用循環(huán)日歷安排提示信息） 進(jìn)行自我評(píng)價(jià)進(jìn)行自我評(píng)價(jià) 確定防止倒退的方法確定防止倒退的方法 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Av

52、ery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 4S檢查表指南 在每個(gè)區(qū)域張貼檢查表在每個(gè)區(qū)域張貼檢查表 包括包括“整理后整理后”照片來顯示標(biāo)準(zhǔn)照片來顯示標(biāo)準(zhǔn) 讓同事計(jì)劃突擊審核讓同事計(jì)劃突擊審核 經(jīng)常尋求反饋和意見經(jīng)常尋求反饋和意見 使用檢查表記錄改善機(jī)會(huì)和建議使用檢查表記錄改善機(jī)會(huì)和建議 使用問題解決過程確定根本原因使用問題解決過程確定根本原因 定期執(zhí)行糾正措施和改善措施定期執(zhí)行糾正措施和改善措施 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)

53、。 # 4S檢查表實(shí)例 建立每日、每周和每建立每日、每周和每 月任務(wù)，保持前月任務(wù)，保持前3個(gè)個(gè)S 在日歷上安排任務(wù)，在日歷上安排任務(wù)， 作為提示信息作為提示信息 評(píng)價(jià)家具和記錄方法評(píng)價(jià)家具和記錄方法 的效果的效果 Name:_ Month:_ Day of month:123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 DAILY TASKS: Review WIP and store appropriately Office tools present and in correct loca

54、tion Update Outlook calendar Review email inbox, prioritze and disposition Sort through incoming mail WEEKLY TASKS: Dust desk Clean computer Purge e-mail inbox MONTHLY TASKS: Scrub white board Rotate calendar Check phone list for current revision 根據(jù)你的業(yè)務(wù)需要量身定做根據(jù)你的業(yè)務(wù)需要量身定做 5S過程過程 Lean Horizons Consult

55、ing, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S評(píng)價(jià) 編制審核的標(biāo)準(zhǔn)程序編制審核的標(biāo)準(zhǔn)程序 堅(jiān)持使用表格測量所有工作區(qū)堅(jiān)持使用表格測量所有工作區(qū) 域的域的5S效果效果 包括對(duì)電子包括對(duì)電子/數(shù)字過程的回顧數(shù)字過程的回顧 用于自我評(píng)價(jià)和內(nèi)部審核用于自我評(píng)價(jià)和內(nèi)部審核 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 識(shí)別需要維持的過程 在記錄紙上創(chuàng)建在記錄紙上創(chuàng)建 列表，向全體學(xué)員

56、報(bào)告列表，向全體學(xué)員報(bào)告 10分鐘分鐘 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，討論本次活動(dòng)需要保持的過程作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，討論本次活動(dòng)需要保持的過程 創(chuàng)建需要維持的過程的清單。創(chuàng)建需要維持的過程的清單。 目標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 練習(xí)： 4S 完成的完成的4S計(jì)劃計(jì)劃 講師規(guī)定講師規(guī)定 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，編制具體的計(jì)劃作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，編制具體的計(jì)劃/過程，過程， 規(guī)范和維持為本次活動(dòng)創(chuàng)建的列表規(guī)范和維持為本次活動(dòng)創(chuàng)建的列表

57、 中的過程中的過程 指定負(fù)責(zé)人指定負(fù)責(zé)人 在負(fù)責(zé)人的日歷上計(jì)劃每日在負(fù)責(zé)人的日歷上計(jì)劃每日/每周每周/每月每月/每年的循環(huán)任務(wù)每年的循環(huán)任務(wù) 完成業(yè)務(wù)活動(dòng)的完成業(yè)務(wù)活動(dòng)的4S計(jì)劃計(jì)劃 目標(biāo)目標(biāo) 指導(dǎo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成時(shí)間 完成內(nèi)容完成內(nèi)容 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 1S - 清理清理 2S - 整理整理 3S - 清潔清潔 4S - 維持維持 5S - 素養(yǎng)素養(yǎng) 5S過程步驟 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, L

58、LC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S定義 SHITUSKE 始終遵守紀(jì)律。始終遵守紀(jì)律。 是指日復(fù)是指日復(fù) 一日、年復(fù)一年地遵守標(biāo)準(zhǔn)一日、年復(fù)一年地遵守標(biāo)準(zhǔn) 并保持使工廠安全高效的秩并保持使工廠安全高效的秩 序。序。 養(yǎng)成清理、整理、清潔和改善養(yǎng)成清理、整理、清潔和改善 你的工作場所的習(xí)慣你的工作場所的習(xí)慣 每個(gè)人都接受每個(gè)人都接受5S，將其作為個(gè)，將其作為個(gè) 人目標(biāo)人目標(biāo) SUSTAIN（素養(yǎng)）（素養(yǎng)） 實(shí)現(xiàn)妥當(dāng)保持正確實(shí)現(xiàn)妥當(dāng)保持正確5S程序程序 的紀(jì)律和習(xí)慣的紀(jì)律和習(xí)慣 5S 的目標(biāo)的目標(biāo) 日文：日文： SH

59、ITSUKE 英文：英文： SUSTAIN（素養(yǎng)）（素養(yǎng)） 5S就是改變你文化的紀(jì)律就是改變你文化的紀(jì)律 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S策略 自律以維持自律以維持5S程序程序 將將5S擴(kuò)大到整個(gè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到整個(gè)業(yè)務(wù)范圍 互相監(jiān)督保持可持續(xù)性的責(zé)任互相監(jiān)督保持可持續(xù)性的責(zé)任 嚴(yán)以律己，以身作則嚴(yán)以律己，以身作則 管理層必須起帶頭作用管理層必須起帶頭作用 將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為基準(zhǔn)將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為基準(zhǔn) 將將5S包括在績效回顧中包括在績效回顧中 5S過程過程 Le

60、an Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許不得復(fù)印和分發(fā)。 # 5S紀(jì)律規(guī)則 保持簡單保持簡單 使其直觀使其直觀 接受反饋并建設(shè)性地提供反饋接受反饋并建設(shè)性地提供反饋 立即糾正問題立即糾正問題 深挖根本原因，解決無序或垃圾的來源深挖根本原因，解決無序或垃圾的來源 激勵(lì)你自己！激勵(lì)你自己！ 改善需要努力，努力需要熱情改善需要努力，努力需要熱情 5S過程過程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有權(quán)利。 僅供Avery Dennison公司人員使用。 未經(jīng)準(zhǔn)許