廣東某某有限公司員工考核制度(DOC40頁(yè))(2)

1、廣東某某有限公司員工考核制度(DOC 40頁(yè))(2)廣東某某有限公司員工考核制度第一章 總 則第一條 績(jī)效考核的目的首先是為員工聘崗聘職、收入分配、選優(yōu)評(píng)先、崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù)，其終極目的是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jī)效，提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性。各級(jí)管理者要作為業(yè)績(jī)改善和提高的有效推動(dòng)者，而不僅僅是員工業(yè)績(jī)和能力的評(píng) 定者。第二條 為了使績(jī)效考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須牢記以下幾點(diǎn)：（一）考核是大家的事，既為你自己，也為你的部下，更為整個(gè)公司。（二）被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn)，考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具 體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。（三

2、）被考核者期待著得到公正的待遇，考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見， 排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。（四）不對(duì)考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。（五）公司對(duì)考核者寄以厚望并充分信賴，考核者應(yīng)該對(duì)被考核者負(fù)責(zé)，并依據(jù)自己得出的評(píng) 價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。第三條 本制度適用于公司中層干部（含）以下的所有員工。第二章 績(jī)效考核的分類第四條 績(jī)效考核分季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核第五條 季度績(jī)效考核是對(duì)被考核者每季度的績(jī)效完成情況進(jìn)行考核。每季度績(jī)效考核時(shí)間安排如下：一）第一季度績(jī)效考核： 3月 25日 30日二）第二季度績(jī)效考核： 6

3、 月 25日 30 日三）第三季度績(jī)效考核： 9 月 25日 30 日四）第四季度績(jī)效考核： 12月 25日 30日具體的績(jī)效考核時(shí)間安排由人事行政部負(fù)責(zé)通知和組織。年度績(jī)效考核與第四季度績(jī)效考 核結(jié)合進(jìn)行。第六條 年度績(jī)效考核是人事行政部根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎(jiǎng)懲記 錄情況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者本年 度績(jī)效考核的最終得分。第三章季度績(jī)效考核的內(nèi)容及實(shí)施第七條 季度績(jī)效考核由被考核人、被考核人直接上級(jí)和人事行政部共 同參與。第八條 季度績(jī)效考核中，被考核人的直接上級(jí)與人事行政部所占的評(píng) 分比例 7： 3。即季度績(jī)效考核滿分 100 分，直接上級(jí)評(píng)分占 70

4、 分，人事行政 部評(píng)分占 30 分。第九條 公司對(duì)不同級(jí)別、不同崗位的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考 核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級(jí)別和崗位確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分中層干部、員工、市場(chǎng)人員三種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第十條 季度績(jī)效考核等級(jí)的劃分，依據(jù)季度績(jī)效考核的總得分，將季度績(jī)效考核分成A、B、C、D、E、F 六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：A（超群級(jí)）：90（含） 100分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔B（優(yōu)良級(jí)）：80（含） 90 分，出色，不負(fù)眾望C（較好級(jí)）：70（含） 80 分，滿意，可以塑造D（尚可級(jí)）：60（含） 70 分，稱職，令人安心E（稍差級(jí)）：50（含） 60 分，有問題，需

5、要注意F（很差級(jí)）：50 分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰第十一條 由人事行政部負(fù)責(zé)按部門分別統(tǒng)計(jì)填寫“季度績(jī)效考核匯總表” ，同時(shí)填寫“績(jī) 效考核結(jié)果通知單”送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處，由各部門負(fù)責(zé)人將“通知單”送達(dá)員工本人第十二條 依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，將中層干部和員工的季度獎(jiǎng)金增加或降低相應(yīng)比例，從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)懲差、鞭策員工、激勵(lì)員工更加努力工作的目的。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：一）若季度績(jī)效考核結(jié)果為二）若季度績(jī)效考核結(jié)果為三）若季度績(jī)效考核結(jié)果為四）若季度績(jī)效考核結(jié)果為五）若季度績(jī)效考核結(jié)果為六）若季度績(jī)效考核結(jié)果為A，則季度獎(jiǎng)金上浮 50%；B，則季度獎(jiǎng)金上浮 30%；C，則季度獎(jiǎng)金上浮 10%；

6、D，則季度獎(jiǎng)金不變；E，則季度獎(jiǎng)金下浮 30%；F，則季度獎(jiǎng)金下浮 50%；1 個(gè)季度，下一季度績(jī)效考核結(jié)束后，第十三條 第十二條上浮或下浮的季度獎(jiǎng)金只維持按照新的等級(jí)重新評(píng)定季度獎(jiǎng)金浮動(dòng)比例。第四章 年度績(jī)效考核的內(nèi)容和實(shí)施第十四條 年度績(jī)效考核是建立在季度績(jī)效考核基礎(chǔ)上的。年度績(jī)效考核的評(píng)分內(nèi)容包括四個(gè)季度的平均得分和人事行政部獎(jiǎng)懲記錄的評(píng)分兩部分，所占的分值分別為80分和 20 分第十五條 各部門負(fù)責(zé)人在日常工作中按公司獎(jiǎng)懲條例和部門工作實(shí)際，據(jù)實(shí)提出所屬員 工的獎(jiǎng)懲意見，經(jīng)審核確認(rèn)后由人事行政部將員工本年度內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲記錄匯總后給予評(píng)分， 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲記錄，則得

7、10 分。獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)一次加 1分；記功一次加 3 分；記大功一次加 9 分懲戒：警告一次減 1 分；記過一次減 3 分；記大過一次減 9 分（四） 功過相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次；記功一次抵記過一次；記大過一次抵記大過 一次。即：人事行政部評(píng)分（滿分 20 分） =10+獎(jiǎng)勵(lì)分-懲戒分第十六條 年度績(jī)效考核的總得分計(jì)算公式如下：總得分 = 本年度內(nèi)四個(gè)季度績(jī)效考核平均得分 *80%+人事行政部獎(jiǎng)懲評(píng)分第十七條 年度績(jī)效考核等級(jí)的劃分，依據(jù)年度績(jī)效考核的總得分，將年度績(jī)效考核分成 A、B、C、D、E、F 六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：A（超群級(jí)）：90（含） 100分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔B（優(yōu)良級(jí)）

8、：80（含） 90 分，出色，不負(fù)眾望C（較好級(jí)）：70（含） 80 分，滿意，可以塑造D（尚可級(jí)）：60（含） 70 分，稱職，令人安心E（稍差級(jí)）：50（含） 60 分，有問題，需要注意F（很差級(jí)）：50 分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰第十八條 依據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，核發(fā)相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金或給予相應(yīng)的懲處。第五章 附則第十九條 本制度由人事行政部制訂并負(fù)責(zé)解釋。第二十條 本制度報(bào)公司辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)后施行。第二十一條 本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以 本制度為準(zhǔn)。第二十二條 本制度自頒布之日起施行。附件：廣東某某有限公司員工考核辦法實(shí)施細(xì)則廣東某某有限

9、公司 二* 年*月*日附件：廣東某某有限公司員工考核制度實(shí)施細(xì)則1、公司全體員工（除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理外）根據(jù)崗位職責(zé)以及本人所承擔(dān)的工作 任務(wù)列出本職工作一覽表 ，列表時(shí)由本人與直接上級(jí)共同商定，并進(jìn)行確認(rèn)。2、中層干部考核按基本素質(zhì)和能力、績(jī)效考核、工作成果、工作態(tài)度、勤情評(píng)價(jià)等五個(gè)方面進(jìn) 行，分別記分。再按基本素質(zhì)和能力: 績(jī)效考核: 工作成果:工作態(tài)度:勤情評(píng)價(jià) =10%:20%:40%:20%:10%的比例加權(quán)平均得出最終考核得分。其中，中層干部基本素質(zhì)和能力 的考核標(biāo)準(zhǔn)可作為公司選拔、任用中層干部的基本條件。3、員工考核按績(jī)效考核、工作成果、工作態(tài)度、勤情評(píng)價(jià)等四個(gè)方面進(jìn)

10、行，分別記分。再按績(jī) 效考核:工作成果 :工作態(tài)度 :勤情評(píng)價(jià) =30%:40%:20%:10%的比例加權(quán)平均得出最終考核得 分。4、市場(chǎng)銷售人員實(shí)行提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，本考核結(jié)果供參考用。5、考核面談在考核結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行， 由被考核人的直接上級(jí)進(jìn)行一對(duì)一的面談， 公布考核結(jié) 果。6、考核申訴： 被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)， 可在考核面談結(jié)束之后的一周內(nèi)向人事行政部提出申訴，逾期不予辦理。人事行政部在接到被考核人的申訴后一周內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并將結(jié)果告知被考核人。若被考核人對(duì)考核結(jié)果仍持有異議時(shí)，可直接向總經(jīng)理提出申訴中層干部考核使用表格：附表 1、2、3、4、7、8、10員工考核使用表格：

11、附表 1、4、5、6、7、8、10市場(chǎng)銷售人員考核使用表格：附表 9、10廣東某某有限公司二* 年* 月* 日附表 1：本職工作一覽表姓名： 部門：工作項(xiàng)目難易度重要性備注大項(xiàng)目中項(xiàng)目小項(xiàng)目ABCDEABC說明：難易度： A：沒有必要進(jìn)行判斷的例行簡(jiǎn)單工作； B：重復(fù)性熟練工作； C：非重復(fù)非例行需 要判斷的工作以及指導(dǎo)和監(jiān)督工作； D：制定計(jì)劃和方案的工作及帶有預(yù)測(cè)性的工作； E：決 策性工作，涉及對(duì)公司全局的影響。重要性： A：非常重要； B：重要； C：一般。附表 2： 第 季度中層干部基本素質(zhì)和能力考核表姓名職位部門考核日期總分考核內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)描述自評(píng)得分測(cè)評(píng)得分人事評(píng)分基本素價(jià)值

12、5-6 分正直誠(chéng)實(shí)，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，充分尊重和信任員 工，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有靈活性和 創(chuàng)造性。質(zhì)觀2-4.9分能做到正直誠(chéng)實(shí)，從己做起，尊重和信任 員工，具有整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)。0-1.9分待人不誠(chéng)，常做片面虛偽不實(shí)的報(bào)告，難 以取得他人信任，對(duì)員工缺乏尊重，缺乏 團(tuán)隊(duì)意識(shí)。事業(yè)心5-6 分奮斗目標(biāo)明確，工作熱情旺盛持久，勇挑 重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，工作投入。2-4.9分工作熱情較高，對(duì)挫折有一定的承受力，有進(jìn)取心，能堅(jiān)持求上進(jìn)，比較敬業(yè)。0-1.9分得過且過，平庸消極，對(duì)工作應(yīng)付了事， 很難勝任有壓力或需承擔(dān)較大責(zé)任的工 作。容 忍 性 及 心 態(tài)5-6 分心胸寬廣，能包容不同觀點(diǎn)，心態(tài)積極向 上。2-

13、4.9分包容性較強(qiáng)，一般能容忍不同觀點(diǎn)，心態(tài) 比較積極，無(wú)不當(dāng)之怨言。0-1.9分包容性較差，時(shí)有沖突且報(bào)怨較多，很少 從自身找問題，心態(tài)消極，有怨言并在員 工中產(chǎn)生負(fù)面影響。理論素5-6 分理論素養(yǎng)深厚，知識(shí)面廣博，并能充分發(fā) 揮運(yùn)用于實(shí)際工作中。2-4.9分有一定理論素養(yǎng)，能適當(dāng)發(fā)揮，滿足工作 需要。養(yǎng)0-1.9分理論素養(yǎng)差，無(wú)論及時(shí)總結(jié)和提煉關(guān)鍵內(nèi) 容，與工作要求存在明顯差距。創(chuàng)新力5-6 分創(chuàng)新能力強(qiáng)，工作大膽細(xì)致，對(duì)所在部門 或公司整體績(jī)效改善產(chǎn)生較大作用，工作 局面活躍。2-4.9分有創(chuàng)新，局部工作保持持續(xù)改進(jìn)。0-1.9分創(chuàng)新意識(shí)差，工作循規(guī)蹈矩，唯唯諾諾， 少有新意，合理化建議

14、少。領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力5-6分思維縝密，策劃力強(qiáng)，能制定明確的工作計(jì) 劃并有效指揮實(shí)施，部門運(yùn)作協(xié)調(diào)高效有 序，職責(zé)程序明確， 分工清晰合理， 極少發(fā) 生內(nèi)耗和過失的可能性，個(gè)人管控能力強(qiáng)。2-4.9分工作具有計(jì)劃性， 部門運(yùn)作有序， 能定期檢 查和做必要的改進(jìn)，個(gè)人管控和協(xié)調(diào)能力使 團(tuán)隊(duì)基本無(wú)內(nèi)耗和過失發(fā)生。0-1.9分角色定位不準(zhǔn)，分工職責(zé)不明，缺乏計(jì)劃， 程序混亂， 不能掌握多數(shù)管控項(xiàng)目， 不能定 期檢查或做必要的改進(jìn)，內(nèi)耗較大，有意、 無(wú)意的過失經(jīng)常發(fā)生。決策能力和5-6分能主動(dòng)積極地向部門目標(biāo)努力， 工作決策果 斷準(zhǔn)確，極少失誤。個(gè)人威信高， 員工主動(dòng) 服從。2-4.9分決策方

15、向正確，使工作順利實(shí)施，失誤較少。 有一定的個(gè)人威信，能有效地影響和引導(dǎo)下 屬，基本能使他人主動(dòng)服從。影響力0-1.9分缺乏正確決策能力， 失誤頻繁。 個(gè)人影響力 無(wú)法協(xié)助工作開展，部門內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)甚至 彼此內(nèi)斗，士氣渙散沒有共同努力的目標(biāo)。 多數(shù)情況下不能使他人主動(dòng)服從， 需借助其 它手段。發(fā)現(xiàn)和解決問題能力5-6分善于發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、 容易被忽 略或深層次隱性問題， 能防微杜漸， 及時(shí)有 效地解決問題。對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿 出解決方案，并從容安排。2-4.9分能夠發(fā)現(xiàn)一般性疑難問題并能及時(shí)有效加 以解決。能及時(shí)處理突發(fā)事件， 使其不影響 正常工作開展。0-1.9分對(duì)問題或需改

16、進(jìn)之處熟視無(wú)睹或缺乏必要 的觀察力和敏感性， 亦無(wú)力解決； 對(duì)于突發(fā) 業(yè)務(wù)事件常常感到無(wú)所適從，不能適當(dāng)處 置，采取逃避態(tài)度。全 局 觀 念 和 協(xié) 作 精 神5-6分整體利益優(yōu)先，能為整體利益犧牲個(gè)人利 益，富于協(xié)作精神，模范遵守公司規(guī)章制度， 極少越程序辦事。2-4.9分有全局觀念和協(xié)作精神，能承受一定委屈， 不因個(gè)人利益損害整體利益， 遵守公司規(guī)章 制度。0-1.9分缺乏協(xié)作精神，以自我為中心， 置個(gè)人利益 于整體利益之上，甚至為了個(gè)人利益損害整 體利益，時(shí)有凌駕于公司制度之上的行為。處事能力分6-5的又而 人 好 則 標(biāo) 良原目 當(dāng) 建立 持 織 正建堅(jiān)組 好，既成 良境題達(dá) 問地 建

17、作理好 能工處較 下諧統(tǒng)，。 況和系性服 情造持活誠(chéng) 雜創(chuàng)支靈悅 種復(fù) 系， 工作 夠的 人心 各關(guān)人足使 在際個(gè)有又2-4.9分好 與 系 良性關(guān) 立則事 建原同 能 理 響 般 處 影 一地不0-1.9分事 時(shí)有 同時(shí) 作好 ，。 死。工 原人緒 無(wú)，情 作系抗 工關(guān)對(duì)團(tuán)隊(duì)塑造整合能力分6-5互立和在 、建合， 松過整長(zhǎng) 寬 通 所 造 ， 人 創(chuàng) ， 標(biāo) 用 源 作 作 力 資工工潛。 部和的和隊(duì) 內(nèi)系同性團(tuán) 織 關(guān) 共 極 效 組作展積高 置工發(fā)作成 配 的 和 工 形 化 諧 景 工 內(nèi) 優(yōu)和愿員間 于、同發(fā)時(shí) 善信共激短分94-2，完和系 意好關(guān) 隊(duì)意 良好 作 團(tuán)作工 備合， 具

18、過結(jié) 員通團(tuán) 夠 積 。 。 能標(biāo)務(wù)好分91-0合散合 缺作形 織 對(duì)立 淡 。 組在冷展 ， 悶 開 力至沉作 能 甚 圍 工 造 任 氛 常 塑信作正 隊(duì)少工響 團(tuán) 缺 ， 影 乏，離， 缺作游力指導(dǎo)培養(yǎng)下屬的能力分6-5展 力 下屬 發(fā)能 定 作 不與 制工不 助 高 ， 幫提屬 ， 助 下 屬幫 質(zhì) 工 任 潛其責(zé) 有 導(dǎo) 導(dǎo) 能 劃 并 功2-4.9分門部。 能分91-0受 得長(zhǎng) 不得 成 很不 才 導(dǎo)很 人 指門 養(yǎng)部 潛任。推動(dòng)組織學(xué)習(xí)能力5-6分能夠 展學(xué) 發(fā)能 和覺。 極 學(xué) 能 積門技 能 部 新2-4.9分能 覺 感 工員，。 能作 和能分91-0隊(duì) 團(tuán)能需 織伍 組落

19、門化 部老 動(dòng)能 推技 能識(shí) 不知理象員滿度管形及工意5-6分誠(chéng)的 直工 正員 ，到 信， 受 威信 遍 和普 形署 人部心 的個(gè) 關(guān) 很人。 有近贊 具易稱 司平和 公，任 在懇信2-4.9分尊 夠 能求 要。 的感 者好 理的 管工 對(duì)員 司得 公獲 合常 符通 象， 形工 人員 個(gè)重姓名職位部門考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)A B C D E N自評(píng)得分測(cè)評(píng)得分人事評(píng)分1決策能力15 12 09 06 02 02組織能力15 12 09 06 02 03人員開發(fā)能力15 12 09 06 02 04計(jì)劃能力10 08 06 04 02 00-1.9分缺乏圓滿處理日常工作問題和矛盾的

20、方法 和手段，急躁武斷， 對(duì)員工缺少尊重， 員工 對(duì)其個(gè)人意見多，對(duì)公司整體管理形象造成 負(fù)面影響。合計(jì)人事行政部意見和建議：簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見和建議：簽字： 年 月 日簽字： 年 月 日備注：評(píng)分可保留一位小數(shù)附表 3：中層干部績(jī)效考核表5控制能力10 08 06 04 02 06溝通能力10 08 06 04 02 07指導(dǎo)能力10 08 06 04 02 08創(chuàng)新能力05 04 03 02 01 09協(xié)作能力05 04 03 02 01 010敬業(yè)精神05 04 03 02 01 0合計(jì)人事行政部意見和建議：簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見和建議：簽字： 年 月 日明：對(duì)照中層干部

21、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ，請(qǐng)選擇 A-N，并在對(duì)應(yīng)得分值處打“” ；此考核最高分為 100 分，最低分為 0 分；總分 = （自評(píng)得分 +測(cè)評(píng)得分 +人事評(píng)分） /3 。中層干部績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、決策能力：（在自己職權(quán)范圍內(nèi)，迅速而準(zhǔn)確地對(duì)多種備選行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做出最終 決定的能力，以及決策的可接受程度） （15 分）A 圍繞自己的工作目標(biāo)，前瞻性地認(rèn)識(shí)和分析各種情景，制訂多種行動(dòng)方案；綜合 分析各種信息和現(xiàn)有的資源，準(zhǔn)確地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接 受程度高；B 圍繞自己的工作目標(biāo)，較為前瞻性的認(rèn)識(shí)和分析各種情景，制訂較多行動(dòng)方案； 綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，較為準(zhǔn)確地做出

22、采取何種行動(dòng)方案；所完成決 策的可接受程度較高；C 圍繞自己的工作目標(biāo)，一般性地認(rèn)識(shí)和分析種情景，制訂較少行動(dòng)方案；綜合分 析各種信息和現(xiàn)有的資源，一般性地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接 受程度一般；D 圍繞自己的工作目標(biāo)，較少地認(rèn)識(shí)和分析各種情景，偶爾制訂行動(dòng)方案；綜合分 析各種信息和現(xiàn)有的資源，難以準(zhǔn)確地做出是否采取行動(dòng)；所完成決策的可接受 程度較低；E 圍繞自己的工作目標(biāo)，對(duì)各種情景認(rèn)識(shí)不清，不制訂行動(dòng)方案，所完成決策的可 接受程度低；2、組織能力：（組織各種活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)、進(jìn)行授權(quán)、完成人員配備，以及利用各種可能 資源的能力）（15 分）A. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，能有效組

23、織下屬實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作 富有進(jìn)取心，所主管的部門工作成績(jī)好。B. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，能較為有效組織下屬實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其 工作富有進(jìn)取心，所主管的部門工作成績(jī)較好；C. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，一般能組織下屬實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作 富有進(jìn)取心，所主管的部門工作成績(jī)一般；D. 組織的有效性較差，下屬工作積極性不高，工作任務(wù)完成的不夠理想，缺乏 斗志，各自為營(yíng)，工作成績(jī)較差；E. 組織的有效性差，造成實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)期計(jì)劃，下屬士氣低落，工作渙 散，工作成績(jī)差。3、人員開發(fā)能力：（評(píng)價(jià)人員的工作績(jī)效和潛力的能力，提供培訓(xùn)和技能開發(fā)的能力，以及協(xié) 助解決人事方面問

24、題的能力） （15 分）A. 能夠主動(dòng)對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，人員培訓(xùn)、 指導(dǎo)能力強(qiáng)，將合適的人用到合適的崗位，最大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值， 適時(shí)甄選人才，工作效果好；B. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正的，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力 較強(qiáng)，將較合適的人用到較合適的崗位，較大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值， 適時(shí)甄選人才，工作效果較好；C. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正的，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力 一般，人力資源的利用能力一般，適時(shí)甄選人才，工作效果一般；D. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正評(píng)價(jià)的能力較差，缺乏培 訓(xùn)、指導(dǎo)和人力資源開發(fā)的能力，

25、工作效果較差；E. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、 公正評(píng)價(jià)的能力差， 沒有培訓(xùn)、 指導(dǎo)和人力資源開發(fā)的能力，工作效果差；4、計(jì)劃能力：（能制定部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的能力，以及履行計(jì)劃的能力和可接受程度） （10分）A. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)， 搜集和分析內(nèi)外信息資源， 制定明確的部門工作目標(biāo)和切實(shí)可行的工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度高；B. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)， 搜集和分析內(nèi)外信息資源， 制定較明確的部門工作目標(biāo)和切實(shí)可行的工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度較 高；C. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)， 搜集和分析內(nèi)外信息資源， 制定部門工作目

26、 標(biāo)和工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度一般；D. 有部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃， 但同公司整體計(jì)劃的配合不強(qiáng)， 能根據(jù)公司要求，對(duì)部門計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整，計(jì)劃履行情況不佳，結(jié)果的可接受程度較差；E. 部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃模糊， 制定不及時(shí)， 對(duì)公司發(fā)展變化反應(yīng)較為遲緩， 部門計(jì)劃調(diào)整不及時(shí)，計(jì)劃履行情況差，結(jié)果的可接受程度差；5、控制能力：（調(diào)動(dòng)人員積極性和主動(dòng)性，采取適當(dāng)行動(dòng)構(gòu)造有效團(tuán)隊(duì)的能力） （10 分）A. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力強(qiáng)，下屬的積極性和主動(dòng)性高，團(tuán)隊(duì)作用和影響力大；B. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力較強(qiáng)，下屬的積極性和主動(dòng) 性較高，

27、團(tuán)隊(duì)作用和影響力較大；C. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力一般，下屬的積極性和主動(dòng)性一般，團(tuán)隊(duì)作用和影響力一般；D. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力較差，下屬的積極性和主動(dòng) 性較低，團(tuán)隊(duì)作用和影響力較?。籈. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力差，下屬的積極性和主動(dòng)性低，團(tuán)隊(duì)作用和影響力??；6、溝通能力：（以各種方法進(jìn)行上下溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的能力） （10 分）A. 與上司進(jìn)行溝通的能力強(qiáng)， 正確領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫 徹的可接受程度高，與其下屬的溝通能力強(qiáng)，受到下屬的普遍擁護(hù)，部門目 標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性高；B. 與上司進(jìn)行溝通的能力

28、較強(qiáng)， 領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫徹 的可接受程度較高，與其下屬的溝通能力較強(qiáng)，受到大多數(shù)下屬的普遍擁護(hù)， 部門目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性較高；C. 與上司進(jìn)行溝通的能力一般， 了解領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 公司目標(biāo)落實(shí)和方針 貫徹的可接受程度一般，與其下屬的溝通能力一般，受到近半數(shù)下屬的擁護(hù)， 部門目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性一般；D. 與上司進(jìn)行溝通的能力較差，簡(jiǎn)單了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大多數(shù)下屬不擁護(hù)， 目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)性較差；E. 與上司和下屬的溝通能力差，不關(guān)心公司的發(fā)展戰(zhàn)略，少數(shù)下屬擁護(hù)，目標(biāo)任 務(wù)實(shí)現(xiàn)性差。7、指導(dǎo)能力：（指揮和監(jiān)督的能力，以及指導(dǎo)他人與公司共同成長(zhǎng)的能力） （1

29、0 分）A. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力強(qiáng)，采取有效激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行 職責(zé)的可接受程度高；B. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力較強(qiáng)，采取較為有效激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下 屬履行職責(zé)的可接受程度較高；C. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力一般，采取一般激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履 行職責(zé)的可接受程度一般；D. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力較差，采取較少激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履 行職責(zé)的可接受程度較低；E. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力差，很少采取激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行 職責(zé)的可接受程度低；8、創(chuàng)新能力：（培育技術(shù) / 管理骨干的能力，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的能力） （5 分）A. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技

30、術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技 術(shù)/ 管理人才的能力強(qiáng)，組織技術(shù) /管理創(chuàng)新的工作顯示度高；B. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技 術(shù)/ 管理人才的能力較強(qiáng)，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度較高；C. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技 術(shù)/ 管理人才的能力一般，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度一般；D. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技 術(shù)/ 管理人才的能力較差，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度較低；E. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)

31、展方向，培育核心技 術(shù)/ 管理人才的能力差，組織技術(shù) /管理創(chuàng)新的工作顯示度低；9、協(xié)調(diào)能力：（協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系、建立相互信任與協(xié)作關(guān)系的能力） （5 分）A. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能 力強(qiáng)，公司內(nèi)的信任度和可接受程度高；B. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力較強(qiáng)，公司內(nèi)的信任度和可接受程度較高；C. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力一般，公司內(nèi)的信任度和可接受程度一般；D. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能 力較差，公司內(nèi)的信任度和可接受程度較低；

32、E. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能 力差，公司內(nèi)的信任度和可接受程度低；10、敬業(yè)能力：（帶頭示范能力，與公司榮辱與共的能力，以及職業(yè)發(fā)展的進(jìn)取能力） （5 分）A. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力強(qiáng)，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè) 心為核心的進(jìn)取能力強(qiáng)，愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和所從事的 事業(yè)的認(rèn)可程度高；B. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力較強(qiáng)，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事 業(yè)心為核心的進(jìn)取能力較強(qiáng)，較為愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和 所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度較高；C. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力一般，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事 業(yè)心為核

33、心的進(jìn)取能力一般，一般愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和 所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度一般；D. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力較差，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事 業(yè)心為核心的進(jìn)取能力較弱，較不愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和 所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度較低；E. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力差，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè) 心為核心的進(jìn)取能力弱，不愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度低；附表 4：第 季度勤情評(píng)價(jià)姓名職位部門考核日期標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日記載事項(xiàng)事假日病假日其他假期日曠工日早退次遲到次遲到、早退換算日缺席總計(jì)日加班日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日員工本人簽字：部門意見：簽名： 年

34、 月 日人事行政部綜合意見：簽名： 年 月 日說明： 1、出勤率對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的得分。2、曠工一天或遲到早退累計(jì) 3 次/月，總得分為 0附表 5：第 季度員工考核量表姓名崗位部門考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)A B C D E N自評(píng)得分部門評(píng)分人事平分1工作質(zhì)量15 12 09 06 02 02工作效率15 12 09 06 02 03工作知識(shí)15 12 09 06 02 04分析問題能力10 08 06 04 02 05獨(dú)立工作能力10 08 06 04 02 06工作計(jì)劃能力10 08 06 04 02 07規(guī)定執(zhí)行能力10 08 06 04 02 08信息溝通能力05 04 03

35、02 01 09協(xié)作信任能力05 04 03 02 01 010人際關(guān)系能力05 04 03 02 01 0合計(jì)人事行政部意見和建議：簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見和建議：簽字：年月日明：對(duì)照職能人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)選擇 AN ，并在此表對(duì)應(yīng)得分值處打“” ；此考核最高分為 100 分，最低分為 0 分；上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)要如實(shí)考核。員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（ 1） 工作質(zhì)量：（所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性，以及崗位職責(zé)的明確程度和 工作責(zé)任心的可接受程度） （ 15 分）A 崗位職責(zé)明確，責(zé)任心強(qiáng)，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性高；B 崗位職責(zé)較明確，責(zé)任心較強(qiáng)，所完成本職工作的

36、精確度、徹底性和可接受性較高；C 崗位職責(zé)一般明確， 責(zé)任心一般， 所完成本職工作的精確度、 徹底性和可接受性一般； D 崗位職責(zé)不明確，責(zé)任心較差，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性較差； E 崗位職責(zé)不明確，責(zé)任心差，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性差。（2） 工作效率：（在某一特定時(shí)間段中按計(jì)劃所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量，以及該項(xiàng)目 /產(chǎn)品/ 服務(wù)的可接受性程度和工作主動(dòng)性、積極性程度） （15 分）A 工作主動(dòng)性和積極性高，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度高；B 工作主動(dòng)性和積極性較高，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度較

37、高；C 工作主動(dòng)性和積極性一般，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度一 般；D 工作主動(dòng)性和積極性較低，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度較差；E 工作主動(dòng)性和積極性低，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度差；3）工作知識(shí)：（對(duì)自己工作職能各組成部分的理解能力，對(duì)自己工作與其他領(lǐng)域工作之間聯(lián) 系的理解能力，有關(guān)某一特殊領(lǐng)域和技術(shù)方面知識(shí)水平，新知識(shí)的攫取能力，以及完成 本職技術(shù) /技能性工作的可接受程度） （15 分）A 理解能力強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)水平高，挖掘新知識(shí)的能力強(qiáng)，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷少；B 理解能力較強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)水平較高

38、，挖掘新知識(shí)的能力較強(qiáng)，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷較少；C 理解能力一般，專業(yè)知識(shí)水平一般，挖掘新知識(shí)的能力一般，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷一般；D 理解能力較差，專業(yè)知識(shí)水平較差，挖掘新知識(shí)的能力較弱，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷較多；E理解能力差，專業(yè)知識(shí)水平差，挖掘新知識(shí)的能力弱，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷多；4）分析問題能力：（獲取相關(guān)信息，將顯著相關(guān)事實(shí)從大量不相關(guān)事實(shí)中區(qū)分出來(lái)，辨明事 情的內(nèi)在關(guān)系，并得出實(shí)用性解決辦法的能力，以及在本職工作中的應(yīng)用程度） （10 分）A 分析和解決各種問題的能力強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度高；B 分析和解決各種問題的能力

39、較強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較高；C 分析和解決各種問題的能力一般，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度一般；D 分析和解決各種問題的能力較差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較差；E 分析和解決各種問題的能力差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度差；5）獨(dú)立工作能力：（完成本職工作時(shí)不需要監(jiān)督和只需要很少監(jiān)督的程度） （10 分）A 獨(dú)立工作能力強(qiáng)，不需要監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；B 獨(dú)立工作能力較強(qiáng)，需要較少（每月 2 次以內(nèi)）的監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工 作任務(wù)；C 獨(dú)立工作能力一般，需要經(jīng)常（每月至少 4 次）監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作 任務(wù)；D 獨(dú)立工作能力較差，需要頻繁（

40、每周至少 2 次）監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作 任務(wù)；E 獨(dú)立工作能力差，幾乎每天需要監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；6）工作計(jì)劃能力：（進(jìn)行預(yù)測(cè)、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和行動(dòng)方案、編制預(yù)算、制定日程安排 表、制定和描繪工作程序的能力，以及計(jì)劃履行的可接受程度） （ 10 分）A 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力強(qiáng)，計(jì)劃履行的可接受程度高；B 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力較強(qiáng)，計(jì)劃履行的可接受程度較 高；C 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力一般，計(jì)劃履行的可接受程度一 般；D 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力較差，計(jì)劃履行的可接

41、受程度較 低；E 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力差，計(jì)劃履行的可接受程度低；7）規(guī)定執(zhí)行能力：（服從性、總體出勤率，主動(dòng)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定的情況，以及維護(hù)公司的 利益和形象程度）（ 10 分）A 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況好，服從主管上級(jí)的工作安排；一切從公司利益出發(fā)，主動(dòng) 維護(hù)公司利益和形象，主動(dòng)參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；B 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況較好， 較為服從主管上級(jí)的工作安排； 自覺維護(hù)公司利益和 形象，積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；C 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況一般， 一般服從主管上級(jí)的工作安排； 維護(hù)公司利益和形象， 參與公司各項(xiàng)活動(dòng)D 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況較差， 較不服從主管上級(jí)的工作安

42、排； 從事有損公司利益和 形象的活動(dòng)，偶爾參與公司各項(xiàng)活動(dòng)E 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況差， 不服從主管上級(jí)的工作安排； 經(jīng)常從事有損公司利益和形象的活動(dòng)，不參與公司各項(xiàng)活動(dòng)8）信息溝通能力：（以一種清晰、具有說服力的方式告訴他人某種想法的能力，傾聽并清楚 地理解其他人觀點(diǎn)的能力，以及保守信息秘密的能力） （5 分）A 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性強(qiáng)、效果好，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)強(qiáng)；效果較好， 保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)較效果一般， 保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)一效果較差， 保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)較B 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較強(qiáng)、 強(qiáng)；C 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性一般

43、、 般；D 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較弱、淡；E 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性弱、效果差，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)淡；9）協(xié)作信任能力：（在完成任務(wù)和同事認(rèn)可方面的可信任程度，以及工作協(xié)作精神、工作態(tài) 度和敬業(yè)程度等）（5 分）A 工作態(tài)度積極認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度高；B 工作態(tài)度較認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力較強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度較高；C 工作態(tài)度一般，與他人的協(xié)作能力一般，敬業(yè)程度和信任度低；D 工作態(tài)度較不認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力較差，敬業(yè)程度和信任度較低；E 工作態(tài)度不認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力差，敬業(yè)程度和信任度低；10）人際關(guān)系能力： （與組織各層次的人進(jìn)行有效聯(lián)系的能

44、力，對(duì)其他人的需要的敏感性程 度）（5 分）A 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力強(qiáng)，非常樂意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人 際關(guān)系非常融洽；B 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力較強(qiáng)，樂意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際 關(guān)系融洽；C 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力一般，一般樂意在他人需要時(shí)助人一臂之力， 人際關(guān)系較為融洽；D 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力較差，偶爾樂意在他人需要時(shí)助人一臂之力， 人際關(guān)系一般融洽；E 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力差，不樂意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際 關(guān)系比較緊張；附表 6：第 季度員工工作成果考核表姓名： 所屬部門： 考核得分：序 號(hào)本季度主

45、要工作任務(wù)（不超過六個(gè)，以重要性為序）上級(jí)評(píng)分及評(píng)語(yǔ)（員工填寫）分值（直接上級(jí)填寫）1工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：2工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：3工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：4工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：5工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：滿分 100 分，按照工作任務(wù)數(shù)、重要性及難易度分配單項(xiàng)工 分值。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 90-100 分：創(chuàng)造性地開展工作、并且明顯的超越 ；80-89分：達(dá)成目標(biāo)并有所超越； 70-79分：達(dá)成目標(biāo)； 60-79： 達(dá)成目標(biāo)，但有所不足； 60 分以下：與目標(biāo)存在明顯差距；員工簽字：部門負(fù)責(zé)人簽字

46、： 人事行政部審核：附表 7：第 季度工作態(tài)度考核表姓名： 所屬部門： 考核得分：評(píng)價(jià)指標(biāo)得分及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分得 5 分以下或20.1 分以上時(shí)， 填寫原因嚴(yán)格 認(rèn)真251、 由于不嚴(yán)格認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏，并沒有及時(shí)補(bǔ)救（ 5 分以下）2、 工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任（5.1-10分）3、 按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏落（ 10.1-15 分）分4、 發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏， 告知對(duì)方協(xié)助其補(bǔ)救 （15.1-20 分）5、 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問 題發(fā)生（ 20.1-25 分）主動(dòng)高效25 分1、 被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對(duì)工作 中的問題視而不

47、見（ 5 分以下）2、 反映工作中的困難和問題，但沒有改進(jìn)建議（ 5.1-10 分）3、 主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo)（ 10.1-15 分）4、 工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，提出有價(jià)值的改進(jìn)建議（ 15.1-20 分）5、 獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好 的成效（ 20.1-25 分）團(tuán)隊(duì) 協(xié)作25 分1、 不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作（ 5 分以下）2、 告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對(duì)方提出的建議或 要求，固執(zhí)己見（ 5.1-10 分）3、 能夠認(rèn)真聽取對(duì)方意見，修正個(gè)人的工作設(shè)想（ 10.1-15 分）4、 發(fā)生分歧時(shí)，不僅認(rèn)真聽取對(duì)方意見，而且提出有價(jià)值 的建議

48、（ 15.1-20 分）5、 在協(xié)助對(duì)方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn) 個(gè)人目標(biāo)（ 20.1-25 分）學(xué)習(xí)總結(jié)25 分1、 多次出現(xiàn)相同的失誤（ 5 分以下）2、 能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然（ 5.1-10 分）3、 在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防 患于未然（ 10.1-15 分）4、 有意識(shí)地學(xué)習(xí)崗位要求的知識(shí)技能和業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并 在工作中加以實(shí)踐（ 15.1-20 分）5、 除崗位要求的知識(shí)技能外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識(shí) 技能，工作能力明顯提高（ 20.1-25 分）員工簽字：部門負(fù)責(zé)人簽字：人事行政部審核：附表 8：獎(jiǎng)懲情況記錄單部門：姓名：序

49、號(hào)時(shí)間獎(jiǎng)懲理由獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)部門意見：簽名/日期：人事行政部意見：簽名/日期：公司領(lǐng)導(dǎo)意見：簽名/日期：附表 9：市場(chǎng)銷售人員工作績(jī)效考核表姓名職位部門考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)A B C D E N自評(píng)得分部門評(píng)分人事評(píng)分1市場(chǎng)推廣能力15 12 09 06 02 02分析問題能力15 12 09 06 02 03人際關(guān)系能力15 12 09 06 02 04工作計(jì)劃能力10 08 06 04 02 05信息溝通能力10 08 06 04 02 06協(xié)作信任能力10 08 06 04 02 07規(guī)定執(zhí)行能力10 08 06 04 02 08學(xué)習(xí)能力05 04 03 02 01 0

50、9保密能力05 04 03 02 01 010客戶資料05 04 03 02 01 0合計(jì)部門意見和建議：簽字： 年 月 日人事行政部意見和建議：簽字： 年 月 日 明：對(duì)照市場(chǎng)銷售人員工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)選擇 AN，并在此表對(duì)應(yīng)得分值處打“ 此考核最高分為 100 分，最低分為 0 分； 上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)要如實(shí)考核。15分）市場(chǎng)銷售人員工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)1） 市場(chǎng)推廣能力：（市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣的能力，以及市場(chǎng)的可接受程度）A 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力強(qiáng)，市場(chǎng)的可接受程度高；B 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力較強(qiáng)，市場(chǎng)的可接受程度較高；C 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力一般，市場(chǎng)的可接受程度一般；D 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力較弱，市場(chǎng)的可接受程度較低；E 在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品推廣中工作能力弱，市場(chǎng)的可接受程度低；（2） 分析問題能力：（獲職相關(guān)信息，將顯著相關(guān)事實(shí)從大量不相關(guān)事實(shí)中區(qū)分出來(lái)，辨 明事情的內(nèi)在關(guān)系，并得出實(shí)用性解決的能力） （15 分）A 分析和解決各種問題的能力強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度高；B 分析和解決各種問題的能力較強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較高；C 分析和解決各種問題的能力一般，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度一般；D 分析和解決各種問題的能力較差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較低；E 分析和解決各種問題的能力差