公司銷售人員個(gè)人總結(jié)-個(gè)人總結(jié)

1、公司銷售人員個(gè)人總結(jié)-個(gè)人總結(jié) 時(shí)刻加強(qiáng)自身對陶瓷學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。以下是工作總結(jié)欄目我細(xì)心整理了公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，僅供參考。 公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié) 一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 我時(shí)刻加強(qiáng)自身對陶瓷學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，把握新的技能。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，對待日常工作中消失的各類問題我能夠更加從容地處理，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面，也都有了很大的提高，同時(shí)，我總是以良好的形象來面對客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。 二、立足服務(wù)，提高

2、效率，努力做好各項(xiàng)銷售工作 作為銷售經(jīng)理，基于銷售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn)，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，合理規(guī)范支配好銷售部現(xiàn)有人力資源，主動(dòng)做好如下工作： 1、做好銷售合同擬制、評審，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時(shí)把握生產(chǎn)進(jìn)度狀況，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)預(yù)備，做好外銷產(chǎn)品的特別規(guī)格的包材、配方的籌措、預(yù)備、審核工作，詳情上與客戶多聯(lián)系；全年銷售發(fā)貨未消失人為緣由影響生產(chǎn)、發(fā)貨。 2、建立客戶檔案資料，利用公司財(cái)務(wù)ERP軟件中的開票模塊準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開、重復(fù)開、錯(cuò)開等問題，提高的工作效率及質(zhì)量。 3、準(zhǔn)時(shí)預(yù)備樣品和客

3、戶要求供應(yīng)的資料等，并準(zhǔn)時(shí)通過郵寄的方式交付給客戶。 4、配合公司做好ISO9001、ISO14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核和復(fù)審，以及公司生產(chǎn)許可證的復(fù)、評審。 5、充分利用ERP系統(tǒng)完善銷售合同管理、方案、發(fā)貨，利用電腦開具發(fā)貨單，既轉(zhuǎn)變以往先手工開，再輸電腦的重復(fù)性工作，又確保了發(fā)貨單能準(zhǔn)時(shí)輸入電腦，供保管、財(cái)務(wù)準(zhǔn)時(shí)記帳。 6、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決，銷售是一種長期按部就班的工作，產(chǎn)品間或也會存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。 7、在銷售過程中，我主動(dòng)拓展銷售渠道，在原來的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上，我開發(fā)了電視購物和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。 今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點(diǎn)成績，但我們清晰地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一