中國(guó)管理培訓(xùn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

1、中國(guó)管理培訓(xùn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析1、中小培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)逐漸退出市場(chǎng)，行業(yè)霸主漸行漸現(xiàn)。2、小而精、小而專的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，并受到歡迎。3、國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更大規(guī)模、更深入地開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。4、自主研發(fā)將成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)的主流途徑之一。5、認(rèn)證市場(chǎng)將趨于平淡，假認(rèn)證逐漸退出江湖。6、培訓(xùn)外包開(kāi)始出現(xiàn)并成為大型企業(yè)的新方式，綜合系統(tǒng)的服務(wù)7、教練式培訓(xùn)開(kāi)始真正登上舞臺(tái)。中國(guó)管理培訓(xùn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析1、中小培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)逐漸退出市場(chǎng)，行業(yè)霸主漸行漸現(xiàn)。管理培訓(xùn)發(fā)展初期，培訓(xùn)師是最稀缺的資源之一，企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不深，需求不明，許多人掌握了幾名培訓(xùn)師的聯(lián)系方式就開(kāi)起了培訓(xùn)公司，依靠信息的極度不對(duì)稱掘得了第一桶金。培

2、訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了阻止培訓(xùn)師和企業(yè)直接聯(lián)系，為培訓(xùn)師規(guī)定了許多限制，為培訓(xùn)師印制自己機(jī)構(gòu)的名片，全部是自己的聯(lián)系方式，不留一點(diǎn)培訓(xùn)師的聯(lián)系方式。這種賺錢(qián)的方式很輕松，使他們喪失了進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。但現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使這種信息不對(duì)稱大大縮小。許多網(wǎng)站匯集了上千名的培訓(xùn)師資料，有的網(wǎng)站如博銳管理在線公開(kāi)了培訓(xùn)師的聯(lián)系方式。不少培訓(xùn)師自己也建立了個(gè)人網(wǎng)站或在知名網(wǎng)站開(kāi)辦專欄，公開(kāi)自己的聯(lián)系方式。只要企業(yè)培訓(xùn)管理者知道了培訓(xùn)師的姓名，就能夠比較容易地取得聯(lián)系方式。另一方面，企業(yè)培訓(xùn)管理者成長(zhǎng)迅速，積累了許多培訓(xùn)師的資源，甚至超過(guò)了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。只要培訓(xùn)師到企業(yè)講了一次課，下次企業(yè)就會(huì)繞過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接和培訓(xùn)師

3、聯(lián)系。雖然這樣做有違商業(yè)道德，但可以為企業(yè)節(jié)約二分之一甚至三分之二的費(fèi)用，而培訓(xùn)師并不損失什么，甚至可以增加課酬，所以，培訓(xùn)師和企業(yè)都喜歡這樣做，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)此也無(wú)可奈何。這種情況的泛濫直接導(dǎo)致了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收入的下降。雖然一天的內(nèi)訓(xùn)可以有幾千甚至上萬(wàn)的毛利，但支付房租、工資、提成、營(yíng)運(yùn)等等費(fèi)用，已讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)。公開(kāi)課更是艱難。十幾個(gè)業(yè)務(wù)員有時(shí)還招不到十幾個(gè)人，有時(shí)收入連課酬和場(chǎng)地費(fèi)都不夠。曾在中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)上紅火的培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)越來(lái)越衰弱，大批中小培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)將逐漸退出管理培訓(xùn)市場(chǎng)。十幾年的發(fā)展歷史，管理培訓(xùn)市場(chǎng)并沒(méi)有象其他行業(yè)一樣出現(xiàn)強(qiáng)大的知名企業(yè)。目前，偌大的中國(guó)管理培訓(xùn)業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)營(yíng)業(yè)額過(guò)

4、億的機(jī)構(gòu)。大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年?duì)I業(yè)額還不到一百萬(wàn)，過(guò)千萬(wàn)已算比較大的了！但是，近幾年一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積累了較豐富的培訓(xùn)師資、課程資源及客戶資源，進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的通道。廣州眾行2005年的營(yíng)業(yè)額已達(dá)到數(shù)千萬(wàn)，它在全國(guó)各地設(shè)立了分公司或辦事處，迅速發(fā)展自己的范圍。時(shí)代光華也在力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)營(yíng)業(yè)額過(guò)億的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。不出幾年，國(guó)內(nèi)也會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)大的知名管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，行業(yè)霸主漸行漸現(xiàn)。2、小而精、小而專的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，并受到歡迎。發(fā)展初期，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)所不能，從戰(zhàn)略決策到5s，從金融業(yè)到制造業(yè)。只要企業(yè)有需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定會(huì)滿足。但是，這種小而全、完全依靠中介、沒(méi)有自己核心資源的服務(wù)模式越來(lái)越不被企業(yè)所

5、認(rèn)可。一些新出現(xiàn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)始面向某個(gè)行業(yè)、某個(gè)課題或某些群體，集中精力，積累資源，獲得客戶越來(lái)越多的認(rèn)可。如深圳的依賽倫思面向it業(yè)，成立不到兩年，在2005年就已達(dá)到1000天培訓(xùn)業(yè)務(wù)量。深圳的漢捷專注于研發(fā)領(lǐng)域，也獲得了客戶較高的認(rèn)可。作為知識(shí)密集型的行業(yè)，管理培訓(xùn)業(yè)不同于制造業(yè)，最終不會(huì)出現(xiàn)壟斷的行業(yè)巨頭。只要有自己核心的優(yōu)勢(shì)資源，再小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也能生存并發(fā)展。 在北京，出現(xiàn)了專門(mén)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)課程的公司。上海的秦業(yè)專門(mén)面向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師和企業(yè)，出售管理培訓(xùn)錄像，雖然目前的影響不是很大，但客戶都很認(rèn)可他們的產(chǎn)品。深圳也出現(xiàn)了專門(mén)為各大企業(yè)、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師提供培訓(xùn)器材、教學(xué)設(shè)備、

6、游戲道具和音像資料等輔助產(chǎn)品的公司-希斯摩爾。這種專門(mén)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)管理者提供產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)構(gòu)在歐美是一個(gè)行業(yè)。在國(guó)內(nèi)，還只是嶄露頭角，但會(huì)越來(lái)越多。3、國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更大規(guī)模、更深入地開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)的飛速擴(kuò)大，吸引了越來(lái)越多的國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。歐美頂尖的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)智越、企顧司、ama等早已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并取得了不俗的業(yè)績(jī)。國(guó)外的一些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也認(rèn)識(shí)到了中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)值，會(huì)逐漸將進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。目前，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶主要是外資企業(yè)和大型國(guó)有企業(yè)，隨著他們對(duì)中國(guó)企業(yè)了解的深入，國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)力的壯大，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將深入中國(guó)市場(chǎng)，攫取更大的市場(chǎng)份額，這對(duì)尚處于起步階段的國(guó)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是

7、一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。更為可怕的是，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但要爭(zhēng)市場(chǎng)，還要爭(zhēng)奪極為稀缺的培訓(xùn)師資源。對(duì)市場(chǎng)和人才的爭(zhēng)奪在以后的幾年會(huì)越來(lái)越激烈。4、自主研發(fā)將成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)的主流途徑之一。培訓(xùn)中介是一條不歸路，越來(lái)越多地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)選擇自主研發(fā)自有版權(quán)課程。競(jìng)越靠引進(jìn)國(guó)外版權(quán)課程起家，目前也推出了多門(mén)自主研發(fā)的培訓(xùn)課程。眾行計(jì)劃在課程研發(fā)方面下大力氣。北京的人眾人也研發(fā)了不少課程，并進(jìn)行了版權(quán)注冊(cè)。了解本土企業(yè)的實(shí)際需求并根據(jù)需求進(jìn)行完善，是本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有的先天優(yōu)勢(shì)，這不是國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)人才本土化就能夠做的。而根據(jù)中國(guó)企業(yè)的需要自主研發(fā)自有版權(quán)課程并進(jìn)行版權(quán)注冊(cè)是避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的好方式。5、認(rèn)證市場(chǎng)將趨于

8、平淡，假認(rèn)證逐漸退出江湖。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和某些國(guó)家部委的炒作下，許多人認(rèn)為國(guó)外盛行職業(yè)資格認(rèn)證，取得資格證書(shū)是與國(guó)際接軌的表現(xiàn)，把考證作為提升自己身價(jià)、進(jìn)入某一行業(yè)領(lǐng)域的敲門(mén)磚。培訓(xùn)認(rèn)證火爆的后面，是某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和國(guó)家部委數(shù)炒票的笑臉。實(shí)際上，這完全是謊言。世界上沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家，企業(yè)管理崗位需要持證上崗。歐美的資格認(rèn)證完全是自愿的，而不是市場(chǎng)準(zhǔn)入資格。問(wèn)一問(wèn)杰克韋爾奇拿過(guò)什么上崗證，史蒂芬柯維取得過(guò)什么培訓(xùn)師資格證書(shū)就明白了。某些國(guó)家部委為了搶奪利潤(rùn)豐厚的資格認(rèn)證市場(chǎng)，紛紛推出類似的資格認(rèn)證，讓考證者無(wú)所適從。更甚的是某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到香港或美國(guó)等地注冊(cè)一個(gè)所謂的協(xié)會(huì)，然后宣布自己的資格認(rèn)證國(guó)際通用

9、，世界500強(qiáng)認(rèn)可。本來(lái)一個(gè)平常的課程，加上這個(gè)所謂的國(guó)際資格證書(shū)，一天的培訓(xùn)費(fèi)卻達(dá)2000元甚至更多。隨著中國(guó)和國(guó)外培訓(xùn)同行交流越來(lái)越多，這種利用信息不對(duì)稱弄虛作假的做法會(huì)越來(lái)不被培訓(xùn)學(xué)員認(rèn)可，將和當(dāng)年盛極一時(shí)wbsa商務(wù)策劃師認(rèn)證一樣逐漸退出培訓(xùn)市場(chǎng)，企業(yè)及學(xué)員對(duì)認(rèn)證的認(rèn)識(shí)會(huì)越來(lái)越趨于平淡，參加培訓(xùn)更重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，而不是獲得所謂的資格證書(shū)，無(wú)論這個(gè)證書(shū)是國(guó)內(nèi)的，還是國(guó)際的。6、培訓(xùn)外包開(kāi)始出現(xiàn)并成為大型企業(yè)的新方式，綜合系統(tǒng)的服務(wù)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)越來(lái)越重視，有些企業(yè)年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)幾千萬(wàn)元，培訓(xùn)外包將成為這些企業(yè)的普遍選擇。被選定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但為企業(yè)提供培訓(xùn)課程，還提供包括培訓(xùn)體系建設(shè)、年

10、度培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施等服務(wù)。這樣，企業(yè)節(jié)約了人力，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)節(jié)約了推廣的費(fèi)用。更重要的是培訓(xùn)外包有利于外部培訓(xùn)課程“內(nèi)化”，也有利于解決“企業(yè)個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化課程矛盾”的問(wèn)題。如果實(shí)現(xiàn)了以上兩點(diǎn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最大的收獲。有能力取得大企業(yè)培訓(xùn)外包資格的都是一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這也加速了中小培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)退出市場(chǎng)的步伐。7、教練式培訓(xùn)開(kāi)始真正登上舞臺(tái)。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)越來(lái)越重視，但也是越來(lái)越困惑，因?yàn)闊o(wú)法確認(rèn)培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)需要高投入，產(chǎn)出卻看不到。許多民營(yíng)企業(yè)老板不切實(shí)際地希望培訓(xùn)就象生產(chǎn)一樣投入多少就能獲得多少，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在簽單前的種種承諾更加重了這種期望。結(jié)果期望沒(méi)能成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)卻越

11、來(lái)越不信任。實(shí)際上，培訓(xùn)效果不理想，有許多原因，有的是因?yàn)榕嘤?xùn)師的授課技巧不到位、內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，有的是因?yàn)閷W(xué)員的態(tài)度不端正，有的是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有給學(xué)員一種應(yīng)用所學(xué)知識(shí)技能的環(huán)境。作為企業(yè)的培訓(xùn)管理者，最重要的是關(guān)注自己所能改變的因素。教練技術(shù)作為一種培訓(xùn)輔助形式開(kāi)始和企業(yè)管理培訓(xùn)相結(jié)合。這種一對(duì)一的輔導(dǎo)，不但幫助學(xué)員端正態(tài)度，認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，還引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)基于自己實(shí)際情況的解決方法，使培訓(xùn)所傳授的技能方法落實(shí)到實(shí)際工作中去，極大地提高了管理培訓(xùn)效果,有效地解決了培訓(xùn)效果無(wú)法體現(xiàn)的問(wèn)題。中人網(wǎng)在2005年推出的emc就是基于這種思路設(shè)計(jì)的一種“培訓(xùn)+教練”的新形式。初試牛刀，就獲得了客戶的高度認(rèn)

12、可。深圳的“培訓(xùn)者俱樂(lè)部”也將推出培訓(xùn)師和教練集于一身的培訓(xùn)模式。在這種模式下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為每位學(xué)員建立一個(gè)檔案，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況和需求進(jìn)行“一對(duì)一”的輔導(dǎo)，每一個(gè)課程的輔導(dǎo)周期長(zhǎng)達(dá)4-8周。將學(xué)習(xí)從課堂延伸到實(shí)際工作中去，將短時(shí)間的學(xué)習(xí)變成了較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐。這種教練式培訓(xùn)極有可能成為管理培訓(xùn)和其他通用技能培訓(xùn)的一種標(biāo)準(zhǔn)模式。8、e-learning獲得飛速發(fā)展。作為一種新技術(shù)，e-learning一出現(xiàn)就獲得了企業(yè)的關(guān)注，并被寄予了極高的期望。它極大地降低了培訓(xùn)費(fèi)用，并使培訓(xùn)做到隨時(shí)進(jìn)行，沒(méi)有了延遲（比如，入職兩個(gè)月之后進(jìn)行入職培訓(xùn)已失去了大部分意義）。但由于各種條件的限制，e-learni

13、ng在中國(guó)并沒(méi)有獲得較快的發(fā)展。隨著企業(yè)對(duì)e-learning認(rèn)識(shí)的深入及it硬件、軟件的進(jìn)步，e-learning將步入一個(gè)快速發(fā)展的通道。e-learning將在兩個(gè)領(lǐng)域獲得發(fā)展，一是面向所有企業(yè)的公共平臺(tái)，如中華培訓(xùn)網(wǎng)目前推廣的e-learning平臺(tái)，主要是解決職業(yè)素質(zhì)、通用管理能力等知識(shí)性、通用性的需求，一是企業(yè)自己搭建的e-learning平臺(tái)，主要是滿足企業(yè)的個(gè)性化（對(duì)于員工則是通用性）的需求。9、培訓(xùn)師的名氣不再重要，踏實(shí)的無(wú)名培訓(xùn)師開(kāi)始受歡迎！過(guò)去幾年的管理培訓(xùn)市場(chǎng)，是余世維為代表的培訓(xùn)名師的天下。培訓(xùn)名師如娛樂(lè)明星般層出不窮，你方唱罷我登場(chǎng)。他們也象十幾年前的明星，在全國(guó)各地到處走穴，在幾百人甚至上千人的大課堂登臺(tái)授道，企業(yè)管理者趨之若騖，聽(tīng)后熱血沸騰，走出課堂卻什么也沒(méi)有留下。目前在全國(guó)各地盛行的各種“培訓(xùn)卡”為這種“明星培訓(xùn)師+大講堂”演講式的培訓(xùn)推波助瀾。從專業(yè)的角度講，這些培訓(xùn)名師不是培訓(xùn)師，而是演講者，他們傳授的更多是理念、知識(shí)，而不是方法、技能。管理者處在初級(jí)階段的時(shí)候確實(shí)也需要理念和知識(shí)，但聽(tīng)得多了，這種演講也失去了意義。在解決了“你要下棋”、“你能下好棋”之后，下一步就是“如何下好棋”。因此，技能方法的培訓(xùn)是企業(yè)管理者將來(lái)更需要的。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)會(huì)越來(lái)越理性，那些把飛機(jī)當(dāng)?shù)氖俊⒉徽J(rèn)真研究客戶需求、一年講課兩三百場(chǎng)的培訓(xùn)名師將逐漸失去市場(chǎng)，而