家電業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

1、家電業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)那么大家知道家電業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是WTT 為您整理的“家電業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)”，供您參考，更多詳細(xì) 內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊（）查看。家電業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)【一】20xx年是難忘的一年，20xx 年在分公司共完成回款6. 7億，銷量5xxxx臺(tái)，在整體分公司業(yè) 績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，與去年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于 全國(guó)其他兄弟公司（如南京、濟(jì)南、成都），在全國(guó)排名落后，在 20xx年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退 步。分析主要原因：外因：1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及 公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；內(nèi)因

2、：1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài) 度、執(zhí)行力的下降；2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主 要表現(xiàn)： 分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺； 員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到”盡心盡力”，創(chuàng) 新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平 臺(tái)與辦事處上下同流； 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏 核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事 處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下； 業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、 推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷 力退步。 市場(chǎng)終端、品牌推廣工

3、作退步，ka攻略、終端形象、促銷 隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最 早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第 一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們 前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做 市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事 處經(jīng)理。最后，談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8. 65億，較去年任 務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7- xxxx臺(tái)每月銷量

4、，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年 手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌 進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前 形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不 努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年 的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部 產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)， 渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在 20xx年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好準(zhǔn)備：1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可 泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的

5、成 績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。兵熊熊一個(gè)、將 熊熊一窩“，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；2、”盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：”民 工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能 動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行 政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套 研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；4、”小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的 細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘?工作流程的細(xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！毙「倪M(jìn)、大 進(jìn)步

6、成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及 思維方式。在經(jīng)過(guò)去年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有 無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！家電業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)【二】來(lái)xxx電器公司入職已有二 個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通，對(duì)我 司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本 上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng) 管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身 參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階 段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?，F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行 總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出

7、個(gè)人意見(jiàn)和建議一、工作回顧1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文 化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職 工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入 本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān) 督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng)； 賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航；國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū) 域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反 饋信息；并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì) 會(huì)議，提出個(gè)人建議。4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的

8、各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行 中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備一一 執(zhí)行一一后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維 動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消 費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予 不少的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的 傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣 告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià) 格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi) 支。7、

9、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。 如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引 人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場(chǎng) 環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全 心服務(wù)”的定位。8、整理我司原有企業(yè)專題片（約11分鐘）及30秒形象廣告片 題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá) 我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無(wú) 憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象 及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 力，通過(guò)對(duì)區(qū)域

10、市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo) 下，撰寫(xiě)了公交媒體投放提案，并積極的與公交車公司協(xié) 調(diào)，降低投放成本。11、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的職業(yè)經(jīng) 理人、周喋老師的面對(duì)面顧問(wèn)式銷售等課程培訓(xùn)。并從中 學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷 的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不 斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò) 一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了 很大的沖擊，對(duì)我司的

11、運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫 使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的 程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。家電業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)【三】時(shí)光飛逝，20xx年馬上要過(guò) 去，工程也進(jìn)入了冬休階段，回顧這半年多來(lái)的工作歷程內(nèi)心不 禁感慨萬(wàn)千。對(duì)剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來(lái)說(shuō)回顧和總結(jié)這半年來(lái)工作中 的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技 術(shù)工作。還記得剛來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目工作的時(shí)候壓力還是挺大的，從一開(kāi) 始要做的臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過(guò) 的，當(dāng)時(shí)也不知道從哪里下手，幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心 幫助，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)

12、濟(jì)性、實(shí)用性、合理 性、成功的編制臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案，并順利的通過(guò)審 核報(bào)監(jiān)，這件事使我信心倍增。由于工程需要，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé) 工程的電氣安裝兼現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電工作，當(dāng)時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作我 做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開(kāi)心的。工作開(kāi)始是沒(méi)有一 帆風(fēng)順的，在以后的工作中也遇到了好多問(wèn)題雖然工作量大了， 但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員，不僅要有過(guò)硬的專業(yè)理論 文化知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛進(jìn)入項(xiàng) 目的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，不管是理論知識(shí)還是實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡?，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)多參考相關(guān)的資 料掌握專業(yè)理論知識(shí)，因?yàn)橹挥凶约赫J(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才 能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的，例如和監(jiān)理單位和施工 隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)上溝通，施工隊(duì)伍在施工過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)施工工 藝不規(guī)范，所以我們要常跑工地對(duì)錯(cuò)誤的施工工藝進(jìn)行指正并出 書(shū)面的整改通知書(shū)。多與土建技術(shù)員多溝通對(duì)電氣安裝人員進(jìn)行 控制，保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭(zhēng)取更多的時(shí)間更大的 工作面，確保整個(gè)工程進(jìn)度的框局不被拖延。通過(guò)總結(jié)半年多的工作，也找出自己在工作中的不足，首先 自己的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情 況處理方面