河南電大?？妻k公室管理教考一體化我要考試滿分題庫

1、河南電大專科辦公室管理教考一體化我要考試滿分題庫 河南電大?？妻k公室治理(教考一體化)我要考試滿分題庫 說明：資料整理于2021年7月8日。 一、單項(xiàng)挑選題題庫 辦公室的本質(zhì)屬性是-服務(wù)性 辦公室的核心功能是-塑造出組織文化及價值觀 辦公室治理的第一要義是-服務(wù) 辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)舉行決策，意味著-只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)-易出成果原則 辦公室信息工作的要求不包括-信息量越大越好 辦公室在做調(diào)查研究工作時不能-調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料 辦公用品庫存治理中的再訂貨量是指-辦公用品一次采購不腳而追加采購的數(shù)量 常用辦公用品中屬于辦公文具

2、的是-中性筆 電子公文的處理-可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理 督查工作的原則不包括-督查與代辦相結(jié)合 發(fā)放辦公用品的工作要求是-發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)省辦公用品 公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括-以惠己為原則 公文寫作的規(guī)范要求-具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn) 公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為-4.5厘米 行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括-業(yè)務(wù)款待費(fèi) 會議的直接成本不包括-時光成本 會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括-茶歇 級別高的辦公室普通稱為-辦公廳 介紹禮儀中，普通不說出被介紹者的-年齡 四分四注意”立卷辦法不包括-分紙型 危機(jī)的特點(diǎn)不包括-經(jīng)常性 危機(jī)治理的原則不包括-

3、轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則 下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是-公開性會議信息 下列電話禮儀中錯誤的是-與女士通電話，男士先掛 下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說法錯誤的是-合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱 下面屬于辦公室用語禁忌的是-領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己普通職責(zé)時，立刻說“NO” 下面屬于文書的是-書信 向上級行文就有關(guān)問題舉行請示時，下面哪個做法不妥-地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示 意向書的特點(diǎn)不包括-約束性 有權(quán)對政府采購合同舉行監(jiān)督和治理的是-國家級或省部級財(cái)政部門 與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項(xiàng)較合適-How do you do? 在

4、辦理發(fā)文時，經(jīng)復(fù)核，對于不符合要求的公文應(yīng)該-退交起草部門補(bǔ)充或修正 在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是-抄送下級機(jī)關(guān) 在接待預(yù)備過程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是-要有“誠心” 在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是-公開出版的雜志的贈閱信件 正確挑選辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是-名牌和高檔 制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的-會議參加人員 中型規(guī)模的會議人數(shù)普通是-百人上下至數(shù)百人 中央機(jī)關(guān)分別采納分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是-國務(wù)院 二、多項(xiàng)挑選題題庫 辦公室的基本職能：三辦指的是-辦會；辦文；辦事 辦公

5、室的角色定性：“三服務(wù)”原則指的是-為群眾服務(wù)；為本單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；為各部門和基層服務(wù) 辦公室的特點(diǎn)有-綜合性；輔助性；服務(wù)性 辦公室治理的任務(wù)主要有-催促檢查；參謀咨詢；溝通信息；協(xié)調(diào)關(guān)系；掌管公文及公文處理 辦公室接待工作的預(yù)備工作包括-心理預(yù)備；環(huán)境預(yù)備；信息預(yù)備 辦公室調(diào)研的原則包括-群眾性原則；結(jié)論后于調(diào)研原則；尊重客觀事實(shí)原則；實(shí)踐性原則；綜合性原則 辦公室信息反饋的原則有-合理分流，保持通暢；審時奪勢，適當(dāng)操縱；及時追蹤，二次反饋；全盤托出，毫無保留 常見的值班工作組織形式有-值班室和總值班室值班；網(wǎng)絡(luò)值班；首長電話值班室值班；辦公室值班 大型會議籌備組織機(jī)構(gòu)包括-宣傳報(bào)道組；組織

6、組、接待組；會務(wù)組、秘書組；財(cái)務(wù)組；安全保衛(wèi)組 電子公文處理過程包括-銷毀；辦理；歸檔；創(chuàng)建；交換 督查部門的工作方式具體包括-現(xiàn)場督查；會議督查；互聯(lián)網(wǎng)督查；書面督查；電話督查 發(fā)文辦理的程序包括-復(fù)核；公文印制；核發(fā)；登記 輔助決策的原則包含-信息原則；進(jìn)諫原則；定位原則；系統(tǒng)原則；超前原則 改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的基本步驟有-評價確定衡量流程的關(guān)鍵指標(biāo)；分析尋覓所存在問題和差距的原因；定義需要加以分析和改進(jìn)的流程；實(shí)施實(shí)施改進(jìn)方案；改進(jìn)提出可行的改進(jìn)方案 公共關(guān)系工作的程序是-公共關(guān)系效果評估；公共關(guān)系實(shí)施；公共關(guān)系策劃；公共關(guān)系調(diào)查 公文的行文方式有-多級行文；越級行文；逐級行文

7、公文寫作的“五部曲”是指-內(nèi)容是怎么表達(dá)的；公文說什么；內(nèi)容是在什么背景下產(chǎn)生的；是否符合國家公文格式標(biāo)準(zhǔn)；領(lǐng)悟核心思想 會議的基本要素包括-會議議題、議程；主辦者、承辦者、與會者；會議保障；主持人；會議時光、會議地點(diǎn) 獵取辦公用品與設(shè)備使用權(quán)的渠道有-購買；租用 操縱會議成本的辦法和途徑有-正確確定會議類型；授權(quán)會議主持人的行為；操縱與會人員人數(shù)；監(jiān)督會議經(jīng)費(fèi)使用情況 起草請示的思維模式“五步棋”具體指-請求上級回復(fù)；因?yàn)槭裁凑埵?；有無附件需要說明；怎樣解決問題；請示什么問題 確定采購預(yù)算方案的普通程序有-修改完善方案；確定采購的產(chǎn)品；調(diào)研；確定預(yù)算基數(shù)；編寫預(yù)算方案 搜集會議信息的要求有-

8、齊全；及時；準(zhǔn)確；有效 突發(fā)公共事件處理的主要工作內(nèi)容包括-綜合協(xié)調(diào)工作；參謀咨詢工作；監(jiān)督指導(dǎo)工作；信息處理工作；治理服務(wù)工作 危及治理的原則有-以人為本原則；加大力度原則；利益關(guān)系者定向原則；真誠坦率原則；快速反應(yīng)原則 下列內(nèi)容應(yīng)寫在經(jīng)濟(jì)合同的尾部的有-附件說明；合同的有效期限；簽訂日期；合同署名 下列內(nèi)容應(yīng)寫在文書檔案案卷封面的項(xiàng)目有-全宗名稱，類目名稱；檔號；案卷題名，件、頁數(shù)；歸檔號；時光，保管期限 在辦公室信訪工作中，對于群眾來訪處理的程序是-接談；登記；回復(fù)；辦理；迎接 在日常生活中常用的雅語有-光顧；光臨；留步；失陪 在收文辦理過程中，對請示的辦理程序具體包含-分送辦理；擬辦送

9、審；審核簽收；批復(fù)辦理 正確挑選辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商需要考慮的因素有-安全和可靠性；服務(wù)和位置；價格和費(fèi)用；質(zhì)量和交貨；規(guī)模與信譽(yù)度 政府采購的方式有-詢價；單一來源；競爭性談判；邀請招標(biāo)；公開招標(biāo) 三、推斷題題庫 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以操縱開銷-正確 辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)-正確 辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動-錯誤 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素養(yǎng)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭?錯誤 辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通-錯誤 辦公室治理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理-錯誤 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺-

10、正確 辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息舉行剔除，選擇出有價值的信息變換成為便于使用的信息-正確 辦公用品的庫存操縱和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致-正確 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量-錯誤 部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門根據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳（室）外皆可對外正式行文-錯誤 大型會議的主持人宣布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)-錯誤 大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)-正確 檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)-錯誤 檔案庫房要牢固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室

11、實(shí)行三分開-正確 電子文檔不存在銷毀問題-錯誤 發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存舉行記錄-錯誤 公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方式，是國家舉行治理的一種重要工具-正確 公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象-錯誤 會議的主辦者就是會議的主持人-錯誤 會議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和治理的重要手段和工具-正確 決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互催促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作發(fā)展情況-錯誤 名片遞送應(yīng)挑選初逢之際，而不可挑選分別之際-錯誤 請人勿送的常用禮貌語是說“留步”-正確 上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級機(jī)關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人-正確 涉外禮儀中以右為尊-正確 省政府的辦

12、公廳比其他廳的行政級別要高-錯誤 收文時應(yīng)逐件清點(diǎn)，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時光-正確 調(diào)查和研究是一回事-錯誤 調(diào)查研究是指通過各種途徑，運(yùn)用科學(xué)辦法，有計(jì)劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象舉行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動-正確 危機(jī)治理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，落低損失、重塑形象的過程-正確 為了提高會議效率，即使遠(yuǎn)超過1個小時的會議，也不應(yīng)安排中場歇息-錯誤 我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量-正確 協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的-錯誤 信息調(diào)研是辦公室