服務(wù)明星個人評選要求及申請表_第1頁
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文檔簡介

服務(wù)明星個人1、基本要求：（1）具有較高的政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)， 愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔奉公；（2）具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度， 業(yè)務(wù)技能熟練；（3）遵守總行及分行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，服務(wù)主動、熱情、禮 貌、耐心、周到；在上級機(jī)構(gòu)和總行服務(wù)檢查中未發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題；（4）明星柜員從事郵政金融工作 2 年以上，明星大堂經(jīng)理 從事郵政金融工作 3 年以上；（5）明星大堂經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)交易替代率超過所在二級分行 平均水平（其中黎城、壺關(guān)、長治縣均低于我市平均水平） 。2、否決條件：（發(fā)生下述任一情況，予以一票否決）（1）活動期間出現(xiàn)違法和重大違紀(jì)、違規(guī)行為；（2）活動期間出現(xiàn)較嚴(yán)重的業(yè)務(wù)差錯；（3）近兩年內(nèi)出現(xiàn)針對該個人的投訴或媒體曝光，經(jīng)查證 屬實(shí)的。請見符合條件的支行人員，填寫電子材料和紙質(zhì)材料各一 份，事跡應(yīng)翔實(shí)、準(zhǔn)確，有具體的感人案例及客戶評價情況，充 分體現(xiàn)推薦對象的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。請于 1 月 8 日（星期三）報(bào)送至個金部，過期視為放棄。聯(lián)系人：劉帥附表3:中國郵政儲蓄銀行服務(wù)明星個人推薦申報(bào)表參評類型柜員口大堂經(jīng)理口所在網(wǎng)點(diǎn)屬性自營網(wǎng)點(diǎn)口代理網(wǎng)點(diǎn)口姓名性別出生日期從事郵政金融工作 時間（X年X月至今）學(xué)歷畢業(yè)院校崗位所屬網(wǎng)點(diǎn)名稱:統(tǒng)版機(jī)構(gòu)代碼:事跡簡介（1000字左右）規(guī)范化服務(wù)提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組意見年月日（蓋章）

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