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文檔簡介

1、安保工作總結 5 篇【篇一】我于 20xx 年 4 月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我 感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保 安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走 走,對過往車輛進行登記、 疏導。 通過這段時間的親身實踐, 使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實 際,我認識到 :一、天下大事,必做于細 :這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情 做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意 細節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關懷。物業(yè)保安員就 是公司的服務代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住 戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝

2、和言行舉止來判斷物業(yè)保安 員的素質和企業(yè)服務水平。因此,我們保安員更應當注意自 己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。二、物業(yè)保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,作為在 崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住 戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。三、要全面了解隊員的思想工作。 要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐 步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此 鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心,思想上信任,工作 上教導,生活上體貼。不斷提高隊

3、員的業(yè)務素質。要有計劃 的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防 器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導隊員與時俱進,提升素 質轉變自身觀念。四、堅持安全第一 預防為主的治安管理方針,時刻并嚴格要求自己加強對工作 崗位的巡查力度 ;堅持預防為主,防消結合的消防工作方針, 完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓, 提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方 法。確保住戶的消防、人身及財產安全。五、在各類理論培訓中通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有 不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感, 應具有上進心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什

4、 么深奧的學問。要成為一名合格物業(yè)保安員關鍵在于人的主 觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、 對管理與服務的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積 極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。六、在工作中嚴格管理 處理問題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎,過必 罰樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。在實踐中我 敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批 評指正。以上是我入司以來力爭做到、做好的方面??v觀三年來的工 作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯 請領導指正與批評, 以待在今后的工作中進一步加強和改正1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識

5、的培養(yǎng)隊員的 協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽 感。2、自身的服務意識還有待加強,保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員, 不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。3、工作經(jīng)驗與相關管理知識仍需進一步學習、積累。不斷 充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術,我想 只有學好本領,才能更好地履行我的工作職責。4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍 人有多少, 但大多保安給的感覺沒一點軍事素質, 無精打采, 尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進行訓 練。以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴 謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣

6、,引導隊 員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。新的開始意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料 得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全 意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一 份微薄之力?!酒?019 年即將過去, 我們滿懷信心地迎來 2020 年,在過去的 一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎 新之際,對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以 利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一1. 優(yōu)質服務、贏得信賴 公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保 安員職責要求,強化

7、管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查, 定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安 部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏 物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力, 逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水 準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信 賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和 公司員工優(yōu)質服務的贊譽。2. 預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患 在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防 預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安 全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關 部門的配

8、合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無 一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。3. 完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設 備設施、 消防器材檢查維護等各項工作, 進行了不斷的完善。 制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施 設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、 正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和 更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到 人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演 習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理1. 按照項目年初制定的

9、安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范 對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮 貌待客、 專業(yè)技能、 消防知識、 突發(fā)事件分析等, 通過講解、 點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度 的感悟與提升。2. 安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素 質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引 導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保 人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理 服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能 動性和責任心,是對公司的忠誠度

10、和敬業(yè)精神、是對管理與 服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵, 激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的 過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。三、車輛及進出人員的管理1. 嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保 證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。2. 加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3. 為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度, 對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須 有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工 作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4. 嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證 件,對留守

11、工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員 的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決??偨Y過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提 升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展 開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:1. 服從領導的領導和指揮。 我們將始終貫徹落實 “安全第一、 預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況 下,保安部將繼續(xù)跟進落實。2. 骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參 差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全 部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。3. 服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保 安部將強化管理達到白

12、天與夜晚、平時與周末、領導在與不 在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破 壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常 的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制, 制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。4. 反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮 節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問 題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大 力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。【篇三】20XX 年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位 領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我雖是一名普通的保安員,但在我心中, XX

13、 小區(qū)就是我的 家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我 自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯 成長。 我明白作為一個家庭成員, 一名保安員 守衛(wèi)小區(qū)、 守 衛(wèi)我家 的責任重大。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因 此而膽怯、 畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過 我們 不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的 夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升 自己。 因此, 我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度, 干好日常 看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交 給們的每一項任務,做到讓領導放心。在隊長的帶鄰下,我們圓滿地

14、完成了今年的工作任務,得到 租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比 較重的一年 .當中有幾家住戶裝修, 消防的施工, 進出的人員 多且復雜 .對我們的工作加大了壓力, 在這種情況下我們加強 對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌 芽的事故撤底消滅, 確保小區(qū)的安全, 這有 902 房患病的朱 女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾 個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財 產,車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場, 并得到領導的表揚。在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練, 內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標

15、,保質 保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明 白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更 好地發(fā)揮 養(yǎng)兵千日、用在一時 沒有刻苦訓練關健時刻怎么 能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。 作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好 幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安 全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識, 結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護 工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產 的安全。在工作生活當中本人在一年的總結如下:1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作, 指示精神,

16、并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司 利益放在弟一位。2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行 收費,做到文明服務。4. 在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建 和諧文明小區(qū)。5. 堅持 預防為主、防消結合 的消防方針,完善消防設備巡 查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能 掌握消防設備的操作方法,確保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自 我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與 批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。1、工作當中有松懈。 2、工作經(jīng)驗和相關管理知

17、識仍需進一步學習,積累。20XX 年即將過去,我們將滿懷地迎來 2017 年,新的一年 意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更 紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好, 做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意 的為公司貢獻一份微薄之力。【篇四】一、關于上年的工作 我們是今年 1 月 9 日開始值班的。 由于我們是一支新組建的 團隊,而且又是在 * 珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工 作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負 的使命,上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證, 從保安隊組建開始,我們在隊伍

18、建設上就堅持“兩手抓”: 一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上, 我們從江西警官學校招聘了 21 名學生隊員 ;同時,我們還注 意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的 7 個人,增加到現(xiàn)在的 39 人,是剛開 始時的 5 倍之多。 在隊伍建設上, 我們把“相馬” 、“賽馬” 、 “馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高 度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組 織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請 揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技 能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領, 達到上崗的要求。

19、隊員上崗后,我們還堅持每周 2 天的技能訓練,風雨無阻, 冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。 一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí) 行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。 二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科 學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建 后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整 套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來 規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊 員必須提前 15 分鐘到崗進行交接 ;隊員上下班都必須列隊行 進,充分展示軍人的素質和風彩。 三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不

20、同的 崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是 他們都剛 20 出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要, 同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要 把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們 根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插 入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例 教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德 的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的 事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪 里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員“

21、我認為一位合格的保安班長應是”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文 章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。 對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上 報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神, 改進工作。違紀形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在 工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三 無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少 干事情吃苦在前的多, 討價還價的無 ;做好人好事的多, 背法的無。二、一年工作的體會 一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得 到了鍛煉和提高,可以說

22、受益非淺。主要得益于以下幾個方面一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿 主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣 大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心 ;同時,張主任、李主 任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保 安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識, 使廣大隊員深受鼓舞 ;更重要 的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織 指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的 保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保 安工作的。 * 國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,定位 高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與 時俱進,

23、不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一 步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工 作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出 發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做 好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作 中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作 層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或 遇到困難時, 只要我們知道的, 我們都會盡力關心和幫助的, 只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦 法幫助?!酒濉?本年度,保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下, 全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形

24、象,內強 素質,以“服務服從公安工作,服務經(jīng)濟建設和社會安全” 為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初 公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作, 不斷鞏固推進 人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè) 務,充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健 康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將全年主要 工作報告1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設模式 企業(yè)要發(fā)展,管理是關鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的 問題,如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制 度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制 度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人 為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適 用于本公司

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