戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版課件

1、戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 第四組：第四組： 何利苑何利苑 虞新芳虞新芳 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 展展 示示 框框 架架 哈根達(dá)斯哈根達(dá)斯品牌的創(chuàng)建及定位品牌的創(chuàng)建及定位 哈根達(dá)哈根達(dá)斯品牌資產(chǎn)的形成及斯品牌資產(chǎn)的形成及 強(qiáng)化強(qiáng)化 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管

2、理 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 內(nèi)部分析內(nèi)部分析 企業(yè)資源優(yōu)勢：企業(yè)資源優(yōu)勢： 1資金足夠資金足夠 2唯美的品牌故事唯美的品牌故事 3高品質(zhì)原材料高品質(zhì)原材料 外部分析外部分析 外部市場與消費(fèi)者需求：外部市場與消費(fèi)者需求： 1 1高價(jià)冰淇淋的市場空檔高價(jià)冰淇淋的市場空檔 2 對(duì)于高品質(zhì)生活的追求對(duì)于高品質(zhì)生活的追求 核心核心 價(jià)值價(jià)值 結(jié)結(jié) 果果 哈根達(dá)斯哈根達(dá)斯品牌定位：品牌定位： 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 品牌歷史品牌歷史 內(nèi)部分析內(nèi)

3、部分析- -品牌歷史品牌歷史 內(nèi)部內(nèi)部 分析分析 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 1921年，品牌創(chuàng)始人魯本年，品牌創(chuàng)始人魯本.馬特斯研制美味的馬特斯研制美味的 冰激凌冰激凌 1961年，魯本年，魯本.馬特斯將這種冰激凌正式命名馬特斯將這種冰激凌正式命名 為為“哈根達(dá)斯哈根達(dá)斯”，并在美國正式上市。，并在美國正式上市。 1976年，第一家哈根達(dá)斯甜品屋在美國開業(yè)。年，第一家哈根達(dá)斯甜品屋在美國開業(yè)。 1983年，哈根達(dá)斯進(jìn)入新加坡和香港。年，哈根達(dá)斯進(jìn)入新加坡和香港。 1984年，哈根達(dá)斯進(jìn)入日本市場。年，哈根達(dá)斯進(jìn)入日

4、本市場。 1986年，推出年，推出“Stick Bar冰激凌脆皮條冰激凌脆皮條”， 被被Dairy Foods雜志評(píng)為年度產(chǎn)品。雜志評(píng)為年度產(chǎn)品。 1987年，哈根達(dá)斯在歐洲首度亮相年，哈根達(dá)斯在歐洲首度亮相。 內(nèi)部分析內(nèi)部分析- -品牌歷史：品牌歷史： 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 1992年，哈根達(dá)斯進(jìn)入意大利，臺(tái)灣和冰島。年，哈根達(dá)斯進(jìn)入意大利，臺(tái)灣和冰島。 1996年，哈根達(dá)斯登陸中國大陸，上海首家冰激凌年，哈根達(dá)斯登陸中國大陸，上海首家冰激凌 甜品屋開業(yè)。甜品屋開業(yè)。 1997年，哈根達(dá)斯登陸菲律賓和巴西。年

5、，哈根達(dá)斯登陸菲律賓和巴西。 1998年，哈根達(dá)斯在北京隆重登場，上?；春Ｂ菲炷?，哈根達(dá)斯在北京隆重登場，上海淮海路旗 艦店大放異彩。艦店大放異彩。 1999年，哈根達(dá)斯登陸杭州西子湖畔，北京第二家年，哈根達(dá)斯登陸杭州西子湖畔，北京第二家 分店在國際貿(mào)易中心。分店在國際貿(mào)易中心。 2000年，隨著廣州第一家分店開幕，哈根達(dá)斯正式年，隨著廣州第一家分店開幕，哈根達(dá)斯正式 進(jìn)軍華南市場。進(jìn)軍華南市場。 2001年，哈根達(dá)斯成為美國通用磨坊旗下品牌。年，哈根達(dá)斯成為美國通用磨坊旗下品牌。 內(nèi)部分析內(nèi)部分析- -品牌歷史：品牌歷史： 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大

6、學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 2004年，哈根達(dá)斯擴(kuò)張至寧波，蘇州，南京等地；年，哈根達(dá)斯擴(kuò)張至寧波，蘇州，南京等地； 上海，廣州，北京多家新店揭幕；上海，廣州，北京多家新店揭幕；哈根達(dá)斯在中國專哈根達(dá)斯在中國專 賣店達(dá)到四十多家。賣店達(dá)到四十多家。 2005年，哈根達(dá)斯專賣店在成都，青島，常州閃亮年，哈根達(dá)斯專賣店在成都，青島，常州閃亮 登場登場, 。 2006年，哈根達(dá)斯甜蜜氣息迅速蔓延，風(fēng)靡全國十年，哈根達(dá)斯甜蜜氣息迅速蔓延，風(fēng)靡全國十 多個(gè)城市，時(shí)尚生活全新體驗(yàn)。多個(gè)城市，時(shí)尚生活全新體驗(yàn)。 2007年，占據(jù)年，占據(jù)4層樓面，氣勢恢宏、極富創(chuàng)意的全球?qū)訕敲?，氣勢恢宏、極富創(chuàng)意的

7、全球 旗艦店落戶巴黎香榭麗舍大街。昆明店開業(yè)。旗艦店落戶巴黎香榭麗舍大街。昆明店開業(yè)。 2008年，浪漫仲夏，哈根達(dá)斯大連百年城新店開業(yè)，年，浪漫仲夏，哈根達(dá)斯大連百年城新店開業(yè)， 全國全國70余家專賣店。余家專賣店。 2010年年11月月18日，哈根達(dá)斯進(jìn)駐無錫第一家門店日，哈根達(dá)斯進(jìn)駐無錫第一家門店 - 哈根達(dá)斯無錫中山店，在錦江飯店一樓。哈根達(dá)斯無錫中山店，在錦江飯店一樓。 內(nèi)部分析內(nèi)部分析- -品牌歷史：品牌歷史： 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 內(nèi)部分析內(nèi)部分析- -品牌故事：品牌故事： 哈根達(dá)斯與愛情哈根達(dá)斯

8、與愛情 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 哈根達(dá)斯有一個(gè)女友，后來成了他的妻子，之前，哈根達(dá)斯有一個(gè)女友，后來成了他的妻子，之前， 女方家庭不同意女方跟哈根達(dá)斯結(jié)婚，就騙他女方女方家庭不同意女方跟哈根達(dá)斯結(jié)婚，就騙他女方 已經(jīng)死了，只是哈根達(dá)斯的朋友轉(zhuǎn)達(dá)的，說女方已經(jīng)死了，只是哈根達(dá)斯的朋友轉(zhuǎn)達(dá)的，說女方忘忘 不了哈根達(dá)斯所做的牛奶冰不了哈根達(dá)斯所做的牛奶冰，于是，哈根達(dá)斯采集，于是，哈根達(dá)斯采集 最好的水果，用精貴的石食材最好的水果，用精貴的石食材每天做一個(gè)牛奶冰每天做一個(gè)牛奶冰， 眼睜睜的看著它融化，就像是在天堂的女友

9、在享用眼睜睜的看著它融化，就像是在天堂的女友在享用 一樣。有一天，一對(duì)情侶吵架了，女生說和男生在一樣。有一天，一對(duì)情侶吵架了，女生說和男生在 吃吃最后一次牛奶冰最后一次牛奶冰，拿起哈根達(dá)斯擺在桌子上的那，拿起哈根達(dá)斯擺在桌子上的那 個(gè)個(gè)牛奶冰牛奶冰，結(jié)果女生一口氣全部吃完了，哈根達(dá)斯，結(jié)果女生一口氣全部吃完了，哈根達(dá)斯 也因此出名。因?yàn)檫@種冰哈根達(dá)斯是也因此出名。因?yàn)檫@種冰哈根達(dá)斯是限量供應(yīng)限量供應(yīng)，所，所 以許多情侶大早上排起了長隊(duì)，只為給心愛的人買以許多情侶大早上排起了長隊(duì)，只為給心愛的人買 一份好吃的牛奶冰。最后，那個(gè)哈根達(dá)斯以為已經(jīng)一份好吃的牛奶冰。最后，那個(gè)哈根達(dá)斯以為已經(jīng) 死的女友

10、打電話來，說她的丈夫死了，離開哈根達(dá)死的女友打電話來，說她的丈夫死了，離開哈根達(dá) 斯的每一天都在想他，終于兩人結(jié)婚，開發(fā)了斯的每一天都在想他，終于兩人結(jié)婚，開發(fā)了哈根哈根 達(dá)斯的冰淇凌達(dá)斯的冰淇凌，研制出了永垂不朽的咖啡、香草、，研制出了永垂不朽的咖啡、香草、 等口味，加上一句：等口味，加上一句：“愛她，就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯愛她，就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯” 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 內(nèi)部分析內(nèi)部分析- -高品質(zhì)高品質(zhì) 純天然原料加工：純天然原料加工： 高品質(zhì)高品質(zhì)高價(jià)格高價(jià)格 冰激凌冰激凌中的勞斯萊斯中的勞斯萊斯！ 戰(zhàn)略品牌管

11、理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 外部市場與消費(fèi)者需求：外部市場與消費(fèi)者需求： 1 1低價(jià)冰淇淋市場已漸趨成熟轉(zhuǎn)戰(zhàn)高低價(jià)冰淇淋市場已漸趨成熟轉(zhuǎn)戰(zhàn)高 2 消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)生活的追求消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)生活的追求 外部外部 分析分析 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 Haagen-Dazs VS Dairy Queen 高檔冰激凌高檔冰激凌VS軟冰激凌銷售軟冰激凌銷售品類品類 高薪階層高薪階層VS平民平民 昂貴昂貴VS便宜便宜 目標(biāo)目標(biāo) 客戶客戶 價(jià)格價(jià)格 戰(zhàn)略品牌管理

12、第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 哈根達(dá)斯是怎么定位的？哈根達(dá)斯是怎么定位的？ 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 1 哈根達(dá)斯向消費(fèi)者塑造的品牌形象哈根達(dá)斯向消費(fèi)者塑造的品牌形象 2 哈根達(dá)斯品牌核心價(jià)值哈根達(dá)斯品牌核心價(jià)值 3 哈根達(dá)斯最大的特點(diǎn)哈根達(dá)斯最大的特點(diǎn)情感營銷情感營銷 4 哈根達(dá)斯客戶群體哈根達(dá)斯客戶群體 定位四步驟：定位四步驟： 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 體貼、尊貴、親

13、和、浪漫體貼、尊貴、親和、浪漫 品牌品牌 形象形象 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 品牌品牌 核心價(jià)值核心價(jià)值 高品質(zhì)生活方式的象征高品質(zhì)生活方式的象征 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 情感營銷情感營銷 1 1 高貴時(shí)尚生活方式高貴時(shí)尚生活方式 2 2 永恒的愛情標(biāo)簽永恒的愛情標(biāo)簽 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 收入金字塔頂峰、追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)者：收入金字塔頂峰、追求時(shí)尚

14、的年輕消費(fèi)者： 1 家庭富足，和父母同住，沒有太大的壓力，自己掙錢 自己花，花完了可以向父母要，特別又以獨(dú)身子女居多。 2 高薪的白領(lǐng)一族，他們的處世原則和生活方式是“喜 歡有什么不可以”。他們在消費(fèi)的過程享受著快樂。 目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 品牌回憶品牌回憶 品品 牌牌 聯(lián)聯(lián) 想想 的的 強(qiáng)強(qiáng) 度度 品牌聯(lián)想的偏好品牌聯(lián)想的偏好 品牌聯(lián)想的獨(dú)特性品牌聯(lián)想的獨(dú)特性 品品 牌牌 再再 認(rèn)認(rèn) 品

15、牌形象品牌形象 品牌認(rèn)知品牌認(rèn)知 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 品牌資產(chǎn)的形成品牌資產(chǎn)的形成 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 品牌資產(chǎn)的形成品牌資產(chǎn)的形成 向往愛情，向往愛情， 愛上哈根達(dá)斯愛上哈根達(dá)斯 愛她，就請(qǐng)她愛她，就請(qǐng)她 吃哈根達(dá)斯吃哈根達(dá)斯 廣告營銷廣告營銷 體驗(yàn)營銷體驗(yàn)營銷 情感營銷情感營銷 距離營銷距離營銷 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 本土化策略本土化策略 冰淇淋中的奢侈品冰淇淋中的奢侈品 特定目標(biāo)群體特定目標(biāo)群體 愛情聯(lián)想強(qiáng)烈愛情聯(lián)

16、想強(qiáng)烈 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 共鳴共鳴 行為忠誠度行為忠誠度 態(tài)度態(tài)度依附依附 社區(qū)社區(qū)歸屬感歸屬感 主動(dòng)主動(dòng)涉入性涉入性 判斷判斷 質(zhì)量質(zhì)量 可信性可信性 考慮考慮 優(yōu)越性優(yōu)越性 感受感受 溫暖溫暖感感 樂趣感樂趣感 興奮感興奮感 安全感安全感 社會(huì)認(rèn)同感社會(huì)認(rèn)同感 自尊感自尊感 顯著度顯著度 品類品類識(shí)別，滿足需求識(shí)別，滿足需求 功效功效 主要主要特征與次要特色特征與次要特色 產(chǎn)品可靠性、耐用性、服產(chǎn)品可靠性、耐用性、服 務(wù)便利性務(wù)便利性 服務(wù)效果、效率、移情性服務(wù)效果、效率、移情性 風(fēng)格與設(shè)計(jì)風(fēng)格與設(shè)計(jì)

17、價(jià)格價(jià)格 形象形象 用戶用戶形象形象 購買購買及使用情景及使用情景 個(gè)性與價(jià)值個(gè)性與價(jià)值 歷史、傳統(tǒng)及經(jīng)歷史、傳統(tǒng)及經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 線路性理線路性理 感性路線感性路線 服務(wù)態(tài)度好服務(wù)態(tài)度好 冰淇淋外表精冰淇淋外表精 致口味豐富致口味豐富 蘊(yùn)含美好蘊(yùn)含美好 口感好口感好 質(zhì)量高質(zhì)量高 信譽(yù)佳信譽(yù)佳 冰淇淋，甜品冰淇淋，甜品 對(duì)象為情侶與白領(lǐng)對(duì)象為情侶與白領(lǐng) 唯美愛情故事唯美愛情故事 愛情標(biāo)簽愛情標(biāo)簽 浪漫浪漫 溫馨溫馨 休閑休閑 柔和柔和 品牌品牌 忠誠者忠誠者 冰淇淋，愛情冰淇淋，愛情 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 0.17

18、0.66 0.24 0.65 P-2 品牌功效品牌功效 P-1 P-10 P-7 P-8 P-9 P-3 P-4 P-6 P-5 P-11 P-12 I-2 I-9 品牌形象品牌形象 I-1 I-3 I-6 I-5 I-10 I-7 I-8 I-11 I-12 I-4 F-2 品牌感受品牌感受 F-1 F-3 F-4 F-6 F-5 F-7 F-8 F-9 F-11 F-12 F-10 J-2 品牌判斷品牌判斷 J-1 J-3 J-4 J-6 J-5 J-10 J-7 J-8 J-9 J-11 J-12 R-2 品牌共鳴品牌共鳴 R-1 R-3 R-4 R-6 R-5 R-10 R-7 R-8

19、 R-9 R-11 R-12 0.58 0.49 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 共鳴共鳴 行為忠誠度行為忠誠度 態(tài)度態(tài)度依附依附 社區(qū)社區(qū)歸屬感歸屬感 主動(dòng)主動(dòng)涉入性涉入性 判斷判斷 質(zhì)量質(zhì)量 可信性可信性 考慮考慮 優(yōu)越性優(yōu)越性 感受感受 溫暖溫暖感感 樂趣感樂趣感 興奮感興奮感 安全感安全感 社會(huì)認(rèn)同感社會(huì)認(rèn)同感 自尊感自尊感 顯著度顯著度 品類品類識(shí)別，滿足需求識(shí)別，滿足需求 功效功效 主要主要特征與次要特色特征與次要特色 產(chǎn)品可靠性、耐用性、服產(chǎn)品可靠性、耐用性、服 務(wù)便利性務(wù)便利性 服務(wù)效果、效率、移情性服務(wù)

20、效果、效率、移情性 風(fēng)格與設(shè)計(jì)風(fēng)格與設(shè)計(jì) 價(jià)格價(jià)格 形象形象 用戶用戶形象形象 購買購買及使用情景及使用情景 個(gè)性與價(jià)值個(gè)性與價(jià)值 歷史、傳統(tǒng)及經(jīng)歷史、傳統(tǒng)及經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn) 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 品牌資產(chǎn)的形成品牌資產(chǎn)的形成 （1）品牌命名是品牌資產(chǎn)形成的）品牌命名是品牌資產(chǎn)形成的前提前提 （2）營銷和傳播活動(dòng)是品牌資產(chǎn)形成的）營銷和傳播活動(dòng)是品牌資產(chǎn)形成的 保障保障 （3）消費(fèi)者產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)是品牌資產(chǎn)形成的）消費(fèi)者產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)是品牌資產(chǎn)形成的 關(guān)鍵關(guān)鍵 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)

21、商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 品牌命名是品牌資產(chǎn)形成的品牌命名是品牌資產(chǎn)形成的前提前提 -Haagen-Dazs：喚起人們對(duì)新鮮、：喚起人們對(duì)新鮮、 天然、健康及高品質(zhì)的追求。天然、健康及高品質(zhì)的追求。 成為現(xiàn)今世俗男女愛情的象征。成為現(xiàn)今世俗男女愛情的象征。 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 體驗(yàn)營銷體驗(yàn)營銷 距離營銷距離營銷 情感營銷情感營銷 廣告營銷廣告營銷 營銷和傳播營銷和傳播 活動(dòng)是品牌活動(dòng)是品牌 資產(chǎn)形成的資產(chǎn)形成的 保障保障 本土化策略本土化策略 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品

22、牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 “一語驚人一語驚人” “過目難忘過目難忘” “秀色可餐秀色可餐” 廣告廣告 營銷營銷 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 平面廣告平面廣告“秀色可餐秀色可餐” 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 哈根達(dá)斯廣告哈根達(dá)斯廣告 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 廣告詞廣告詞“一語驚人一語驚人” 美味的哈根達(dá)斯，就像黃

23、金里的美味的哈根達(dá)斯，就像黃金里的24k24k足足 金，日本神戶的牛肉，特別原始的棕欖金，日本神戶的牛肉，特別原始的棕欖 油，平凡蘑菇的塊菌，中國的陶瓷，非油，平凡蘑菇的塊菌，中國的陶瓷，非 洲的人妖洲的人妖是是冰淇淋領(lǐng)域冰淇淋領(lǐng)域中的極中的極 品之作品之作。 汽車有勞斯萊斯，冰淇淋有哈根達(dá)斯。汽車有勞斯萊斯，冰淇淋有哈根達(dá)斯。 總是在不經(jīng)意的時(shí)候，給你帶來一份最總是在不經(jīng)意的時(shí)候，給你帶來一份最 細(xì)致體貼的關(guān)懷。細(xì)致體貼的關(guān)懷。 愛她愛她, ,就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯。 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 制造名人效應(yīng)制造名人效應(yīng) 開展愛心活動(dòng)開展愛心活動(dòng) 建立品牌旗艦店建立品牌旗艦店 體驗(yàn)體驗(yàn) 營銷營銷 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院2006級(jí)旅游管理級(jí)旅游管理 扮成時(shí)尚高貴生活的代扮成時(shí)尚高貴生活的代 言人，并貼上神圣永恒言人，并貼上神圣永恒 愛情的標(biāo)簽愛情的標(biāo)簽，創(chuàng)造良好，創(chuàng)造良好 的口碑和形象，生存和的口碑和形象，生存和 活躍在目標(biāo)消費(fèi)者注意活躍在目標(biāo)消費(fèi)者注意 力的中心。力的中心。 情感情感 營銷營銷 戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版戰(zhàn)略品牌管理第四組完整版湖北大學(xué)商學(xué)院湖北大學(xué)商學(xué)院