市工商局工作總結(jié)

1、2013年市工商局工作總結(jié) 今年以來，市工商局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大、市第八次黨代會(huì)、全省工商行政管理工作會(huì)議精神，以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為中心，大力貫徹落實(shí)市委市政府的各項(xiàng)決策部署。緊緊抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)一江兩岸協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)更高水平小康社會(huì)“三件大事”，以“為商服務(wù)年”為工作主線，以開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)為重要載體，提高服務(wù)水平，依法監(jiān)管執(zhí)法，收到了良好的社會(huì)效果。各項(xiàng)工作先后得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)9次批示和市政府發(fā)文表彰，道德領(lǐng)域治理工作在全國工商系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作為代表進(jìn)行發(fā)言。現(xiàn)將各項(xiàng)工作報(bào)告如下：一、*年工作完成情況以為商服務(wù)為主線，著力

2、促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展一是為商服務(wù)年活動(dòng)取得顯著成效。在全系統(tǒng)開展“為商服務(wù)年”活動(dòng)，分階段實(shí)施準(zhǔn)入幫扶、上門幫扶、園區(qū)幫扶、商標(biāo)幫扶、融資幫扶、合同幫扶、創(chuàng)業(yè)幫扶、農(nóng)業(yè)幫扶、行政幫扶九大幫扶措施。印發(fā)“為商服務(wù)”連心卡，推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，利用電話、手機(jī)、qq等手段，實(shí)現(xiàn)無時(shí)差、不間斷服務(wù)。結(jié)合我局制定的工商秘書制度，積極響應(yīng)省局號(hào)召，深入開展“進(jìn)萬企、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動(dòng)，共走訪企業(yè)3018家，解決企業(yè)實(shí)際問題近4000個(gè)。省工商局、市人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)也先后多次視察我局“進(jìn)萬企、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動(dòng)。二是商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體加大商標(biāo)注冊(cè)、管理、運(yùn)用力

3、度，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)700件，“山鷹”商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)，認(rèn)定省著名商標(biāo)26件，首次認(rèn)定馬鞍山市知名商標(biāo)83件。目前，全市擁有中國馳名商標(biāo)4件，在全省的位次由原來的第14位上升至第8位；省著名商標(biāo)98件，在全省位次由原來的第12位上升至第6位。申請(qǐng)商標(biāo)國際注冊(cè)19件、博望機(jī)械刃模具專業(yè)商標(biāo)品牌基地1個(gè)、首次認(rèn)定*市知名商標(biāo)83件。開展地方特色商標(biāo)及商標(biāo)資源調(diào)查工作，并由市政府牽頭召開地方特色商標(biāo)資源保護(hù)專題會(huì)議。5月中旬，我局成功承辦了國家工商總局應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)申報(bào)馳名商標(biāo)培訓(xùn)班暨商標(biāo)行政執(zhí)法研討會(huì)。市政府專文通報(bào)表彰市工商局商標(biāo)工作，并首次把商標(biāo)發(fā)展工作納入對(duì)縣區(qū)政府年度目標(biāo)考核內(nèi)容之中。三

4、是市場(chǎng)主體發(fā)展取得歷史突破。全面推進(jìn)窗口辦事“一表通”、“一口清”制度，對(duì)于材料齊全、具備條件的項(xiàng)目，實(shí)行即到即辦；擴(kuò)大并聯(lián)審批范圍，辦理“一表制”并聯(lián)審批1116件，遠(yuǎn)程申報(bào)冠省名企業(yè)名稱317個(gè)，完成網(wǎng)上遠(yuǎn)程核準(zhǔn)名稱271件。聯(lián)合有關(guān)部門舉辦兩次民營企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位4486個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向1674個(gè)。今年1-10月新發(fā)展個(gè)體工商戶*戶，新發(fā)展私營企業(yè)2546戶、新增注冊(cè)資本74.9億元，內(nèi)資企業(yè)（含私營企業(yè)）保有量首次超過了2萬戶，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。四是五大融資平臺(tái)助推企業(yè)發(fā)展。打造股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)五大融資平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入“零門檻”、

5、服務(wù)“零距離”、辦理“零收費(fèi)”。在全省首次開展動(dòng)產(chǎn)抵押為合同履約提供擔(dān)保及商品浮動(dòng)抵押為融資擔(dān)保。推進(jìn)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款工作有效突破，代政府草擬了全市推行商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款工作意見，搭建融資供需平臺(tái)，充分運(yùn)用工商數(shù)據(jù)庫為銀企雙方提供服務(wù)。著力發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，幫扶支持擔(dān)保公司和小額貸款公司。截至目前，共辦理股權(quán)出質(zhì)登記102戶，出質(zhì)股權(quán)13.62億元人民幣，融資額35.69億元；辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記163件，為各類市場(chǎng)主體順利實(shí)現(xiàn)融資金額17億元；幫扶企業(yè)開展商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款9件，實(shí)現(xiàn)融資2350萬元；新設(shè)小額貸款公司11戶，注冊(cè)資本8.7億元。五是紅盾幫扶服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社1

6、09戶；開展星級(jí)農(nóng)資經(jīng)營示范戶評(píng)比工作，對(duì)經(jīng)營行為規(guī)范的36戶農(nóng)資經(jīng)營戶授予星級(jí)農(nóng)資示范戶稱號(hào)；組織開展“保春耕、保夏播、保秋收”等專項(xiàng)行動(dòng)五次，開展8次流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。以科學(xué)監(jiān)管為目標(biāo)，著力促進(jìn)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序一是全員全力參戰(zhàn)，打贏創(chuàng)建戰(zhàn)役。為確保文明指數(shù)測(cè)評(píng)不丟分，全面發(fā)動(dòng)、全員參戰(zhàn)、全力以赴開展文明創(chuàng)建工作。全系統(tǒng)200余名干部奔赴全市5條商業(yè)街、21個(gè)大型商超、16家大型集貿(mào)市場(chǎng)、以及校園周邊等100余個(gè)備查點(diǎn)，連續(xù)多個(gè)周末放棄休息，加班加點(diǎn)，清查全市各類經(jīng)營主體2500余戶，以七小行業(yè)整治為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查經(jīng)營戶證照是否齊全、是否亮照經(jīng)營以及是否有三無、過期食品

7、銷售等。二是嚴(yán)格監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范市場(chǎng)主體。深入開展集中年檢、上門年檢、預(yù)約年檢、特殊情況延時(shí)年檢等服務(wù)，2011年度企業(yè)年檢率92%，網(wǎng)上年檢率96%。組織開展省、市兩級(jí)“守合同重信用”單位評(píng)比工作，申報(bào)128家省級(jí)守合同重信用企業(yè)、評(píng)審出198家市級(jí)守重單位。開展誠信市場(chǎng)評(píng)比，表彰了25個(gè)誠信市場(chǎng)（文明集市），3個(gè)市?申報(bào)全國誠信示范市場(chǎng)。全年開展品牌汽車備案5批共16戶，對(duì)18戶掛有“交易所”字樣的二手車企業(yè)名稱實(shí)行變更，幫扶企業(yè)建立“五項(xiàng)自律制度”，推廣4s示范建設(shè)。三是強(qiáng)化監(jiān)管力度，確保食品安全。不斷完善移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)，充分利用gps衛(wèi)星定位技術(shù)、gis電子地圖和3g通信網(wǎng)絡(luò)，加大食品

8、質(zhì)量抽檢力度，共抽檢食品樣品765組，合格率為91.4%；積極推廣使用票證通系統(tǒng)，618戶食品批發(fā)戶安裝了票證通系統(tǒng)，錄入臺(tái)賬33.1萬條，經(jīng)營品種37.7萬種，票證通數(shù)71.9萬張。先后開展10次食品安全專項(xiàng)行動(dòng)，共查處各類食品案件397件，案值358萬元，已結(jié)案317件，案值165萬元。開展“食品安全示范店、示范街、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）創(chuàng)建工作，在含山縣運(yùn)漕鎮(zhèn)召開了創(chuàng)建“流通環(huán)節(jié)食品安全放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，含山的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)得到市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四是突出重點(diǎn)領(lǐng)域，開展專項(xiàng)整治。積極開展皖劍行動(dòng)，搗毀42處傳銷窩點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料6500余份，發(fā)送短信38萬余條。組織開展“雙打”行動(dòng)，查

9、處809件，案值529萬元，罰款529.62萬元。組織開展4次流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)。登記各類戶外廣告1107件，監(jiān)測(cè)媒體廣告148760條次，責(zé)令整改各類媒體廣告3511件。全市范圍戶外展示牌發(fā)布公益廣告102塊，廣播、電視、報(bào)紙公益廣告5405條。開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)全市243所學(xué)校周邊2175戶市場(chǎng)主體進(jìn)行檢查，查處無照經(jīng)營73戶，收繳暫扣“三無”食品51公斤，不良文具玩具45件。組織開展文化娛樂市場(chǎng)整治，檢查出版物市場(chǎng)、店檔攤點(diǎn)經(jīng)營戶、網(wǎng)吧、游戲室、歌舞廳、印刷復(fù)制企業(yè)5747戶，查獲非法出版物29本，非法摸獎(jiǎng)卡片500張，取締黑網(wǎng)吧8戶。全面開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)

10、者合法權(quán)益的專項(xiàng)行動(dòng)，檢查各類格式條款合同文本1045份。以消費(fèi)維權(quán)為抓手，著力促進(jìn)維權(quán)方式轉(zhuǎn)變，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定切實(shí)做好受理消費(fèi)者咨詢投訴工作，選派人員赴北京參加2012年央視“3?15”晚會(huì)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)熱線接聽工作，在全系統(tǒng)設(shè)立“學(xué)雷鋒消費(fèi)維權(quán)崗”、“學(xué)雷鋒12315開放日”。與電信部門合作，將工商移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)與12315平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)快速定位功能，并開通新航線ecp短信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者短信互動(dòng)；利用媒體加強(qiáng)維權(quán)宣傳，與市電臺(tái)“陽光生活”欄目聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示。加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)工作，試點(diǎn)啟動(dòng)“315顧客滿意工程”，成立馬鞍山市家裝消費(fèi)指導(dǎo)中心，設(shè)立“保險(xiǎn)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”；積極開展公共服務(wù)行業(yè)開展消

11、費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)，對(duì)通訊服務(wù)、有線電視、小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查；走進(jìn)社區(qū)、老年學(xué)校、農(nóng)村、校園進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)。指導(dǎo)我市首批6家企業(yè)開通網(wǎng)上12315“消費(fèi)維權(quán)綠色通道”平臺(tái)。全年共受理消費(fèi)者咨詢、投訴25511件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1060.84萬元，發(fā)布消費(fèi)警示、提示9件。以規(guī)范管理為保障，著力促進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變，夯實(shí)工商事業(yè)發(fā)展根基一是道德領(lǐng)域治理典型示范。率先在市直機(jī)關(guān)啟動(dòng)道德領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)教育和治理活動(dòng)，利用局辦公樓十樓整個(gè)樓層建設(shè)道德廣場(chǎng)，以圖文并茂的形式，全景展現(xiàn)傳統(tǒng)道德、現(xiàn)代道德、道德模范和工商精神四個(gè)主題，以“身邊人講身邊事”為主要內(nèi)容，營造“人人講道德、人人做模范”的良好氛圍

12、。舉辦廣告、企業(yè)監(jiān)管、食品安全道德講堂20余場(chǎng)，參與人員多達(dá) 2000余名，全市60多個(gè)文明單位代表現(xiàn)場(chǎng)觀摩了道德廣場(chǎng)和食品安全道德巡回講堂，*工商專題介紹了我局道德廣場(chǎng)建設(shè)和道德講堂開展情況，市委書記鄭為文高度評(píng)價(jià)我局道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，并批示要求市道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理小組辦公室全文刊發(fā)我局工作開展情況供其他單位借鑒。二是隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)力度空前。將今年2月確定為“紀(jì)律作風(fēng)整頓月”，著力解決干部著裝、會(huì)風(fēng)、上下班紀(jì)律、作風(fēng)、工作落實(shí)等五方面的問題。3月份開展全系統(tǒng)大規(guī)模封閉式軍訓(xùn)，歷時(shí)10天，受訓(xùn)人員214人，編印軍訓(xùn)簡報(bào)10期。進(jìn)一步強(qiáng)化了干部的組織紀(jì)律意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提升了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。在全局范圍內(nèi)開展兩月一次的“月度之星”評(píng)比活動(dòng)，積極營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的和諧氛圍。年底將在已評(píng)選出的“月度之星”人員的基礎(chǔ)上開展評(píng)選“人民滿意公