醫(yī)院陪護(hù)床管理方案（完整版）

1、醫(yī)院陪護(hù)床管理方案一、服務(wù)現(xiàn)狀為保障醫(yī)院住院部病房的衛(wèi)生安全，避免因外來床、被帶來外部細(xì)菌， 導(dǎo)致院內(nèi)出現(xiàn)交叉感染，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療活動(dòng)順利開展，醫(yī)院原則上禁止住院 病患的陪護(hù)家屬自帶陪護(hù)床、被到院內(nèi)陪護(hù)。為滿足陪護(hù)人員過夜陪護(hù) 的休息需求，物業(yè)服務(wù)中心受醫(yī)院委托對陪護(hù)床進(jìn)行統(tǒng)一的衛(wèi)生消毒和 租賃管理，并以便利、服務(wù)病患為第一原則。 二、經(jīng)營思路 陪護(hù)床的運(yùn)營管理嚴(yán)格按照醫(yī)院的服務(wù)要求，以便利、服務(wù)病患為第一 要義。對因住院部病房床位爆滿，入院病患無常規(guī)病床使用的情況，物 業(yè)服務(wù)中心將無償提供陪護(hù)床，作為臨時(shí)入院病床使用；對需過夜陪護(hù) 的病患家屬，按其需求提供陪護(hù)床租賃服務(wù)，按日適度合理計(jì)費(fèi)，所得 收

2、入用以支付陪護(hù)床損耗、消毒維護(hù)、管理人員工資等費(fèi)用。三、管理特點(diǎn)與創(chuàng)新醫(yī)院陪護(hù)床經(jīng)營管理的一大難點(diǎn)在于：住院病患和陪護(hù)家屬經(jīng)常不理解 病房管理和衛(wèi)生安全的要求，認(rèn)為自己帶的床又好又舒服，也衛(wèi)生，自 己還用得習(xí)慣，所以經(jīng)常抗拒管理要求，強(qiáng)行自帶床被。為更好的執(zhí)行 落實(shí)醫(yī)院對病房陪護(hù)床管理的要求，同時(shí)也服務(wù)好住院病患和陪護(hù)人員 的需求，我們也將做出有針對性的創(chuàng)新服務(wù)：與專業(yè)洗滌消毒公司合作， 凡使用完的陪護(hù)床， 一律當(dāng)天送至洗 滌公司進(jìn)行清理，消毒，必須經(jīng)紫外線照射和 75%的酒精擦拭，曬干后，再 包裝衛(wèi)生防護(hù)膜，然后送回醫(yī)院，需使用時(shí)拆開包裝就能使用， 保證衛(wèi)生整 潔。凡是用過的被褥，一律送至醫(yī)

3、院被褥清洗消毒室進(jìn)行衛(wèi)生潔凈和消毒， 確保被褥干凈衛(wèi)生。每個(gè)樓層的安保人員要對自帶陪護(hù)床的病患相信說明病房陪護(hù)床管 理規(guī)定以及服務(wù)的衛(wèi)生清潔流程，消除客戶對衛(wèi)生方面的擔(dān)憂。 四、 管理要求1、設(shè)立陪護(hù)床業(yè)務(wù)小組專職負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)，同時(shí)對于老弱人群，安排專 人幫忙運(yùn)送和收取。2、提供軟、硬兩類陪護(hù)床供客戶自主選擇。軟床床鋪由軟帆布構(gòu)成， 硬床床鋪由木板構(gòu)成。3、每周對床鋪進(jìn)行質(zhì)量檢查，對不合格或已損壞的陪護(hù)床報(bào)廢更換。4、每天將經(jīng)使用退回的陪護(hù)床集中送專業(yè)洗滌公司進(jìn)行清洗、消毒、 封包，確保陪護(hù)床干凈、衛(wèi)生。5、每張床鋪每天配發(fā)一個(gè)消毒床罩， 規(guī)范住院樓層的病區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生。6、物業(yè)安保員、助理護(hù)士、護(hù)工、保潔員等人員對每一個(gè)住院客戶及 陪護(hù)人進(jìn)行預(yù)防交叉感染的宣傳教育工作。7、為保持消防通道和消防安全逃生出口暢通，確保醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)正常進(jìn)行，病區(qū)科室安保值班員配合醫(yī)院科室人員對病房陪護(hù)床進(jìn)行監(jiān)督管理：陪護(hù)床鋪每天晚上 20：00 至早上 06：30，中午 12:00 至 14:00 時(shí)間段使用，其余時(shí)間將由安保員統(tǒng)一收取存放在科室指定 地方。8、安保隊(duì)每周定期到住院樓層對病患者及陪護(hù)人員進(jìn)行消防安全理 論知識(shí)培訓(xùn)，使其掌握了解，在發(fā)生初起火災(zāi)時(shí)如何逃生和自救的技 能。9、向病患者及陪護(hù)人員正確宣導(dǎo)，陪護(hù)床僅供陪護(hù)人員休息使用， 不得用于其他