春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

1、春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異 常的多，作為一名鐵路準(zhǔn)員工，為鐵路事業(yè)以及以后自己的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力 量。經(jīng)過了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過了學(xué)院的培訓(xùn)考核，我成為一名合 格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著 自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各 種各樣的問題，不過在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的致詞后，我頓時(shí)信心倍增。他 說：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同 時(shí)我也對春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希

2、望春運(yùn)快點(diǎn)到來。一個(gè)多月的寒假生活開始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要 開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可 是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么 簡單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo) 安排在電梯口工作，剛開始的時(shí)候，我對武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們 提得問題也只能是有心無力，并且我對其他志愿者同學(xué)的丄作方式不是很理解。因 為我覺得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該山 我負(fù)責(zé)

3、，可是經(jīng)過了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心 的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們 有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也 舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告2010年2月22日，我進(jìn)入武漢鐵路局漢口火車站開始了為期48天的實(shí)習(xí)?，F(xiàn) 在短短48天的時(shí)間過去，我回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，回想起來，真的是受益良多。我是個(gè)90后，個(gè)性比較張揚(yáng)，喜歡以自我為中心很難在很大程度上與他人和 諧相處，但鐵路本身就是個(gè)服務(wù)行業(yè)，尤其是首當(dāng)其沖的車站是整個(gè)鐵路系統(tǒng)的服 務(wù)窗口。在這次的

4、春運(yùn)中，我盡量的使自己融入到大集體中。與大家相互關(guān)心， 相互合作。在這其中自己在春運(yùn)中的角色，得到了大家的一致好評?，F(xiàn)在，在學(xué)校生活時(shí)我不 再像以前那樣獨(dú)來獨(dú)往了，并開始與同學(xué)主動(dòng)交往，說話、做事首先站在別人的立 場出發(fā)。首先，我要感謝學(xué)校，感謝武漢鐵路局，能給我這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)，讓我能以 “服務(wù)者”的身份和鐵路“親密接觸”。作為一名鐵道機(jī)車車輛工程系的學(xué)生能 夠加入鐵道通信信號(hào)與工程系的這次實(shí)習(xí)行列中，我感到萬分榮幸。在這個(gè)時(shí)間處 于最忙、人流量最大、任務(wù)最繁重的春運(yùn)時(shí)期，對我來說是個(gè)挑戰(zhàn)，更是個(gè)難得的 學(xué)習(xí)的機(jī)遇。通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校以及課本中學(xué)不到的知識(shí)。去的笫一天，我被分到

5、候車室，我的主要任務(wù)就是檢票和維持候車室內(nèi)的秩 序。起初，我信心滿滿，覺得這么簡單的事，對我而言不費(fèi)吹灰之力。一開始，我 秉承“微笑服務(wù)”的心態(tài)，接待每一批旅客?？僧?dāng)我站了兒個(gè)小時(shí)后，腳麻木了， 嘴里也是機(jī)械的重復(fù)那兒句“請出示您的車票”，心里也莫名的煩躁起來，而且總 會(huì)遇到那些渾水摸魚或者是胡攪蠻纏的客人，一天下來真的是覺得身心疲憊。晚上 躺在寢室的硬鋪板上，回想一天的工作，乂想到別人都在家歡度節(jié)日，心里很酸， 一方面打了退堂鼓，另一方面，乂告訴自己，既然來了，就不能放棄。第一天晚上 就這樣在思想斗爭中混沉沉得睡去。接下來的實(shí)習(xí)中，每天不外乎是檢票，巡視候車室，不讓旅客在候車室內(nèi)吸 煙，提示那些橫躺的旅客起身之類瑣碎的小事，但在擁擠的大廳這樣來回忙碌，也 不是件輕松的事情。兒天過去后，我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)，我們的工作性質(zhì)就是服務(wù)行業(yè)，我 們就必須以積極、只觀的態(tài)度對待自己的工作，只有自己的心態(tài)擺正了，才能春運(yùn)火車站實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告（201X