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文檔簡介

1、2021科室護(hù)理工作方案思路 2021科室護(hù)理工作方案思路 為了更好地開展和繼承中醫(yī)骨傷科專業(yè)特色,更好地為人民安康事業(yè)效勞,我科以骨傷開展為重點,發(fā)揮中醫(yī)骨傷專業(yè)優(yōu)勢,強(qiáng)化以病人為中心,提升中醫(yī)骨傷科診療技術(shù)和中醫(yī)藥在骨傷專業(yè)的應(yīng)用,根據(jù)醫(yī)院開展方案,特制定20xx年度我科工作方案思路。 一、指導(dǎo)思想 以國家及各上級主管部門衛(wèi)生工作的方針、政策、法律法規(guī)為指導(dǎo),嚴(yán)格按照衛(wèi)生相關(guān)部門、醫(yī)院以及本科室相關(guān)診療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定各司其職,堅持以人為本,認(rèn)真落實科學(xué)開展觀,轉(zhuǎn)變開展思想,理清開展思路,樹立危機(jī)意識,把握開展機(jī)遇;通過引進(jìn)和培養(yǎng)科室專業(yè)人員,加強(qiáng)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購置,努力進(jìn)步自身素質(zhì)和醫(yī)療效勞程

2、度,努力為廣闊人民群眾的身體安康提供更好的醫(yī)療效勞。 二、加強(qiáng)醫(yī)療管理,進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量 1、我們將以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室建立為目的,以效勞質(zhì)量贏市場,為求醫(yī)療質(zhì)量開展,做到“四禁、“五多,即禁態(tài)度冷漠,禁作風(fēng)推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多撫慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)療效勞質(zhì)量處在地位。 2、質(zhì)控小組認(rèn)真按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作。 建立各級實在可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度,使我科三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。 3、要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。 對新

3、上崗人員必須進(jìn)展崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準(zhǔn)那么,并不斷總結(jié)經(jīng)歷,揚長補(bǔ)短,改進(jìn)管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療平安放在首位。 4、加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。 定期檢查,對缺乏之處及時反響,進(jìn)步改進(jìn),使醫(yī)療文書的書寫到達(dá)衛(wèi)生部指定的要求和目的。開展知情選擇活動,個體化效勞,認(rèn)真填寫好各項知情同意書。使科室的甲級病歷書寫合格率到達(dá)98%,無丙級病歷;處方合格率要求到達(dá)98%以上;各項輔助檢查報告單到達(dá)衛(wèi)生部門的要求。 三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療平安 要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按醫(yī)院制定

4、的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和改評細(xì)那么,開展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查催促上來。 1、繼續(xù)抓好醫(yī)療平安教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法標(biāo)準(zhǔn)行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安教育,舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。 2、加強(qiáng)醫(yī)療平安防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度?,對于給醫(yī)院帶來重大影響的和考慮為醫(yī)療事故的糾紛,要進(jìn)展責(zé)任追究。著重汲取經(jīng)歷教訓(xùn)。 3、從控制醫(yī)療缺陷入

5、手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。 4、定期召開醫(yī)療平安會議,通報醫(yī)療平安事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)歷。 2021科室護(hù)理工作方案思路 20xx年,在醫(yī)院各級指導(dǎo)關(guān)心支持下,兒科喬遷新址,病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,根據(jù)護(hù)理部下發(fā)20xx年護(hù)理工作方案思路結(jié)合本科室實際工作,堅持以“患者為中心,努力為廣闊患兒提供人性化、高質(zhì)量、高效率的護(hù)理效勞,特制定如下方案: 一、工作目的95%。90%。95%。95%措施落實率90%;目的、內(nèi)涵知曉率100%。90%。95%核對準(zhǔn)確率100%。9

6、5%,無菌物品合格率100%。 8.手衛(wèi)生依從性、正確率95%。95%。 10.搶救藥品、物品、儀器、設(shè)備完好率100%。 11.安康教育覆蓋率100%,患者知曉率90%。96%。 13.護(hù)理人員三基考核合格率100%。90%;核心制度執(zhí)行率100%。 15.壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫的風(fēng)險評估率100%。 16.不良事件上報率100%。 17.護(hù)理嚴(yán)重過失發(fā)生率為0。95%。 二、工作措施 一加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為患兒提供優(yōu)質(zhì),平安有序的護(hù)理效勞 1.不斷強(qiáng)化平安意識教育,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并提出相應(yīng)的整改措施,使護(hù)理人員

7、充分認(rèn)識護(hù)理過失因素新情況,新特點,從中汲取教訓(xùn),使平安警鐘長鳴。 2.加強(qiáng)重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)理人員獨立值班時的慎獨精神。 3.加強(qiáng)重點患兒的管理,把普兒病房的危重患兒作為科室晨會及交接班時的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。 4.按照?病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)?書寫護(hù)理文件,減少平安隱患,使護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的“十字原那么即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完好。能反映患者的病情變化,表達(dá)??铺攸c,護(hù)士長及時審閱后簽名,對不合格的護(hù)理文件不歸檔。 5.完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,制定護(hù)理應(yīng)

8、急預(yù)案培訓(xùn)方案,按照方案進(jìn)展培訓(xùn),在完成平時工作的同時要注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能,對每項應(yīng)急工作都要提出效果評價及整改措施,從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn),進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。 6.加強(qiáng)各關(guān)鍵點的質(zhì)量監(jiān)控即關(guān)鍵制度的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵護(hù)理單元的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵人員的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵患者的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵時間的質(zhì)量監(jiān)控以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。保證各項護(hù)理工作措施落實到位,確保護(hù)理平安。 7.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度。發(fā)生不良事件后規(guī)定時間內(nèi)逐級上報,并及時組織討論、分析原因、提出并落實整改措施。 二加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理。 1.科室制定年度護(hù)理工作方案思路,并落實到位。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)?護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)?20x

9、x版將科室人員分為六個質(zhì)控小組,即一級質(zhì)控(科室質(zhì)控組),每月通過一級質(zhì)控自查、二級質(zhì)控普查、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級質(zhì)控抽查完成全面質(zhì)量控制,根據(jù)各級質(zhì)控組反響進(jìn)展整改。 2.落實護(hù)士長每日五次查房制度。即晨交接班時查;集中治療護(hù)理頂峰時段查;上午下班前查;下午上班后查;下午下班前或交接班時查。 三配合護(hù)理部對護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析、進(jìn)展科學(xué)化的質(zhì)量控制 科室指派專人進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)的統(tǒng)計與上報,每月5號前將上一月數(shù)據(jù)統(tǒng)計上交護(hù)理部。 四按照護(hù)理部下發(fā)文件,年內(nèi)開展工程管理,引導(dǎo)護(hù)士在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進(jìn)問題。參加護(hù)理部舉辦護(hù)理質(zhì)量改善工程講評活動。 五以病人為中心,提倡

10、人性化效勞,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞認(rèn)真貫穿于護(hù)理的全過程,加強(qiáng)護(hù)患溝通,進(jìn)步病人滿意度,防止護(hù)理糾紛。 1.認(rèn)真接待入院患兒,主動向患兒家屬進(jìn)展入院宣教及安康教育。 2.要求責(zé)任護(hù)士每日與患兒家屬溝通,包括安康教育、理解患兒病情轉(zhuǎn)歸。生活需求、用藥后的反響等,認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán),接觸患兒家長的顧慮。將心比心,“主動為患者提供效勞。強(qiáng)化主動效勞意識。讓患者在細(xì)微處能感受到護(hù)理人員的關(guān)心與照顧。 3.組織護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的內(nèi)涵進(jìn)展學(xué)習(xí),正確并及時對住院患者施行臨床途徑管理,責(zé)任護(hù)士全面掌握患者病情動態(tài),縮短患兒住院時間,降低本錢、進(jìn)步就醫(yī)滿意度。 4.每月進(jìn)展病人滿意

11、度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,對存在的問題及時反響,提出整改措施,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)步病人滿意度。 5.定期對出院病人 隨訪,通過 隨時知道患兒家屬在家庭護(hù)理中遇到的問題并幫助其解決問題,告知患兒家長關(guān)注科室微信公眾號,定期更新兒科常見疾病的護(hù)理要點。 六加強(qiáng)科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng) 1.根據(jù)N1N4不同層級護(hù)理人員崗位及培訓(xùn)需求,制定層級培訓(xùn)方案,每月業(yè)務(wù)講課四次,業(yè)務(wù)查房一次,每周晨間學(xué)習(xí)兩次,堅信知識是一切的根底,進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。 2.根據(jù)入科時間對護(hù)理人員進(jìn)展操作培訓(xùn)和考核,第一季度培訓(xùn)人員為20xx年和20xx年入科護(hù)士,第二季度培訓(xùn)人員為

12、20xx和20xx年入科護(hù)士,第三季度培訓(xùn)人員為20xx年以后入科護(hù)士,第四季度為20xx年以后入科護(hù)士。做到培訓(xùn)有重點,對低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)的同時,對高年資護(hù)士也要進(jìn)展穩(wěn)固性培訓(xùn)。 3.做好兒科七月份與PICU及新生兒的結(jié)合查房工作。 七積極參加“5.12護(hù)士節(jié)活動。 八護(hù)理教學(xué)、科研工作 1.嚴(yán)格做好實習(xí)生管理,指派具有帶教資格的護(hù)理人員進(jìn)展帶教工作,對學(xué)生做到放手不放眼,保證護(hù)理平安的同時履行帶教老師的職責(zé),并做好對實習(xí)生的考核。 2.年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文2篇。 九積極配合院里做好等級醫(yī)院評審的迎評工作。 2021科室護(hù)理工作方案思路 又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一

13、年的征程。根據(jù)醫(yī)院的工作目的和開展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和方案特定20xx年護(hù)理工作方案思路如下: 1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理平安,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞,加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。 2.加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。 3.將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)視到位,并有監(jiān)視檢查記錄。 4.加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。 5.對新上崗的護(hù)

14、士進(jìn)展法律意識教育,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險意識及才能,定期進(jìn)展溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。 6.完善護(hù)理文書記錄,減少平安隱患。 7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能,進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。 8.以病人為中心,提倡人性化效勞,加強(qiáng)護(hù)患溝通,進(jìn)步病人滿意度,防止護(hù)理糾紛。 9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。 10.護(hù)士長定期與不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)展分析討論并及進(jìn)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。 11.嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案,進(jìn)步護(hù)理人員的整體素質(zhì),詳細(xì)措施如下: (1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),護(hù)

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