黨政辦公室文秘人員培訓(xùn)班開班儀式上的講話

1、黨政辦公室文秘人員培訓(xùn)班開班儀式上的講話同志們：舉辦這次黨政辦公室文秘人員培訓(xùn)班，主要目的就是通過短期集中培訓(xùn)，全面提高文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效強化文秘人員的服務(wù)意識，推動文秘工作人員更好地服務(wù)全區(qū)發(fā)展大局。借此機會，我向辛勤工作在文秘戰(zhàn)線上的全體同志表示親切問候！下面，我圍繞“堅持一個原則”、“保持兩個暢通”、“強化三多”、“做到四勤”、“貫穿五堅持”，就辦公室工作講幾點意見，供大家學習參考。一、堅持“一個原則”，精心組織，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。辦公室作為一個單位的綜合服務(wù)部門，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等諸多工作，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮

2、中心，具有參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要職責。因此，要做好辦公室工作，必須要堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為基層服務(wù)的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標更明確，重點更突出。在具體的日常工作中，開展起來要準確、迅速、敏銳，態(tài)度認真、作風過細，做到辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎；要及時、高效，一切要辦的事都要有時限，盡可能縮短周期，簡化過程，在規(guī)定的時限內(nèi)迅速穩(wěn)妥地辦好事情；要著眼全局、視野開闊、思維敏捷，善于從錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，敢于揭露矛盾，如實反映問題，確保政令

3、暢通，促進決策落實。二、保持“兩個暢通”，有序運轉(zhuǎn)，規(guī)范高效，全面提高綜合協(xié)調(diào)工作水平。一要保持協(xié)調(diào)“暢通”。辦公室作為“總樞紐”，要著眼保障高速運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系，努力構(gòu)建上下關(guān)聯(lián)、左右銜接、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的工作格局。要建立健全溝通協(xié)調(diào)機制，通過辦文、辦會、辦事等日常工作的高效運行，及時向基層和部門傳達黨委、政府的工作意圖；及時通過與基層和部門的聯(lián)系溝通，了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動向，確保各項工作銜接緊密、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效落實；同時要善于統(tǒng)籌兼顧，廣泛調(diào)動各方面的積極因素，協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系，綜合運用領(lǐng)導(dǎo)力量、部

4、門力量和群眾力量，通過辦公室這個運轉(zhuǎn)樞紐，加強綜合協(xié)調(diào)，形成工作合力，推動全局工作。二要保持信息“暢通”。信息是各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握動態(tài)、指導(dǎo)工作的重要渠道，是科學決策的重要支撐。各單位要保持信息渠道暢通，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策需求，牢牢抓住“牽動全局的關(guān)鍵點、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點”，深入挖掘有特色、有亮點、有經(jīng)驗的工作，綜合提煉出有情況、有分析、有對策建議的信息。凡是領(lǐng)導(dǎo)需要及時掌握、處理的重大事項、重大問題，要當天采集，當天處理，當天上報；涉及全局工作的重要信息要按要求盡快上報，不拖延、不遲報、不漏報。三、強化“三多”，強基固本，銳意進取，全面提高自身素質(zhì)。公文

5、寫作處理、信息報送、政務(wù)保密等工作是辦公室的常規(guī)重要工作。就我個人理解，不管是黨委文秘，還是政府文秘，做好這些工作，只有不斷加強學習培訓(xùn)，才能提高、才能勝任、才能出眾。要做到“三個多”：多學、多思、多練。多學，就是不管在工作中，還是生活中，多閱讀中、省、市、區(qū)各級各類文件和新聞報刊，多學習各級黨報黨刊中有關(guān)解釋黨的方針政策的重要文章，廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、文化、科技、歷史等多方面的書籍，切實要博覽群書，做好搜集整理，不斷豐富知識，從而正確地理解黨的方針政策，提高政策理論水平和辨析能力；同時站在全局的高度，廣泛學習各地區(qū)、各單位、各部門的信息，全方位、深層次、多方面捕捉方針政策信息，不斷充實思想、

6、提高認識、開闊眼界。多思，就是要養(yǎng)成勤思善思的良好習慣，對黨的大政方針政策，對多方面收集到的信息，結(jié)合全區(qū)發(fā)展大局和業(yè)務(wù)工作實際，運用聯(lián)系、發(fā)展、全面的眼光分析問題，形成獨有的見解認識，多出主意、想辦法，更好的發(fā)揮參謀助手作用；要根據(jù)形勢的變化、工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，提出自己的新見解，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；同時要經(jīng)常換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，更好的增強對領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性。多練，就是要深入學習公文處理辦法，經(jīng)常練習不同文種的寫作，正確掌握公文運轉(zhuǎn)規(guī)程，提高黨委、政府工作效能。要樹立精品意識，做到報送的信息文字精練、簡潔、可讀性強，制發(fā)的公文符合政策、表述清楚、簡明扼要，寫作的

7、文稿切合實際、觀點新穎、既具有理論說服力，又具有實踐操作性。寫一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成為公文寫作處理、信息報送的行家里手。四、做到“四勤”，恪盡職守，雷厲風行，全面提高辦公室工作科學化水平。一是腿勤。對領(lǐng)導(dǎo)和上級布置、交代的任務(wù)，不怕多跑路，不怕多流汗，不管大事小事，不推諉扯皮，不拖沓散漫，舍得花力氣花功夫，把工作做實做細。要圍繞服務(wù)科學決策，多動腿向下跑，常到一線去調(diào)研，傾聽基層訴求，掌握真實情況，有針對性地開展調(diào)查研究，努力為領(lǐng)導(dǎo)掌握動態(tài)、科學決策、指導(dǎo)工作、推動落實提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；同時要勤動腿向上跑，常到上級多匯報、多請示、多交流，把握政策最新動態(tài)和有關(guān)精神，超前為領(lǐng)導(dǎo)搞好

8、服務(wù)。二是口勤。辦公室是是確保工作有秩序、快節(jié)奏、高效率運行的關(guān)鍵和重點。在日常工作中，要向領(lǐng)導(dǎo)多匯報、多請示、多溝通，爭取開展的工作得到重視和支持；要肩負起督辦督查責任，跟蹤落實工作進展情況，迅速、全面、準確向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)情況，及時把領(lǐng)導(dǎo)的大量決策、指令下達給下屬部門或基層群眾，確保上下左右之間的聯(lián)系暢通無阻。同時要和來訪群眾、基層群眾面對面多交流，做好政策宣講、矛盾疏導(dǎo)、問題梳理等工作，當好領(lǐng)導(dǎo)和基層的“傳話筒”，切實起好“總調(diào)度”作用。三是手勤。辦公室臨時事務(wù)多，往往一個電話完了又一個電話，幾個事情接踵疊加而至，很容易出現(xiàn)紕漏失誤，甚至是錯誤。要多動手，勤記錄，對不能當場處理的事務(wù)先記錄

9、在案，一一對應(yīng)銷號處理。特別作為文秘人員，更要勤記筆記，對上級的一些好的講話稿、好的信息分析、好的文章等勤記多記，為寫好各類材料積累素材，更好的發(fā)揮好參謀助手作用。四是眼勤?！把塾^六路，耳聽八方”是對辦公室工作人員的基本要求。在日常工作中，要更多傾聽領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示，理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，傳達好有關(guān)精神。要善于聽，把耳朵聽和腦子想結(jié)合起來，邊聽邊想，提高聽的效果。同時要注意觀察工作中存在的問題,及時反饋提供給領(lǐng)導(dǎo),為全面開展各項工作提供有價值的參考。五、貫穿“五堅持”，勤奮敬業(yè)，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。一要堅持忠誠可靠。對于辦公室工作人員來講，政治上絕對忠誠，是第一位要求。辦公室的同志要不

10、斷給理論素養(yǎng)“充電”、經(jīng)常給精神境界“補鈣”、時刻給紀律約束“擰緊發(fā)條”，始終堅持正確的政治方向，不管在任何情況下，不管遇到什么困難，都要頭腦清醒，旗幟鮮明，堅定不移地站穩(wěn)政治立場。二要堅持服務(wù)大局。辦公室工作的好壞，直接影響著全局工作，影響著各條戰(zhàn)線、各個系統(tǒng)的工作，影響著全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的各項工作。全區(qū)各級黨政辦公室必須增強全局意識，無論是出謀劃策、貢獻智慧，還是信息報送、反映情況，無論是督查督辦，還是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，事事都要做到“圍繞大局、謀劃全局、服務(wù)全局”，找準位置，發(fā)揮作用。只有這樣，才能對上級和本級黨委、政府決策部署理解得深、適應(yīng)得上、跟進得快、落實得，才能為黨委、政府科學決策、指導(dǎo)工

11、作提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。三要堅持高度負責。辦公室工作無小事，任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉(zhuǎn)，甚至影響大局。因此，恪盡職守、認真負責既是做好辦公室工作的必然要求，也是辦公室工作人員必須具備的基本素質(zhì)。要在公文辦理方面，以嚴謹細致、一絲不茍的態(tài)度，力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)，控制公文數(shù)量，壓縮公文行文，簡化辦文程序，提高公文辦理效率；會議活動安排方面，要確保周密、安全、高效，確保每一項會議和活動的安排，精心組織，嚴謹規(guī)范，有序運作，萬無一失；后勤服務(wù)保障工作要強化責任，考慮要嚴謹，工作要細致，做好每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)的工作，做到管理科學化、保障精細化；機要保密工作更要以高度負責的

12、精神對待每一項工作，嚴格落實監(jiān)管制度，確保工作不遺漏、不誤事、不出事。四要堅持無私奉獻。辦公室事務(wù)繁雜、工作辛苦，加班加點甚至通宵達旦是工作的常態(tài)。要把默默無聞、甘于奉獻的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風繼承好、發(fā)揚好，大力弘揚總書記提出“三嚴三實”精神，正確對待苦與樂、得與失的關(guān)系，把黨政辦公室的事業(yè)作為崇高追求，養(yǎng)成寧靜淡泊的心態(tài)，能夠靜下來、沉得下去，埋頭苦干、吃苦耐勞，在立足崗位作出貢獻中成就自我、實現(xiàn)人生價值。五是堅持嚴謹自律。要自覺遵守政治紀律、組織紀律、保密紀律、工作紀律、生活紀律、廉政紀律，堅持高標準、嚴要求、緊約束，堅持牢牢守住道德底線，恪守“三嚴三實”要求，管得住小節(jié)，經(jīng)得起誘惑，耐得住清貧，把得住原則，真正做