某電信運(yùn)營商資源管理辦法

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法（試行）*二一二年十月目 錄第一章 總 則3第二章 資源管理體系4第一節(jié) 組織架構(gòu)4第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)資源管理職責(zé)6第三節(jié) 管理范圍14第四節(jié) 管理界面15第三章 資源數(shù)據(jù)管理16第一節(jié) 管理原則16第二節(jié) 數(shù)據(jù)分類17第三節(jié) 變更管理17第四節(jié) 糾錯管理20第五節(jié) 數(shù)據(jù)檢查20第六節(jié) 信息管理22第四章 資源標(biāo)識管理22第一節(jié)資源命名22第二節(jié) 資源標(biāo)識23第五章 資源預(yù)警管理23第一節(jié) 數(shù)據(jù)采集24第二節(jié) 數(shù)據(jù)上報24第三節(jié) 資源分析25第四節(jié) 資源預(yù)警26第六章 資源調(diào)配管理27第一節(jié)資源使用28第二節(jié) 資源調(diào)配30第三節(jié) 資源優(yōu)化32第四

2、節(jié) 資源預(yù)占33第五節(jié) 資源釋放33第七章 業(yè)務(wù)資源管理34第一節(jié) 服務(wù)響應(yīng)34第二節(jié) 信息管理35第八章 資源管理考核37第一節(jié) 考核指標(biāo)37第二節(jié) 考核方式37第九章 附 則38第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)*省公司網(wǎng)絡(luò)資源管理，完善網(wǎng)絡(luò)資源管控體系，落實網(wǎng)絡(luò)資源管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源效能，有效地服務(wù)和支撐市場，特制定本辦法。第二條 網(wǎng)絡(luò)資源管理原則是統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、分專業(yè)動態(tài)維護(hù)，面向客戶、面向業(yè)務(wù)、科學(xué)調(diào)配、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源最大效能。第三條 網(wǎng)絡(luò)資源管理總體目標(biāo)是建立網(wǎng)絡(luò)資源全生命周期的規(guī)范化管理機(jī)制，借助IT支撐手段，在規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、業(yè)務(wù)開通、使用保障、資源退網(wǎng)等

3、階段實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的標(biāo)準(zhǔn)化管理，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性以及網(wǎng)絡(luò)資源的高效合理的調(diào)配使用。第四條 本辦法適用于*省公司省公司本部和各市分公司的網(wǎng)絡(luò)資源管理工作。第二章 資源管理體系第一節(jié) 組織架構(gòu)第五條 *省公司實行省公司、地市分公司二級網(wǎng)絡(luò)資源管理體系，各級公司的運(yùn)維主管部門是網(wǎng)絡(luò)資源管理工作的總體責(zé)任部門。 第六條 網(wǎng)絡(luò)資源管理實行統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)的原則，各級公司負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)內(nèi)的在網(wǎng)資源的歸口管理，明確資源管理職責(zé)，規(guī)范日常維護(hù)中資源數(shù)據(jù)的管理，形成全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)資源管理模式，最終實現(xiàn)對全專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理。第七條 各市分公司應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)行維護(hù)體系下設(shè)置獨立的資源管理中心

4、或班組，設(shè)置專職網(wǎng)絡(luò)資源管理崗位，對本地網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。在具有相應(yīng)專業(yè)維護(hù)職能的市、縣（區(qū)）維護(hù)單位，按專業(yè)設(shè)置專職或兼職的網(wǎng)絡(luò)資源管理崗位，并應(yīng)根據(jù)本單位實際情況，合理配備網(wǎng)絡(luò)資源管理人員數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)錄入與更新的職責(zé)分工，應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的職責(zé)分工相適應(yīng)。第八條 網(wǎng)絡(luò)資源管理崗位設(shè)置要求(一) 資源管理崗：在獨立的資源管理部門或班組設(shè)置專職崗位。(二) 資源分析崗：在獨立的資源管理部門或班組設(shè)置專職崗位，也可由各專業(yè)管理/維護(hù)人員兼職。(三) 資源響應(yīng)崗：在集團(tuán)客戶響應(yīng)中心設(shè)置專職崗位。(四) 資源信息崗、資源調(diào)度崗：在獨立的資源管理部門或班組設(shè)置專職崗位。(五) 專業(yè)數(shù)據(jù)崗：在

5、具有相應(yīng)專業(yè)維護(hù)職能的各級網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備/線路維護(hù)部門（含縣/區(qū)維護(hù)中心），按專業(yè)設(shè)置專職或兼職崗位。第九條 各級公司應(yīng)建立運(yùn)維部門與同級相關(guān)部門的資源聯(lián)動機(jī)制，其相互關(guān)系是：(一) 與計劃管理部門共享網(wǎng)絡(luò)通信能力統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為集團(tuán)及省、市分公司的滾動規(guī)劃、工程立項提供參考依據(jù)。(二) 與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門負(fù)責(zé)新建網(wǎng)絡(luò)資源的錄入以及移交維護(hù)部門前的數(shù)據(jù)更新；資源管理部門與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門共享現(xiàn)網(wǎng)資源數(shù)據(jù)和資源預(yù)警信息，為工程建設(shè)管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)，并關(guān)注在網(wǎng)資源利用率情況，及時提出各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)需求，滿足企業(yè)全業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。(三) 與市場部門1. 建立定期溝通機(jī)制，借助信息化支撐手段完成客

6、戶信息與業(yè)務(wù)資源的信息匹配，完成資源核查、業(yè)務(wù)申請、調(diào)度開通、工單反饋等生產(chǎn)操作環(huán)節(jié)的信息傳遞。2. 運(yùn)維部門將根據(jù)市場部門的要求，提供重要客戶的網(wǎng)絡(luò)資源信息，支撐市場營銷，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。3. 市場部門負(fù)責(zé)提交客戶業(yè)務(wù)需求申請，保證業(yè)務(wù)通知單的準(zhǔn)確及有效性；業(yè)務(wù)通知單應(yīng)包含客戶基本信息，即客戶業(yè)務(wù)信息及與服務(wù)有關(guān)的合同信息等。4市場部門負(fù)責(zé)將客戶業(yè)務(wù)的接入方案提交同級運(yùn)維部門確認(rèn)；負(fù)責(zé)定期反饋接入網(wǎng)資源的用戶使用需求和客戶接入工程建設(shè)需求，發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。 (四) 與信息化部門按照集團(tuán)公司信息系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃要求，實現(xiàn)資源價值信息和資源物理信息管理的關(guān)聯(lián)性。ERP相關(guān)系統(tǒng)是

7、指ERP核心系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)，物理資源的價值信息應(yīng)通過ERP系統(tǒng)獲取。(五) 與財務(wù)部門建立網(wǎng)絡(luò)資源、資產(chǎn)的定期核查機(jī)制，保證存量資源、新增資源信息符合“賬、卡、實、責(zé)任人”一體的固定資產(chǎn)管理要求，確保資源變更信息及時更新。(六) 與物資采購與管理部門通過集團(tuán)物資采購與管理系統(tǒng)，獲取物資采購與管理部門負(fù)責(zé)管理的購置類資產(chǎn)清單和相應(yīng)物理資源信息。 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)資源管理職責(zé)第十條 省公司網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)貫徹集團(tuán)公司有關(guān)資源管理工作制度及規(guī)范，組織協(xié)調(diào)涉及資源管理部門與其他相關(guān)部門之間的職責(zé)流程等。(二) 負(fù)責(zé)全省網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資產(chǎn)管理、維護(hù)成本管理、維保管理與安全管理。第十一條 省公司

8、網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)管理中心職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)資源管理工作制度及規(guī)范，組織制定全省網(wǎng)絡(luò)資源管理的制度、辦法、維護(hù)規(guī)范等。(二) 負(fù)責(zé)督促檢查全省網(wǎng)絡(luò)資源管理工作的開展情況,不斷完善網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理。(三) 負(fù)責(zé)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的建設(shè)與推廣應(yīng)用，負(fù)責(zé)功能需求的審核與組織研發(fā)。(四) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源范圍，負(fù)責(zé)制定資源數(shù)據(jù)維護(hù)的管理制度，組織管理范圍內(nèi)資源數(shù)據(jù)維護(hù)質(zhì)量的檢查和考核工作。(五) 負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織全省干線傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整管理。(六) 負(fù)責(zé)全省網(wǎng)絡(luò)和局?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)一調(diào)度管理，負(fù)責(zé)制定并組織落實網(wǎng)絡(luò)調(diào)度管理辦法。第十二條 省公司網(wǎng)絡(luò)公司集團(tuán)客戶響應(yīng)中心職責(zé)(一)

9、 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)客戶的現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源核查工作。(二) 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)客戶信息、業(yè)務(wù)信息資料的整理及更新。(三) 負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶長途電路開通端到端的協(xié)調(diào)與考核工作。(四) 負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶協(xié)調(diào)與響應(yīng)工單的調(diào)度管理。第十三條 省線路維護(hù)中心（傳輸局）職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司、省公司有關(guān)資源管理工作制度及規(guī)范。(二) 負(fù)責(zé)維護(hù)范圍內(nèi)光纜（含干線和本地光纜）物理資源數(shù)據(jù)的管理；(三) 負(fù)責(zé)維護(hù)范圍內(nèi)的光纜線路（含桿路，含干線和本地光纜）物理資源數(shù)據(jù)在全省資源管理系統(tǒng)中的錄入、更新等數(shù)據(jù)維護(hù)工作；對新建項目，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)首次錄入，后期更新由維護(hù)單位負(fù)責(zé)所維護(hù)光纜資源數(shù)據(jù)的后期動態(tài)更新；(四) 負(fù)責(zé)維護(hù)范圍

10、內(nèi)的光纜線路（含干線和本地光纜）資源在全省資源管理系統(tǒng)中的穿掛纜操作；(五) 根據(jù)光纜維護(hù)界面劃分，負(fù)責(zé)維護(hù)范圍內(nèi)的光纜線路維護(hù)工作。第十四條 市公司運(yùn)維部職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司、省公司有關(guān)資源管理工作制度及規(guī)范，組織制定本地網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源管理的制度、辦法、維護(hù)規(guī)范等。(二) 負(fù)責(zé)建立與網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、資源數(shù)據(jù)變更等相關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)資源聯(lián)動機(jī)制，協(xié)調(diào)涉及網(wǎng)絡(luò)資源管理部門與其他部門之間的職責(zé)流程等。(三) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與網(wǎng)絡(luò)資源管理相關(guān)的資產(chǎn)清查與建設(shè)投資等方面的工作。(四) 負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理考核制度。第十五條 市公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司、省公司有關(guān)資源

11、管理工作制度及規(guī)范。(二) 負(fù)責(zé)督促檢查本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理工作開展；指導(dǎo)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的管理；負(fù)責(zé)制定資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理制度，組織本地網(wǎng)資源數(shù)據(jù)維護(hù)質(zhì)量的檢查工作。(三) 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，負(fù)責(zé)功能需求的審核與上報。(四) 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)維護(hù)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)錄入與更新工作，督促檢查市、縣（區(qū)）維護(hù)中心資源數(shù)據(jù)錄入及更新準(zhǔn)確率。(五) 負(fù)責(zé)組織對承載各業(yè)務(wù)網(wǎng)中繼的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、通路組織等資源數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總，適時提出資源優(yōu)化與調(diào)配建議。(六) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源范圍，由專業(yè)維護(hù)單位負(fù)責(zé)本專業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理，對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)行為引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變

12、更進(jìn)行動態(tài)更新，負(fù)責(zé)對資源數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性自查及比對。(七) 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)資源總體調(diào)度工作；負(fù)責(zé)長途電路本地延伸段的調(diào)度，負(fù)責(zé)本地網(wǎng)各種光/電路的端到端調(diào)度，負(fù)責(zé)端到端調(diào)度過程中的本地網(wǎng)維護(hù)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)錄入與更新工作；負(fù)責(zé)本地網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化管理。第十六條 市公司集團(tuán)客戶響應(yīng)中心職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)本地集團(tuán)客戶的現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源核查工作；負(fù)責(zé)本地集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)維護(hù)信息資料的整理、歸檔和更新的維護(hù)工作。(二) 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)維護(hù)范圍內(nèi)的客戶端客戶接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)錄入、更新等數(shù)據(jù)維護(hù)工作。(三) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)資源范圍，負(fù)責(zé)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理，對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)行為引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)變更進(jìn)行動態(tài)更新，

13、負(fù)責(zé)對資源數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性自查及比對。(四) 負(fù)責(zé)本地集團(tuán)客戶協(xié)調(diào)與響應(yīng)工單的調(diào)度；負(fù)責(zé)本地集團(tuán)客戶電路端到端協(xié)調(diào)工作。第十七條 市公司公眾客戶響應(yīng)中心職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)維護(hù)范圍內(nèi)的管線資源數(shù)據(jù)錄入、更新等數(shù)據(jù)維護(hù)工作；對新建項目，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)首次錄入，維護(hù)單位負(fù)責(zé)所維護(hù)光纜資源數(shù)據(jù)的后期動態(tài)更新。(二) 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)維護(hù)范圍內(nèi)的光纜線路資源在全省資源管理系統(tǒng)中的穿掛纜操作。第十八條 縣（區(qū)）維護(hù)中心職責(zé)(一) 根據(jù)光纜維護(hù)界面劃分，負(fù)責(zé)本地維護(hù)范圍內(nèi)的光纜線路維護(hù)工作。(二) 負(fù)責(zé)屬地化維護(hù)設(shè)備的資源數(shù)據(jù)錄入、更新等數(shù)據(jù)維護(hù)工作，負(fù)責(zé)本地維護(hù)范圍內(nèi)的管線資源數(shù)據(jù)錄入、更新等數(shù)據(jù)維護(hù)工作。(

14、三) 根據(jù)上級網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度單，負(fù)責(zé)本地范圍內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)路由資源數(shù)據(jù)錄入及更新工作。第十九條 各網(wǎng)絡(luò)資源管理崗位/人員主要職責(zé)熟悉掌握各崗位的關(guān)鍵職責(zé)(一) 資源管理崗主要職責(zé)1. 負(fù)責(zé)建立并完善網(wǎng)絡(luò)資源管理體系，編制網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法和工作流程并組織落實，負(fù)責(zé)對與資源相關(guān)崗位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。2負(fù)責(zé)建立與資源數(shù)據(jù)變更相關(guān)部門的資源聯(lián)動機(jī)制。負(fù)責(zé)組織資源使用效率評估。3根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和新的功能需求，提出網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)資源命名及編碼規(guī)則，基礎(chǔ)類型數(shù)據(jù)管理等規(guī)范。 4 負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的定期核查，落實本級公司網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)職責(zé)，制定網(wǎng)

15、絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理考核制度。5配合財務(wù)部門開展資源資產(chǎn)盤點工作，配合市場部門開展網(wǎng)業(yè)稽核等工作，配合在網(wǎng)設(shè)備使用、調(diào)撥/借用、退網(wǎng)、報廢的審核管理等工作。(二) 資源分析崗主要職責(zé)1. 負(fù)責(zé)組織制定資源統(tǒng)計、分析工作管理制度，定制各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源分析報表。2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)一各專業(yè)資源分析模版，統(tǒng)一資源統(tǒng)計口徑，建立網(wǎng)絡(luò)資源利用率的比對模型。3. 負(fù)責(zé)組織建立資源效能的管控機(jī)制，組織并指導(dǎo)各專業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)人員，對通信網(wǎng)資源提供的網(wǎng)絡(luò)能力、資源利用率、資源預(yù)警指標(biāo)等進(jìn)行研究分析，發(fā)布在網(wǎng)資源總體利用情況分析報告。4. 掌握新業(yè)務(wù)的市場發(fā)展動向，總結(jié)全網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實施效果，適時向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門提出網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警

16、信息及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/改造建議。(三) 資源響應(yīng)崗主要職責(zé)1. 負(fù)責(zé)為市場部門提供客戶響應(yīng)支撐服務(wù)，滿足市場部門業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2. 負(fù)責(zé)組織大客戶業(yè)務(wù)維護(hù)信息及服務(wù)合同信息資料的整理、歸檔和更新的維護(hù)工作。3. 負(fù)責(zé)落實轄區(qū)內(nèi)的資源核查工作，定期匯總并通報資源核查情況。4. 負(fù)責(zé)收集客戶需求網(wǎng)絡(luò)資源信息，建立涉及實施項目預(yù)警制度，完成轄區(qū)內(nèi)客戶業(yè)務(wù)預(yù)警項目的跟蹤和反饋。(四) 資源信息崗主要職責(zé)1. 負(fù)責(zé)制定資源數(shù)據(jù)維護(hù)的管理制度，定期組織管理范圍內(nèi)資源數(shù)據(jù)維護(hù)質(zhì)量的檢查和考核工作。2. 負(fù)責(zé)制定工程建設(shè)項目中需入網(wǎng)資源數(shù)據(jù)的驗收規(guī)范，并參與實施。3. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的維護(hù)和應(yīng)用軟件版本升級

17、。4. 配合編制網(wǎng)絡(luò)資源命名規(guī)范，資源管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范、數(shù)據(jù)模型、接口規(guī)范及測試規(guī)范文件。5. 負(fù)責(zé)組織對承載各業(yè)務(wù)網(wǎng)中繼的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、通路組織、系統(tǒng)路由、光纜路由、設(shè)備/板卡等資源數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總，適時提出資源優(yōu)化與調(diào)配建議。(五) 專業(yè)數(shù)據(jù)崗主要職責(zé)1. 參與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)動態(tài)管理制度、辦法和工作流程的制定、優(yōu)化和完善，并貫徹執(zhí)行。2. 負(fù)責(zé)專業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理，對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)行為引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更進(jìn)行動態(tài)更新，負(fù)責(zé)對資源數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性自查及比對。3. 參與工程項目設(shè)計會審和驗收，負(fù)責(zé)工程項目竣工前網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的驗收管理。4. 負(fù)責(zé)建立本專業(yè)在網(wǎng)資源的預(yù)警值管理制度，按規(guī)定時

18、限負(fù)責(zé)本專業(yè)資源核查結(jié)果的反饋。5. 接應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度，按規(guī)定時限完成數(shù)據(jù)配置、施工、竣工反饋和資源占用更新，對于無法執(zhí)行的工單應(yīng)及時反饋。6. 負(fù)責(zé)接收工程建設(shè)項目轉(zhuǎn)入和零星購置固定資產(chǎn)，落實資源資產(chǎn)盤點工作，及維護(hù)職責(zé)范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)卡片信息。(六) 資源調(diào)度崗主要職責(zé)：按照省公司網(wǎng)絡(luò)公司下發(fā)的關(guān)于印發(fā)*省公司通信網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度管理辦法(V2022.01)的通知（網(wǎng)管202217號）執(zhí)行。(七) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部工程項目經(jīng)理主要職責(zé)1負(fù)責(zé)督促并協(xié)調(diào)工程設(shè)計單位，按時向運(yùn)維部門交付新建、擴(kuò)建、補(bǔ)缺配套及工程修改冊等設(shè)計資料，對新增資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。2在工程初驗前，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門負(fù)責(zé)協(xié)

19、調(diào)工程設(shè)計單位、施工單位完成網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的錄入和修改，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門提供數(shù)據(jù)錄入規(guī)范和具體要求，并負(fù)責(zé)工程數(shù)據(jù)錄入后的核定驗收工作；申請割接入網(wǎng)前，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門應(yīng)提供相關(guān)資源數(shù)據(jù)后方可帶載運(yùn)行。3負(fù)責(zé)工程驗收、以及固定資產(chǎn)使用手續(xù)的交付。(八) 管理信息系統(tǒng)部門規(guī)劃應(yīng)用人員主要職責(zé)1. 負(fù)責(zé)提供支撐手段，滿足網(wǎng)運(yùn)部門固定資產(chǎn)信息維護(hù)的需要。2. 負(fù)責(zé)工程項目管理信息系統(tǒng)的管理，負(fù)責(zé)工程項目中涉及資源資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)錄入與審核，通過固定資產(chǎn)關(guān)鍵字段，將ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。第二十條 各級公司資源管理部門需建立網(wǎng)絡(luò)資源管理工作的溝通渠道，掌握各相關(guān)單位配置的資源管理崗位及人員基本信息和聯(lián)

20、系方式；當(dāng)崗位人員或部門職責(zé)發(fā)生改變時，在做好相關(guān)交接工作的同時，應(yīng)及時通報備案。第三節(jié) 管理范圍第二十一條 各級公司運(yùn)行維護(hù)部門是網(wǎng)絡(luò)資源管理的責(zé)任部門，應(yīng)負(fù)責(zé)整個資源生命周期中資源入網(wǎng)、運(yùn)行、維護(hù)、退網(wǎng)環(huán)節(jié)的管理。網(wǎng)絡(luò)資源管理應(yīng)包含資源臺帳管理、資源質(zhì)量管理、資源規(guī)范管理、資源預(yù)警管理、資源優(yōu)化管理、資源服務(wù)管理、指標(biāo)考核管理等多個方面，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源在市場及管理中產(chǎn)生的效能，提升網(wǎng)絡(luò)資源管理水平。第二十二條 網(wǎng)絡(luò)資源管理范圍按資源屬性劃分為物理資源（含價值）、邏輯資源、業(yè)務(wù)資源；按產(chǎn)權(quán)歸屬劃分為自有資源、外租資源、共建共享資源；按網(wǎng)絡(luò)屬性劃分為移動網(wǎng)絡(luò)資源、固定網(wǎng)絡(luò)資源；按資源類型劃分

21、為空間資源、管線資源、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源、動環(huán)監(jiān)控及配套設(shè)施資源等。第四節(jié) 管理界面第二十三條 網(wǎng)絡(luò)資源管理實行集中管理、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、分級負(fù)責(zé)、協(xié)同作業(yè)，遵循“誰建設(shè)誰錄入，誰變動誰更新、誰維護(hù)誰更新”的原則界定資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理界面。第二十四條 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理界面劃分(一) 省公司負(fù)責(zé)干線光纜邏輯資源、干線傳輸網(wǎng)絡(luò)邏輯資源數(shù)據(jù)的錄入與更新。(二) 各市分公司負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)的物理資源數(shù)據(jù)錄入與更新，以及干線光纜、干線傳輸物理資源與邏輯資源的關(guān)聯(lián)信息的錄入與更新；負(fù)責(zé)其它骨干網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的錄入與更新；負(fù)責(zé)本地網(wǎng)維護(hù)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)錄入與更新；(三) 縣（區(qū)）維護(hù)中心負(fù)責(zé)本地維護(hù)

22、范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)錄入與更新。(四) 省線路維護(hù)中心負(fù)責(zé)維護(hù)范圍內(nèi)的光纜線路（含桿路，含干線和本地光纜）物理資源數(shù)據(jù)在全省資源管理系統(tǒng)中的錄入、更新等數(shù)據(jù)維護(hù)工作；負(fù)責(zé)維護(hù)范圍內(nèi)的光纜線路（含干線和本地光纜）資源在全省資源管理系統(tǒng)中的穿掛纜操作。第三章 資源數(shù)據(jù)管理第一節(jié) 管理原則第二十五條 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)是公司擁有或租用的網(wǎng)絡(luò)資源的抽象表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理是資源數(shù)據(jù)生成、錄入、變更、刪除的全過程管理。第二十六條 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理依據(jù)統(tǒng)一管理、專業(yè)負(fù)責(zé)，口徑唯一、數(shù)據(jù)共享的原則。第二十七條 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)應(yīng)遵循對資源數(shù)據(jù)任何變更操作均有引發(fā)因素驅(qū)動并由流程管控的宗旨，同類資源數(shù)據(jù)統(tǒng)

23、一，數(shù)據(jù)變更口徑一致，資源數(shù)據(jù)橫向可比，數(shù)據(jù)管理安全可靠。第二十八條 各級公司應(yīng)按照資源精細(xì)化管理要求規(guī)范資源數(shù)據(jù)管理，建立并完善資源數(shù)據(jù)的審核和質(zhì)量檢查制度，提高資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性。第二十九條 各級公司應(yīng)結(jié)合實際情況制定網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)實施細(xì)則，網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)應(yīng)有動態(tài)管理流程管控，資源數(shù)據(jù)維護(hù)職責(zé)應(yīng)細(xì)化分解到崗位及人員，在執(zhí)行日常維護(hù)作業(yè)計劃的過程中認(rèn)真履行。第三十條 各級公司應(yīng)按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，依據(jù)資源統(tǒng)計模版，建立在網(wǎng)資源統(tǒng)計臺帳，負(fù)責(zé)審核在網(wǎng)資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)并定期按時上報；可根據(jù)自身維護(hù)的需要，增加或細(xì)化相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)計項，為網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、資源調(diào)配、網(wǎng)絡(luò)割接、故障處

24、理和資源管理等維護(hù)工作提供支撐服務(wù)。第二節(jié) 數(shù)據(jù)分類第三十一條 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)按專業(yè)可分為：移動核心網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，移動無線網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，固定交換網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，傳輸網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，IP網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，接入網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)空間資源數(shù)據(jù)，線路網(wǎng)資源數(shù)據(jù)，動環(huán)監(jiān)控及配套資源數(shù)據(jù)等。第三節(jié) 變更管理第三十二條 資源數(shù)據(jù)變更管理包括工程建設(shè)、業(yè)務(wù)調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等因素引發(fā)的資源數(shù)據(jù)及資產(chǎn)信息變更管理。第三十三條 工程建設(shè)引發(fā)(一)工程建設(shè)引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更是指網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門在組織實施工程建設(shè)的過程中，因網(wǎng)絡(luò)資源的入網(wǎng)、拆移、增容、退出等變化，所引發(fā)的資源數(shù)據(jù)的動態(tài)改變。(二)各級公司資源管理

25、人員應(yīng)理順資源信息在各部門之間的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)及提交時限，建立工程建設(shè)資源數(shù)據(jù)勘誤反饋機(jī)制。(三) 工程項目經(jīng)理要將資源數(shù)據(jù)管理的相關(guān)定義落實到設(shè)計、施工和竣工驗收的各環(huán)節(jié)中下一步要加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的落實，推進(jìn)“誰建設(shè)誰錄入”模式。講解每個環(huán)節(jié)。1. 工程項目經(jīng)理協(xié)調(diào)設(shè)計單位，保證已有、新建資源在設(shè)計文檔或圖紙中采用規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)資源命名及編碼規(guī)范。2. 設(shè)計批復(fù)后，工程項目經(jīng)理應(yīng)將工程設(shè)計資料移交運(yùn)維主管部門、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)部門。3. 施工單位應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)設(shè)計文檔或圖紙施工，竣工時須按資源標(biāo)識規(guī)范要求做好掛牌、標(biāo)簽等資源標(biāo)識工作。若要變更設(shè)計，需出具工程設(shè)計變更通知書，經(jīng)運(yùn)行維護(hù)部門同意后實施。4. 工程初驗

26、前，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門協(xié)調(diào)工程設(shè)計或施工單位按照資源數(shù)據(jù)規(guī)范格式完成資源信息的錄入或?qū)?，形成資源數(shù)據(jù)。資源信息崗人員配合資源信息的錄入或?qū)搿?. 資源信息崗人員協(xié)同專業(yè)數(shù)據(jù)崗人員對工程建設(shè)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行核定和驗收。驗收過程中如發(fā)現(xiàn)錄入的資源數(shù)據(jù)與驗收資料、實際配置資源數(shù)據(jù)不一致等問題，資源信息崗和專業(yè)數(shù)據(jù)崗應(yīng)及時通知網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門核對確認(rèn)。資源數(shù)據(jù)驗收合格后方可帶載運(yùn)行。6. 工程竣工前，資源信息崗人員需組織對工程建設(shè)引發(fā)的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣核對和驗收。7. 工程竣工后，工程項目經(jīng)理應(yīng)將相關(guān)竣工資料移交運(yùn)維主管部門、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)部門，并對竣工資料與實際網(wǎng)絡(luò)資源的一致性負(fù)責(zé)。第三十四條 業(yè)務(wù)調(diào)度引發(fā)(

27、一)業(yè)務(wù)調(diào)度引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更是指運(yùn)維部門根據(jù)業(yè)務(wù)開通需求，在進(jìn)行資源調(diào)度、資源配置和業(yè)務(wù)開通調(diào)測等一系列操作過程中，因網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)占、實占、釋放等變化，所引發(fā)的資源數(shù)據(jù)的動態(tài)變更。(二)業(yè)務(wù)調(diào)度引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更應(yīng)由業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)驅(qū)動。對實際網(wǎng)絡(luò)資源的任何操作必須有工單依據(jù)，工單調(diào)配、資源臺帳記錄與操作現(xiàn)場三方資源數(shù)據(jù)應(yīng)保持一致。(三)資源調(diào)度崗人員應(yīng)保證資源調(diào)度單中資源調(diào)配方案的合理性，若在調(diào)單執(zhí)行中出現(xiàn)指配的網(wǎng)絡(luò)資源與實際不符時，執(zhí)行部門須在1個工作日內(nèi)報送資源調(diào)單簽發(fā)部門進(jìn)行修正。 第三十五條 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)引發(fā)(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更是指各級資源資產(chǎn)使用維護(hù)部門在網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、維護(hù)整治、大

28、修、更新改造、割接、搶修等維護(hù)過程中，所引發(fā)的資源數(shù)據(jù)的動態(tài)變更。(二)設(shè)備/線路維護(hù)單位對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等進(jìn)行緊急故障搶修時，應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)規(guī)程要求進(jìn)行故障處理，故障修復(fù)后應(yīng)立即將資源倒回。(三)搶修以外的維護(hù)項目，專業(yè)數(shù)據(jù)崗人員應(yīng)依據(jù)完工資料在2個工作日內(nèi)更新資源數(shù)據(jù)。資源信息崗人員參與維護(hù)項目驗收，并依據(jù)維護(hù)項目完工資料對資源數(shù)據(jù)的更新進(jìn)行檢查。(四)設(shè)備因超期服役，或廠家變更、技術(shù)更新，備件短缺，產(chǎn)品老化、故障頻發(fā)等原因，引發(fā)設(shè)備下電、退網(wǎng)時，專業(yè)數(shù)據(jù)崗人員應(yīng)建立下電、退網(wǎng)資源信息檔案，并至少保留3年以上備查。第三十六條 專業(yè)數(shù)據(jù)崗人員應(yīng)根據(jù)多種因素引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更，及時跟蹤網(wǎng)絡(luò)資源

29、預(yù)占、實占、釋放狀態(tài)的變化，做好數(shù)據(jù)維護(hù)管理工作。第四節(jié) 糾錯管理第三十七條 資源數(shù)據(jù)的糾錯管理是指網(wǎng)絡(luò)資源使用部門在處理有關(guān)資源數(shù)據(jù)的工作中發(fā)現(xiàn)各類資源數(shù)據(jù)錯誤，并通過人工或系統(tǒng)申告，運(yùn)維部門根據(jù)錯誤性質(zhì)和影響情況進(jìn)行重新修正的過程。第三十八條 網(wǎng)絡(luò)資源使用部門在開展?fàn)I銷、工程建設(shè)、業(yè)務(wù)調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作中，應(yīng)及時將錯誤資源數(shù)據(jù)信息通報給資源信息崗。資源信息崗人員組織由引發(fā)資源數(shù)據(jù)錯誤的單位進(jìn)行整改或核實，并根據(jù)整改或核實結(jié)果修正資源數(shù)據(jù)。第三十九條 資源信息崗人員應(yīng)及時記錄、整理和匯總各種資源數(shù)據(jù)錯誤問題，分析查找產(chǎn)生問題的關(guān)鍵因素，提出整改方案或建議，不斷完善資源管理工作制度和系統(tǒng)功能

30、。第五節(jié) 數(shù)據(jù)檢查第四十條 各級公司資源信息崗人員負(fù)責(zé)組織資源數(shù)據(jù)質(zhì)量及維護(hù)工作的檢查，檢查結(jié)果納入運(yùn)維考核或評價體系。第四十一條 檢查內(nèi)容(一) 各級公司網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查：檢查各類與生產(chǎn)維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的錄入、變更的臺帳記錄信息。(二) 對資源數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行比對：包括資源數(shù)據(jù)錄入率、資源數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率、資源調(diào)度及資源數(shù)據(jù)更新及時率等。(三) 數(shù)據(jù)日常維護(hù)檢查：檢查日常流程執(zhí)行情況。第四十二條 檢查周期(一)增量資源數(shù)據(jù)：月。(二)存量資源數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)維護(hù)工作：季。第四十三條 檢查方式(一) 采取現(xiàn)場檢查方式。(二) 增量資源數(shù)據(jù)檢查，將工程移交資源數(shù)據(jù)資料、資源調(diào)度工單、維護(hù)資料與網(wǎng)

31、絡(luò)資源管理系統(tǒng)中新增資源數(shù)據(jù)、實際配置資源數(shù)據(jù)、維護(hù)現(xiàn)場資源進(jìn)行核對。(三) 存量資源數(shù)據(jù)檢查，將網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中存量資源數(shù)據(jù)與實際配置資源數(shù)據(jù)、維護(hù)現(xiàn)場資源進(jìn)行核對。第四十四條 每次檢查后，資源信息崗應(yīng)將檢查結(jié)果及需要改進(jìn)的建議交被檢單位，被檢單位在規(guī)定時間內(nèi)完成涉及資源數(shù)據(jù)的修改，并將整改落實情況返回至資源信息崗。第四十五條 資源信息崗應(yīng)對每次檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，內(nèi)容主要包括：(一)資源數(shù)據(jù)的各項質(zhì)量指標(biāo)完成情況。對比上一周期改進(jìn)措施的效果，預(yù)測近期質(zhì)量的變化趨勢。(二)流程的閉環(huán)管控和執(zhí)行情況。第六節(jié) 信息管理第四十六條 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)涉及企業(yè)信息秘密，各級公司資源管理系統(tǒng)相關(guān)使用部門

32、必須遵守系統(tǒng)管理權(quán)限、操作權(quán)限和查詢權(quán)限設(shè)置，按管理權(quán)限等級進(jìn)行管理，指定專人對資源數(shù)據(jù)維護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)?？绮块T使用網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)需經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。定期對資源數(shù)據(jù)備份并進(jìn)行異地存儲，確保系統(tǒng)中資源數(shù)據(jù)安全。第四章 資源標(biāo)識管理第一節(jié) 資源命名第四十七條 資源命名是對網(wǎng)絡(luò)資源管理對象制定命名規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)資源實行全網(wǎng)統(tǒng)一命名。資源命名所涉及的資源對象名稱和編碼規(guī)則均定義了不同資源對象在通信網(wǎng)中的唯一標(biāo)識。第四十八條 資源命名遵循唯一性、可擴(kuò)充性、可操作性原則。一個名稱只對應(yīng)到一個管理對象；出現(xiàn)新類型的資源對象時，易于增加擴(kuò)充，同時也考慮到編碼容量的可擴(kuò)充性；命名規(guī)則與實施原則描述明確、嚴(yán)謹(jǐn)，易于實際

33、操作。第四十九條 資源命名是為網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)普查、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化錄入及核對以及日常維護(hù)管理統(tǒng)一標(biāo)記等工作提供資源名稱標(biāo)準(zhǔn)，同時為IT系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源管理對象的自動命名提供依據(jù)。第二節(jié) 資源標(biāo)識第五十條 網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)識是校驗實際網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的重要表征，是在網(wǎng)運(yùn)行資源的身份標(biāo)志。第五十一條 網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)識包括站點、機(jī)房及機(jī)架標(biāo)識、通信專業(yè)設(shè)備標(biāo)識、電路及系統(tǒng)或光路標(biāo)識、線纜標(biāo)識等。第五十二條 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門在工程建設(shè)期間，應(yīng)按照當(dāng)?shù)刭Y源管理部門關(guān)于資源標(biāo)識規(guī)范的要求，組織對新建資源進(jìn)行臨時標(biāo)簽的制作、粘貼或吊掛。第五十三條 資源標(biāo)識應(yīng)粘貼或吊掛在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的明顯位置，并用堅固、耐用的

34、材料按統(tǒng)一規(guī)格制作，并做到一物一名一號，避免重名重號或多名多號。第五章 資源預(yù)警管理第五十四條 網(wǎng)絡(luò)資源管理人員應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)資源的使用效能，遵循資源管理與市場營銷、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)劃計劃雙向結(jié)合的原則，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)資源的分布合理性及冗余度安全性；建立并完善資源管理預(yù)警分析報告制度；結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，優(yōu)先開展在網(wǎng)資源的優(yōu)化調(diào)配、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合、資源再利用等工作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源效益最大化。第一節(jié) 數(shù)據(jù)采集第五十五條 各級公司資源分析崗負(fù)責(zé)組織各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)采集工作。第五十六條 資源數(shù)據(jù)采集應(yīng)遵循自動化、標(biāo)準(zhǔn)化原則。(一)自動化原則：原始數(shù)據(jù)采集應(yīng)采用計算機(jī)自動化處理，減少人工錄入的工作量，以免數(shù)據(jù)丟失、遺漏

35、和錯誤。(二)標(biāo)準(zhǔn)化原則：采集的各種資源數(shù)據(jù)須符合采集方法、數(shù)據(jù)格式、統(tǒng)計口徑、計算方法的要求，確保采集的資源數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。第二節(jié) 數(shù)據(jù)上報第五十七條 各市分公司按照集團(tuán)公司、省公司的要求，組織完成在網(wǎng)資源數(shù)據(jù)匯總表及相關(guān)報表的上報。第五十八條 各級公司各專業(yè)主管負(fù)責(zé)審核報送資源數(shù)據(jù)來源，對上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，關(guān)注資源數(shù)據(jù)的變化，對資源數(shù)據(jù)大幅升降變化的原因及數(shù)據(jù)情況進(jìn)行說明，督促相關(guān)部門制定有針對性的改進(jìn)措施，并負(fù)責(zé)跟蹤實施效果。第三節(jié) 資源分析第五十九條 各級公司資源分析崗人員應(yīng)按照省公司的管理要求，認(rèn)真執(zhí)行月、季、半年、年度網(wǎng)絡(luò)資源分析制度。通過資源數(shù)據(jù)分析，查找全網(wǎng)存在的資源

36、瓶頸或資源閑置及資源浪費(fèi)等問題，提請相關(guān)部門落實整改，提高資源使用效率。第六十條 各級公司的資源分析報告應(yīng)按專業(yè)分層級、分速率、分業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度分析，有同比、環(huán)比分析內(nèi)容。第六十一條 網(wǎng)絡(luò)資源分析要突出對拉動收入增長和制約業(yè)務(wù)發(fā)展的資源（如移網(wǎng)資源、承載3G、2G的固網(wǎng)資源、寬帶接入資源等）進(jìn)行重點分析；要突出對影響網(wǎng)絡(luò)安全、涉及互聯(lián)互通的資源進(jìn)行重點分析，在滿足業(yè)務(wù)需求、保證網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，有效降低運(yùn)維成本，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。第六十二條 網(wǎng)絡(luò)資源分析主要內(nèi)容(一) 網(wǎng)絡(luò)資源能力分析：從承載業(yè)務(wù)方面分析，體現(xiàn)多類型業(yè)務(wù)支撐能力；從接入用戶方面分析，體現(xiàn)支撐市場發(fā)展能力；從網(wǎng)絡(luò)安全方面分析，

37、體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)健壯性能力。(二) 網(wǎng)絡(luò)資源利用率分析1. 對各專業(yè)設(shè)備端口利用率、移動網(wǎng)業(yè)務(wù)信道負(fù)載率、傳輸專業(yè)系統(tǒng)利用率、交換專業(yè)中繼電路忙時利用率、IP及數(shù)據(jù)專業(yè)電路帶寬利用率、接入網(wǎng)資源利用率、電源專業(yè)整流模塊利用率等進(jìn)行分析。2. 對資源利用率達(dá)到預(yù)警指標(biāo)的資源進(jìn)行深入分析。(三) 閑置資源再利用價值分析：應(yīng)從閑置設(shè)備、板卡等方面進(jìn)行分類分析，評估閑置資源的利用價值，組織對下電閑置資源再利用。閑置資源是指各單位所擁有的，具備內(nèi)在利用價值的，未能充分發(fā)揮使用效益的，通過所有權(quán)或使用權(quán)的流動可重新帶來經(jīng)濟(jì)利益的實物類網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)；閑置資源不包括各類不良資產(chǎn)，如待報廢資產(chǎn)、賬銷案存資產(chǎn)等。第四節(jié) 資源

38、預(yù)警第六十三條 網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警是現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)資源達(dá)到一定承載業(yè)務(wù)量或資源利用率過低時發(fā)出的告警與提示。它具有一定的可預(yù)見性，對市場發(fā)展和工程建設(shè)起到積極的推動作用。第六十四條 各級公司要建立本級公司網(wǎng)絡(luò)資源正負(fù)預(yù)警機(jī)制，依據(jù)省公司制定的網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警指標(biāo)參考值，制定本級公司網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警指標(biāo)。第六十五條 各級公司資源分析崗人員應(yīng)定期對資源的警示和預(yù)警情況進(jìn)行通報并督促資源預(yù)警實施措施的落實。第六十六條 資源預(yù)警應(yīng)通過網(wǎng)管系統(tǒng)、專業(yè)綜合預(yù)警系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)等進(jìn)行管理，隨時獲取資源預(yù)警信息。第六十七條 資源預(yù)警管理實施(一)資源利用率低于下限1. 運(yùn)維主管部門組織采取優(yōu)化調(diào)配措施，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)

39、瘦身、閑置資源再利用等，保證資源利用率在合理范圍。2. 若涉及市場原因，運(yùn)維主管部門及時向市場部門、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門等提供資源利用率過低的警示信息。(二)資源利用率接近或達(dá)到預(yù)警值運(yùn)維主管部門首先對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。在現(xiàn)網(wǎng)資源無法滿足需要擴(kuò)容或新建工程時，需將資源預(yù)警信息及時通報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門。(三)資源利用率超過預(yù)警值達(dá)到上限表明網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已接近滿負(fù)荷運(yùn)行，將對業(yè)務(wù)開通、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)產(chǎn)生制約，應(yīng)采取有效的解決方案及應(yīng)急保障措施；同時配合相關(guān)部門，在合理預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)工程項目管理流程和建設(shè)周期，確定工程啟動時間和建設(shè)規(guī)模，確保在工程初驗前的資源利用率低于上限。第六章 資源調(diào)配管理第六十

40、八條 *省公司在網(wǎng)資源的調(diào)配及使用審批均需執(zhí)行資源調(diào)度及資源使用管理流程，下級公司運(yùn)維部門應(yīng)在相應(yīng)的流程系統(tǒng)中上報網(wǎng)絡(luò)資源使用申請，上級公司運(yùn)維主管部門需對申請中擬使用的資源信息、數(shù)量及用途說明等內(nèi)容進(jìn)行審核，經(jīng)正式批復(fù)后方可使用。一級干線在網(wǎng)資源的調(diào)配及使用需上報集團(tuán)公司審批。第六十九條 如果網(wǎng)絡(luò)正處于工程建設(shè)時期，原則上不允許對未驗收工程的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行資源分配并加載業(yè)務(wù),若有特殊需求,須由同級公司運(yùn)維部門與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門會簽,下發(fā)會簽文件后方可使用。第一節(jié) 資源使用第七十條 移動網(wǎng)絡(luò)資源使用原則(一) 按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分級負(fù)責(zé)的原則，各級公司按照分級審批權(quán)限進(jìn)行資源使用管理，各級網(wǎng)絡(luò)

41、資源管理部門根據(jù)相應(yīng)管理權(quán)限負(fù)責(zé)本級網(wǎng)絡(luò)資源的申請、審批及實物資產(chǎn)的調(diào)撥及借用。(二)下一級管理部門負(fù)責(zé)組織落實上級關(guān)于資源使用的相關(guān)批復(fù)，在實施過程中如遇到問題應(yīng)及時上報上級主管部門。第七十一條 固定網(wǎng)絡(luò)資源使用原則(一)省、市公司運(yùn)維部門分別負(fù)責(zé)二級干線、本地網(wǎng)及接入網(wǎng)資源的使用審批管理。(二)二級干線網(wǎng)絡(luò)資源使用原則1.省公司原則上對二級干線光纜均做為二級干線傳輸系統(tǒng)使用。2.因擴(kuò)容、改造等原因需要市分公司歸還所使用的二級干線光纖資源時，市分公司應(yīng)無條件讓出。3.二級干線WDM系統(tǒng)主要用于承載二級干線系統(tǒng)和業(yè)務(wù)。二級干線WDM系統(tǒng)波道資源中的冗余、備用波道是省公司為適應(yīng)二級干線業(yè)務(wù)緊急需

42、求和故障情況下而配置的，各市分公司不得使用。4.因緊急通信任務(wù)或出現(xiàn)重大光纜阻斷故障時，各市分公司在請示省公司同意后，可臨時調(diào)度二級干線網(wǎng)絡(luò)資源，在緊急任務(wù)結(jié)束或故障修復(fù)后24小時內(nèi)及時恢復(fù)資源，并保證資源序號與原狀態(tài)一致。5.臨時調(diào)度的二級干線網(wǎng)絡(luò)資源超過規(guī)定時間仍需繼續(xù)使用時，應(yīng)上報省公司審批。(三)同步網(wǎng)信號資源使用原則1.同步網(wǎng)信號是網(wǎng)絡(luò)資源的一種，必須經(jīng)過上級主管部門批準(zhǔn)后方可使用。同步網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)和管理執(zhí)行*省公司通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程（試行）（網(wǎng)運(yùn)202256號）中的相關(guān)規(guī)定。2.未經(jīng)上級主管部門審批，不允許對同步定時鏈路（定時輸入鏈路、返回監(jiān)測鏈路、定時輸出信號鏈路）進(jìn)行調(diào)整。3

43、.定時輸入鏈路必須嚴(yán)格按照設(shè)計進(jìn)行連接，未經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)不得更改連接關(guān)系。4.定時鏈路BITS輸入端口的參數(shù)設(shè)置應(yīng)保持全網(wǎng)統(tǒng)一。5.不允許做修改參數(shù)和閉塞鏈路端口等配置工作。第七十二條 各市分公司資源管理崗人員應(yīng)根據(jù)本地網(wǎng)絡(luò)資源的實際情況，組織制定本地網(wǎng)及接入網(wǎng)資源的使用審批原則及管理流程。第二節(jié) 資源調(diào)配第七十三條 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配須與公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全相結(jié)合，在不影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)、保證網(wǎng)絡(luò)安全的前提下實施，應(yīng)優(yōu)先滿足移動、寬帶等核心業(yè)務(wù)發(fā)展。第七十四條 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配全過程是流程化閉環(huán)管理，必須嚴(yán)格執(zhí)行資源調(diào)度和固定資產(chǎn)調(diào)撥流程管控。第七十五條 移動網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配原則（一）在保證移動

44、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的前提下,移動網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)配應(yīng)符合以下原則:有助于增大覆蓋地域，增加基站站點，擴(kuò)充基站容量,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量, 提升客戶感知。（二）移動網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配應(yīng)適應(yīng)移動通信網(wǎng)絡(luò)特點的需要，做好移動語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測，發(fā)揮移動網(wǎng)絡(luò)資源的使用效率,在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上,提高移動網(wǎng)絡(luò)資源利用率。（三）完善移動網(wǎng)基站配套資源及動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),合理調(diào)配油機(jī)和各種備件資源、優(yōu)化更新落后產(chǎn)能資源，保證基站不斷站,設(shè)備安全運(yùn)行。第七十六條 傳輸網(wǎng)資源調(diào)配原則(一)傳輸網(wǎng)通路組織調(diào)配原則是在不改變業(yè)務(wù)網(wǎng)組網(wǎng)模式的前提下，為業(yè)務(wù)網(wǎng)在業(yè)務(wù)層面實施主備用保護(hù)及負(fù)荷分擔(dān)策略提供基礎(chǔ)保障。業(yè)務(wù)層面要重點關(guān)注移動、

45、IP等網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)中繼，及IP承載網(wǎng)、IP城域網(wǎng)雙上聯(lián)電路、基站傳輸?shù)入娐返陌踩?，避免線路光纜阻斷造成某一專業(yè)業(yè)務(wù)全阻、批量基站中斷的情況發(fā)生。(二)通過網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)配，逐步減少在網(wǎng)設(shè)備類型，提高設(shè)備板卡的共享范圍和使用效率，提高傳輸設(shè)備利用率；充分發(fā)揮傳輸設(shè)備網(wǎng)管統(tǒng)一配置、集中管理的功能，根據(jù)業(yè)務(wù)需要及時按需實時配置，提高資源調(diào)配效率。(三)要有計劃實施基站傳輸優(yōu)化工作，豐富移動網(wǎng)業(yè)務(wù)物理路由，徹底消除安全隱患，提高資源利用率。對于承載大客戶業(yè)務(wù)的傳輸網(wǎng)絡(luò)要逐步統(tǒng)一傳輸設(shè)備機(jī)型，為實現(xiàn)大客戶網(wǎng)絡(luò)端到端的管理和差異化服務(wù)打好基礎(chǔ)。(四)本地傳輸網(wǎng)資源調(diào)配原則執(zhí)行*省公司本地傳輸網(wǎng)資源利用率管理實施

46、意見中的相關(guān)規(guī)定。第七十七條 固定交換網(wǎng)資源調(diào)配原則(一)NGN與PSTN話務(wù)合理分擔(dān)，合理設(shè)置路由和電路群，保證匯接局到第二長途局的備份電路，解決重要節(jié)點（長途局、匯接局、關(guān)口局）單點運(yùn)行問題，提高交換網(wǎng)絡(luò)的安全性。(二)科學(xué)有效地盤活現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，提高交換設(shè)備實裝率。盡量將在網(wǎng)用戶集中分布在用戶框及用戶板卡上，提高空閑用戶板卡/用戶框的動態(tài)調(diào)整能力，實時掌握網(wǎng)上空閑資源情況；對部分用戶框、用戶架進(jìn)行設(shè)備掉電處理，將下線用戶板作為備品備件使用，有效降低能源消耗及運(yùn)維成本支出；對模塊局、接入網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行端口調(diào)整，有效節(jié)省建設(shè)投資。第七十八條 大客戶電路、傳輸及業(yè)務(wù)網(wǎng)中繼電路組織原則見“關(guān)于印發(fā)*

47、省公司通信網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度管理辦法(V2022.01)的通知”（網(wǎng)管202217號）中的相關(guān)規(guī)定。第七十九條 接入網(wǎng)資源調(diào)配原則接入網(wǎng)資源調(diào)配原則執(zhí)行中國電信公司接入網(wǎng)資源利用率管理指導(dǎo)意見中的相關(guān)規(guī)定。第八十條 DSLAM調(diào)配原則(一)逐步開展非主流廠商DSLAM設(shè)備的替換工作，盡早釋放對相關(guān)配套資源的占用。(二)現(xiàn)網(wǎng)ATM內(nèi)核DSLAM設(shè)備應(yīng)結(jié)合寬帶接入升級提速和設(shè)備擴(kuò)容，通過在靠近用戶側(cè)新增寬帶設(shè)備，將原有用戶割接至新增寬帶設(shè)備，逐步實現(xiàn)ATM內(nèi)核DSLAM設(shè)備退網(wǎng)。通過板卡或設(shè)備調(diào)整滿足其它局點的擴(kuò)容和備件需求。第三節(jié) 資源優(yōu)化第八十一條 網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化是指對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有針對性的資源數(shù)據(jù)采集

48、和分析，通過采取相應(yīng)的技術(shù)手段對通路組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、資源配置、承載路由、節(jié)點設(shè)備等實施優(yōu)化調(diào)整，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源最優(yōu)配置，提升網(wǎng)絡(luò)能力的工作。第八十二條 網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化應(yīng)將提高服務(wù)質(zhì)量、提升網(wǎng)絡(luò)安全與提高資源使用效率相結(jié)合，充分合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源獲得較高的企業(yè)效益，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，提升用戶滿意度。第八十三條 網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化是一項長期的、循序漸進(jìn)的工作，它涉及通信網(wǎng)絡(luò)的各個方面，貫穿于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及日常維護(hù)等各項工作中，通過相關(guān)部門間的資源優(yōu)化聯(lián)動機(jī)制實施，保證資源優(yōu)化方案的有效落地。通過建立行之有效的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化制度、管理流程和考評制度，有效保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高。第四節(jié) 資源預(yù)占第八十四條 網(wǎng)絡(luò)資

49、源管理應(yīng)以促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展為前提，為重要客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源為目的，各級公司應(yīng)針對不同業(yè)務(wù)或不同等級客戶制定本地網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)占原則，最大限度地滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)資源的需求。第八十五條 對于核查階段需對現(xiàn)網(wǎng)資源進(jìn)行預(yù)占的，資源預(yù)占有效期為1個月（預(yù)占操作的計時起點以各核查單位全部完成核查工作并反饋資源核查結(jié)果開始計算），資源預(yù)占期內(nèi)，在確認(rèn)客戶需求無法轉(zhuǎn)為定單時，集團(tuán)客戶部門應(yīng)發(fā)送撤銷預(yù)占通知給同級集團(tuán)客戶響應(yīng)中心；集團(tuán)客戶響應(yīng)中心收到通知后，在1個工作日內(nèi)釋放預(yù)占資源，確保網(wǎng)絡(luò)資源的充分合理利用。第八十六條 各級公司集團(tuán)客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)跟蹤和協(xié)調(diào)跨域業(yè)務(wù)開通實施中運(yùn)維系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)工作，審核全程測試報告及開通反饋，完成資源從預(yù)占到實占的轉(zhuǎn)換。第五節(jié) 資源釋放第八十七條 各級公司運(yùn)維部門在收到資源關(guān)閉申請部門或單位的相關(guān)資源清退申請后，資源調(diào)度崗人員負(fù)責(zé)組織審核需要釋放的資源，按時下發(fā)資源關(guān)閉工單，資源關(guān)閉時間應(yīng)依據(jù)資源關(guān)閉申請部門確定的關(guān)閉時間。第八十八條 各生產(chǎn)維護(hù)單位在收到資源關(guān)閉工單后，應(yīng)嚴(yán)格按單操作，完成資源的下線、修改資源信息及工單報竣等工作，及時釋放資源。第八十九條 所有資源的釋放操作，必須有工單依據(jù)。對于已超過預(yù)占期限的資源，資源調(diào)配部門應(yīng)告知資源需求部門，如需繼續(xù)使用，業(yè)務(wù)需求部門應(yīng)提交確認(rèn)函；在得到資源需求部門不再