珠寶品牌營銷計劃書

1、珠寶品牌營銷計劃書珠寶品牌營銷計劃.客戶品牌架構定位二. 客戶品牌營銷策略三. 客戶品牌市場推廣四. 市場活動策劃五. 客戶品牌產品定性定量六. 客戶店鋪活動促銷七. 維系及售后服務八. 客戶品牌的特色和風格、客戶品牌架構定位一個發(fā)展中的珠寶品牌首要定位自身的市場背景及營銷路線，有計劃性將品牌特點推薦給整個區(qū)域的消費群體。清晰而豐 富的營銷模式，穩(wěn)定又可靠的品牌基調，讓產品品質，銷售理念，服務宗旨等引導深入消費者的內心，漸漸成為本地具有深厚 品牌背景，高度信譽的珠寶品牌。品牌定位的方向： 產品豐富、價低質優(yōu)、品牌市場活躍（定為中低端）通過良好的品牌促銷活動，有效的市場宣傳、，階段性的打折優(yōu)惠，

2、利用品牌的活動迅速將自己的產品推向市場。 產品綜合性價比咼、環(huán)境優(yōu)雅、完美的售后體系保障維系客戶群（定位中咼端）在產品的特色方面區(qū)別于其他品牌，加上準確的產品定性定量及優(yōu)雅的購物環(huán)境、人員服務，在珠寶品牌中形成特色鮮明的消 費模式。利用品牌的特色迅速將自己的產品推向市場。 嚴謹的品牌定位、高端的消費體驗、優(yōu)質的特色產品（定位高端）定位于與卡地亞相符的銷售模式，在購物環(huán)境、產品擺設、人員標準化服務、銷售講解、售后跟蹤、市場的基調把控都有嚴謹的 制度及要求。不論在任何細節(jié)上都能看出高端奢侈品牌的特點。利用品牌的高端營銷模式營銷力迅速將自己的產品推向市場。、客戶珠寶品牌營銷策略產品營銷策略 突出選擇

3、幾款品牌主推廣告款（戒指，吊墜），在FAB的描述的及款式風格的重點推薦中將產品和客戶營銷的品牌結合起來，利 用廣告及活動市場消費者推出，使之成為具有品牌特色的代表款式 每年一次的夏季產品推廣會和冬季產品推廣會，推出新款概念款，撰寫產品推廣方案，FAB講解詞等，在店鋪用促銷手段及廣告宣傳推出這類新品。營造時尚珠寶首飾概念 推出一款品牌的概念款，除了高端奢華的設計，還有及其稀有的極品鉆石，區(qū)別于其他珠寶品牌的設計，在一些媒體及宣傳活 動中，利用此款加深市場消費者對啟思達客戶品牌的印象，亦能包裝品牌，并帶出品牌特點。網絡營銷策略網絡的營銷資源較為豐富，但是從品牌的定位及市場未來的方向來看，需慎行，必

4、須與實體店相契合，不可隨意進行網絡的營銷， 否則很容易在網絡中降低品牌的調性，扭曲網民對珠寶的定位。除網站的建立以外，更要有針對性的在網絡進行品牌的推廣，包裝。 在實體店經營體系較為完善的時候，可在網絡走B2C的營銷模式，全面的的將品牌、產品推向奢侈品市場。VIP客戶營銷策略珠寶屬于奢侈品具有奢侈品的普遍屬性一一稀缺性、獨有性、尊崇性。VIP卡本身并無價值可言，而真正能夠吸引VIP的就是品牌、商品和獨具特色的與之身份相匹配的個性化服務。對于部分珠寶消費的顧客來說，消費其實是一種尊享，一種體驗，其實購買的產品并不是最關鍵，而他們體驗的是一種高貴消費 感受，一種提升自己品味和生活品質的購物行為，當

5、品牌的營銷模式能把顧客內心最需要的那種消費目的挖掘出來，那每位顧客都能 成為品牌最忠實的擁護者。珠寶企業(yè)要積極主動地引導這種“圈子文化”，形成一種別致的消費文化和精致的生活方式，一旦顧客把某類商家作為一種特定的“圈子生活方式”時，顧客忠誠度就以文化和理念的形式得以鞏固。從而，品牌與顧客的距離就會逐漸縮短， 離顧客越近，跟市場就沒有距離。每推出來一批新款，為 VIP客戶發(fā)送最新產品信息，或舉辦 VIP主題專場，一些為VIP客戶推崇的服務，讓VIP擁有“獨有”的消費體驗。提供個性化服務，讓 VIP客戶感到與眾不同。三、客戶珠寶品牌市場推廣店鋪推廣店鋪中大屏LED播放品牌廣告視頻，燈箱廣告、A4牌、

6、易拉寶等全方位體現本店的廣告產品，精美的產品、精致的擺盤，一塵不 染的環(huán)境，優(yōu)雅美麗的員工接待。加上音樂、顧客飲用水杯都帶有品牌的標記。在這全面的渲染之下，高端豪華進店感受，影響著顧客的感官意識，在銷售人員專業(yè)的講解，熱情的服務，讓顧客感受到一種優(yōu)雅深入的購物享受，并清晰的記住這里的每個細節(jié)。 網絡推廣網絡是一個覆蓋面廣，信息傳播迅速，形式多樣化的宣傳平臺，在區(qū)域品牌進駐時間不長，市場推廣力度有限的情況下，利用網 絡推廣的免費資源，在一些高端的網絡媒體中發(fā)布品牌信息，有效提升品牌活躍度和知名度。在全國各大珠寶社區(qū)論壇及知名網絡媒體發(fā)布品牌主題新聞，如品牌動態(tài)，產品廣告，市場活動，營銷活動，企業(yè)

7、文化的信息， 迅速將品牌的影響力在網絡平臺中進行全面包裝，在網絡媒體中把珠寶的品牌特點推廣出去。市場廣告推廣 利用鮮活創(chuàng)意的廣告表現形式在各高端媒介中發(fā)布有效廣告信息 報紙、時尚雜志廣告：報紙的涉及消費人群廣，單次的廣告費用按版面看從幾千到幾萬，但只有長期的投放才能形成良性的廣告氛 圍的影響力。高端雜志價格適中，可流通。 電視廣告：費用較高，影響力強，需要有長期針對性的投放 電梯及樓宇廣告：涉及范圍廣，費用較低，有目的性的投放才能產生宣傳效用 公交車站臺、車身廣告：影響力大，時效長，價位較低，長期投入能迅速拓展品牌知名度。 路牌、樓宇LED廣告：費用低、宣傳面廣、檔次低。 派發(fā)宣傳頁：成本低，

8、針對性強，但會影響品牌的檔次。廣告推廣的形式很多，要適合品牌營銷的路線，把控珠寶品牌的調性。從品牌的市場愿景出發(fā)，投入廣告推廣的同時一定要清晰 定位自身的發(fā)展方向及品牌風格，切不可隨意投入廣告，因為一些不恰當的廣告平臺和檔次較低的媒介會對品牌的宣傳帶來反效果， 影響未來公司的健康發(fā)展。 以上紅色字體是本人較為認可投放的廣告形式。四、客戶市場活動推廣客戶品牌的發(fā)展及持久提升和市場的影響力有直接關系，通過市場活動的推出有針對性的向消費群體推薦自己品牌的特點、優(yōu) 勢、方法如下：1、與高端美容美發(fā)連鎖品牌、婚紗影樓、星級酒店、高端車經銷商、星級電、影院、婚慶公司、高級主題休閑會所合作，通過一些 客戶資

9、源共享，相互推薦的形式、特殊的優(yōu)惠政策讓對方的消費者了解珠寶品牌。VIP2、與一些合作商家定期舉辦某主題活動：如與婚紗攝影品牌合作做模特走秀、婚慶形象展示等主題活動。與美容機構定期舉辦 客戶形象指導沙龍活動。與影院合作冠名某新片或在節(jié)慶時段合作舉行客戶的互動活動。3、可適時的贊助一些大型活動。如亞洲小姐的區(qū)域選秀活動冠名，某文化體育比賽的合作單位等。市場活動的推出其實都是需要一些包裝和炒作的，利用活動加上一些媒體與廣告的宣傳，加大活動的影響力，更能刺激消費者對于品牌的認知，最終目的就是讓顧客信任、認可品牌而來店選購商品五、客戶珠寶產品定性定量要準確對珠寶產品定性定量的設計，最基本的是需要了解客

10、戶的消費習慣，消費需求，消費喜好，消費目的，消費潛力，消費偏 好等。根據店鋪所在地段以及商圈的特殊環(huán)境，檔次定義出消費者購買產品的目的和購買能力。有計劃，有針對性的對店鋪內貨品進 行數量，款式，風格，價格標準等方面的篩選、分類。例如：斯動所服務珠寶品牌所在的位置為高檔的商業(yè)圈，我們給店鋪的貨品定 性為“奇、巧、貴”寓意是，款式奇特、工藝精巧、產品品質上等貴重。店鋪的定量，可針對每個季度，每個節(jié)日有目的性的上貨， 如夏天可在柜臺中多主推一些寶石吊墜，項鏈等精致的款式。準確的定性定量會使店鋪的產品更適合顧客的需求。也不會因為貨品過多或款式雷同給公司帶來成本上的消耗。具體的細節(jié)可針 對具體需求出臺方

11、案。產品陳列擺設柜臺的布局或裝修首先要道循一般原則即富貴，高雅！亮麗”因為珠寶公司銷售的首飾屬于高檔商品柜臺理應如此裝修”另外為 了突出與眾不同更應在個性化上下功夫并通過柜臺的布局與裝修來表達本公司的經營理念”布局的最佳效果應是讓顧客看一眼便難以 忘懷而且給人以尋味給人以信心給人以欲望六、客戶店鋪活動促銷行業(yè)人士都清楚，珠寶行業(yè)的銷售都有淡季和旺季，但如何做到淡季不淡，旺季更旺的銷售模式。最重要的是在店鋪的一 些有針對性的銷售計劃。1、 周銷售分析、月銷售計劃的制定了解本階段的市場和競爭品牌的產品銷售情況，根據上階段我方的銷售業(yè)績，做出下一步的銷售計劃。了解上周顧客的進店人數、購買人數、銷售的

12、產品類別、平均單價等方面推出上周銷售主要出現的問題是什么，銷售不好的原因和機會點是什么找出相應的方法，在下周重點改善。月銷售計劃的制定是從原計劃的銷售數據和上月實際的銷售數據相比較，通過一些可提升 點，制定出下月的銷售計劃，如在情人節(jié)時，推出店鋪相應的促銷活動，這些環(huán)節(jié)都可在做月銷售計劃及目標是考慮在內，會 有更清晰，更有效的銷售方法推出。2、 店鋪活動的機會點珠寶產品的銷售除了顧客的即時消費以外，也有眾多是節(jié)慶靠活動宣傳刺激而帶動消費的。中國的消費者對促銷活 動或者品牌活動都會有好奇心，一些有創(chuàng)意，有特色，能給顧客帶來直接消費優(yōu)惠，能實時保障顧客消費權益的活動能 在階段性帶動銷售業(yè)績。階段性

13、的促銷活動可以帶動消費，但要把握活動的質量及策劃活動的主要目的等原則，不可毫無目的且不重視去推 出活動，否則活動的效果將很難達成。七、客戶維系及售后服務1.潛在顧客跟蹤珠寶產品的單價數額較高，一般顧客通常會貨比三家以后才會決定購買， 當顧客在店鋪了解完貨品需要去其他品牌再對比的時候， 我們的服務跟蹤就顯得尤為重要。與顧客在初次聊天的基礎上階段性的和顧客進行電話溝通，與與顧客建立長久的聯系，建立穩(wěn)定關 系。準確的把握顧客的購買意向并進行有效聯系。2 老顧客維護利用系統規(guī)范的維護方式與顧客建立長期穩(wěn)定的關系，在店面營運初期，老顧客資源是我們品牌拓展及盈利的最有效利器。老顧 客333聯系方式可以分不

14、同階段由主銷售人員對顧客購買后首飾的佩戴情況，保養(yǎng)情況，顧客的反饋及近期的購買需求進行了解溝 通。此表格是由主銷售人員分別在老顧客購買日后三天、三周、三個月進行的電話回訪。3.VIP會員制度為了更好的對門店客戶進行管理和服務，提升客戶對品牌的忠誠度和滿意度，促進客戶與品牌之間的關系，讓顧客更有歸屬感。 VIP會員制度的擬定是必不可少的。如頂級會員可享受：私人飾品終身免費清洗保養(yǎng)服務；積分優(yōu)惠換禮；會員季度時尚雜志； 會員生日禮物一份； 光顧本店時提供多款酒水飲品供您選擇； 免費雨傘租賃服務；店鋪三公里范圍內溫馨接送服務；私人商務中心：非貴重小件物品托管、接發(fā)傳真、無線網絡、代客預定鮮花蛋糕、代

15、客送貨上門、代客郵寄包裹快遞；私人專享閉店接待服務；特殊紀念日提醒服務；特殊紀念日禮品；會員制度的建立可提升客戶對品牌的認可，而獨特的會員服務能給顧客帶來更優(yōu)質的尊享體驗。通過顧客的消費金額可分為若 干個等級，每個等級享受的優(yōu)惠或服務略有區(qū)別。八、樹立品牌的特色和風格在同質化的市場競爭中，唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競爭優(yōu)勢。在這個前提下獨特的產品設計、優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意、合理的表現形式、恰當的傳播媒體、最佳的投入時機、完美的促銷組合等等諸 多方面都是密不可分的。所服務的珠寶品牌需要如何占領市場并擴大品牌的影響力？從綜合的市場經濟去分析，中國的珠寶行業(yè)初級市場特征去了解，國內的珠寶首飾市場競爭還處于低層次的價格競爭階段，這背后所引申的品牌同質化和市場消費信譽的問題已嚴重影響到珠寶行業(yè)的整體 發(fā)展，品牌定位不準確，品牌核心價值不清晰，缺乏個性，品牌氣質趨于雷同這些問題幾乎成為眾多國內品牌的通病，撲面而來的是價 格戰(zhàn),渠道戰(zhàn),成為一道難以走出的黑洞珠寶行業(yè)的競爭在于品牌的競爭，信譽的競爭和質量的競爭，而競爭的本質則在于營銷的方式 及策劃.從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素 ，越來越多