物業(yè)管理有限公司綜合行政管理制度

1、物業(yè)管理綜合行政管理制度物業(yè)管理綜合行政管理制度 目錄 第一章總則 (2) 第二章黨群綜合部使命范圍 (3) 第三章行政后勤確保管理 (4) 第四章公司印章、證照管理 (6) 第五章公文處理管理 (7) 第六章檔案管理 (7) 第七章公務(wù)接待管理 (8) 1.公務(wù)接待規(guī)章制度制定狀況； (8) 2.公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況； (8) 3.公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理狀況； (8) 4.公務(wù)接待信息公開狀況； (8) 5.內(nèi)部接待場(chǎng)所管理使用狀況。 (8) 第八章固定資產(chǎn)管理 (9) 第九章信息化管理 (10) 第十章附則 (10) 第三十九條本制度由物業(yè)公司黨群綜合部負(fù)責(zé)解釋。 (10) 第四十條本制度自印發(fā)

2、之日起執(zhí)行。 (10) 第一章總則 第一條為了強(qiáng)化辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理使命，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際狀況，特制訂本制度。 第二條本制度適用于物業(yè)公司及所屬各單位的行政管理工作。 第三條切合物業(yè)公司實(shí)際，依據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使黨群綜合部各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，確保公司的辦公事務(wù)有效展開。 第四條黨群綜合部人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作使命，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。 第二章黨群綜合部使命范圍 第五條黨群綜合部是負(fù)責(zé)文秘、檔案、后勤和行政事務(wù)的綜合管理職能機(jī)構(gòu)。主要使命是： 1.遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)

3、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)制定黨群綜合部使命范圍內(nèi)的制度起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰，完善有關(guān)規(guī)定，建立工作流程。 2.負(fù)責(zé)文印、印信、收發(fā)及保密工作；負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。 3.按照公文管理的規(guī)范程序，認(rèn)真審核擬發(fā)公司的各項(xiàng)公文文稿，做好往來行文的呈批、呈辦、催辦工作。 4.負(fù)責(zé)公司不包括專業(yè)口的會(huì)議會(huì)務(wù)管理、圖書管理、辦公用品管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，確保各項(xiàng)事務(wù)有序展開。 5.負(fù)責(zé)公司日常接待、對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣揚(yáng)等工作。 6.負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)。 7.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的管理、驗(yàn)收和交接。 8.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)車輛的管理。 9.協(xié)調(diào)各部門之間的

4、行政關(guān)系，為各部門工作展開提供相應(yīng)的服務(wù)。 10.收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 11.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第三章行政后勤確保管理 第六條黨群綜合部是機(jī)關(guān)辦公室規(guī)范管理的主責(zé)部門，為強(qiáng)化辦公區(qū)域規(guī)范管理，確保公司合格的工作環(huán)境及工作秩序，公司辦公室6S的推動(dòng)工作，負(fù)責(zé)組建一個(gè)由各部門指定人員參加 的6S管理小組，該小組有權(quán)對(duì)各部門6S展開狀況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。 第七條物業(yè)公司員工制服由黨群綜合部統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一招標(biāo)定制、物業(yè)公司總部員工統(tǒng)一配發(fā)，所屬各單位按工服的統(tǒng)一樣式、材質(zhì)、顏色可在所屬地進(jìn)行定制。在定制前應(yīng)簽

5、訂合同或協(xié)議，明確數(shù)量材料、尺寸規(guī)格、交期、價(jià)格、發(fā)票增值稅專票、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)使用規(guī)范以及其他定制要求等。黨群綜合部及所屬各單位的綜合部須為所有制服的發(fā)放、回收及庫存作出具體記錄。 第八條黨群綜合部是物業(yè)公司保密管理的歸口部門，負(fù)責(zé)公司保密工作的統(tǒng)籌監(jiān)督工作。全體員工都有保守公司秘密的責(zé)任和義務(wù)，各部門經(jīng)理及所屬單位負(fù)責(zé)人為本單位保密工作的責(zé)任人。 秘密資料包括上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的，本機(jī)關(guān)和各單位形成的秘密文件、資料、刊物、 、會(huì)議記錄、 記錄、表冊(cè)、照片、錄音、錄相、光盤、磁盤和工作筆記本等。資料形式包括原文、復(fù)印件、 件、掃描件等的書面形式和電子版。 物業(yè)公司簽定聘用人員合同時(shí)，應(yīng)進(jìn)行保密教育

6、，且在聘用合同里約定保密內(nèi)容、措施、責(zé)任。調(diào)職、離職時(shí)，必需將自己保管的秘密文件資料，移交至物業(yè)公司黨群綜合部，切不可隨意移交給其他人員。員工離開辦公室時(shí)，必需將文件放入抽屜和文件柜中。 第九條物業(yè)公司黨群綜合部負(fù)責(zé)全公司辦公用品采購必需求的匯總、詢價(jià)、采購、驗(yàn)收入庫分散采購或應(yīng)急采購時(shí)與申請(qǐng)部門共同驗(yàn)收、保管、發(fā)放和盤點(diǎn)； 辦公用品采購保持確保品質(zhì)合格，合理控制成本的原則；綜合考量供應(yīng)商，同質(zhì)量?jī)r(jià)更低為優(yōu)選的原則；采購物資及必需求物資一致性的原則;清廉自律,不貪便宜,不受賄的原則。 第十條物業(yè)公司黨群綜合部為公司圖書管理的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)圖書采購、保管、借閱、催還等工作。 黨群綜合部依據(jù)各部門

7、圖書必需求，結(jié)合公司實(shí)際狀況及員工業(yè)余愛好等，定期統(tǒng)一報(bào)批采購。購置圖書雜志的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的看法，由黨群綜合部匯總，黨群綜合部經(jīng)理審閱后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 第十一條物業(yè)公司黨群綜合部為公司車輛管理的責(zé)任部門，車輛的調(diào)度及修理保養(yǎng)由黨群綜合部委派一名車輛管理員統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 公務(wù)車原則上僅限用于物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)用車和接待、公務(wù)出差接送、迎送外部賓客及相關(guān)要求專車接送的派遣，以及機(jī)關(guān)各部門日常工作用車。 公車駕駛員須與公司簽訂車輛安全駕駛承諾書，必需具有合格的道德品質(zhì)，注意個(gè)人的言行舉止。遵紀(jì)遵守法律，文明行車，維護(hù)公司形象。 第十二條黨群綜合部行政后勤管理工作的具體管理制定，參見黨群綜合

8、部XX版相關(guān)規(guī)定、辦法。 第四章公司印章、證照管理 第十三條物業(yè)公司各類印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等是公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，是公司展開物業(yè)服務(wù)的重要依據(jù)。 第十四條印章具有法律效力，是公司對(duì)外行文、簽署合同、出具證實(shí)的有效依據(jù)，公司印章包括公章、合同專用章、人事專用章、法人名章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、黨委章、工會(huì)章、團(tuán)委章、紀(jì)委章等。 第十五條物業(yè)公司印章管理指對(duì)以上各類印章在刻制、啟用、頒發(fā)、保管、使用、廢止、銷毀等環(huán)節(jié)的管理。 第十六條物業(yè)公司印章管理原則：誰用印，誰申請(qǐng)；誰批準(zhǔn)，誰負(fù)責(zé)；規(guī)范管理，責(zé)任到人。 第十七條物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等重要證書原件由黨群綜

9、合部?jī)?chǔ)存和管理。京內(nèi)分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等重要證書的原件由物業(yè)公司黨群綜合部?jī)?chǔ)存和管理。京外分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等重要證書的原件由其分公司綜合部自行儲(chǔ)存和管理。 第十八條凡必需使用物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書原件的單位和部門，必需按規(guī)定辦理審批手續(xù)。填寫總公司公章證照重要文件外借申請(qǐng)表，經(jīng)由部門經(jīng)理審核后，報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 第十九條物業(yè)公司印章、證照具體管理、使用參見XX XX物業(yè)管理印章及證照管理辦法XX版。 第五章公文處理管理 第二十條物業(yè)公司黨群綜合部是公文處理的管理部門，主管本單位的公文處理工作，并對(duì)下級(jí)單位的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和催促檢查。所屬各單位綜合部要指定一

10、名領(lǐng)導(dǎo)分管公文處理工作，要有專職人員負(fù)責(zé)公文處理工作，人員應(yīng)當(dāng)相對(duì)穩(wěn)定。 第二十一條物業(yè)公司公文管理范圍主要指公司上報(bào)下發(fā)的 各種文件、通知、資料等；上級(jí)來文、通知；同級(jí)來函、來文等。 第二十二條公文處理必必需做到準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)便，公司公文由黨群綜合部統(tǒng)一收發(fā)、分發(fā)、傳遞、用印、立卷、歸檔。 第二十三條公文處理管理工作參見XXXX物業(yè)管理公文處理辦法XX版。 第六章檔案管理 第二十四條物業(yè)公司黨群綜合部是物業(yè)公司檔案管理的工作機(jī)構(gòu)，對(duì)物業(yè)公司檔案執(zhí)行集中統(tǒng)一、分級(jí)管理。 1.落實(shí)執(zhí)行檔案法和上級(jí)有關(guān)規(guī)定； 2.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司所屬各單位的檔案工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)； 3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)

11、物業(yè)公司機(jī)關(guān)各部門文件材料的形成、積存、整理、歸檔工作，負(fù)責(zé)物業(yè)公司機(jī)關(guān)各部門的電子文件的歸檔、管理與利用工作； 4.負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、借閱、鑒定、銷毀和統(tǒng)計(jì)等工作； 5.按時(shí)向集團(tuán)公司移交重要檔案，定期接收所屬單位檔案資料。 第二十五條物業(yè)公司應(yīng)建立健全檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，成立檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由單位主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由分管領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)檔案工作；檔案鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)定期組織展開檔案鑒定銷毀工作。 第二十六條檔案管理具體工作參見XXXX物業(yè)管理檔案管理辦法XX版

12、。 第七章公務(wù)接待管理 第二十七條黨群綜合部是物業(yè)公司公務(wù)接待的主管部門，歸口管理公司公務(wù)接待工作。 第二十八條公務(wù)接待所屬單位黨政機(jī)關(guān)之間、公司系統(tǒng)內(nèi)部上下級(jí)和同級(jí)單位之間展開公務(wù)活動(dòng)時(shí)發(fā)生的接待活動(dòng)。 第二十九條各單位黨綜部為公務(wù)接待管理部門，應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門強(qiáng)化對(duì)本級(jí)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括： 1.公務(wù)接待規(guī)章制度制定狀況； 2.公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況；3.公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理狀況； 4.公務(wù)接待信息公開狀況； 5.內(nèi)部接待場(chǎng)所管理使用狀況。 第三十條物業(yè)公司總部為滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必需要展開的商務(wù)接待活動(dòng)，按照XXXX物業(yè)管理總部員工履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法及XXXX物

13、業(yè)管理分公司負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法執(zhí)行。 第三十一條物業(yè)公司所屬單位的具體公務(wù)接待活動(dòng)參見XXXX物業(yè)管理公務(wù)接待管理規(guī)定XX版。 第八章固定資產(chǎn)管理 第三十二條物業(yè)公司的固定資產(chǎn)管理由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，黨群綜合部負(fù)責(zé)物業(yè)公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部管理好固定資產(chǎn)實(shí)物。 第三十三條固定資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括：固定資產(chǎn)管理使命界定、固定資產(chǎn)劃分標(biāo)準(zhǔn)與分類管理、固定資產(chǎn)計(jì)價(jià)管理、固定資產(chǎn)折舊管理、固定資產(chǎn)狀態(tài)值準(zhǔn)備管理、固定資產(chǎn)卡片和保管以及固定資產(chǎn)購置、修理、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、清查盤點(diǎn)、報(bào)廢等管理工作。 第三十四條固定資產(chǎn)管理的主要任務(wù)是：建立健全固定資產(chǎn)管理制度，及時(shí)掌握各類固定資產(chǎn)的質(zhì)量和使用狀況，確保固定資產(chǎn)的安全、完整，提升固定資產(chǎn)的使用效益。 第三十五條固定資產(chǎn)管理保持統(tǒng)一政策、分級(jí)負(fù)責(zé)與歸口管理相結(jié)合的原則，做到責(zé)任到人，誰使用、誰維護(hù)、誰保管。 第三十六條固定資產(chǎn)管理具體工作參見XXXX物業(yè)管理固定資產(chǎn)管理暫行辦法XX版。 第九章信息化管理 第三十七條黨群綜合部是物業(yè)公司信息化管理的歸口部門。黨群綜合部配備信息管理員一名，負(fù)責(zé)定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護(hù)，做好維護(hù)記錄，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件可