JAVA酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文

1、java酒店管理系統(tǒng) 以北京住哲有限公司為例摘 要隨著社會(huì)的的不斷進(jìn)步，賓館酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈來(lái)愈激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必須在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品服務(wù)等方面提高管理意識(shí)。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高客房的管理水平，是每一個(gè)賓館管理者所面臨的重大問(wèn)題。傳統(tǒng)手工的客房管理，管理過(guò)程繁瑣而復(fù)雜，并且易于出錯(cuò)。通過(guò)這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。本文簡(jiǎn)要介紹了“酒店管理系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)必要性和可行性，著重闡述了該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，從系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)使用文明

2、等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了詳盡的分析和描述。關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng)，系統(tǒng)功能，數(shù)據(jù)流圖目錄一、緒論1（一）開(kāi)發(fā)軟件的必要性1（二）開(kāi)發(fā)軟件的可行性1二、樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)的主要功能1（一）系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)圖1（二）網(wǎng)站前臺(tái)2（三）網(wǎng)站后臺(tái)4三、樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)6（一）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)6（二）功能設(shè)計(jì)12四、樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)16（一）前臺(tái)操作16（二）后臺(tái)操作18五、樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)測(cè)試22（一）測(cè)試范圍與方法22（二）測(cè)試項(xiàng)目說(shuō)明23（三）測(cè)試結(jié)果28六、樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)使用說(shuō)明29（一）硬件環(huán)境29（二）軟件環(huán)境29（三）使用注意事項(xiàng)29小 結(jié)31參考文獻(xiàn)32致 謝33一、 緒論（一）開(kāi)發(fā)軟件的

3、必要性隨著賓館管理業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大, 酒店賓館的管理人員對(duì)賓館管理的現(xiàn)代化的要求逐漸迫切起來(lái)。越來(lái)越多的酒店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到酒店管理計(jì)算機(jī)化的重要性和必要性, 計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)對(duì)酒店管理來(lái)說(shuō), 已不再是一個(gè)時(shí)髦的奢侈品,而是一個(gè)必不可少的得力助手。（二）開(kāi)發(fā)軟件的可行性1.技術(shù)可行性：專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、以及成員擁有較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，確保了開(kāi)發(fā)軟件最重要的技術(shù)問(wèn)題可以解決。2.方案可行性：小組成員進(jìn)行溝通交流，通過(guò)分析和比較多種方案，最后從中推薦一種可行性方案，確定酒店系統(tǒng)的功能，使小組成員明確本系統(tǒng)。3.本學(xué)期充足的時(shí)間也保證了開(kāi)發(fā)軟件的可行性。4.開(kāi)發(fā)過(guò)程中不存在經(jīng)濟(jì)、

4、社會(huì)因素的干擾。二、 樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)的主要功能（一）系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)圖，如圖1所示。圖 1 系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)圖功能描述：樂(lè)客來(lái)系統(tǒng)分為前臺(tái)與后臺(tái)兩大部分。前臺(tái)包括酒店信息，網(wǎng)上預(yù)訂，會(huì)員注冊(cè)與登錄。后臺(tái)管理主要包括前臺(tái)管理，預(yù)訂管理，帳務(wù)管理，庫(kù)存管理，查詢(xún)信息，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，用戶(hù)管理，會(huì)員管理。本軟件的功能范圍基本上覆蓋了各酒店賓館的需求。（二）網(wǎng)站前臺(tái)1.前臺(tái)主頁(yè)整體功能功能描述：前臺(tái)包括酒店信息，網(wǎng)上預(yù)訂，會(huì)員注冊(cè)與登錄。2.酒店信息功能模塊酒店信息功能結(jié)構(gòu)圖，如圖2所示。圖 2 酒店信息功能結(jié)構(gòu)圖3.網(wǎng)上預(yù)訂功能模塊功能描述：游客可以通過(guò)填寫(xiě)個(gè)人信息，預(yù)訂的房間號(hào)，到

5、達(dá)酒店時(shí)間，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂房間。4.會(huì)員登錄功能模塊會(huì)員登錄功能結(jié)構(gòu)圖，如圖3所示。圖 3 會(huì)員功能結(jié)構(gòu)圖（三）網(wǎng)站后臺(tái)1.前臺(tái)管理模塊能及時(shí)方便地查詢(xún)實(shí)時(shí)房態(tài)，有五種房間狀態(tài)：可供、占用、預(yù)定、維護(hù)、臟房。能進(jìn)行開(kāi)房操作，即客人入住。能進(jìn)行換房操作，即客人由原來(lái)的房間換到一個(gè)可供房間。2.預(yù)定管理模塊預(yù)定管理功能結(jié)構(gòu)圖，如圖4所示。圖4 預(yù)訂管理功能結(jié)構(gòu)圖3.帳務(wù)管理模塊帳務(wù)管理功能結(jié)構(gòu)圖，如圖5所示。圖 5 帳務(wù)管理功能結(jié)構(gòu)圖4.庫(kù)存管理模塊能進(jìn)行入庫(kù)操作，及入庫(kù)信息的查詢(xún)。能進(jìn)行出庫(kù)操作，及出庫(kù)信息的查詢(xún)。對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行相應(yīng)的查詢(xún)。5.查詢(xún)信息模塊查詢(xún)信息功能結(jié)構(gòu)圖，如圖6所示。圖 6 查詢(xún)

6、信息功能結(jié)構(gòu)圖6.報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊能方便的查詢(xún)某一天的營(yíng)業(yè)信息，即營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。能方便的查詢(xún)某一段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)業(yè)信息，即消費(fèi)商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表。7.用戶(hù)管理模塊用戶(hù)管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖，如圖7所示。圖 7 用戶(hù)管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖8.會(huì)員管理模塊功能描述：對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢(xún)操作。三、 樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)1.數(shù)據(jù)流圖（1）對(duì)數(shù)據(jù)流程的綜合概覽，便于客戶(hù)的整體了解，如圖8所示。 圖 8數(shù)據(jù)流程綜合圖（2）對(duì)各個(gè)管理員登陸酒店系統(tǒng)的模式及操作的數(shù)據(jù)流進(jìn)行概要說(shuō)明，如圖9所示。圖 9管理員登陸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖2. e-r圖酒店管理系統(tǒng)總e-r圖，如圖10所示。前臺(tái)操作員接待退房客人

7、入住房間消費(fèi)商 品入庫(kù)出庫(kù)庫(kù)存管理員n11nnn1mnmnm圖10 酒店管理系統(tǒng)總e-r圖3.數(shù)據(jù)庫(kù)表數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是本系統(tǒng)的關(guān)鍵內(nèi)容，其設(shè)計(jì)過(guò)程完全按照數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)理論進(jìn)行。下面為各數(shù)據(jù)庫(kù)表（說(shuō)明：帶下劃線(xiàn)的為主鍵，帶“#”的為視圖）（1）房間表tb_room（房間號(hào)，狀態(tài)，房間描述，房?jī)r(jià)，房間類(lèi)型）表1 房間表tb_room列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idchar10否statechar20否remarktext16是priceint4否typechar20否（2）入住信息表tb_room_use（編號(hào)，房間號(hào)，身份證號(hào)，到店日期，離店日期，預(yù)付款，備注）表2 房間使用表tb_room_use列名數(shù)據(jù)

8、類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idchar10否room_idchar10否depositmoneychar10否come_timedatetime8否leave_timedatetime8否（3）客戶(hù)表tb_customer（編號(hào)，姓名，性別，電話(huà)號(hào)碼，身份證號(hào)）表3 客人表tb_customer列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idchar10否namechar16否sexchar2否teephonechar15否id-cardchar20否（4）消費(fèi)表tb_consume(房間號(hào)，商品名，價(jià)格，數(shù)量，日期)表4 商品消費(fèi)表tb_consume列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空room-idchar10否goods-namech

9、ar20否priceint4否amountint4否datedatetime8否（5）結(jié)賬表tb_receive_money(房間號(hào)，姓名，付款方式，房款，消費(fèi)，總計(jì)，打折后合計(jì)，實(shí)際收銀，備注，日期)表5 收銀表tb_receive_money列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空room_idchar10否namechar20否waychar20否money-mustmoney8否money-realmoney8否remarktext16否datedatetime8否money_allmoney8否（6）會(huì)員表tb_member(編號(hào)，姓名，性別，身份證號(hào)，電話(huà)號(hào)碼，密碼，積分)表6 會(huì)員表tb_memb

10、er列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idint4否passwordchar16否namechar20否telephonechar13是rankint4否id_cardchar20否sexchar16是（7）商品表tb_goods(編號(hào)，商品名，數(shù)量，單位)表7 商品表tb_goods列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idchar10否namechar30否amountint4否unitchar10否（8）入庫(kù)表tb_in_record(編號(hào)，商品號(hào)，數(shù)量，單價(jià)，供貨人，日期)表8 商品入庫(kù)表tb_in_record列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idint4否good-idchar10否amountint4否pricemon

11、ey8否purchasechar20否datedatetime8否（9）出庫(kù)表tb_out_record(編號(hào)，商品號(hào)，數(shù)量，單價(jià)，提貨人，日期)表9 商品出庫(kù)表tb_out_record列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idint4否goods-idchar10否amountint4否consigneechar20否datedatetime8否（10）員工信息表tb_staff_info(編號(hào)，姓名，性別，年齡，地址，電話(huà)號(hào)碼，身份證號(hào)，學(xué)歷)表10 員工信息表tb_staff_info列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idchar10否namechar16否sexchar2否agechar10否addressch

12、ar50否telephonechar13否id_cardchar20否educhar10否（11）員工獎(jiǎng)懲表tb_staff_jc(員工號(hào)，日期，獎(jiǎng)懲名稱(chēng)，備注)表11 員工獎(jiǎng)懲表tb_staff_jc列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空staff_idchar10否datechar10否jc-namechar30否remarktext16是（12）交接班表tb_change(交班人編號(hào)，接班人編號(hào)，金額，日期，備注)表12 員工交接班表tb_change列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空f(shuō)ormer-idchar10否latter-idchar10否datedatetime8否remarktexr16否moneymo

13、ney8否（13）酒店評(píng)價(jià)表tb_hotelramark(編號(hào)，服務(wù)評(píng)價(jià)，環(huán)境評(píng)價(jià)，飯菜評(píng)價(jià))表13 酒店評(píng)價(jià)表tb_hotelremark列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idint4否hotel_servicechar10是hotel_enviromentchar10是hotel_mealchar10是（14）操作員表tb_userinfo(編號(hào)，用戶(hù)名，密碼，角色)表14 操作員表tb_userinfo列名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度允許空idchar10否usernamechar20否passwordchar16否rolechar30否（15）#員工綜合信息表vw_staff_info_jc（編號(hào)，姓名，性別，年

14、齡，地址，電話(huà)號(hào)碼，身份證號(hào)，學(xué)歷，獎(jiǎng)懲名稱(chēng)，日期，備注）（16）#入庫(kù)綜合信息表vw_in_record(編號(hào)，商品名，單價(jià)，單位，數(shù)量，供貨人，日期，備注)（17）#出庫(kù)綜合信息表vw_out_record(編號(hào)，商品名，數(shù)量，單位，提貨人，日期)（18）#客人綜合信息表vw_customer_list(編號(hào)，房間號(hào)，姓名，性別，到店日期，離店日期，電話(huà)號(hào)碼，身份證號(hào)，預(yù)付款)（19）#客人消費(fèi)綜合信息表vw_consume_all(客人姓名，房間號(hào)，身份證號(hào)，到店日期，離店日期，入住天數(shù)，單日房?jī)r(jià)，消費(fèi)商品名，商品價(jià)格，數(shù)量，消費(fèi)日期)（二）功能設(shè)計(jì)1.前臺(tái)管理模塊普通查詢(xún)ipo如圖11

15、所示。圖11 普通查詢(xún)ipo入住ipo如圖12所示。圖12 入住ipo客房管理如圖13所示。輸入輸入輸入輸入客人信息、入住人數(shù)新開(kāi)房輸入員工折扣率付款金額付款方式結(jié)賬客戶(hù)資料(姓名、性別、證件號(hào)碼及聯(lián)系方式等)預(yù)定（房間號(hào)、入住時(shí)間）輸入房間號(hào)理信息查詢(xún)圖 13 客房管理2.預(yù)訂管理模塊登陸信息如圖14所示。到數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行校對(duì)驗(yàn)證存入數(shù)據(jù)庫(kù)輸入項(xiàng)目信息管理員工編號(hào)和密碼修改后的密碼存入狀態(tài)（是否成功）之路）輸出驗(yàn)證結(jié)果輸出信息圖 14 登陸信息ipo3.帳務(wù)管理模塊帳務(wù)管理模塊如圖15所示。財(cái)務(wù)管理中的員工管理模塊員工信息管理歷史檔案管理人才需求管理考核信息管理職務(wù)檔案管理員工檔案管理崗位變更管

16、理崗位信息維護(hù)崗位信息管理崗位信息分析崗位變更管理圖15 帳務(wù)管理模塊流程圖4.庫(kù)存管理模塊入庫(kù)管理系統(tǒng)如圖16所示。入庫(kù)材料數(shù)量、金額、名稱(chēng)現(xiàn)有庫(kù)存的數(shù)量、金額、名稱(chēng)還要采購(gòu)的數(shù)量信息采購(gòu)部 門(mén) 財(cái)務(wù)管理信息查詢(xún)信息查詢(xún)管理員入庫(kù)管理信息查詢(xún)圖16入庫(kù)管理系統(tǒng)信息查詢(xún)系統(tǒng)如圖17所示。庫(kù)存的材料單金額、以及總的價(jià)值現(xiàn)有庫(kù)存、最大庫(kù)存等庫(kù)存狀態(tài)材料名稱(chēng)、單價(jià)、庫(kù)存數(shù)量入庫(kù)時(shí)間管理員登陸材料時(shí)間材料入庫(kù)詢(xún)現(xiàn)有庫(kù)存基本信息查詢(xún)圖17 信息查詢(xún)系統(tǒng)5.查詢(xún)信息模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。6.報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。7.用戶(hù)管理模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。8.會(huì)員管

17、理模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。四、 樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（一）前臺(tái)操作（1）首頁(yè)如圖18所示，單擊導(dǎo)航欄中的會(huì)員注冊(cè),進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面。依次填入姓名,密碼(長(zhǎng)度不得少于4位),性別,身份證號(hào)(輸入正確的身份證號(hào),確保唯一性),電話(huà)號(hào)碼。輸入完成單擊提交按鈕。如果輸入正確,會(huì)彈出成功注冊(cè)的對(duì)話(huà)框,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)。否則會(huì)讓你重新輸入,直到正確為止。圖18 樂(lè)客來(lái)酒店首頁(yè)（a）圖18 樂(lè)客來(lái)酒店首頁(yè)(b)（2）在首頁(yè)中的會(huì)員中心,輸入剛才注冊(cè)過(guò)的用戶(hù)名及密碼,驗(yàn)證碼,進(jìn)入如圖19所示的預(yù)訂中心。依次輸入姓名,性別,身份證號(hào),聯(lián)系方式,備注。選擇房間類(lèi)型,房間號(hào),到店時(shí)間,離店時(shí)間(離店時(shí)間

18、不應(yīng)早于到店時(shí)間)。若房間號(hào)已經(jīng)占用,則會(huì)返回錯(cuò)誤信息,提示重新輸入。否則,提示預(yù)訂成功。圖19 樂(lè)客來(lái)酒店預(yù)定中心（3）首頁(yè)中可以查詢(xún)酒店的具體位置，單擊電子地圖,就會(huì)鏈接到（4）首頁(yè)中的左下角有一個(gè)關(guān)于酒店的服務(wù),環(huán)境,飯菜的質(zhì)量調(diào)查。不管是訪(fǎng)客還是會(huì)員都可進(jìn)行此操作。（5）首頁(yè)中間部分為酒店介紹及房間展示,并注有價(jià)格。（二）后臺(tái)操作單擊首頁(yè)導(dǎo)航欄中后臺(tái)登錄,進(jìn)入后臺(tái)登錄頁(yè)面。用戶(hù)名及密碼對(duì)應(yīng)于表tb_userinfo。輸入用戶(hù)名(如liu),密碼(123),有五種角色可供選擇,分別為:管理員,庫(kù)存,前臺(tái),預(yù)訂,財(cái)務(wù)。在后臺(tái)登錄頁(yè)面,選擇角色為管理員,進(jìn)入如圖20所示的管理員界面。共有8個(gè)

19、模塊:分別為查詢(xún),用戶(hù)管理,會(huì)員管理,報(bào)表管理,前臺(tái)管理,預(yù)訂管理,財(cái)務(wù)管理,庫(kù)存管理。圖20 管理員界面1.前臺(tái)管理點(diǎn)擊前臺(tái)界面按鈕,進(jìn)入如圖21所示的前臺(tái)管理頁(yè)面。該模塊包括6個(gè)小部分。客房狀態(tài):共有5種房間狀態(tài):可供房、占用房、預(yù)訂房、臟房、維護(hù)房。分別用5種不同的顏色來(lái)表示。圖21 前臺(tái)管理頁(yè)面2.預(yù)訂管理點(diǎn)擊預(yù)定界面,進(jìn)入如圖22所示的預(yù)定管理界面。在這個(gè)模塊中可以進(jìn)入后臺(tái)預(yù)訂,填寫(xiě)相關(guān)信息,預(yù)訂入住,修改預(yù)訂信息,解除預(yù)訂,查詢(xún)預(yù)訂信息。后臺(tái)預(yù)訂:通過(guò)勾選復(fù)選框來(lái)選擇房間號(hào),可以選擇一個(gè)或者多個(gè)房間號(hào),選擇入住日期,離店日期,填入姓名,性別,身份證號(hào),聯(lián)系方式,預(yù)付款(單位為元),

20、輸入所有的信息之后,點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)定按鈕后,如果預(yù)定成功,會(huì)提示成功的信息,反之,提示預(yù)訂失敗,重新填寫(xiě)相關(guān)信息。圖22 酒店管理系統(tǒng)-預(yù)定管理中預(yù)定登記界面3.帳務(wù)管理點(diǎn)擊財(cái)務(wù)管理,進(jìn)入財(cái)務(wù)管理界面。在這個(gè)模塊中可以進(jìn)行收銀操作,交接班操作,交接班查詢(xún),員工信息的添加,修改,刪除,查詢(xún)操作,員工獎(jiǎng)懲操作。收銀:客人離店結(jié)賬時(shí)進(jìn)行此操作。輸入客人的房間號(hào),選擇客人的入住時(shí)間,點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕,會(huì)出現(xiàn)該客人的姓名,房款,消費(fèi),折扣,總金額,押金,應(yīng)繳金額的信息。交接班:輸入交班人id號(hào)(員工號(hào)),接班人的id號(hào)及交接金額,填寫(xiě)備注信息,點(diǎn)擊提交按鈕即可。4.庫(kù)存管理點(diǎn)擊庫(kù)存界面,進(jìn)入如圖23所示的庫(kù)存管

21、理界面。在此模塊中可以進(jìn)行入庫(kù)操作,出庫(kù)操作,入庫(kù)查詢(xún),出庫(kù)查詢(xún),庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。辦理入庫(kù)操作:輸入商品號(hào),商品名,價(jià)格,數(shù)量,供貨人,單位名稱(chēng),點(diǎn)擊提交按鈕完成添加入庫(kù)的操作。辦理出庫(kù)操作:輸入商品號(hào),商品名,數(shù)量,提貨部門(mén),單擊提交按鈕完成出庫(kù)操作。圖23 庫(kù)存管理界面5.查詢(xún)信息點(diǎn)擊查詢(xún)導(dǎo)航欄中的查詢(xún)按鈕,進(jìn)入如圖24所示的界面。在這個(gè)模塊中,可以查詢(xún)?cè)谧】腿?預(yù)定客人,歷史客人,及員工獎(jiǎng)懲的相關(guān)信息。在住客人:房間號(hào),姓名,性別,押金,入住時(shí)間,離開(kāi)時(shí)間,電話(huà),身份證號(hào)。預(yù)定客人:房間號(hào),姓名,性別,押金,入住時(shí)間,離開(kāi)時(shí)間,電話(huà),身份證號(hào)。圖24 查詢(xún)頁(yè)面6.報(bào)表統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊報(bào)表統(tǒng)計(jì)按鈕,進(jìn)入

22、如報(bào)表管理界面。在這個(gè)模塊中,可以查看并導(dǎo)出4種報(bào)表。營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表:點(diǎn)擊展開(kāi)按鈕,輸入一個(gè)日期,如2009-1-3,點(diǎn)擊確定,會(huì)出現(xiàn)這一天酒店?duì)I業(yè)的相關(guān)信息:姓名,客房號(hào),商品名稱(chēng),單價(jià),數(shù)量,金額。7用戶(hù)管理點(diǎn)擊用戶(hù)管理,進(jìn)入用戶(hù)管理界面。這個(gè)模塊主要對(duì)各操作員進(jìn)行管理?？梢蕴砑?刪除,修改,查詢(xún)管理員user的信息。8.會(huì)員管理點(diǎn)擊會(huì)員管理,進(jìn)入會(huì)員管理界面?？梢蕴砑?修改,刪除,查詢(xún)會(huì)員信息。五、 樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)測(cè)試（一）測(cè)試范圍與方法1.測(cè)試范圍測(cè)試需求分為功能性需求和非功能性需求兩大類(lèi)。（1）功能性需求能進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)及登錄?？腿祟A(yù)定房間登記，即輸入相關(guān)信息完成預(yù)定操作。能及時(shí)方便地

23、查詢(xún)實(shí)時(shí)房態(tài)，有五種房間狀態(tài)：可供，占用，預(yù)定，維護(hù)，臟房。能進(jìn)行開(kāi)房操作，即客人入住。能對(duì)賓客的賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整，處理漏賬，錯(cuò)賬等問(wèn)題。 能方便的查詢(xún)某一天的營(yíng)業(yè)信息，即營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行添加，刪除，修改，查詢(xún)操作。 （2）非功能性需求數(shù)據(jù)測(cè)試，性能測(cè)試及數(shù)據(jù)庫(kù)完整性測(cè)試。2.方法測(cè)試的原則good enough測(cè)試的規(guī)律木桶原理和80-20原則（二）測(cè)試項(xiàng)目說(shuō)明1.測(cè)試條件軟硬件配置：本系統(tǒng)適用于win2003以上的操作系統(tǒng)，軟件要求裝有tomcat5.5和sql server2000及其補(bǔ)丁程序的開(kāi)發(fā)環(huán)境。人員安排：由熟悉程序的開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)主要的功能和邏輯測(cè)試及非法數(shù)據(jù)輸入的黑盒測(cè)試

24、。測(cè)試資料：本測(cè)試計(jì)劃根據(jù)清華大學(xué)出版社出版出版的張海藩軟件工程導(dǎo)論具體的白盒測(cè)試的語(yǔ)句覆蓋和黑盒測(cè)試的等價(jià)類(lèi)劃分方法,針對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行了適度的測(cè)試。2.測(cè)試用例設(shè)計(jì)黑盒測(cè)試的等價(jià)類(lèi)劃分：“會(huì)員注冊(cè)”模塊的等價(jià)類(lèi)劃分，如表15所示。表15會(huì)員注冊(cè)等價(jià)類(lèi)事件有效的等價(jià)類(lèi)無(wú)效的等價(jià)類(lèi)姓名(1)姓名長(zhǎng)度大于0(2)密碼有效(10)姓名長(zhǎng)度小于等于0(11)姓名無(wú)效手機(jī)號(hào)碼（3)手機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)度大于0(4)手機(jī)號(hào)碼有效(12)手機(jī)號(hào)碼長(zhǎng)度小于等于0(13)手機(jī)號(hào)碼無(wú)效身份證號(hào)(5)身份證號(hào)長(zhǎng)度大于0(6)身份證號(hào)有效(14)身份證號(hào)長(zhǎng)度小于等于0(15)身份證號(hào)無(wú)效密碼(7)密碼長(zhǎng)度大于0(8)密碼長(zhǎng)度小于

25、等于16(9)密碼有效(16)密碼長(zhǎng)度小于等于0(17)密碼長(zhǎng)度大于16(18)密碼有效“會(huì)員注冊(cè)”模塊的測(cè)試用例，如表16所示。表16 會(huì)員注冊(cè)測(cè)試用例測(cè)試用例（姓名，手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)，密碼）等價(jià)類(lèi)結(jié)果（劉嬌玲aindrop）(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)“注冊(cè)成功”（ aindrop）(10)“請(qǐng)輸入姓名!”（劉嬌玲raindrop）(12)“請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼！”（劉嬌玲/p>

26、，raindrop）(14)“請(qǐng)輸入身份證號(hào)碼！”（劉嬌玲(16)“請(qǐng)輸入密碼！”（劉嬌玲aindropaaaaaaaaaa）(17)“密碼長(zhǎng)度應(yīng)在4-16位之間！”“后臺(tái)登錄”模塊的等價(jià)類(lèi)劃分，如表17所示。表17 后臺(tái)登錄等價(jià)類(lèi)事件有效的等價(jià)類(lèi)無(wú)效的等價(jià)類(lèi)用戶(hù)名，密碼，角色(1)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的一致(2)房間已被占用或者預(yù)訂 “后臺(tái)登錄”模塊的測(cè)試用例，如表18所示。表18后臺(tái)登錄測(cè)試用例測(cè)試用例（用戶(hù)名，密碼，角色）相關(guān)有效的等價(jià)類(lèi)結(jié)果（劉嬌玲，123，管理員）

27、(1)成功登錄管理員界面（劉嬌玲，aa，管理員）(2)“用戶(hù)名或者密碼錯(cuò)誤” “添加用戶(hù)”模塊的等價(jià)類(lèi)劃分，如表19所示。表19添加用戶(hù)等價(jià)類(lèi)事件有效的等價(jià)類(lèi)無(wú)效的等價(jià)類(lèi)再次輸入密碼(1)密碼與第一次輸入的一致(2)密碼長(zhǎng)度大于0(3)密碼與第一次輸入的不一致(4)密碼長(zhǎng)度小于等于0“添加用戶(hù)”模塊的測(cè)試用例，如表20所示。表20添加用戶(hù)測(cè)試用例測(cè)試用例（密碼）相關(guān)有效的等價(jià)類(lèi)結(jié)果（aaa）(1)(2)成功添加操作員（rain）(3)“兩次密碼輸入不一致！”其它模塊與上述模塊類(lèi)似，不再贅述。白盒測(cè)試的條件覆蓋方法： “會(huì)員注冊(cè)”模塊如圖25所示。開(kāi)始輸入姓名輸入密碼輸入身份證號(hào)輸入手機(jī)號(hào)碼結(jié)束

28、f f f f tttt123456圖25會(huì)員注冊(cè)測(cè)試數(shù)據(jù)：姓名liu，密碼123,身份證手機(jī)號(hào)其執(zhí)行路徑：123456 “后臺(tái)登錄”模塊如圖26所示。開(kāi)始輸入user,pwd,role結(jié)束ft123圖26后臺(tái)登錄測(cè)試數(shù)據(jù)：user=劉嬌玲，pwd=07040103018,role=管理員，執(zhí)行路徑：123 “添加用戶(hù)”模塊如圖27所示。開(kāi)始輸入密碼結(jié)束ft123再次輸入密碼ft4圖27添加用戶(hù)測(cè)試數(shù)據(jù)：密碼：aaa,再次輸入密碼：aaa,執(zhí)行路徑：1234（三）測(cè)試結(jié)果在經(jīng)過(guò)對(duì)各模塊的測(cè)試后，已經(jīng)能夠證實(shí)該軟件各方面的能力都可

29、以。該軟件在各方面的綜合能力都可以，通過(guò)！六、 樂(lè)客來(lái)酒店管理系統(tǒng)使用說(shuō)明（一）硬件環(huán)境ddr二代內(nèi)存, 以上，處理器,以上硬盤(pán)空間，cdrom驅(qū)動(dòng)（二）軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：window xp系統(tǒng) 運(yùn)行軟件：eclipse web服務(wù)器：tomcat5.5數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：sqlserver（三）使用注意事項(xiàng)1.如果你的電腦裝的是sqlserver2000,首先需要安裝07軟件1班劉嬌玲安裝軟件sql2ksp4里的sql補(bǔ)丁。2.附加數(shù)據(jù)庫(kù):打開(kāi)sql server 2000,右擊數(shù)據(jù)庫(kù),選擇所有任務(wù)附加數(shù)據(jù)庫(kù),選擇“07軟件1班劉嬌玲源程序hotel_db_data.mdf所在的位置。按照提示完成數(shù)

30、據(jù)庫(kù)的附加操作。3.創(chuàng)建本系統(tǒng)的登錄用戶(hù):打開(kāi)sql server2000數(shù)據(jù)庫(kù),單擊安全性前面的+號(hào),單擊登錄,窗口右邊出現(xiàn)目前的登錄用戶(hù)。在窗口中右擊,選擇新建登錄,在名稱(chēng)中輸入javauser,選擇sql server身份認(rèn)證,輸入密碼java,切換到服務(wù)器角色,勾選服務(wù)器角色中的databasecreator。切換到數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn),勾選hotel_db,再勾選下面的db_owner。點(diǎn)擊確定,再次輸入密碼java。 4.安裝tomcat服務(wù)器,將07軟件1班劉嬌玲源程序xt.war放在tomcat安裝目錄下的webapps目錄下。啟動(dòng)tomcat服務(wù)器,輸入http:/localhost:

31、8080/,若出現(xiàn)tomcat的界面,則證明tomcat安裝成功，并已經(jīng)成功啟動(dòng)。然后在瀏覽器地址欄中輸入首頁(yè)網(wǎng)址http:/localhost:8080/xt/hotel_online/index.jsp,即可進(jìn)入本系統(tǒng)的首頁(yè)。 5.在本系統(tǒng)的首頁(yè)里點(diǎn)擊后臺(tái)登錄可進(jìn)入后臺(tái)管理。用戶(hù)名、密碼、角色，如表21所示。表21用戶(hù)名表用戶(hù)名密碼角色liu123管理員guo123預(yù)定liu123倉(cāng)庫(kù)bbb123前臺(tái)小 結(jié)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力與學(xué)習(xí)，在指導(dǎo)老師的幫助下得以將此系統(tǒng)完成，在這期間我明白了我所學(xué)的是太少了，自己的能力是多么的有限和不足，然而我并不會(huì)灰心和氣餒，我會(huì)繼續(xù)執(zhí)著一顆不斷求學(xué)的信心，來(lái)繼續(xù)以后的學(xué)習(xí)之路或工作之路，從而來(lái)完善自己的不足，使自己在以后的學(xué)習(xí)或工作中得到更好的學(xué)習(xí)和鍛煉，在此再次感謝李國(guó)雁老師對(duì)我的幫助和教導(dǎo)，使我在此階段得到了提高與鍛煉。使我明白了只要有付出，一定就會(huì)有收獲的道理，也感謝在這學(xué)習(xí)期間教過(guò)我?guī)椭^(guò)我的所有老師（王桂芝，來(lái)社安，劉彥楠），是你們幫我有了今天的成績(jī)，雖然我個(gè)人還是有不足之處，但對(duì)你們的教誨是不會(huì)忘記的，它們將是我以后學(xué)習(xí)或工作路上的燈塔，為我照