文明禮儀學習心得

1、文明禮儀學習心得 文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了能養(yǎng)成講文明、重禮儀，懂謙讓，會感恩的習慣，讓更多的人參加到講文明講禮儀的行列中，通過平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。 一、什么是文明禮儀? 首先，讓我們來了解一下什么是禮儀?對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際力量的外在表現(xiàn)，它是人類為維持_正常生活而要求人們共同遵守的最至少的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中漸漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。所以，學習禮儀不僅可以內強個人素養(yǎng)、外塑單位(小到

2、家庭、企事業(yè)單位、社區(qū)，大到城市、國家)，更能夠潤滑和改善人際關系。隨著_的進展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代_中人們生活、商務等方面不行缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀學問，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。 文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有禮儀之邦的美譽，自古以來，中華兒女始終將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂應有盡有，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展現(xiàn)一個人的素養(yǎng)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。 二、不

3、文明行為也是國恥。 在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應當是具備文明素養(yǎng)，只有當每一個人都具備了文明素養(yǎng)，那么這個國家的整體素養(yǎng)才能提高。在現(xiàn)實生活中，我們也無不圓滿的發(fā)覺，在物質文明高度進展的今日，我國公民的文明素養(yǎng)卻消失了一些問題。我們來看看一則新聞：十一黃金周的其次天，_市南山旅游景區(qū)消失80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在巡游途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干潔凈凈。再來看看孩子們，現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文

4、明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育訓練，認為孩子只要學習好就行了，忽視了對孩子文明禮儀的訓練，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;這些行為挺直影響孩子們的健康成長，也影響了學校的形象。 三、文明禮儀從我做起，從點滴做起。 1、社交禮儀無處不在。 人們在日常生活中，時時到處都離不開社交禮儀。 所以，我覺得我們在平常的學習生活中應真正地做到注重詳情、追求完善，力求做好每一件事。信任，假如我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的_將更加溫

5、馨和諧。我們身在_中，身份、角色在不停地改變之中。我們這一刻厭煩別人，下一刻往往成了別人厭煩的對象。這些無非都是不拘小節(jié)的行為所致。 外表文明是內心文明的反映，培育良好的禮儀行為，必需有內心的文明素養(yǎng)。所以我們都應當仔細學習社交禮儀的基本學問，加強自身修養(yǎng)，培育高尚的情操和良好的習慣。留意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊干凈，舉止文明斯文，保持一種有內在素養(yǎng)，有外表文明的良好形象。 2、講究禮儀，注重詳情。 良好的禮儀素養(yǎng)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平常做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：您好!請講這種和氣可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們

6、在日常學習生活中時時到處講究禮儀禮節(jié)，留意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，留意家庭美德的培育，自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守法規(guī)，和諧相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平常做起，從點滴做起。 當我們身為游客的時候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當我們是行人的時候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒有紅燈，管他有沒有人行道，厭煩那些沒按規(guī)章開車的人;當我們開車的時候，總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道，厭煩那些在公路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候，常常把個人的怨氣往服務人員身上撒

7、，還總說他們看法不好;當我們是服務人員的時候，又總是把個人的心情帶到工作上來，卻總怨顧客太挑刺。當我們和同學相處的時候，總會埋怨同學的不拘小節(jié)，無論是學習上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些小節(jié)。當我們乘坐公共汽車的時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起;當我們被人擠到或踩到的時候，總是對對方不說聲愧疚的話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當我們是老人的時候，站在晃晃悠悠的車上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個座。 四、試驗證明。 我們每個人從他來到這個世界的那一刻起，就需要別人的愛撫、勸慰、體諒、關懷和相互關心，都渴望真誠友情和相互關心。當我們歡樂

8、時，需要和別人分享，有苦痛苦惱時，需要向別人傾訴;有了困難時需要別人的關心。同樣在與人交往中，也需要寬容，虛懷若谷、容得下不同的看法，對人友愛、理解，不埋怨，不嫉恨、不猜疑。得理讓人，失理賠禮，真誠地與人相處，與人為善，相互敬重，相互信任。有時一聲你好給別人帶去一天的好心情，一句感謝拉近了人們之間的距離，一聲對不起能化解劍拔弩張的沖突，一個沒關系等于給人吹去陣陣溫潤的春風。讓我們都行動起來吧，讓請、您好、感謝、對不起、沒關系、再見這些成為我們的日常用語，讓我們每一個人都用友好、懇切的看法待人，用熱忱、大方的舉止處事，給他人帶來快樂和諧，讓_布滿愛的溫馨，讓文明禮貌之花在我們的_競相綻放吧! 從

9、實踐中我們可以證明，儀表干凈，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映狀況，你謙謙君子，熱忱接待，耐煩傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿足興奮而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不留意禮貌禮節(jié)，就會有兩種迥然不同的效果。 五、心得體會。 通過學習和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平常的學習生活中我們有許多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，好像我們都有太多的忽視，比如在平常學習生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們似乎都沒有多加留意。_的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充分、技術的先進上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。促進全_成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的_生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我