保安個人工作總結(jié)報告_1.doc

1、保安個人工作總結(jié)報告工作匯報 / 工作計劃 / 保安工作總結(jié)Security personal work summary report姓名： _單位： _日期： _工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)保安個人工作總結(jié)報告總結(jié)簡介：總結(jié)主要對已做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析和研究，并分析工作的不足，從而得出經(jīng)驗并引以為戒?？偨Y(jié)與計劃相輔相成，以總結(jié)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，工作安排為依據(jù)來完善計劃制訂。本內(nèi)容可以放心修改調(diào)整或直接使用。保安個人工作總結(jié)范文一光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下， 在全體隊員的共同努力下， 在各部門的團

2、結(jié)協(xié)作下， 圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序， 較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。 過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)， 發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中， 不足之處也在所難免， 在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、 消防安全市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)， 消防安全是市場安全的重要組成部分， 消

3、防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心， 我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。第2頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)1、 隱患排查。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。 針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患 279 起，其中燈未關(guān)144 起，比上一年減少16 起，門未鎖

4、 68 起，同比上年增加 22 起，門縫過大 18 起，同比上年減少25 起，衣物未收 49 起，同比上年增加 29 起。加大市場控?zé)熈Χ龋?全年累計查處違規(guī)抽煙21 起，(其中商戶抽煙 9 起，裝修工人抽煙 12 起)同比上年減少11 起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400 元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2 次，共查處隱患138 起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中， 共查處大客戶單位安全隱患5 起，開具安全隱患整改單 3 份，壓力不足滅火器 37 具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈 2 只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除

5、。全年未發(fā)生火災(zāi) (含未遂火災(zāi) )，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標火災(zāi)事故率為零。2、裝修監(jiān)管。嚴格按照消防法相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控， 不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20xx 年 x 月 x 日，保安部共裝修審批144 家，驗收合格 144家。裝修留電 275 批次，并做好裝修監(jiān)管 ;動火審批 9 起。 6 月 x 日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。第3頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安

6、工作總結(jié)3、設(shè)施設(shè)備。保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后， 加之年限已久， 很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11 只，控制模塊 1 只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1 只，消防主機回路板1 套，充灌干粉滅火器 2kg 726具，4kg 167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、 保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。4、軟件建設(shè)。依照消防大隊?wèi)艏?/p>

7、化管理制度規(guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改， 每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動， 加強市場消防知識宣傳 ;增設(shè)各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識275 張，安全警示地貼 40 卷，進行消防知識培訓(xùn) 5 批次，受益員工或商戶680 余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2 次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。二、治安防范在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施， 除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示， 及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。 另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體

8、隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2 起，比上一年減少 2 起 ;報警數(shù) 381 起，發(fā)案數(shù) 101 起，同比上年報警數(shù)減少70 起，下降了第4頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)16%; 發(fā)案數(shù)減少 27 起，下降 21% 。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。在突發(fā)事件處臵方面， 保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30 余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面， 保安部制定了防臺防汛

9、應(yīng)急預(yù)案， 并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序， 當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時， 能夠及時有效地應(yīng)對， 將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點， 每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患， 一旦發(fā)生險情， 便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失， 一年來，共排除各種險情多次， 出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。三、車輛管理商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段， 人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求， 這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情

10、來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80 余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場， 幾乎天天都有， 在北通道指定卸第5頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件， 嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。三、

11、 教育培訓(xùn)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶， 保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等， 通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保

12、安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵， 激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100% ，合格率 100% 。市場糾紛我市場地處黃金地段， 市場經(jīng)營品種繁多， 每天人流量很大， 市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流， 相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，第6頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再

13、仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來，有以下幾點：1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位， 在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的

14、補充教育。2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中， 出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足， 缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重?？偨Y(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下， 商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：第7頁共14頁工

15、作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象。2、與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化，安全生產(chǎn)規(guī)范化。3、繼續(xù)加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查， 對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。保安個人工作總結(jié)范文二20XX 年即將到來我們感慨萬分，20XX 年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20X

16、X 年工作，保安部和清潔部向商場作出20XX 年在過去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。一、 加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、 步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級改造， 防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作， 確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中(1) 兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格 ;(2) 對保安的早中晚進行值班調(diào)整，固定晚

17、班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定 ;第8頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)(3) 重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認真負責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力 ;(4) 堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問題， 部置下周工作任務(wù)， 和應(yīng)該注意的問題， 特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運行安全 ;(5) 在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、 朋友介紹等手段招工， 同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對于來應(yīng)聘的人員，我

18、們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件， 待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認為符合條件的由商場進行應(yīng)聘 ;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。二、 加強消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)。消防安全工作是商場的工作重點， 保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神， 常抓不懈，時刻不放松的原則， 經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓(xùn)， 同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修， 保安都有專人負責(zé)， 特別是消防改造維修要用

19、電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產(chǎn)安全，和改造維修順利進行。消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦， 20XX 年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓(xùn) 12 次，派人去東莞市培訓(xùn)2 次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2 次，建第9頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工， 通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。三、 加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。商場治安工作是保安部首要任務(wù)， 我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單

20、車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16# 門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理，不能處理的匯報辦公室以及110 進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪變更裝修，我們都進行及時匯報。同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜， 我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20XX年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20 多人次，繳獲截獲單車13 輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠

21、打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。四、 加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量。地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負責(zé)性較好，每天流動停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標準，加強值班人員的工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量， 大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。第 10頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保

22、安工作總結(jié)20XX 年保安和清潔工工作中存在的主要問題：(1) 由于勞動法實施，部份員工思想的誤解， 部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時部份員工工作不認真，偷懶。(2) 人在崗位，心不在崗位，無責(zé)任心，對工作不負責(zé)，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。(3) 有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。為在新的一年里更好地完成以后的工作， 我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下， 發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗， 克服我們現(xiàn)有的缺點， 在新一年里做好各項工作。機電維修部：機電部作為商場其中一個較為重要的部門，安全責(zé)任時刻不能掉以輕心， 在20XX 年內(nèi)，機電維修部在保安部、清潔部的配合下，年

23、度工作基本達標。在 20XX 年度，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，對商場機電維修部工作匯報如下：一、重新定制上班時間表， 優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間， 規(guī)范加班制度。二、強化電工部工作規(guī)章制度，強化電工工作規(guī)范。在20XX 年初，定制了一系列針對電工、 安全方面的制度以及規(guī)范， 進一步加強機電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制，合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進行工作，并作記錄，嚴格要求做好每日的工作日志記錄， 加強組員的責(zé)任心。三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及維修用電設(shè)備。四、完善消防安全工作。 保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控，對平時消防設(shè)備的故障以及誤報

24、進行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防第 11頁共14頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)檢查工作。五、 20XX 年度商場機電部參與工作。1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)2、中央空調(diào)線路板維修3、電梯安全，電梯毛刷邊加裝4、商場樓層風(fēng)機維修5、商場消防設(shè)備更換。保安個人工作總結(jié)范文三半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯?也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。 主要得益于以下幾個方面： 一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保

25、安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞 ;更重要的是每一次大的活動， 張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。第 12頁共14頁工作

26、總結(jié)| WORK SUMMARY保安工作總結(jié)因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維， 堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的， 只要我們能做到的， 都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕， 并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。 我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。 如在報紙上， 在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都