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文檔簡介
1、論打造狼性銷售團隊的重要性沒有捕捉不到的獵物,就看你有沒有野心去捕;沒有完成不了的事情,就看你有沒有野心去做。的確如此,對一個銷售團隊而言,如果你沒有像狼一樣的野心的話,也許就很難在競爭激烈的環(huán)境下存活。要想讓團隊變得強大,就要具備像狼一樣的精神和野心,只有培養(yǎng)一支具有狼性的銷售團隊,由優(yōu)秀的頭狼帶領(lǐng)精英團隊,在銷售中步調(diào)一致、配合默契,才能最終實現(xiàn)銷售目標。一、尋找狼性銷售員,組建狼性銷售團隊(招聘) 對于狼性性格而言,不是每個人都具備的,可能有的人因為某種環(huán)境因素,而先天就具備這種狼性思想。更可能有些人是經(jīng)歷過太多事情或挫折,而被迫或選擇成為這種狼性之人。當然,像這種具備狼性思想的人更能夠
2、快速融入社會。一個人可能會覺得有點勢單力薄、能力有限,但是有句話說的好:“一只狼可以捕獲一只羊,一百只狼卻可以屠殺一萬只羊。雙拳難敵四手,惡虎敵不過群狼?!彼裕谶@個競爭激烈的社會中,組建這樣一支具有狼性的銷售團隊是非常有必要的。在招聘銷售團隊方面上,想要招聘一支普通的銷售團隊很容易,而想要招聘像狼一樣的銷售團隊,則相對來說比較難一點,他的成本要比前者高一些。就招聘而言,我認為發(fā)揮整個團隊的最大作用,就不僅僅只招聘外部的人,而內(nèi)部的人也要考慮,內(nèi)部的人不僅對某些流程和操作比較熟悉且做事也有一定的經(jīng)驗,而且在一定程度上能節(jié)約成本;外部的人在工作方面較內(nèi)部的人更有熱情。只有從內(nèi)部和外部找出這種合
3、適的人選,才能使團隊的優(yōu)勢放到最大。然后,最重要是領(lǐng)頭狼的招聘,作為一個團隊的管理者,應(yīng)該具有領(lǐng)頭作用,能夠成為員工學(xué)習(xí)的榜樣,善于鼓勵和贊美員工,協(xié)調(diào)團隊人員的關(guān)系,使團隊能夠朝著正確的方向發(fā)展。招聘的員工應(yīng)該對自己的銷售工作是喜歡和感興趣的,是充滿激情的,在一個狼性的銷售團隊中,你要有足夠的自信和對事業(yè)的野心,只有這樣你才能更快融入這個團隊且不斷成長。光有自信和激情還不夠,要想把銷售做好,完成一定的銷售目標,還要有一定的悟性和德行,選擇有悟性的人可以有助于團隊的管理、訓(xùn)練團隊和創(chuàng)造銷售奇跡;一個人要取的小的成就可以憑個人的能力去拼搏和努力,但是要取得大的成就則離不開一個人的德行,所以,德行
4、應(yīng)該是選才的重中之重。優(yōu)秀的銷售團隊是公司業(yè)績的重要保障,銷售人員如同足球場上破門得分的前鋒一樣,是最終促成交易的一線戰(zhàn)士。二、在團隊中學(xué)習(xí),在團隊中成長(培訓(xùn)) 對一個組建的銷售團隊而言,員工之間還相互不熟悉且不能相互配合,完成一定的銷售目標還存在一定的難度。況且對于大多數(shù)員工的銷售技能和素質(zhì)還不算完善,銷售技能是靠不斷總結(jié)出來的,所以銷售人員必須接受培訓(xùn)。企業(yè)對于成功者來說只是一個實現(xiàn)其夢想的平臺,企業(yè)能夠為銷售人員提供與銷售工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)機會,這不但能夠增進銷售人員的工作績效,還能更好地實現(xiàn)企業(yè)的整體目標。有這么一個故事說是“獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到
5、了最后,兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?!崩匣⒊泽@地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”所以這個故事告訴我們相互溝通是維系團隊的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾?!辈皇钦l生來就很會溝通的,通過相應(yīng)的培訓(xùn),讓團隊中每個人相互了解相互溝通,只有團隊每個人能夠消除隔閡,相互信任,多一分溝通,我相信沒有什么困難不能解決,團結(jié)就是力量,只有力量聚集了并一鼓作氣,才能把團隊最大優(yōu)勢化,輕松完成相應(yīng)的任務(wù)。只有內(nèi)部團結(jié)才是真正的團結(jié)!在銷售人員的培訓(xùn)過程中,首
6、先要遵循學(xué)以致用的原則,培訓(xùn)不能漫無目的,要有一定的針對性,即根據(jù)實際情況來進行培訓(xùn),一切從崗位的要求出發(fā),在工作中缺乏什么就補什么,學(xué)了什么技能和知識就應(yīng)該用在銷售工作中去,做好學(xué)以致用。然后,要把握尊重差異原則,在一個團隊中有管理者和一般銷售員,他們的工作性質(zhì)不同,創(chuàng)造的績效不同,能力和素質(zhì)也不同,所以在培訓(xùn)中應(yīng)該要考慮他們各自的能力和特點,不同的人不同的培訓(xùn)進度,做好因材施教。接著,要在員工的有效時間短內(nèi)進行培訓(xùn),這樣才能更有效的進行學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量;同時還可以在一種比較輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí),增進學(xué)習(xí)效果。最后,要把握激勵選擇,培訓(xùn)在一定程度上也算的是一種激勵,其目的是讓銷售員參與培
7、訓(xùn),使他們能夠感受到組織對他們的重視,從而提高他們對自我價值的認識,增加職業(yè)發(fā)展的機會??偠灾?,培訓(xùn)就是為了更好地適應(yīng)銷售工作和有效的完成目標的一種學(xué)習(xí)方式,這樣不僅能夠相互學(xué)習(xí),還能相互成長。三、向目標進軍,勢不可擋(激勵) 銷售人員在銷售過程中,可能會不斷地碰到各種困難、挫折等,所以遇到問題前要調(diào)整好心態(tài),堅持下去,冷靜思考,沉著應(yīng)對,只有這樣才能解決問題。當員工在完成目標的過程中,遇到挫折而感到絕望時,這時候就需要對員工進行一定的激勵,使其重拾信心,繼續(xù)向前。 對于銷售員而言,沒有壓力是不可能的,沒有壓力,也就沒有動力,每月國定的銷售額度以及制度的執(zhí)行和監(jiān)督,這些壓力本身是十分巨大的;
8、要想創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,就要給那些壓力大的銷售員進行減壓,比如,完成近幾天的銷售量會有怎樣的福利(物質(zhì)獎勵或其他),或是給予一定的鼓勵話語,使其內(nèi)心重燃激情,繼續(xù)保持狀態(tài)。當然,不是所有的員工都需要進行減壓,有部分過于樂觀的人還是需要給他加壓,所以對于激勵而言,也要針對不同的人采取不同的措施,只有真正解決員工的實際問題和困難才是激勵機制切實可行的辦法。要讓激勵起作用,則要與被激勵者的期望相符,而且在一個團隊中每個人的期望都不一樣,所以,在對員工進行激勵時,首先要弄清銷售員的期望,然后在進行相對應(yīng)的激勵,這樣才能事半功倍。說到底還是要時常與銷售員保持溝通,了解他們內(nèi)心的想法,這就需要領(lǐng)頭狼多
9、花點功夫在這方面,只有團隊每個人充滿自信,充滿野心,保持工作的積極性,這樣才能戰(zhàn)勝一切,取得勝利!四、讓優(yōu)秀看的出來(考核) 在這瞬息萬變的社會中,沒有點靈活應(yīng)變和不斷創(chuàng)新的能力的話,是難以向前發(fā)展的。一個團隊也是如此,如果老是保持老樣子,舉步不前,那就永遠不能得到一個很好的發(fā)展。對于每個銷售員來說,考核是必須的,考核是讓自己的成果數(shù)據(jù)化,在一個團隊中堅持做好考核,分析每個人的銷售狀況,從而制定相應(yīng)的獎懲制度,優(yōu)秀的人會變得更加優(yōu)秀,狀態(tài)不佳的人會反省自己,從而更加努力達到優(yōu)秀。業(yè)績考核能夠查明銷售人員的實際銷售能力和效果,當遇到有銷售能力超強的人,可以給予一定更加有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標,讓其更好的發(fā)展,讓他們在職業(yè)的舞臺上一展才華。另外,通過業(yè)績考核也可以發(fā)現(xiàn)潛力股,從而采取措施發(fā)掘和培養(yǎng)他們。在考核過程中,我認為用縱向分析法比較好,能夠
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