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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!2021年加油站員工2021工作總結(jié) 總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),否那么就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面是我給大家?guī)淼膫€人年終總結(jié)范文,歡送大家閱讀參考,我們一起來看看吧! 加油站員工工作總結(jié)(一) 20xx年來在我們?nèi)w員工主動努力和嚴密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標準效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合程度得到了全面提。一年來在上級公司的正確指導(dǎo)和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站平安消費無隱患為目的,
2、完成上級下達汽柴油、滑油包裹裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理程度,完成上級交給的各項任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報如下: 一、經(jīng)營狀況 今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。 進入20xx年,在公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的根底上,主動投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進展溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因為我們的油品質(zhì)量有保障,在油品緊急的時候,可以保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。 二、加強職工素養(yǎng)的培育、創(chuàng)一流的
3、效勞質(zhì)量 1、 站里開展比、學(xué)、趕、幫、超活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,仔細貫徹紀律作風(fēng)整頓的會議精神,端正工作看法,改良紀律作風(fēng),促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本事,這才能表達人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的效勞素養(yǎng),樹立全心全意為人民效勞的思想。為了進步員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),實行邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊進步的崗位練兵形式,進步了每個員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)。 2、開展工作作風(fēng)整頓活動:依據(jù)公司會議精神,我站經(jīng)過周密支配部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標語2幅,提升我站的標準管理程度,在此過程中提升自身的價值。 三、平安管理 1、我站在保證平安消費同時,對員工
4、進展平安思想訓(xùn)練,強化員工平安責(zé)任感,平安是第一,第一就是要平安,加強員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安,學(xué)平安,再到我要平安,落實崗位責(zé)任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。 2、堅持指導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)視負責(zé)處理好當日的平安、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進展嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離任守,下班時辦理交接手續(xù),方可分開。 3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的平安檢查,落實隱患的補救措施,確保站內(nèi)平安,銷售暢通無阻。 4、把平
5、安工作落實到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的平安管理,設(shè)備、設(shè)施的平安管理以及平安檢查做到以防為主,防消結(jié)合,使平安工作到達預(yù)期目的。 四、效勞方面 1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能做到車到人到,效勞以微笑效勞、溫馨效勞、快捷效勞為載體。嚴格用法加油八步。在效勞中與每一位司機拉近間隔 ,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是伴侶的理念。在效勞中做實事感動每一位顧客。俗話說有耕耘就有收獲,為顧客供應(yīng)關(guān)心。企業(yè)進展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下
6、發(fā)芽,健壯成長。 五、抓站容站貌管理,做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進展交接,由接班人員對衛(wèi)生進展巡察檢查驗收,發(fā)覺問題就地解決。 六、20xx年工作規(guī)劃和工作支配 20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順當完成。非油銷售、滑油包裹裝我們做到早下手、早支配、早落實、抓住機遇,擴大宣揚,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重,訓(xùn)練員工學(xué)好用好消防學(xué)問。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,的確把問題解決萌芽之中,讓平安為企業(yè)增效保駕護航。 20xx年即將過去
7、,新的一年腳步離我們越來越近,讓我們展望將來,劈荊斬浪,揚帆遠航,在公司正確指導(dǎo)下完成各項工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的奉獻。 加油站員工工作總結(jié)(二) 一路走來,步履匆忙,不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的寶石花照射下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平常忙勞碌碌,沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來年的工作做好支配和,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié) xxxx年對全部國人來說是不同好處的一年,有四川汶川地震哀思和北京奧運會的無限傲慢,還有全球經(jīng)濟危機的宏大壓力。
8、但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)受的人才有體會。更重要的是我從當時的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長了不少學(xué)問,可謂受益匪淺。 大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,平安員和四名加油員。加油站的組建也相當簡潔。核心的局部由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),其次大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。 在未上崗前的培訓(xùn),理解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的學(xué)問。中國石油就是中國石油自然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在2021的排行中,
9、中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排行第52位,而中國石化排行63位。中國石油是2021年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻能源,制造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),務(wù)實,奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,平安。中國石油加油站效勞宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達標,計量精確,環(huán)境干凈,安康平安,便利快捷。 來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,平安員吳x強調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:不準吸煙,不準打手機,熄火加油等。意在提示進入加油站的每一個人員平安第一。這些平安的訓(xùn)練算是來到加油站
10、后所上的第一堂通識訓(xùn)練課吧。 在加油站工作,首先就務(wù)必學(xué)會加油。標準的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時時常給我們訂正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立等候。其次步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做標準的確不是一件簡單的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但的是一時忽略被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,
11、沒有造成重大事故,此事透過x站長的處理與司機的耐煩交涉以根本解決!在那里我非常感謝她,我們敬重的x站長! 在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,獨特是一些微小的地方,必需要留意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的時機??傊苍S要留意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否那么作廢。二,在所填金額前要封頂。三,留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。 在與司機伴侶的效勞中最初我有些不耐煩,甚至到達大大出手的地步,透過x站長的批判和耐煩訓(xùn)練,我明白:生活不能缺少微笑,效勞更離不開微笑。微笑很簡潔,因為每個人天生都會笑,
12、但要時刻持續(xù)微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那唯恐就不易了。中國石油的標記寶石花需要我們每一個員工專心去愛惜。假如你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣絢麗,寶石花就必需能在中國大地光輝四射。奉獻能源,制造和諧。讓我們一齊用微笑告知顧客,用微笑感動顧客,用微笑制造價值。 xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論學(xué)問上還是從社會學(xué)問上,都有了不小的收獲,或許有一天我會分開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭陀?xùn)練的人是在我人生中卻無法把遺忘的! xxxx年我將以嶄新的姿勢來對待我的工作,學(xué)習(xí)鐵人王
13、進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違背操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危急作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違背規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危急化學(xué)品。六、嚴禁違章指揮、強令別人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客效勞,以人為本從心開頭聽從x站長指導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)大事說不!期望閻站長和指導(dǎo)們看我是實際行動吧! 加油站員工工作總結(jié)(三) xx年即將過去,現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié),看一下過去一年做了些什么事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強。以便支配xx年工作時有一個更好的方案,讓來年的工作做得更精更細。
14、 xx年主要工作 (一)銷售結(jié)算方面,自從xx年02月開頭接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間,仔細對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù),做到讓加油站資金按時存入銀行,準時查詢ic卡網(wǎng)點支票充值到賬狀況,未出現(xiàn)先充值后入賬狀況。月末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結(jié)賬工作。 (二)xx年03月-xx年08月期間,詳細負責(zé)對加油站和客戶經(jīng)理供應(yīng)的發(fā)票開據(jù)申請審核。xx年04月,云南公司接到云南省國家稅務(wù)總局的要求,為客戶開具增值稅專用發(fā)票時,對方單位必需通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我
15、公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,并報主管指導(dǎo)和總經(jīng)理批準,形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的詳細操作流程,對客戶的開發(fā)、維護、售后效勞起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進展開票,開票審核時必需在ic卡系統(tǒng)中進展核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時,供應(yīng)墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認單進展開票,大大降低了開錯發(fā)票的機率。xx年08月根據(jù)云南省國家稅的要求,開票時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力幫助下,根據(jù)稅局的要求,8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。 (
16、三)資金平臺加油站模塊于xx年7月上線,xx年07月進展了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入,只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開頭集顯時, 由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,資金平臺繳存單重復(fù),形成了500多筆異樣繳存單,影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,到xx年10月,資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均到達了99%以上。 (四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,銷售、自用、損耗進展核對。每月結(jié)賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進展賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時,確保庫存商
17、品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報加油站庫存商品盤點明細表、加油站商品進銷存數(shù)量核對表、存貨盤點盈(虧)及報廢審批表。 (五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應(yīng)收客戶局部完成收回。 (六)每月依據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù),核銷公司車量自用油。 總之,一年以來,做了不少的事。其中大局部還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細化、預(yù)備確化。 新的一年即將降臨,如何做好下一年度的事呢? 首先就是端正自己對待工作的看法,保持一個好的工作心態(tài),讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。 再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學(xué)會如何解決,不要讓時間鋪張在瑣碎的工作中。 第三就是要跟上
18、公司向上進展的步伐,將自身的狀態(tài)保持與公司全都,只做給公司增光添彩的事。 最終就是團結(jié)同事,取每一個人的特長來補自己的短處,讓自己成為一個可以讓指導(dǎo)放心,讓同事快樂的員工。 加油站員工工作總結(jié)(四) 20xx年在上級公司正確指導(dǎo)下和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站平安消費無隱患為目的,一年來在我們?nèi)w員工主動努力和嚴密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標準效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合程度得到了全面提升。完成上級下達汽柴油?;桶b。非油等銷售任務(wù)。大幅提升加油站管理程度,完成上級交給的各項任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。 一、經(jīng)營狀況 今年公司嚴把
19、數(shù)質(zhì)量關(guān),特殊是聯(lián)管系統(tǒng)管理,給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,使我們?nèi)晔芗s任務(wù)1880噸得到順當完成。好源加油站打動來來往往的每一位顧客,并能準時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了嚴密融洽的客戶關(guān)系。2021年銷售具有挑戰(zhàn)的一年,年初黑龍江油品每升比我們廉價3毛多。我站地理位置處于不臨市區(qū)。周邊又沒有機關(guān)企事業(yè)單位,全靠過往車輛,路上加油站密集等不利因素,面對市場價格競爭混亂的場面。年初銷售一天一天下滑。完成銷售任務(wù)特別渺茫。我們比任何人壓力都大。銷售和工資掛鉤。我單位老職工較多,家庭生活比擬拮據(jù),工資開不回去不利與加油站開展工作。看到這里。想到心里。我
20、做一個加油站管理者。有責(zé)任。有義務(wù)做好本站工作。為員工負責(zé)。為他們家庭負責(zé)。讓他們把工資都拿回去。把生活過好,這是對我最大的勸慰。加油站銷售不好,我們就聯(lián)絡(luò)外銷,年直銷油品100多噸,假如我不給加油站銷售,自己開批發(fā)每噸廉價300元算,我自己就可以賺到3萬多元,是我的工資一倍還拐彎。一個人是有私心,但你要想到你這個團隊,員工收入好不好部門負責(zé)人有肯定責(zé)任。 我站在銷售上多聯(lián)絡(luò)顧客,比方說:我站張宇鵬,王守成兩位同志都能主動與顧客聯(lián)絡(luò)處銷,我站占地面積較大。但凡來我站停車檢修的車輛或是臨時休息的顧客他們都能主動上前打招呼,在這加油吧,我們不收你停車費,可以幫我們多銷售點油品,你哪都加油。再說我站
21、里有便利店,我們?yōu)槟忝赓M泡面供應(yīng)免費開水。短短幾句話打動顧客。聽到這里很開心承受我們的想法。有時不缺油也要少補點讓我們理解他們。我們還主動聯(lián)絡(luò)線上大客車,托關(guān)系找路徑,請人家吃飯,經(jīng)我們耐煩工作先后有6臺大客車在我站加油,他們都是黑龍江。吉林的客戶。擴大我們市場占有率。年每臺車加油20多噸,我站還利用油源緊缺時抓住時機擴大銷售,盡量保證不斷檔,拉住顧客,即使沒有油時也要告知顧客把電話留下,來油我們就馬上給你打電話。準時與客戶溝通準時把握信息。準時宣揚。做好市場營銷工作。時機不等人,抓住時機就抓住市場,我個人認為人品和品牌是一樣的重要。信譽是無價的,抓住市場首先要住顧客的心。把思路要搞清晰。在非
22、油銷售上,我們沒有向員工攤派,是利用現(xiàn)有資源,那就是走出去請進來,我站每天早上7、30時交接班,正好是客車來我們站加油時間,我們員工就把備好的商品搬到客車上去賣,就這樣一瓶水。一包煙。一個腸叫賣,功夫不愧有心人,到年底我們圓滿完成公司交給我們非油任務(wù)。在滑油銷售上。我們利用春耕季節(jié)大力宣揚銷售,確保這項工作順當完成。全年我們完成汽柴油銷售1900噸。非油銷售完成2、3萬元?;桶b完成840公斤,按方案指標完成100%。這些成果獲得與公司正確指導(dǎo)和各科室協(xié)作及全體員工努力分不開的。 二、平安管理 1、我站在保證平安消費同時,對員工進展平安思想訓(xùn)練,強化員工平安責(zé)任感,平安是第一,第一就是要平
23、安,加強員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安,學(xué)平安。再到我要平安,落實崗位責(zé)任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位六大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。讓平安為企業(yè)進展保駕護航。 三、效勞方面 1、從現(xiàn)場效勞程度來看,我們加油的效勞程度在不斷提升,現(xiàn)場效勞能做到車到人到,效勞以微笑效勞。溫馨效勞??旖菪跒檩d體。嚴格用法加油十三步和收銀六步曲。在效勞中與每一位司機拉近間隔 ,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是伴侶的理念。在效勞中做實事感動每一位顧客。俗話說有耕耘就有收獲,為
24、顧客供應(yīng)關(guān)心、想用戶之所想。急用戶之所急。顧客必定給你回報。企業(yè)進展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,健壯成長,實現(xiàn)國內(nèi)一流企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目的努力而奮斗。 四、抓站容站貌管理。降低費用。做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一個常抓不懈一項工作。我站做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進展交接,由接班人員對衛(wèi)生進展巡察檢查驗收,發(fā)覺問題就地解決。清掃積雪是個難題,站里占地面積8000平方米。場地較大。光靠員工清掃是遠遠不夠的。公司要求下雪必需清掃潔凈??粗装}皚大雪。我心里犯難。假如找鏟車清掃一次大雪就要一千元以上。站里沒有費用
25、。又不能找公司關(guān)心。到如今為止先后下了三場大雪,每次找鏟車推雪都達兩個小時以上。卻沒有花一分錢。大大降低費用。抓好員工思想工作,我覺得首先要從關(guān)懷員工入手。他有難處你就要問一下,需要我關(guān)心嗎?這時你幫他一下。他會特殊感謝你的,比方說我站員工營業(yè)時不慎跑車。漏收。假幣等。我們都關(guān)心仔細查找分析緣由,的確實際狀況。站里都伸出救濟之手,因為我們的員工不簡單,辛辛苦苦上班。家庭條件又不怎么好,關(guān)心他們是我們的責(zé)任。執(zhí)行力我覺得首先要有勸說力。才有號召力。 五、20xx年工作規(guī)劃和工作支配 20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1、混泥土攪拌廠,2、沙場,3、客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順當完成。非
26、油銷售。滑油包裹裝我們做到早下手。早支配。早落實。抓住機遇。擴大宣揚,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌。環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重。訓(xùn)練員工學(xué)好用好消防學(xué)問。做好防盜防搶。滅火。等各種預(yù)案演練,的確把問題解決萌芽之中,讓平安為企業(yè)增效保駕護航。2021年即將過去,新的一年腳步離我們越來越近。讓我們展望將來,劈荊斬浪。揚帆遠航。在公司正確指導(dǎo)下完成各項工作任務(wù)。為石油事業(yè)作出我們的奉獻。 加油站員工工作總結(jié)(五) 加油站是我們向社會供應(yīng)效勞,展現(xiàn)精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境干凈、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,根本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,呈現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是干凈、清爽的
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