1334520771服務(wù)協(xié)議書范本

1、服務(wù)協(xié)議書范本服務(wù)協(xié)議書范本_ 乙方：_ 甲乙雙方根據(jù)合同法及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好_牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就_牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議： 一、甲方的責(zé)任與權(quán)利 1.負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。 2.制訂并提供維修收費標(biāo)準(zhǔn)給乙方。 3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。 4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

2、二、乙方的責(zé)任和義務(wù) 1.必須設(shè)立_產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。 2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。 3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的_牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的_牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。 4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的售后維修月報表格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。 三、維修費用的結(jié)算 1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的_%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超

3、出季度回款額的_%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。 2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。 3.所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的_%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用。 4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。 四、維修配件的申領(lǐng)及退換 1.為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

4、 2.乙方每月可填寫維修配件備料單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如ems，火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。 3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的維修收費標(biāo)準(zhǔn)收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。 五、退貨的規(guī)定和程序 1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。 2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請

5、退貨，運費由甲方承擔(dān)。 3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。 4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。 5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。 6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)

6、清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。 7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。 六、本合同有效期 自_年_月_日至_年_月_日止，有效期滿另行簽訂。 七、解決爭議的方式 在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。 八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。 甲方單位（章）：_ 乙方單位（章）：_ 代表人：_ 代表人：_ 日期：_ 日期：_ 服

7、務(wù)協(xié)議書范本 （二） 1、本協(xié)議由以下各方簽訂 提供管理咨詢服務(wù)方 （以下簡稱甲方） 登記注冊地： 執(zhí)照注冊號： 法定代表人： 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 地 址： 郵 政 編碼： 接受管理咨詢服務(wù)方： （以下簡稱乙方） 登記注冊地： （營業(yè)執(zhí)照注冊號 ） 法定代表人： 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 地 址： 郵政編碼： 為明確雙方在咨詢加盟上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特訂立本協(xié)議書，以便共同遵守。 2、咨詢服務(wù)的項目和內(nèi)容 2. 1、乙方自愿申請甲方管理咨詢服務(wù)，由甲方根據(jù)乙方所選擇的管理或咨詢服務(wù)項目提供相應(yīng)的有償服務(wù)。 接受管理咨詢服務(wù)企業(yè)名稱： （以下簡稱乙方） 登記注冊地： 法定代表人： 企業(yè)性質(zhì)： 經(jīng)營地址： 2. 2、甲方

8、根據(jù)乙方所選擇的管理或咨詢服務(wù)項目提供相應(yīng)的經(jīng)營管理體系服務(wù)。 2. 3、乙方可選擇甲方公司旗下品牌許可使用、經(jīng)營管理、選址分析、營建裝修、籌備開業(yè)、人力資源、營運服務(wù)、廚政技術(shù)、財務(wù)管理、食材配送、建材采配、管理軟件的安裝、使用指導(dǎo)等規(guī)范而完善的整套運營體系及標(biāo)準(zhǔn)，通過甲方有針對性提供成熟運營模式、專業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)，取長補短，使乙方用最少的投資取得最佳效益。 2. 3. 1、乙方選擇甲方管理咨詢服務(wù)的旗下品牌和運營模式樣板： 2. 3. 2、乙方選擇甲方咨詢加盟項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式和時間及運營體系如下： 序號管理咨詢服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方式及時間運營體系支持備注 合計 2. 4、

9、乙方的經(jīng)營范圍：單店的餐飲經(jīng)營。 3、乙方的服務(wù)費 3. 1、本協(xié)議訂立三日內(nèi)，乙方須向甲方一次性繳納管理咨詢服務(wù)費人民幣，此費用支付后，即視同乙方已經(jīng)接受甲方的咨詢服務(wù)，乙方無權(quán)要求甲方退還上述服務(wù)費。 3. 2、乙方選擇甲方商標(biāo)許可使用的，雙方另行簽訂商標(biāo)許可使用協(xié)議，甲方對乙方出具書面的商標(biāo)許可使用授權(quán)文件。 3. 3、甲方帳戶所在地為： 帳號 。 4、甲方的權(quán)利和義務(wù) 4. 1、如乙方選擇品牌使用項目，由甲方提供開辦企業(yè)所需的證明材料、授權(quán)書及牌匾。 4. 2、為乙方提供所管理咨詢服務(wù)項目的專業(yè)骨干培訓(xùn)及門店對口實習(xí)，并提供運營管理工具。 4. 3、有權(quán)以各種形式隨時對乙方的服務(wù)質(zhì)量和

10、出品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助解決企業(yè)運行中的管理和技術(shù)問題。 4. 4、有權(quán)檢查和審核乙方經(jīng)營活動的財務(wù)狀況，但不得將其向外泄露。 4. 5、保證在乙方所開辦門店的周邊3公司里范圍內(nèi)不另與其他個人或單位提供相同品牌的管理咨詢服務(wù)項目和開設(shè)直營店，否則退還全部服務(wù)費。 5、乙方的權(quán)利和義務(wù) 5. 1、乙方負(fù)責(zé)除管理咨詢服務(wù)項目及服務(wù)方式以外的所有開辦門店必需的一切工作及資金，并且所管理咨詢服務(wù)項目均需按甲方要求及標(biāo)準(zhǔn)實施。 5. 2、乙方接受管理咨詢服務(wù)的門店發(fā)生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在三日內(nèi)通知甲方；乙方改變經(jīng)營場所或經(jīng)營范圍，應(yīng)征得甲方的書

11、面同意，否則甲方有權(quán)終止對乙方的品牌許可使用授權(quán)。 5. 3、如選擇品牌使用項目，乙方不得在該店之外使用管理咨詢服務(wù)項目的一切知識產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)、商號及商業(yè)模式等），不得將甲方提供管理咨詢服務(wù)的一切項目轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。 5. 4、乙方為保證成功起見，應(yīng)接受所管理咨詢服務(wù)項目的甲方組織章程規(guī)定事項，及全力配合甲方服務(wù)執(zhí)行事項。 5. 5、乙方所接受管理咨詢服務(wù)項目應(yīng)按甲方提供的指導(dǎo)和培訓(xùn)進(jìn)行經(jīng)營管理活動，如選擇品牌使用，不得在所接受管理咨詢服務(wù)店以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用甲方的品牌標(biāo)志。 6、甲方派出人員 甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人員，派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議

12、。 7、保密 7. 1、乙方及接受管理咨詢服務(wù)店應(yīng)將為履行本協(xié)議所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機 密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及接受管理咨詢服務(wù)店不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。 7. 2、乙方及接受管理咨詢服務(wù)店承諾在整個協(xié)議期內(nèi)和協(xié)議期滿后兩年內(nèi)，不將它所知的任 何保密信息、知識、經(jīng)營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。 8、違約與處罰 8. 1、乙方或接受管理咨詢服務(wù)店違反協(xié)議規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求對方支付違約金及賠償金： 8. 1. 1、未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍，或與其它商標(biāo)組合使用；8. 1. 2、未經(jīng)甲

13、方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用；8. 1. 3、自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)； 8. 1. 4、乙方不按協(xié)議規(guī)定支付管理咨詢服務(wù)費用； 8. 1. 5、擅自變更本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。 9、本協(xié)議的解除與終止 9.1 本協(xié)議在下列條件下自動終止： 9. 1. 1、乙方或接受管理咨詢服務(wù)店遭受嚴(yán)重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營； 9. 1. 2、乙方或接受管理咨詢服務(wù)店破產(chǎn)、無償還能力或開始清算程序； 9. 1. 3、乙方財產(chǎn)中主要部分被法院強制執(zhí)行； 9. 1. 4、乙方解散。 9. 2、甲方遇下列情況之一時，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除協(xié)議： 9. 2.

14、 1、乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài)； 9. 2. 2、乙方擅自轉(zhuǎn)讓接受管理咨詢服務(wù)店，或擅自改變接受管理咨詢服務(wù)店經(jīng)營場址或經(jīng)營范圍； 9. 2. 3、乙方或接受管理咨詢服務(wù)店不遵守協(xié)議內(nèi)容或管理咨詢服務(wù)項目運營管理體系程序規(guī)范； 9. 3、協(xié)議到期后，乙方要求延續(xù)管理咨詢服務(wù)項目的，應(yīng)在本協(xié)議期滿之日七天，向甲方提出書面申請，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)續(xù)簽協(xié)議；甲方不同意或乙方不申請的，協(xié)議期滿之日即自行終止。 10、協(xié)議解除或終止后雙方的責(zé)任 10. 1、本協(xié)議提前解除或期滿終止后，乙方應(yīng)在三日內(nèi)支付所有應(yīng)付給甲方的費用，如選擇品牌使用項目，同時需注銷接受管理咨詢服務(wù)店店的工商登記；

15、10. 2、如選擇品牌使用項目，乙方應(yīng)在三日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術(shù)秘密資料；歸還帶有甲方商業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、招牌和資料等； 10. 3、如選擇品牌使用項目，自本協(xié)議解除或終止之日起，乙方應(yīng)立即停止加盟店的業(yè)務(wù)活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標(biāo)、商名、標(biāo)志（包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)、商名和標(biāo)志）。 1 1、不可抗力 本協(xié)議所指不可抗力包括天災(zāi)、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預(yù)見的事件。由于不可抗力原因致使協(xié)議無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應(yīng)在三日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。由于本款原因提前解除本協(xié)議的，雙方互不追究賠償責(zé)任。 1 2、爭議的解決 在本協(xié)議

16、執(zhí)行過程中，雙方如有意見分歧，或因商標(biāo)許可而引起爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提請甲方所在地人民法院審理。 1 3、協(xié)議期限 協(xié)議有效期為 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。 1 4、附則 1 4. 1、乙方承諾接受管理咨詢服務(wù)店成立后，受本協(xié)議約束，遵循本協(xié)議中有關(guān)乙方和接受管理咨詢服務(wù)店權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。 1 4. 2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。 1 4. 3、本協(xié)議未盡事宜，另立補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等的法律效力。 1 4. 4、本協(xié)議自雙方簽字、乙方將管理咨詢服務(wù)費足額匯至甲方帳戶后正式生效。 甲方單位： 乙方單位： 法定代表人簽字： 法定代表人簽字： 年 月 日 年 月

17、 日 服務(wù)協(xié)議書范本 （三） 甲方：_ 地址：_ 郵政編碼：_ 電話：_ 乙方：_ 地址：_ 郵政編碼：_ 電話：_ 1、公司指定 根據(jù)本合同協(xié)議和條款，乙方委托并指定甲方為乙方提供本合同規(guī)定的各項咨詢服務(wù)。 2、雙方關(guān)系 甲方和乙方均為獨立法人。本合同的簽訂在甲方和乙方之間并不產(chǎn)生任何雇用、代理、合資或業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。甲方絕非乙方的法律代表，無論是任何目的，甲方均不能以書面或其它明示或隱含方式，以乙方的名義享受權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。 3、服務(wù) 甲方將根據(jù)乙方提供的職位要求向乙方合適的人選。具體職位描述、要求及人數(shù)由乙方提供，詳細(xì)的書面材料作為本協(xié)議的附件一，具有同等法律效力； 甲方應(yīng)確保每一個給乙方

18、的候選人首先經(jīng)過甲方的面試篩選。若乙方要求，甲方應(yīng)對候選人簡歷中包含的信息或候選人提供的其它信息的準(zhǔn)確和真實性及在面試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行核實。 凡經(jīng)甲方的人才，從之日起12個月內(nèi)，如果乙方未通過甲方暗地或通過第三方錄用該人才，無論長期或短期，均視為甲方成功，乙方按照本合同相關(guān)條例支付咨詢費用。 如果乙方把甲方的人才中轉(zhuǎn)給第三方， 甲方亦按照本合同相關(guān)條例向乙方要求支付咨詢費用； 4、機密 甲方承諾： （1）對獲知的乙方及其分支機構(gòu)的商業(yè)和技術(shù)信息保守秘密； （2）對獲知的乙方或分支機構(gòu)的雇員或候選人相關(guān)信息保守秘密。 （3）甲方的候選人及其身份和職業(yè)相關(guān)信息只可提供乙方使用，不得向乙方以外的

19、第三方泄露候選人的信息。 乙方接受本合同后，也將承諾所有由甲方的候選人及其身份和職業(yè)相關(guān)信息只可由乙方使用。乙方承諾不向乙方以外的第三方泄露候選人的信息。 雙方在本合同到期或終止后一年內(nèi)保密責(zé)任依然有效。 5、乙方內(nèi)部員工的不獵取原則 自本合同生效起至合同終止后一年內(nèi)，甲方不得獵取乙方員工到其它公司任職。 6、咨詢費用 若的高級管理人才（部門經(jīng)理、部門高級經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理）的人選試用上班后，乙方須向甲方支付該錄用人員全年收入的百分之二十（20%）作為咨詢費用。若的中層級別（普通職員、部門主管級別）的人選試用上班后，乙方須向甲方支付該錄用人員的作為其一個月的收入作為咨詢費用。年薪或月薪的總額以

20、實際錄用后面談中為準(zhǔn)。 7、款項支付規(guī)定 咨詢費用（根據(jù)第6條）在候選人試用上班七天內(nèi)由乙方向甲方支付咨詢費用的80%，余下20%咨詢費用在候選人試用期合格結(jié)束后乙方向甲方支付咨詢費用的20%。乙方在收到甲方開具的服務(wù)性行業(yè)統(tǒng)一商業(yè)發(fā)票后七天內(nèi)付款。 8、保證 如果由甲方并被乙方雇用的人員在試用期內(nèi)自動離職或被開除（健康因素除外），甲方將繼續(xù)替代人選而不額外收費。甲方若不能在30天內(nèi)找到乙方滿意的替代者，除非乙方需要甲方繼續(xù)或者改用其它職位代替，否則甲方將所收取服務(wù)費的80%返回乙方。 以上保證實施條件：本合同全部款項已支付。如果超過合同規(guī)定的付款期限付費的話， 甲方將向乙方每天追收總額1%滯

21、納金。 本協(xié)議在乙方委托的人數(shù)超過一人時， 對每個人才的服務(wù)分別有效， 彼此無法律上連帶責(zé)任。 9、時間安排 甲方將根據(jù)合同職位規(guī)定進(jìn)行人員篩選活動，并在本合同生效日起的三周以內(nèi)提供一份合適人選名單。 10、合同條款期限 合同的條款自_年_月_日生效，至_年_月_日終止。到期前一個月，雙方如無異議，該協(xié)議自動延期一年。 1 1、合同終止 以下條件出現(xiàn)時，合同將終止： （1）甲方和乙方協(xié)商簽定書面終止協(xié)議； （2）合同一方至少提前三十天以書面形式通知對方終止協(xié)議。 甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_ _年_月_日 _年_月_日多人合伙經(jīng)營協(xié)議書代理協(xié)議書范

22、本擔(dān)保協(xié)議書范本 工作總結(jié)格式（范本） 總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。 （一）基本情況。 1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2. 成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。 3. 經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和

23、教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。（二）寫好總結(jié)需要注意的問題 1 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 3 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?年度工作計劃格式(范文）

24、一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點，年度工作計劃格式: 1、讓自己做到清清楚楚、明明白白，計劃是我們走向積極式工作的起點。 2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是

25、企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。記得當(dāng)時，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。這時，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見，停頓片刻”，“因為我們的工作是無形的，誰都不知道

26、對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動）有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了，通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。二、工作計劃怎么寫首先要申明一點：工作計劃不是寫出

27、來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃四大要素：?(1)工作內(nèi)容 （做什么：what）?(2)工作方法?（怎么做：how）?(3)工作分工 （誰來做：who）?(4)工作進(jìn)度 （什么做完：when）缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音

28、”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每

29、個人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。工作計劃書格式工作計劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項。1、標(biāo)題計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的

30、名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：（1）四種成分完整的標(biāo)題，如村二oxx年規(guī)劃要點。其中“村”是計劃單位；“二oxx年”是計劃時限；“規(guī)劃”是計劃內(nèi)容摘要；“要點”是計劃名稱。（2）省略計劃時限的標(biāo)題，如廣東省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責(zé)任制計劃。 （3）公文式標(biāo)題，如xx省關(guān)于二oxx年農(nóng)村工作的部署。計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼；計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略；計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題；計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。2、正文除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項：（1）目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。（2）措施。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“