天地華宇實(shí)習(xí)報(bào)告 物流公司

1、天地華宇物流有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)目的：了解物流企業(yè)的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施，設(shè)備與人員技術(shù)技能，物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識(shí)；掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié)，掌握運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、信息處理等基本的物流作業(yè)功能；采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法，對(duì)中國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)。實(shí)習(xí)方式：采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。調(diào)查、討論、分析，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年7月2011年8月實(shí)習(xí)地點(diǎn)：天地華宇合肥營業(yè)部公司簡介： 天地華宇為國家首批“aaaaa”級(jí)物流資質(zhì)企業(yè)，全球四大快遞公司之一tnt

2、的在華全資子公司。天地華宇的前身黑龍江省華宇物流集團(tuán)，1995年始建于廣州，總部設(shè)在上海。作為國家一級(jí)運(yùn)輸資質(zhì)企業(yè)，天地華宇始終致力于打造中國最強(qiáng)大、最快捷、最可靠的遞送網(wǎng)絡(luò)。目前，公司擁有中國最大的私營公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，在全國600個(gè)大中城市擁有57個(gè)貨物中轉(zhuǎn)樞紐、1600多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、3000余臺(tái)運(yùn)輸車輛和18000多名員工，是中國公路運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。16年在中國公路物流的專注耕耘與長久發(fā)展，天地華宇現(xiàn)已形成以“定日達(dá)”、“零擔(dān)運(yùn)輸”和“整車特運(yùn)”為服務(wù)產(chǎn)品，能夠同時(shí)提供多種增值服務(wù)的、滿足不同客戶需求的產(chǎn)品體系?！岸ㄈ者_(dá)”為天地華宇率先推出的中國首個(gè)高端定日到達(dá)產(chǎn)品，以其準(zhǔn)時(shí)、安全、高品

3、質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品特性，讓客戶以不到1/3的航空價(jià)格，享受堪比航空貨運(yùn)的高性價(jià)比服務(wù)?！岸ㄈ者_(dá)”準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到99%以上，貨損率不到0.1%，達(dá)到歐美市場標(biāo)準(zhǔn)。依托tnt集團(tuán)強(qiáng)有力的支持，未來5年，天地華宇將加大在中國市場的投資，在全國建設(shè)12個(gè)大型公路快運(yùn)分撥中心（目前已經(jīng)完成武漢和西安兩大分撥中心建設(shè)）。天地華宇將以更加完善而高效的全國遞送網(wǎng)絡(luò)，業(yè)界領(lǐng)先的運(yùn)營模式和以客為尊的服務(wù)理念，為客戶提供更準(zhǔn)時(shí)、安全、可靠的公路物流解決方案。天地華宇秉持tnt“投資于人”的管理理念，將員工滿意度作為天地華宇一切成功的根本保證，不斷致力于為員工提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)、發(fā)展的平臺(tái)和良好的晉升機(jī)會(huì)。受益于天地華宇的快速擴(kuò)張

4、和迅猛發(fā)展，近幾年天地華宇年均招聘優(yōu)質(zhì)大學(xué)畢業(yè)生500名以上。產(chǎn)品與服務(wù)：定日達(dá)、公路零擔(dān)、整車特運(yùn)、附加值服務(wù)一、 定日達(dá)三大核心價(jià)值：準(zhǔn)時(shí)、安全、服務(wù)二、 公路零擔(dān)：1、擁有全國最大最全的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 2、以站到站的運(yùn)輸方式，在全國600多個(gè)城市的1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù) 3、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)公路運(yùn)輸服務(wù) 4、運(yùn)輸快捷，主要中心城市之間的運(yùn)輸時(shí)間為2-4天，市縣級(jí)城市則為3-6天實(shí)習(xí)感想： 隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。物流成為物流、資金流、信息流中最重要的一流。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，物流越來越受到人們的關(guān)注。物流在社會(huì)經(jīng)

5、濟(jì)發(fā)展中必將起著越來越重要的作用。上海市政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮上海市的區(qū)位優(yōu)勢，充分發(fā)掘潛在的商機(jī)，上海市政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想，并投入大量資金建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施?！霸院梦嗤洌齺斫瘌P凰?！倍潭處啄陼r(shí)間上海經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。物流業(yè)也得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。目前市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)、私營企業(yè)。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，我們看到物流業(yè)的市場發(fā)展?jié)摿薮螅蜆I(yè)前景廣闊。但也存在著一些問題：如那些所謂的貨運(yùn)部、信息部，其實(shí)根本就沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證，就打著

6、“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù)，一間屋子、一臺(tái)電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范，這些店面的存在嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。還有就是物流業(yè)目前在中國還處于上升發(fā)展階段，大部分依靠的還是人力操作，機(jī)械化水平低。物流場所的環(huán)境一般都比較簡陋，“臟、亂、差”的工作環(huán)境亟待解決。實(shí)習(xí)結(jié)論及建議：1.物流配送中心存在的問題： a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理; b.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一; c.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高; d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多，造成不必要的資源浪費(fèi)。 2.針對(duì)上述問題所提出的合理化建議

7、和意見：a.加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，最大限度的利用空間、設(shè)備、人員和能源 ，使資源利用最大化。b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。 c.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為，減少貨損貨差，提高客戶的滿意度。d.加強(qiáng)供貨商、中介、銷售方之間有效的信息溝通與交流，減少資源的浪費(fèi)，節(jié)約成本f、有效的區(qū)域資源整合，最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本?？偨Y(jié) ：經(jīng)過這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)，我收獲了很多。走出美麗的大學(xué)校園生活，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性，正如那首歌唱的“外面的世界很精彩也很無奈”。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，在父母的庇護(hù)下過著無憂無慮的生活，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過這個(gè)暑期的實(shí)踐我清醒地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^，國家也很重視物流業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)它又是一種很辛苦