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文檔簡介
1、網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)個(gè)人事跡材料一、用真心做好有線電視 及寬帶的安裝維護(hù)工作。四季度和其他同事一起維修有 線電視 100 多戶,安裝寬帶 80 多戶。由于安裝維修工作直接面 對的是群眾和客 戶,一言一行代表著整個(gè)單位的形象和工作的質(zhì)效。所以在工作中,我堅(jiān)持真心、真誠、熱情的服 務(wù)理念, 對用戶報(bào)修的故障做到當(dāng)日的故障當(dāng)日清,隨叫隨到,決不拖拉;對用戶自身的問題,也耐心幫助解決;對于上網(wǎng)用 戶,做到經(jīng)常性地在 電腦上監(jiān)測其信號(hào) 質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 ,排除故障 隱患。有天晚上,外面下著雨,接到客 戶保修電話,我冒雨從老家趕到單位進(jìn)行故障的排 查,當(dāng)排除完故障已 經(jīng)是晚上九點(diǎn)多 鐘。二、用細(xì) 心做好用 戶檔案的
2、輸入管理工作。 即將到來的數(shù)字電視整轉(zhuǎn),對于檔案也提出了更高的要求,如果檔案不準(zhǔn)確,將會(huì)對今后的工作和用戶帶來不便。為此對于平時(shí)的安裝、維護(hù)、移機(jī)、封機(jī)等我都能及時(shí)、準(zhǔn)確地輸 入到電腦中,對有疑問的地方 親自上門核對,力求做到準(zhǔn)確無 誤,為數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作做好了 堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。三、用恒心做好雙向網(wǎng)機(jī)房的維護(hù)工作。 機(jī)房是部 門工作正常開展和運(yùn)行的中心,任何一個(gè) 設(shè)備 的微小故障都可能造成較大影響,給用戶帶來不便。我們 一方面 對每個(gè) 設(shè)備、每根光 纜都做了 標(biāo)簽,這樣 看起來不 僅一目了然,而且極大地方便了 維護(hù)。另一方面,定期對設(shè)備進(jìn) 行仔細(xì)的檢查,對新設(shè)備的技 術(shù)要求認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦
3、鉆研,確保機(jī)房的正常運(yùn)行。有一次在例行檢查 中,我發(fā)現(xiàn) 有幾臺(tái) 設(shè)備報(bào) 警,如果這幾臺(tái)設(shè)備出問題,將會(huì)有幾千 戶的用戶無信號(hào),造成 較大的影響。面對這樣 的情形,我隨即 進(jìn)行了檢查 ,及時(shí)排除了故障隱患。4用熱心對待學(xué)習(xí)和同事 。在技術(shù) 部門擔(dān)任技 術(shù)人員對新技術(shù)、新要求的掌握是必須的。尤其是今年以來,本人通過網(wǎng)絡(luò)、書本、外出學(xué)習(xí) 等機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué) 習(xí)了數(shù)字 電視及互動(dòng)電視 的相關(guān)技 術(shù),為即將到來的數(shù)字 電視整轉(zhuǎn)提前做好了準(zhǔn)備。在自己掌握技術(shù) 的同 時(shí),還熱心幫助同事一起 進(jìn)步。在這次雙向網(wǎng)改造中,面 對部門大部分人 進(jìn)行的是網(wǎng) 絡(luò)規(guī)劃和線路施工,對數(shù)據(jù)網(wǎng) 絡(luò)接觸不多,不太熟悉的 實(shí)際,在部門
4、主任的要求下,本人 認(rèn)真準(zhǔn)備,從網(wǎng)絡(luò)如何安裝、可能出現(xiàn)哪些故障,出 現(xiàn)了故障怎 樣排除以及多年的網(wǎng) 絡(luò)維 修體會(huì)等方面,給同事 們做了詳細(xì) 的說明,使得部門人員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有了新的 認(rèn)識(shí)和掌握。廣播電視 事業(yè)的日益 發(fā)展壯大,是以科技的 發(fā)展為先導(dǎo)和重要保障的。在聲屏節(jié) 目安全 穩(wěn)定播出和璀璨繁榮的背后,有一大群默默無 聞的廣電技術(shù)工作者,無怨無悔地 揮灑著青春和汗水。吉林省廣播 電影電視 局三三一臺(tái)的管延 發(fā)同志,從值班和技術(shù)維護(hù) 工作做起,在技 術(shù)臺(tái)站一干就是 36 年,把青春和年華都奉獻(xiàn) 給了廣電事業(yè)。三三一臺(tái)負(fù)責(zé)吉林省廣播 電視的發(fā)射與傳輸 工作,位于海拔 1470 米高的山上,全年大部
5、分時(shí)間都籠罩著云 霧,往往山下風(fēng)和日 麗,山頂卻雨雪交加。冬季的最低氣溫常在零下40 以下。在這 種極度 嚴(yán)寒的 艱苦環(huán)境下,技術(shù)臺(tái)站的 發(fā)射塔或 設(shè)備時(shí) 常會(huì)出 現(xiàn)故障,關(guān)乎廣播電視節(jié) 目的正常播出,管延 發(fā)同志多次以身作則,頂著刺骨的寒風(fēng)和雨雪,帶領(lǐng)人員爬上高高的 發(fā)射塔 進(jìn)行維修,及時(shí)化險(xiǎn)為夷。2004 年,管延發(fā)被任命 為三三一臺(tái)技 術(shù)副臺(tái) 長,由一名戰(zhàn)斗員變成了指 揮員,肩上的擔(dān)子更重了。三三一臺(tái)機(jī)房地面的木制地板,因年代久 遠(yuǎn),基礎(chǔ)腐朽,木質(zhì)變形,出現(xiàn)了整體下沉,如果再往上面增加無 線覆蓋 設(shè)備,極易引發(fā)火險(xiǎn),地面填實(shí)改造處理已刻不容 緩。然而,改造過程給管延 發(fā)和他的下屬 們提出
6、了很多富有挑 戰(zhàn)性的技術(shù)性難題。為了確保不出差 錯(cuò),管延發(fā)周密考 慮,精細(xì)測量,制定了詳細(xì)的改造方案, 親手繪制了精確的走 線溝槽圖紙 和各設(shè)備尺寸位置 圖。在重要的施工階 段,他更是一步也沒有離開 過機(jī)房,隨時(shí)進(jìn)行技術(shù)跟蹤和安全 檢查。很多時(shí) 候,別人都休息了,他還在現(xiàn)場,考查規(guī) 劃著第二天施工的具體步 驟,仔細(xì)核實(shí)原有的 設(shè)計(jì)。不知畫了多少草圖 ,記下了多少文字和數(shù)據(jù)。在整個(gè)地面改造、設(shè)備 安裝的 40 多天里,沒睡幾個(gè)安穩(wěn)覺。那段時(shí)間 ,管延發(fā)的心臟病愈發(fā)加重,而他幾乎全都是靠吃 藥硬挺 過來的。在管延發(fā) 同志以身作 則的指 揮下,改造后的三三一臺(tái)機(jī)房地面大理石整 潔、明亮;設(shè)備連 接線走向清楚、規(guī) 范;查找排除故障方便、快捷,為 新
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