信息管理概論小抄電大期末考試最全排序版

1、信息管理概論填空題：A1、按內(nèi)容劃分，政務(wù)信息可分為政治信息、軍事信息、科技信息、經(jīng)濟(jì)信息和文化信息等。2、按照信息源的運(yùn)動(dòng)方式可將信息源分為：靜態(tài)信息源和動(dòng)態(tài)信息 3、 按信息的存儲(chǔ)媒體和技術(shù)手段來分，檢索的手段有兩種： 手工檢索和計(jì)算機(jī)檢 索。4、按管理職權(quán)的不同級(jí)別把系統(tǒng)分成 _戰(zhàn)略管理級(jí)、_戰(zhàn)術(shù)管理級(jí)、作業(yè)處理級(jí) 三個(gè)層次。C1. 從人們認(rèn)識(shí)信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在日常生活層面 上、在科學(xué)或科學(xué)認(rèn)識(shí)層面上、以及在哲學(xué)認(rèn)識(shí)論的層面上三個(gè)層面。2、 從信息管理發(fā)生源的角度來看，信息管理起源于它們的三個(gè)領(lǐng)域是：圖書館領(lǐng)域、工商企業(yè)管理領(lǐng)域、政府行政管理領(lǐng)域3、從信息管理的

2、層次角度看，可以將信息管理分為對(duì)微觀層次的信息管理、對(duì) 中觀層次的信息管理和對(duì)宏觀層次的信息管理三個(gè)不同層次。4、 從信息管理思想的構(gòu)成來看，信息管理可以分為人文的信息管理、技術(shù)的信息 管理和經(jīng)濟(jì)的信息管理三個(gè)基本的信息管理模式。5、 從廣義上講，信息技術(shù)就是能夠擴(kuò)展人類信息器官的各種技術(shù)的總稱，是涉及 信息的生產(chǎn)、獲取、檢測、識(shí)別、變換、傳遞、處理、存儲(chǔ)、顯示、控制、利用和反饋等信息活動(dòng)的所有技術(shù)的集合。6從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來看，信息系統(tǒng)主要由四個(gè)主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶、信息管理者。7、 從信息系統(tǒng)對(duì)信息的處理過程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個(gè)基本的行為部件 構(gòu)成，它

3、們是輸入、處理、輸8、從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看， 在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中管理者所面臨的決策問題可以分為結(jié)構(gòu)化問題、非結(jié)構(gòu)化問題、半結(jié)構(gòu)化問題三種類型。D1、對(duì)信息技術(shù)的使用分為職能級(jí)、公司級(jí)、全行業(yè)級(jí)三個(gè)不同的戰(zhàn)略層次。2、 對(duì)信息工作評(píng)價(jià)可以分為如下兩類：一類是對(duì)信息產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格進(jìn)行衡量； 另一類是對(duì)信息進(jìn)行效率和效益的分析。3、 DSS系統(tǒng)的包含人、數(shù)據(jù)、模型等三大要素。G1、根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn)，將系統(tǒng)開發(fā)過程化分為五個(gè)階段， 即：可行性研究及戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析和概要設(shè)計(jì)、一詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測試、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和評(píng)論。根據(jù)人類信息管理活動(dòng)所采用的手段與方法，基本上可以將其分為

4、古代信息管理 活動(dòng)時(shí)期、近代信息管理活動(dòng)時(shí)期和現(xiàn)代信息管理活動(dòng)時(shí)期。2、國外學(xué)者關(guān)于信息管理思想中，泰勒的“信息過程說”認(rèn)為，信息管理工作是組織中信息處理的一種結(jié)構(gòu)化方法，其核心內(nèi)容圍繞著信息的收集與整理、信息_的傳遞、信息過程的成本及效果等問題展開；欲實(shí)現(xiàn)信息管理的目標(biāo)，必須編制 信息管理計(jì)劃，以確定組織目標(biāo)和方向，確定臺(tái)信息資源、工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲取信息的方法以及管理體制等方面的問題。3、 國內(nèi)學(xué)者的信息管理思想包括：三維結(jié)構(gòu)理論、集成綜合論、信息資源管理的 層次論和信息管理科學(xué)論。4、 關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止的主要不同看法有:階段說、等 同說、包含說、

5、映射說。5、 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有： 生命周斯法、結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓ā?、 管理信息系統(tǒng)具有數(shù)氫處理功能、計(jì)劃功能、控制功能、預(yù)測和決策功能幾項(xiàng) 基本功能。7、 管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以 電子計(jì)算機(jī)和 現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息 處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。H互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個(gè)人帶來的最大利益就是信息共享。J1、經(jīng)濟(jì)管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求可歸納為及時(shí)準(zhǔn)確、適用、完整和經(jīng)濟(jì)五個(gè)方面。2、經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)的五大基本功能是輸入、存儲(chǔ)、加工、傳輸和輸出。3、計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)的工作主要包括兩個(gè)方面：信息的存儲(chǔ)和檢索。4、計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)包括中央處理器（ CPU、內(nèi)存

6、儲(chǔ)器、外存儲(chǔ)器、輸入輸出設(shè) 備。5、計(jì)算機(jī)軟件主要可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。6、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，任何一個(gè)程序都可以用三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編制， 而這三種基本結(jié)構(gòu)是_順序結(jié)構(gòu)、判斷結(jié)構(gòu)、_循環(huán)結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是每種結(jié)構(gòu)只有 一個(gè)_入口點(diǎn)和一個(gè) _出口點(diǎn)。M1、 模塊的四種屬性是輸入和輸出、邏輯功能、_運(yùn)行環(huán)境、_內(nèi)部數(shù)據(jù)。2、 模塊間的聯(lián)接形式是影響模塊耦合的主要因素，兩個(gè)模塊間的主要聯(lián)結(jié)形式有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、公共耦合、內(nèi)容耦合。3、 MIS系統(tǒng)平臺(tái)模式主要有主機(jī)模式、_文件服務(wù)器模式、客戶/服務(wù)器模式。 Q1、 企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按組成方式的不同分為概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、

7、硬件結(jié)構(gòu)。2、企業(yè)的四種資源是 _人、財(cái)、_物、_信息。3、企業(yè)信息工作的主要特點(diǎn)：實(shí)用性專業(yè)性、廣泛性和靈活性。4、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的四個(gè)基本原則是 _以系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)、 與用戶密切配合_、_ “一把手”原則、_重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。5、企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是 存檔類數(shù)據(jù)、事務(wù)類數(shù)據(jù)、計(jì)劃類數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)類數(shù) 據(jù)。6、 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有生命周期法、_愿形法。7、 企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)可分為 需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、_邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。R1、 人們通常對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí)與把握至少表達(dá)出的五種不同的含義是：信息內(nèi)容管理，信息媒體管理，計(jì)算機(jī)信息管理，管

8、理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊(duì)伍 管理。2、 人類認(rèn)識(shí)和利用信息的三個(gè)階段為個(gè)體信息階段、社會(huì)信息階段和信息社會(huì)階 段3、軟件測試經(jīng)常采用的是白盒子和 黑盒子兩種模式。51、數(shù)據(jù)庫的類型有：面向企業(yè)的數(shù)據(jù)庫、文本數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫。2、 數(shù)據(jù)管理包括_數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)的定義、制定代碼體系、數(shù)據(jù)的安全保 護(hù)等幾項(xiàng)內(nèi)容。3、數(shù)據(jù)庫概念的基本目標(biāo)是 _減少數(shù)據(jù)冗余和_增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性。W文檔通常分為三類，即系統(tǒng)文檔、用戶文檔、操作文檔。X1、信息資源與物質(zhì)資源相比其具有特殊性為：共享, _ 時(shí)效性、生產(chǎn)和使用中的 不可分性、不同性和駕馭性。2、 信息資源的功能主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)功能、管理與協(xié)調(diào)功能、

9、選擇與決策功能以及 研究與開發(fā)功能四個(gè)方面。3、 信息科學(xué)方法化體系包括一個(gè)方法兩個(gè)準(zhǔn)則，這個(gè)方法就是信息方法、兩個(gè)準(zhǔn) 則是結(jié)構(gòu)-功能-行為辯證統(tǒng)一和物質(zhì)-能量-信息三們一體準(zhǔn)則。4、 信息識(shí)別有由決策者識(shí)別、系統(tǒng)分析員識(shí)別及兩種方法結(jié)合進(jìn)行識(shí)別三種方法5、信息處理器完成數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)變換、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑻?供給信息用戶。6、信息收集必須堅(jiān)持的原則：全面性、真實(shí)性、系統(tǒng)性和連續(xù)性。7、 信息轉(zhuǎn)換包括： 信息資源所有權(quán)或使用權(quán)的轉(zhuǎn)換、信息資源符號(hào)的轉(zhuǎn)換、信息 資源記錄方式的轉(zhuǎn)換和信息資源載體的轉(zhuǎn)換四種形式。6 信息的基本特性有客觀性、 價(jià)值性、等級(jí)性、可分享性、可傳輸性、可再生

10、性。9、信息的處理過程包括收集、專輸F工、再儲(chǔ)維護(hù)、禾U用。10、信息資源由一信息基礎(chǔ)設(shè)施、_人的因素、_信息等三要素組成。11、 信息系統(tǒng)的生命周期由以下五部分組成：確定需求、系統(tǒng)開發(fā)、_系統(tǒng)安裝配 置、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)更換。12、 信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)形式大致有分散平行式、集中式兩種。13、信息系統(tǒng)的安全方面最大的隱患來自系統(tǒng)本身和偶發(fā)的意外事故及人為的錯(cuò) 誤其主要目標(biāo)是防范 利用計(jì)算機(jī)犯罪和防止 非法的未經(jīng)授權(quán)的用戶進(jìn)入計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)。14、 信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患有計(jì)算機(jī)犯罪、黑客、_計(jì)算機(jī)病毒、_， 信息系統(tǒng)內(nèi)部因素產(chǎn)生的安全隱患是軟件和數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題。15、 信息系統(tǒng)的安

11、全保障可分為總體保障_、_應(yīng)用保障。16、信息濾波有語法濾波、語義濾波、語用濾波三層17、信息管理活動(dòng)一般包括計(jì)劃決策、組織指揮、控制監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)18、信息資源的消費(fèi)根據(jù)消費(fèi)目的的不同可分為：中間消費(fèi)和最終消費(fèi)兩種。19、信息編碼的主要原則是：標(biāo)準(zhǔn)化、合理性、邏輯性強(qiáng)，直觀效果好、惟一性、 可擴(kuò)展性、便于識(shí)別和記憶。20、信息網(wǎng)絡(luò)按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。21、信息的量是用不確定性的減少來度量22、信息的構(gòu)成主要有信源、信宿和信道三個(gè)因素。23、 信息資源的類型以開發(fā)程度為依據(jù)可分為：潛在的信息資源和現(xiàn)實(shí)的信息資 源兩大類。24、形成一項(xiàng)管理活動(dòng)必須具備的五個(gè)要素是：管理主

12、體、管理的客體、管理的 目的、管理職能與方法以及管理環(huán)境與條件。25、 系統(tǒng)具有如下特征，即整體性、關(guān)聯(lián)性，、層次性、目的性、適應(yīng)性。26、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包含_輸入、_輸出、_控制器、檢測器等幾部分。27、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括企業(yè)目標(biāo)的確定、解決目標(biāo)的方式的確定、_企業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定、_企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定等。Y1、 一個(gè)決策支持系統(tǒng)一般包括語言系統(tǒng)LS 知識(shí)系統(tǒng) KS和問題處理系統(tǒng) PPS2、 一個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括組織的_戰(zhàn)略目標(biāo)、政策和約束、計(jì)劃和 指標(biāo)的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束以及計(jì)劃指標(biāo)的分析；企業(yè)信息系統(tǒng)的 功能結(jié)構(gòu)，企業(yè)信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運(yùn)行

13、；以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益 分析和實(shí)施計(jì)劃等。3、 一般常見的詳細(xì)調(diào)查方式有重點(diǎn)詢問方式、全面業(yè)務(wù)需求分析的問鄭調(diào)查法、 _深入實(shí)際的調(diào)查方式三種。4、 一般較成熟的 DSS結(jié)構(gòu)是由交互語言系統(tǒng)、問題處理系統(tǒng)和知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)成。Z1、知識(shí)管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和技術(shù)這三個(gè)要素。2、知識(shí)管理技術(shù)就是能夠協(xié)助人們生分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識(shí)的基于計(jì)算機(jī) 的現(xiàn)代信息技術(shù)。3、 知識(shí)管理技術(shù)可以分為過程分類、矩陣分類、層次分類以及技術(shù)成熟度分類四 個(gè)不同的類型。4、在信息技術(shù)的主體技術(shù)是指感測技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)。5、 在實(shí)際應(yīng)用中，存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應(yīng)用需求類型，即社會(huì)方面和技 術(shù)

14、方面。6、 在信息匯總中綜合指標(biāo)可分為如下兩類：總量指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo)（或平均指標(biāo)）一7、 總量控制技術(shù)可適用于信息處理過程中的任何階段，其作用是確保數(shù)據(jù)總量的 完整和準(zhǔn)確。8、專家系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)是知識(shí)獲取子系統(tǒng)、咨詢解釋子系統(tǒng)、知識(shí)庫子系統(tǒng)、推理子系統(tǒng)。9、 支持現(xiàn)代社會(huì)生存和發(fā)展的三大能源物質(zhì)資源、能源、信息資源。10、戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容三要素為：方向和目標(biāo)、約束和政策、計(jì)劃和 名詞解釋61BPR :是20世紀(jì)80年代由哈佛大學(xué)哈默提出的。所謂的BPR是以企業(yè)過程為對(duì)象，從顧客的需求出發(fā)，對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)。D1代碼：是由數(shù)字、字母或它們的組合用來表示處理對(duì)象的一組符號(hào)

15、。在信息系 統(tǒng)中，作為人和機(jī)器的共同語言，代碼的使用使信息的檢索、校對(duì)、分類、匯總 變得很方便。2 電子商務(wù)：是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方 式完成的業(yè)務(wù)交易。 這里的電子方式包括電子收據(jù)交換（EDI）、電子支付手段、電子郵件等，這里的業(yè)務(wù)交易包括生產(chǎn)、營銷、廣告、訂貨、電子支付和客戶服 務(wù)等商務(wù)活動(dòng)。G1 供應(yīng)鏈管理：就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源 整合在一起，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。供應(yīng)鏈管理是一種跨企 業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。這個(gè)管理過程中的收益來自 把供應(yīng)商、制造者和最終客戶緊密的結(jié)合起來，消除或減少

16、了整個(gè)供應(yīng)鏈中不必 要的活動(dòng)與成本。2 管理信息系統(tǒng)：是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信 息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。3、管理信息系統(tǒng)： 運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)為信息 處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。（或者是：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)組成的能進(jìn)行信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、 維護(hù)和使用的系統(tǒng)）J1 .價(jià)值鏈（Value Chain ）:是指，任何一個(gè)企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián) 的行為構(gòu)成，這些行為對(duì)應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者的流動(dòng)過程，即物料在企業(yè) 的流動(dòng)過程。而這一過程就是物料在

17、企業(yè)的各個(gè)部門不斷增加價(jià)值的過程。2. 決策支持系統(tǒng)：是以管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和 仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機(jī)交互信息 系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)以提高決策效益為目標(biāo)，對(duì)決策者起到支持和輔助作用。決 策支持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。3 “結(jié)構(gòu)化”：的含義是指用一組標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則和工具從事某項(xiàng)工作。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法是在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它的基本含義是指一個(gè)系統(tǒng)由層次化的程序模塊構(gòu)成，每一個(gè)模塊只有一個(gè)入口和出口，每一個(gè)模塊 只歸某上級(jí)模塊調(diào)用，有模塊聯(lián)結(jié)的準(zhǔn)則和構(gòu)造模塊的標(biāo)準(zhǔn)，并且用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 來表達(dá)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，盡可能用

18、最優(yōu)的方式將系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部分組織起來，而不是若 干個(gè)程序的拼湊。4 聚合：即模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標(biāo)志，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專一性的程度。模塊內(nèi)部的聚合程度在一定程度上決定了它和其它模塊之間的耦合 程度。5 計(jì)算機(jī)黑客：是人們對(duì)那些利用所掌握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)信 息網(wǎng)，以獲取個(gè)人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜说目偡Q。經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng) 迷們精于利用他們的 PC機(jī)潛入公用電話網(wǎng)絡(luò)， 偷聽別人的通話、將自己的通話話 單記在別人的帳單上、或者毀掉數(shù)據(jù)，或者干擾電話交換機(jī)的正常工作。6 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)：是一個(gè)綜合性的多學(xué)科的領(lǐng)域，是在信息技術(shù)，柔性制造技術(shù)，自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理科

19、學(xué)的基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的各個(gè)方面，通過新的生產(chǎn)管理模式，工程技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來，成為一個(gè)高度自動(dòng)化的集成制造系統(tǒng)，目的在于適應(yīng)多變的市場要求，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到加工和 管理的工作量大大降低，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。7 經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)： 是由經(jīng)濟(jì)信息源、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)信息處理器、經(jīng)濟(jì)信 息管理者、經(jīng)濟(jì)信息用戶構(gòu)成的綜合體，它是一個(gè)具有收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸 等功能的、以提供經(jīng)濟(jì)信息這一產(chǎn)品為目標(biāo)的開放式系統(tǒng)。8、競爭情報(bào)（CI）:也稱“競爭對(duì)手情報(bào)”或“商業(yè)情報(bào)”，是經(jīng)過篩選、提煉 和分析過的，可據(jù)之采取行動(dòng)的有關(guān)競爭環(huán)境、競爭對(duì)手、競爭態(tài)勢和競爭策略 的信息集合。56電子政務(wù)：是指公

20、共管理組織在政務(wù)活動(dòng)中，全面應(yīng)用信息技術(shù) 進(jìn)行辦公、管理和為社會(huì)提供公共服務(wù)的一種治理方式，其范圍涉及國家各級(jí)行 政機(jī)關(guān)和公共部門。9、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是用通信線路把分布在不同地點(diǎn)的具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)連接起 來，在它們之間相互傳遞數(shù)據(jù)，從而達(dá)到信息、軟件、設(shè)備等資源的共享。10、結(jié)構(gòu)化問題： 是在組織活動(dòng)的過程中，經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題。對(duì)這類問題， 通常有固定的處理方法。L1、聯(lián)機(jī)分析技術(shù)（OLAP 根據(jù)OLAP委員會(huì)的定義，OLAP是使分析人員、管理 人員或執(zhí)行人員能夠從多種角度對(duì)從原始數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出來的、能夠真正為用戶所 理解的并真實(shí)反映企業(yè)多維特征的信息進(jìn)行快速、一致、交互地存取，從而獲得對(duì)數(shù)

21、據(jù)的更深入了解的一類軟件技術(shù)。2、聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)（OLAM是將聯(lián)機(jī)分析處理與數(shù)據(jù)挖掘以及在多維數(shù)據(jù)庫中 發(fā)現(xiàn)知識(shí)技術(shù)集成在一起，它提供在不同的數(shù)據(jù)子集和不同的抽象層上進(jìn)行數(shù)據(jù) 挖掘的工具。OLAP是種驗(yàn)證型分析工具，而數(shù)據(jù)挖掘是一種挖掘型分析工具， 兩種技術(shù)具有互補(bǔ)性M1 模塊：是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語句（或描述）它具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。2. MyLibrary:是一個(gè)以用戶為中心、用戶可操作的、個(gè)性化地收集組織數(shù)字資 源的一個(gè)門戶。此系統(tǒng)的目的是通過允許用戶選擇定制自己所需的信息資源并自 己進(jìn)行資源的組織以減少信息超載。N1內(nèi)容管理：

22、是指借助信息技術(shù)，通過收集、創(chuàng)建、管理和發(fā)布內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容 在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的傳播和共享，并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略等諸 方面產(chǎn)生價(jià)值和信息增值的過程。01. 耦合：是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系。我們把模塊耦合作為衡量不同模塊間彼此依賴的緊密程度的指標(biāo)，耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡單， 接口越簡單，每個(gè)模塊的獨(dú)立性越強(qiáng)；耦合程度越高則模塊間的聯(lián)接形式和接口 復(fù)雜程度越高，模塊獨(dú)立性差、模塊的設(shè)計(jì)、修改和維護(hù)復(fù)雜，模塊間相互影響 大，當(dāng)一個(gè)模塊出錯(cuò)時(shí)容易擴(kuò)散蔓延影響其它模塊，系統(tǒng)的可靠性差。Q1. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法：是源于60年代IBM公司用于內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法，主要是

23、基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想，它是一種結(jié)構(gòu)化的方法，幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，滿足其近期和長期的信息需求 其前提是企業(yè)有改善計(jì)算機(jī)企 業(yè)信息系統(tǒng)的需要2、企業(yè)過程：企業(yè)過程被定義為邏輯上相關(guān)的一組決策和過程的集合，這些決策和過程是管理企業(yè)資源所需要的S1. 數(shù)據(jù)冗余：是指數(shù)據(jù)間的重復(fù)，也就是說同一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同的數(shù)據(jù)文件中的 現(xiàn)象?？梢哉f減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)范圍 信息資源管理獲得成功的前提條件。2 數(shù)據(jù)：是客體屬性的記錄，它包括兩個(gè)方面的涵義，第一它是客體屬性的反映 第二數(shù)據(jù)具有載體和表現(xiàn)形式。3. 數(shù)據(jù)處理：就是把原始的粗糙的數(shù)據(jù)收集起來進(jìn)行加工，最后

24、得出對(duì)人們有用的信息。4、芝入定律：布拉德弗定律，某一學(xué)科領(lǐng)域中的相關(guān)文獻(xiàn)在期刊中的分布是不均勻的，且具有明顯的集中和分散規(guī)律，具體表現(xiàn)為1: a： a2.W1網(wǎng)絡(luò)倫理：或稱網(wǎng)絡(luò)道德是指在網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)中被普遍認(rèn)同的道德觀念和應(yīng)遵 守的道德標(biāo)準(zhǔn)。2、網(wǎng)絡(luò)文化：是以人為主體，信息為客體，網(wǎng)絡(luò)為中介的文化，是人一網(wǎng)絡(luò)一 信息”三位一體的物質(zhì)與精神的總和。X仁信息：是客觀事物變化和特征通過一定物質(zhì)載體形式的反映。信息具有的特性包括：客觀性、價(jià)值性、等級(jí)性、可分享性、可傳輸性和可再生性。2 系統(tǒng)：是由若干相互聯(lián)系和相互制約的元素結(jié)合在一起，并形成具有某種特定功能的有機(jī)整體。這種有機(jī)整體有三層含義：第一，

25、這些元素是為了達(dá)到某個(gè)或 某些共同的目標(biāo)而結(jié)合的；第二，這種結(jié)合要遵循某些規(guī)則；第三，這種結(jié)合意 味著這些元素之間存在著較強(qiáng)的相互依存和相互作用的關(guān)系，往往不可輕易地分 割為獨(dú)立單元而存在。3. 信息戰(zhàn)略：就是作為經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素這三個(gè)信息資源的要素有機(jī)地結(jié)合在一起，并加以充分利用的計(jì)劃。也就是說，由以下三點(diǎn)構(gòu)成的戰(zhàn)略性的計(jì)劃便是信息戰(zhàn)略。4. 信息主管：(chief information officer, CIO)是負(fù)責(zé)制訂企業(yè)信息政策和標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于企業(yè)的信息資源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員。CIO由副總裁級(jí)的管理人員擔(dān)任。5信息系統(tǒng)分析：也

26、稱為信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。所謂邏輯設(shè)計(jì)是指在邏輯上確 定信息系統(tǒng)的功能，解決信息系統(tǒng)能“做什么”的問題，即要解決哪些問題，滿 足用戶的哪些需求，或者說從從用戶對(duì)信息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)的方案， 即邏輯模型，為下一階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。6信息系統(tǒng)的安全保障： 制定有關(guān)的政策、規(guī)章制度或采用適當(dāng)?shù)挠布侄巍?軟件程序和技術(shù)工具，保證信息系統(tǒng)不被未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入并使用、修改、盜竊，造 成損害的各種措施，稱為信息系統(tǒng)的安全保障。7、信息資源：包括信息生產(chǎn)者、 信息和信息技術(shù)三個(gè)組成部分，是人工生成的資源8、信息文化：作為一種具有特殊內(nèi)容和表現(xiàn)手段的文化形態(tài)，是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中依賴于以信息、信息資源、

27、信息技術(shù)為支點(diǎn)的信息活動(dòng)而創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)9、信息管理：一種意見認(rèn)為，信息管理就是對(duì)信息的收集、整理、存儲(chǔ)、傳播和利用的過程，也就是信息從發(fā)展到集中，從無序到有序、從存儲(chǔ)到傳播、從傳播 到利用的過程；本站所提供的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)erm之信息管理概論 考試復(fù)習(xí)資料一，如您有需要參加，請(qǐng)與本站客服聯(lián)系版權(quán)歸原作者所有。另一種意見認(rèn)為，信息管理不只是對(duì)信息的管理，而是對(duì)涉及信息活動(dòng)的各種要 素，如信息、人員、技術(shù)、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)各種資源的合理配置，滿足社 會(huì)對(duì)信息需求的過程；10、信息技術(shù)：是收集、處理存儲(chǔ)的傳遞信息的技術(shù)，是擴(kuò)展人的信息器官功能 的技術(shù)。11信息政策：是政府對(duì)信息進(jìn)行指導(dǎo)的

28、方針和行動(dòng)規(guī)則，是推動(dòng)信息事業(yè)發(fā)展 的行動(dòng)綱領(lǐng)，是信息資源管理的行政手段。12、信息法律：是國家立法機(jī)構(gòu)制定或認(rèn)可的信息活動(dòng)中的各種行為規(guī)范。13、信息市場：狹義上就是指信息商品交易的場所，廣義上就是信息商品交換關(guān) 系的總和。14、信息資源交流：是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)資源共享而對(duì)信息資源實(shí)施組織、規(guī)范、引導(dǎo)、和控制的過程；15信息評(píng)價(jià) 是對(duì)大量相關(guān)信息進(jìn)行分析與綜合的基礎(chǔ)上，經(jīng)過優(yōu)化選擇和比較 評(píng)價(jià)，形成滿足決策需要的支持信息的過程。16、信息采集：從已確定的信息資源中獲取信息；仃、信息資源：是經(jīng)過人類開發(fā)與組織的信息的集合，它具有智能性、有限性、 不均衡性和整體性等特征o18、信息組織：利用一定的規(guī)則

29、、方法和技術(shù)對(duì)信息的內(nèi)外部特性進(jìn)行一定的揭示和描述，并按給定的參數(shù)和序列進(jìn)行排列，使信息從無序集合轉(zhuǎn)化為有序集合，將信息轉(zhuǎn)化為信息資源或?qū)撛诘男畔①Y源轉(zhuǎn)化為顯性的信息資源。19、信息檢索：從已存儲(chǔ)的信息資源中搜索出與用戶提問相關(guān)的文獻(xiàn)、事實(shí)、數(shù) 據(jù)的邏輯運(yùn)算技術(shù)操作過程的總和。20、信息資源開發(fā)：是在了解信息市場的熱點(diǎn)需求和接受用戶信息委托的前提下， 制定相應(yīng)的研究課題，通過信息資源收集、提煉、歸納、整理、分析、綜合、演 繹、推理形成能夠滿足用戶需求的信息產(chǎn)品。21、信息資源傳播： 將信息資源手寫集、組織、存儲(chǔ)的信息資源和開發(fā)的信息產(chǎn) 品提供給用戶，以滿足其需求的過程。22 信息資源的消費(fèi)水

30、平：是指信息資源滿足人們生產(chǎn)和生活需要的實(shí)際程度和規(guī)模，它反映信息資源消費(fèi)的數(shù)量特征，一般用人均實(shí)際消費(fèi)的信息資源及其勞務(wù)的數(shù)量來衡量。23 信息收集：就是按信息處理過程所確定的要求，選取實(shí)際過程的數(shù)據(jù)，為信 息處理準(zhǔn)備原料，加工出用戶所需要的、內(nèi)容更精煉、更有用的信息。24信息存儲(chǔ)：是指把經(jīng)過加工處理后的信息，按照一定的規(guī)格，記錄在相應(yīng)的 信息載體上，并且把這些載體按照一定的特征和內(nèi)容性質(zhì)組織成為系統(tǒng)的、有機(jī) 體系的、可供人們檢索的集合體的過程。25、信息產(chǎn)權(quán):指法律賦予知識(shí)產(chǎn)品的所有人對(duì)其創(chuàng)造性智力成果所享有的專有 信息產(chǎn)權(quán)。26信息素養(yǎng)：指的是在信息社會(huì)具備信息意識(shí)、信息交流和獲取、運(yùn)用

31、信息的 能力。Y1. 業(yè)務(wù)流程重組：(Business Process Reengineering, BPR )是指企業(yè)重新組 織并從根本上改變工作流程的處理方式，從而在企業(yè)日常支出、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理速度上獲得收益。2. 原型方法：是一開始就憑借著系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)模型 (或原型)，這個(gè)模型大致表達(dá)了系 統(tǒng)分析人員當(dāng)前對(duì)用戶要求的了解和他希望系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的形式。然后系統(tǒng)分析人員和用戶一道，對(duì)這個(gè)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，再對(duì)模型進(jìn)行修改。如 此反復(fù)，周而復(fù)始，直到完全滿意為止。3. 語用濾波：對(duì)信息的價(jià)值和效用的判斷研究

32、，排除“噪音”干擾的處理。4. 運(yùn)行管理：就是對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測和控制，記錄其運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)信 息系統(tǒng)進(jìn)行必要的完善、修改和補(bǔ)充，以使信息系統(tǒng)充分地發(fā)揮其功能。5. 元數(shù)據(jù)：是指用于幫助識(shí)別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過它可以提示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特征以方便檢索，能夠提高信息的利用價(jià)值，其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。Z1、專家系統(tǒng)：是一個(gè)具有大量專門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，作為人工智能的一種技術(shù)，把某一領(lǐng)域內(nèi)的專家們的知識(shí)提煉出來，建成一個(gè)知識(shí)庫，以解決該領(lǐng)域的有關(guān)問題和決策。專家系統(tǒng)通過知識(shí)庫，利用啟發(fā)式算法，經(jīng)驗(yàn)規(guī)則和推理 方法解決難以尋找某些規(guī)律或定量描述的困難問

33、題。2、資源：在一定的科學(xué)技術(shù)條件下，能夠在人類的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中用以創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富的達(dá)到一定量的客觀存在形態(tài)。3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的一種無形財(cái)產(chǎn)權(quán)。傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要是指工業(yè)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)兩大類，工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)又稱作者權(quán)或版權(quán)。選擇題1. （c）是包含某種內(nèi)容的音訊 C.消息2. （ bed）三個(gè)階段合稱為信息系統(tǒng)開發(fā)B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)實(shí)施110. （c）是從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的高度出發(fā)，通過充分開發(fā)和有效利用信息資源來提高企業(yè)競爭實(shí)力的信息系統(tǒng)。C. SISA1. 按照不同的管理對(duì)象和管理職能將企業(yè)系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（

34、）有關(guān)，產(chǎn)品品種的多少，產(chǎn)品復(fù)雜程度，工藝特點(diǎn)2. 按照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生作用的有效范圍，將標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的級(jí)別，這種分類方法稱為cG層級(jí)分類法B保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（軟件測試）2. 標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)反映的是標(biāo)準(zhǔn)體系的（d ）D.層次關(guān)系3. 標(biāo)準(zhǔn)體系的配套性就是反映標(biāo)準(zhǔn)體系的dD 、完整性4. 標(biāo)準(zhǔn)化在一定意義上講，是改進(jìn)、保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，因此人們也把這項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)稱為b B 、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5. BPR實(shí)現(xiàn)的手段有兩個(gè)使能器是 （ad）A .信息技術(shù)D.組織C1從政府組織管理的角度出發(fā)， 根據(jù)政府機(jī)構(gòu)所面臨的信息環(huán)境、 技術(shù)環(huán)境的因 素提出了信息管理思想發(fā)展的“四階段說”的國外學(xué)者是（）

35、馬燦德和克雷斯萊因2. 從服務(wù)對(duì)象的不同方面來看， DSS與MIS的區(qū)別在于（）MIS主要在于處理日常管理信息，主要服務(wù)于中、低層管理和決策人員；而DSS主要是處理半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題，主要是為中、高層人員服務(wù)。3. 從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來看，下面哪個(gè)是信息系統(tǒng)的主要部件？（信息源，信息用戶 信息管理者）7常見禹數(shù)亦安全保護(hù)對(duì)象有（數(shù)據(jù)定義,數(shù)據(jù)文件,程序）D1、 第一臺(tái)計(jì)算機(jī)采用的主要邏輯元件是（）電子管。2、電子郵件屬于 TCP/IP協(xié)議的（）應(yīng)用層。3、 電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（）貿(mào)易洽談，廣告宣傳，市場調(diào)查，網(wǎng)上交易4 對(duì)于一個(gè)企業(yè)組織來說，信息

36、資源管理的主要目標(biāo)是（d ）D.支持高層決策5 對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)體系的體制、政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、科技水平、以及涉及到這些方面的標(biāo)準(zhǔn)化水平作出綜合反映的是（a ）A.標(biāo)準(zhǔn)體系F1、FTP服務(wù)主要用于（）文件傳輸。2. 負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行控制，記錄其運(yùn)行狀態(tài)等工作的是 b B 、信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理G1、 關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系，認(rèn)為：知識(shí)管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè)、人工智能、創(chuàng)新工程和群件等。這屬于（）等同說。2、 關(guān)于信息的概念，下屬不同定義中不正確的說法是（）信息是那些只能由計(jì) 算機(jī)進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)資料。3 管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能？（數(shù)據(jù)處理功能，預(yù)測和決策功能，

37、計(jì)劃功能，控制功能 ）4 根據(jù)信息對(duì)信息接收者活動(dòng)的影響，信息內(nèi)容可分四個(gè)層次，即：a A 、跡象、事實(shí)、知識(shí)、智慧5. 各種標(biāo)準(zhǔn)的相互依存，互相補(bǔ)充，共同構(gòu)成一個(gè)完整的體系結(jié)構(gòu)，反映了標(biāo)準(zhǔn)體系的a A 、配套性特征6 廣義的信息資源不包括：cC、信息采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和利用的對(duì)象H1 .繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時(shí)要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是（）低耦合，高聚合，作用范圍要在控制范圍之中J1、 將傳播定義為一個(gè)過程，通過這個(gè)過程，一個(gè)人的思想影響另一個(gè)人，傳播是一種有意識(shí)的活動(dòng)。這是（）申農(nóng)一韋弗數(shù)學(xué)模式2、基于寬帶CDMA技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)尾于（）第三代移動(dòng)技術(shù)。3 結(jié)構(gòu)化生命周期法

38、的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪個(gè)階段（需求分析階段）4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（）共享性，可靠性，分散性，可擴(kuò)充性5. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的資源子網(wǎng)包括：c C、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)6計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個(gè)方面，（）數(shù)據(jù)的安全，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全，災(zāi)難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復(fù)7 技術(shù)是國際性的，國際標(biāo)準(zhǔn)代表了許多先進(jìn)技術(shù)，采用和推廣國際標(biāo)準(zhǔn)，是世界上一項(xiàng)重要的（a ）A.技術(shù)轉(zhuǎn)讓&技術(shù)密集型產(chǎn)品的制造成本中的主要成分是：d D 、信息成本M1目前在我國，各級(jí)政府部門在信息資源管理過程中的主要職責(zé)是（b ）B.從政策上指導(dǎo)信息資源的開發(fā)和利用N1、能夠被計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)直接識(shí)別的語言是（）機(jī)器語言。2 哪種決策問

39、題最適于用交互式的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來解決（半結(jié)構(gòu)化決策問 題 ）O1耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（數(shù)據(jù)耦合）Q1、全面揭示和再現(xiàn)信息的特征， 科學(xué)反映和描述信息的特色。 這是信息組織的（） 基本功能。2確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些（潛在的利益分析，對(duì)企業(yè)的影響，成功的可能性，需求）3、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)稱為（）B2B4企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是（用戶）5企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（）管理人員，程序設(shè)計(jì)人員，系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員6 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個(gè)階段是 （系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)實(shí)施）7企業(yè)

40、信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（）多用戶系統(tǒng)，單機(jī),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，工作站方案&企業(yè)中信息化委員會(huì)的工作通常由（CIO）負(fù)責(zé)。R1、 認(rèn)為“知識(shí)管理就是對(duì)信息的管理”，知識(shí)作為處理的對(duì)象，通過建立信息系 統(tǒng)、禾U用智能技術(shù)等信息技術(shù)手段，可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、組織、加工與傳遞。 這屬于（技術(shù)學(xué)派）學(xué)說。2、如果一所大學(xué)有5個(gè)校區(qū)，分別處于一個(gè)城市的 5個(gè)不同地方，那這個(gè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)使用（）城域網(wǎng)。S1、世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)ENIAC誕生于（）1946年2數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是（）確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，確定數(shù)據(jù)存放位置，確定存儲(chǔ)分配T1、提供計(jì)算機(jī)間通過某種通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳送功能，屬于OSI模型

41、中的（）網(wǎng)絡(luò)層。W1、完成本體論意義的信息向第一類認(rèn)識(shí)論意義的信息的轉(zhuǎn)變，這是（）。信息感 知2 .網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中的存取控制主要通過下列方式來實(shí)現(xiàn)（a）A.數(shù)字簽名、終端識(shí)別、口令控制和鑒別技術(shù)3 .網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全功能包括有：B B、訪問控制4 .網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)包括（abcd）A .監(jiān)測當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否正常B.監(jiān)測是否存在瓶頸問題 C.監(jiān)測是否存在潛在的危機(jī)D.對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)控制X1、 現(xiàn)在普遍使用的微型計(jì)算機(jī)屬于計(jì)算機(jī)的（）第四代。2、信息資源的功能中，表現(xiàn)為協(xié)調(diào)和控制企業(yè)的人、財(cái)、物、設(shè)備和管理方法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這屬于（）。管理與協(xié)調(diào)功能3 .信息資源的度量通?；?（C ） C.信

42、息發(fā)生的概率4 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的方法，除了簡化方法之外，不可以運(yùn)用的方法為（A ）A. 類比5信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的效益原則，體現(xiàn)了信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的dD、目的6、信息服務(wù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)揮功能，同時(shí)，信息服務(wù)的內(nèi)容和策略選擇、新項(xiàng)目開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等都具有時(shí)代特征。這表明了信息服務(wù)的（）適時(shí)性。7 .信息存儲(chǔ)的載體有（書刊，聲像存儲(chǔ)媒體，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器）8. 信息的價(jià)值是指信息的（交換價(jià)值）9 .信息對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種重要的（b ）B.非物質(zhì)資源10. 信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？（）利用信息產(chǎn)品軟件，簡化產(chǎn)品。有助 于建立高標(biāo)準(zhǔn)，縮短運(yùn)行周期。改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度。11. 信息

43、資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有（）資源管理的方向和控制，建立企 業(yè)信息資源指導(dǎo)委員會(huì)，信息資源的組織機(jī)構(gòu)12. 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理是對(duì)下列哪些階段的開發(fā)過程進(jìn)行管理?（ d）D.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施13. 信息系統(tǒng)的安全技術(shù)不包括：D D、防火栓14. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的任務(wù)劃分工作包括的內(nèi)容不包含（A）A.組建管理小組15 .信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些（）原型法，BSP法，CSF法,CASE法16. 信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是（軟件維護(hù)）17. 信息產(chǎn)業(yè)是信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的：aA、重要基礎(chǔ)18. 信息網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)是信息管理的（a ）職能的主要內(nèi)容之一。A.計(jì) 劃19. 信息用

44、戶對(duì)已知信息的（d ）行為，目的是消除用戶的某種不確定狀態(tài)。 D.吸 收106.要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，需要經(jīng)過（ ad）設(shè)計(jì)階段。A概念設(shè)計(jì)D.物理設(shè) 計(jì)20. 下面哪個(gè)是最高級(jí)的信息系統(tǒng)（B ） DSS21. 下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期（）可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃，系統(tǒng)分 析,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測試22. 下面幾個(gè)子系統(tǒng)哪個(gè)是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)，（知識(shí)獲取子系統(tǒng)，咨詢解釋子系 統(tǒng)，推理子系統(tǒng) ）23. 下面幾個(gè)選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境，（技術(shù)）24. 下面哪些選項(xiàng)是信息處理器中的內(nèi)容，（硬件，軟件，系統(tǒng)開發(fā)人員）25. 下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次（部門管理層）26. 下面哪個(gè)不屬于信息系統(tǒng)

45、的應(yīng)用保障措施（）總體保障27. 下面哪個(gè)不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（）設(shè)備28. 下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為。（）訓(xùn)練員工，購買原材料29. 下列不是企業(yè)信息資源管理人員的是：aA、企業(yè)副總經(jīng)理或副總裁30. 狹義的信息資源是指：a A 、信息及其載體31 .現(xiàn)代通信技術(shù)按（b ）形式可分為模擬通信和數(shù)字通信。B.信號(hào)Y1、 以下屬于信息特征的是（）。正確性與可靠性2、 以下屬于電子商務(wù)信息管理功能的是（）財(cái)務(wù)信息公告3、 以下幾個(gè)特征中哪個(gè)是系統(tǒng)的特征，（整體性，關(guān)聯(lián)性，層次性）4 .以下幾個(gè)選項(xiàng)哪些是代碼的類型（）序碼，塊碼,分組碼，助記碼5. 研究與制訂信息資源開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的

46、責(zé)任承擔(dān)者主要是（b）B民間團(tuán)體和組織6. 由國際權(quán)威組織制定，并為大多數(shù)國家所承認(rèn)和通用的標(biāo)準(zhǔn)，稱為（c ） C.國際標(biāo)準(zhǔn)7. 與信息資源管理主要起源無關(guān)的是（D ） D.科學(xué)技術(shù)管理&要使信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)保護(hù)用戶和消費(fèi)者的權(quán)益，當(dāng)前我國應(yīng)進(jìn)一步搞好對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的b B 、制定9. 一般來說，按照信息服務(wù)工作基礎(chǔ)的不同，可以把信息服務(wù)劃分為（abcd ）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等幾大類型 A.文獻(xiàn)服務(wù)B .指導(dǎo)服務(wù)C.檢索服務(wù) D .咨詢服務(wù)Z1. 在In ternet 上，基于 WW的信息組織和信息檢索結(jié)果顯示，均采用（）超 文本結(jié)構(gòu)。2. 在信息資源管理的框架中，（數(shù)據(jù)庫，業(yè)務(wù)，事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）既

47、是數(shù)據(jù) 資源管理的核心，也為 MIS、DSS以及基于知識(shí)的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3. 在信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)策略中，如果按照系統(tǒng)生命周期的各階段的次序順序開發(fā)， 不需經(jīng)過某些階段的反復(fù)，即可完成整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)方法是 （a ）A.線性法4. 在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中一般來說對(duì)于采用的技術(shù)難度高、結(jié)構(gòu)化程度低、規(guī)模大的項(xiàng)目，估計(jì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性（a ）A.很高5在軟件生存期的維護(hù)擴(kuò)充階段，軟件所要求的質(zhì)量特性是（d）D.可維護(hù)性、可擴(kuò)充性6. 在信息系統(tǒng)中心機(jī)房的管理工作中，禁止（B）B.玩電腦游戲7. 在In ternet上進(jìn)行電子商務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)有（d）D.突破空間的約束、突破時(shí)間的約束、改善流通機(jī)制和降低

48、成本&在對(duì)信息系統(tǒng)的性能進(jìn)行評(píng)價(jià)的系統(tǒng)效率指標(biāo)中，從用戶鍵入Enter到系統(tǒng)開始顯示回答信息為止的時(shí)間衡量的指標(biāo)是b B、響應(yīng)時(shí)間9、在系統(tǒng)運(yùn)行管理中必須有不同的人員參與，對(duì)他們的工作都應(yīng)該有相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。以系統(tǒng)是否安全正常地運(yùn)行作為其工作的主要衡量指標(biāo)的是c C、硬件和軟件操作人員1 o 在不同的應(yīng)用和環(huán)境特性中對(duì)于質(zhì)量要素的要不同的對(duì)于銀行系統(tǒng)需要著重 考慮的要素是dD、可靠性、功能性作為信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有（可靠性，經(jīng)濟(jì)性，正確性，準(zhǔn)時(shí)性）12. 專家系統(tǒng)的核心部分是（知識(shí)庫子系統(tǒng)，推理子系統(tǒng)）13. 制定信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的過程中，在充分考慮本國國情及相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，要注意并盡量石其

49、接軌的標(biāo)羅是 （b ）B.國際標(biāo)準(zhǔn)14. 知道為什么的知識(shí)（Know-why）,是：b JB、指客觀事物變化、發(fā)展的原 因與規(guī)律的知識(shí)判斷題B1 .本體論的層次的信息是指事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與態(tài)勢。（對(duì)）2. BBS和網(wǎng)上聊天都屬于大眾信息交流。（對(duì)）3. B2B電子商務(wù)模式是消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。（錯(cuò)）CC2C電子商務(wù)模式是企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(wù)模式。（錯(cuò)）D1第二代計(jì)算機(jī)使用了小規(guī)模集成電路。錯(cuò)2.第三代OA是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以工作流為中心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。（錯(cuò)）EERP是制造資源計(jì)劃的英文縮寫。（錯(cuò)）F馮。諾依曼提出了存儲(chǔ)程序， 程序自動(dòng)控制的理論，并首次創(chuàng)立了二進(jìn)制代數(shù)。錯(cuò)G光纖

50、通信系統(tǒng)傳輸頻帶比同軸電纜要窄，但通信容量大。錯(cuò)IInternet 所使用的協(xié)議是TCP/IP。對(duì)仁計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)相結(jié)合的產(chǎn)物。（對(duì)）2.決策支持系統(tǒng)是專門為中層管理人員服務(wù)的一種信息系統(tǒng)。（錯(cuò)）K開放式互連系統(tǒng)模型 OSI提出用于互連協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)框架，但不是實(shí)際應(yīng)用協(xié)議。 對(duì)Q全球性和廣泛性是網(wǎng)絡(luò)信息交流的主要特征之一。對(duì)R1. 人力資源不是政務(wù)信息資源的組成部分。錯(cuò)2人們可以應(yīng)用各種信息，無須確定信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性，因此在網(wǎng)絡(luò)上所獲得的各種信息都是有用的。錯(cuò)T拓展人類神經(jīng)系統(tǒng)功能的主要是感測技術(shù)。（錯(cuò)）X1信息是事物聯(lián)系的普遍形式。對(duì)2、信息并不是知識(shí)。錯(cuò)3、信息服務(wù)化與技術(shù)

51、是沒有關(guān)系的。錯(cuò)4、信息服務(wù)是社會(huì)分工的結(jié)果，具有獨(dú)立性的特征，但它不具備實(shí)效性，即信息服務(wù)并不追求實(shí)際效果。錯(cuò)5信息服務(wù)是向用戶提供信息的過程，著一過程包含了用戶與服務(wù)的相互作用及其理由和結(jié)果。（對(duì)）6信息服務(wù)具有提供信息、 釋疑解惑、整序引導(dǎo)、保值增值四個(gè)方面的功能。（對(duì)）1877、信息具有共享性和可存儲(chǔ)性， 但不具備動(dòng)態(tài)性，也不具備普遍性和絕對(duì)性。錯(cuò)8、信息技術(shù)中所指的 3C是指客戶、計(jì)算機(jī)、通信。 錯(cuò)9信息技術(shù)的體系有基礎(chǔ)技術(shù)、支撐技術(shù)、主體技術(shù)三部分組成。（錯(cuò)）10 信息管理不但是一種管理思想，也是一種管理的技術(shù)手段。（對(duì)）11 信息管理是對(duì)信息應(yīng)用管理，知識(shí)管理則是對(duì)信息流的控制。

52、（錯(cuò)）12 信息材料和能源一起被看作社會(huì)發(fā)展的三大支柱。（對(duì)）13信息資源的開發(fā)和利用在國民經(jīng)濟(jì)信息化中處于核心地位。（對(duì)）14信息組織是信息管理的重要活動(dòng)，是溝通用戶和信息橋梁”的 橋基工程”。（對(duì)）33.在信息組織中信息的外在特征與信息的內(nèi)在特征是兩個(gè)基礎(chǔ)概念。（對(duì)）15. 信息檢索工具是影響信息檢索效率的關(guān)鍵因素。（對(duì)）16 .信息政策是以科技情報(bào)政策、大眾傳播政策以及電信政策為基礎(chǔ)的政策集合。（對(duì)）仃信息道德、信息政策和信息法律三者相互補(bǔ)充、相輔相成，共同促進(jìn)各種信 息活動(dòng)的正常進(jìn)行。（對(duì)）Y1元數(shù)據(jù)是指用于幫助識(shí)別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對(duì)2. 預(yù)測和反饋是信息分析

53、的兩項(xiàng)特征性功能，是信息整理和評(píng)價(jià)功能的進(jìn)一步拓展和延伸。（對(duì)）3. 以超文本形式組織信息是網(wǎng)絡(luò)信息資源的一大特點(diǎn)。（對(duì)）Z1、 知識(shí)管理是讓人們可以有限制地存取他們所需要的信息，并且利用該信息來評(píng) 估問題和機(jī)會(huì)。錯(cuò)2、知識(shí)管理是有系統(tǒng)、有組織地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部知識(shí)以提升績效的方法。對(duì)3、知識(shí)管理技術(shù)是建立在數(shù)據(jù)管理以及傳統(tǒng)的信息管理技術(shù)基礎(chǔ)之上，正隊(duì)知識(shí)的特性而開發(fā)的。對(duì)4、只有真實(shí)的信息才叫信息。錯(cuò)5、組織知識(shí)是一個(gè)組織內(nèi)部的知識(shí)，組織知識(shí)只是組織發(fā)展一個(gè)方面因素。錯(cuò)6、在近代時(shí)期，圖書館的出現(xiàn)促進(jìn)了信息的管理思想及管理手段與方法的變化。（對(duì)）7. 在近現(xiàn)代時(shí)期，我國的信息管理活動(dòng)在全世界是具

54、有代表性的。（錯(cuò)）問答題D1電子商務(wù)的功能是什么？答：電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能：（1）信息管理：具體地說，有信息搜索、信息存儲(chǔ)和檢索、保護(hù)及管理關(guān)鍵數(shù)據(jù)、公司內(nèi)信息的傳播、因特網(wǎng)上的信息交流。（2）協(xié)同處理：主要內(nèi)容包括：通信系統(tǒng)、Intranet 、和Extranet、工作流程的自動(dòng)化。（3）交易服務(wù)：內(nèi)容包括：銷售活動(dòng)、客戶自助服務(wù)。電子商務(wù)具有 以下服務(wù)類型：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、商品宣傳、客戶調(diào) 查、交易管理。2、電子政務(wù)與政府上網(wǎng)的聯(lián)系與區(qū)別？聯(lián)系：從電子政務(wù)的發(fā)展階段來看，政府上網(wǎng)工程基本上處于電子政務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段；無論是電子政務(wù)還是政府上網(wǎng)，都是政府信息化的重要

55、內(nèi)容，許多電子化的公共服務(wù)項(xiàng)目，必須通過政府網(wǎng)站才能進(jìn)行。區(qū)別：電子政務(wù)的含義較寬泛，除了政府向社會(huì)提供的公共服務(wù)事務(wù)外， 政府部門內(nèi)部以及政府部門與部門之間的交流等也屬于電子政務(wù)的范疇。3、電子政務(wù)的應(yīng)用模式1 G2G政府間的電子政務(wù)。 G2G是上下級(jí)政府、不同地方政府、不同政府部 門之間的電子政務(wù)，這些政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要運(yùn)轉(zhuǎn)在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)專網(wǎng)上。2、G2B政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)。G2磐旨政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)精簡管理業(yè)務(wù)流程，快捷地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)，這些業(yè)務(wù)主要運(yùn)轉(zhuǎn)在政務(wù)外網(wǎng)上。3、 G2G政府對(duì)公民的電子政務(wù)。G2Q指政府通過電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民 提供的各種服務(wù)，這些服務(wù)主要運(yùn)轉(zhuǎn)在政務(wù)外網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)文化特征：（1）自由交互；（2）個(gè)性發(fā)展。4、電子政府包括哪些內(nèi)容？電子政府：是指政府有效利用現(xiàn)代技術(shù)，通過不同的