農(nóng)村商業(yè)銀行支行先進(jìn)事跡材料

1、求真務(wù)實 樹優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象農(nóng)村商業(yè)銀行支行先進(jìn)事跡材料，女，今年38歲，大專文化。1993年進(jìn)入農(nóng)村商業(yè)銀行，先后從事出納、儲蓄員、對公會計等工作，現(xiàn)為農(nóng)商銀行支行委派會計。參加工作十多年來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從身邊點滴小事做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀，取得了不平凡的業(yè)績。一、勤奮學(xué)習(xí)，務(wù)實求新。銀行要把最廣泛的資金吸收為存款，同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間有許多細(xì)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程，農(nóng)村商業(yè)銀行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進(jìn)一步規(guī)范金融運作、防范金融風(fēng)險起

2、到了積極的作用，如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，就無從適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要。為此，她在繁忙的工作之余擠出時間，對儲蓄業(yè)務(wù)知識、金融法律法規(guī)及銀行各項制度和操作規(guī)程以及新業(yè)務(wù)知識逐一進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研；業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)上，她苦練電腦打字，點鈔，熟記業(yè)務(wù)操作代碼，把這些看似簡單卻又必不可少的一些相關(guān)環(huán)節(jié)做到最好。她不但較為深入地掌握了其基本內(nèi)容，更領(lǐng)悟了其內(nèi)在精神實質(zhì)，始終如一地堅持原則，嚴(yán)格把關(guān)，謹(jǐn)慎操作，化理論為行動，為做好各項工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。憑借熟練的業(yè)務(wù)能力和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，不僅提高了工作效率，而且讓客戶感到暖心。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立形象。農(nóng)村商業(yè)銀行承擔(dān)了市區(qū)兩級政府財政資金往來業(yè)

3、務(wù)，特別是承擔(dān)著全區(qū)低保發(fā)放業(yè)務(wù)。每天接觸客戶多，發(fā)生交易量大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細(xì)節(jié)上的疏漏，也許就會影響農(nóng)商行的聲譽和形象。同志在工作中嚴(yán)格實行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時問好，合作有謝，臨走歡送；堅持按規(guī)定著裝，佩戴工號牌，始終做到舉止端莊大方，業(yè)務(wù)精通熟練、零差錯；客戶遇到困難主動耐心解釋、細(xì)心幫忙，無形中這讓客戶不知覺時就能體會到農(nóng)商行那暖人心的真情，這對提升銀行整體形象起到了積極的作用。在對公業(yè)務(wù)工作的開展中，正是因為她的熱心和專業(yè)，使她與各單位的出納、會計能保持著良好的友誼。有一些單位離支行較遠(yuǎn)，她就協(xié)同支行行長將這些單位的對帳單、回單之類的票據(jù)及時送達(dá)，

4、以免除他們一些后顧之憂，客戶感動中也會主動提出過來存款。一次，某個單位的年輕出納來辦理業(yè)務(wù)總是出錯，同志覺得她一定有什么事，同她一交談，果不其然，她的母親因為生病剛剛住院了，她心里一直裝著這件事，所以填賬單時有些心不在焉。耐心地安慰了一下她，下班后還特意帶了禮物去醫(yī)院看望了她母親，令這位出納感動不已。和同事們就是通過這些許許多多的“小事”，時時刻刻向外傳播農(nóng)商行“用心服務(wù)，真情無限”的先進(jìn)企業(yè)文化。三、立足本職，爭創(chuàng)業(yè)績金融工作說到底是一個“錢”字，儲蓄存款的多少直接影響企業(yè)效益。同志為了增加支行存款量可謂傾盡心血。一是她“五必訪”，即親戚、朋友、同學(xué)、熟人、周邊個體工商戶必訪，同他們建立起良

5、好的關(guān)系，積極動員到支行存款。2011年僅半年，個人攬儲達(dá)到200余萬元。二是加強新業(yè)務(wù)品種推薦。農(nóng)商行開通了atm機后，實行全天候24小時服務(wù)，方便客戶取款。于是她積極動員各儲戶到農(nóng)商行辦理福祥卡。三是大力開展農(nóng)商行業(yè)務(wù)宣傳。積極組織并參加了農(nóng)商行業(yè)務(wù)宣傳，相關(guān)的大事小事，事必躬親，不但使群眾進(jìn)一步了解了農(nóng)商行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種，而且為農(nóng)商行將來的可持續(xù)拓展服務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。參加工作近二十年來，記不清同志曾多少次被單位評為“先進(jìn)個人”，也不知道自己貢獻(xiàn)了多少個青春年華給農(nóng)商行，她總是說，是單位讓她的人生價值在平凡的崗位上得到了實現(xiàn)和升華。時光荏苒，她沒有用鍵盤繪出滿天霞光，也沒有用算盤珠拔落萬顆星辰，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，記賬簿，守著一份愉悅、一份執(zhí)著、一份收獲，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事跡，但她始終盡心盡力，忠于職守，以行為家?；仡欉^去，一蓑煙雨任平生；展望未來，而今邁步從頭越！在