酒店管理系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程名稱：基于ASP.net 2.0的We應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目名稱：酒店管理系統(tǒng)院系：計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)姓名：王晨光班級：計(jì)科121學(xué)號：指導(dǎo)教師：王劍設(shè)計(jì)地點(diǎn)：九章樓N6-109開課時(shí)間：2014 至2015 學(xué)年第1 學(xué)期常熟理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院制目錄一、 前言. 錯(cuò)誤!未指定書簽1.1、 系統(tǒng)開發(fā)背景. 錯(cuò)誤!未指定書簽1.2、 研究目的及意義. 錯(cuò)誤!未指定書簽1.3、 系統(tǒng)開發(fā)工具. 錯(cuò)誤!未指定書簽二、 系統(tǒng)分析 . 錯(cuò)誤!未指定書簽2.1、需求分析. 錯(cuò)誤!未指定書簽2.1.1、 系統(tǒng)主要功能. 錯(cuò)誤!未指定書簽2.1.2、 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo). 錯(cuò)

2、誤!未指定書簽2.1.3、 系統(tǒng)性能需求. 錯(cuò)誤!未指定書簽2.2、 可行性分析. 錯(cuò)誤!未指定書簽2.2.1、 技術(shù)可行性. 錯(cuò)誤!未指定書簽2.2.2、 經(jīng)濟(jì)可行性. 錯(cuò)誤!未指定書簽2.2.3、 操作可行性. 錯(cuò)誤!未指定書簽三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 錯(cuò)誤!未指定書簽3.1、 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì). 錯(cuò)誤!未指定書簽3.2、 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì). 錯(cuò)誤!未指定書簽3.2.1、 數(shù)據(jù)庫E-F圖設(shè)計(jì) . 錯(cuò)誤!未指定書簽3.2.2、 數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì) . 錯(cuò)誤!未指定書簽四、 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) . 錯(cuò)誤!未指定書簽4.1、用戶登錄. 錯(cuò)誤!未指定書簽4.2、 系統(tǒng)主界面. 錯(cuò)誤!未指定書簽4.3、 客房類型

3、管理. 錯(cuò)誤!未指定書簽4.4、 客房經(jīng)營管理. 錯(cuò)誤!未指定書簽4.5、 客戶信息檢索. 錯(cuò)誤!未指定書簽4.6、 客房經(jīng)營狀況分析. 錯(cuò)誤!未指定書簽五、 課程設(shè)計(jì)小結(jié) . 錯(cuò)誤!未指定書簽一、前言1.1、系統(tǒng)開發(fā)背景隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)酒展店，在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)用戶通過電話預(yù)約或親自前往酒店預(yù)訂 客房，服務(wù)員人工填寫客房預(yù)訂表進(jìn)行客房預(yù)訂的傳統(tǒng)模式已經(jīng)十分落后，滿足不了現(xiàn)代人的需要。 一個(gè)成功的酒店其，經(jīng)營者不僅要提供高質(zhì)量的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)還量要，提供最完善的設(shè)備和先進(jìn) 的技術(shù)。從而提高客房的占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并嚴(yán)格的控制住成本。在現(xiàn)如今的 信息化時(shí)代，更重要的是

4、還必須要有一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好的管理酒店。1.2、研究目的及意義隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展nternet技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大，給酒店 業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)將成為提高酒店管理效率， 改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一所。以酒店入住信息管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營不可或缺的現(xiàn)代而工本具系。 統(tǒng)就是為了實(shí)現(xiàn)酒店高效管理而設(shè)計(jì)的。1.3、系統(tǒng)開發(fā)工具Visual Studio 2013、SQL Server20、08PhotoShop CCVisual Studio 2013是一套完整的開發(fā)工具集，用于生成SP.NET W應(yīng)用程序、XM

5、L Web Services桌面應(yīng)用程序和移動(dòng)應(yīng)用程序。ual Basic、Visual C+和Visual C全部都是用相同 的集成開發(fā)環(huán)境IDE。SQL Server 2008是一個(gè)分布式的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有客/戶服機(jī)務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，具有易 用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)庫倉庫功能、與許多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān) 聯(lián)的集成性、良好的性價(jià)比等優(yōu)點(diǎn)，是一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。PhotoShop C是Adobe公司出品的一個(gè)二維圖像處理軟件，主要用于對圖像進(jìn)行編輯和繪制， 對用到的圖片進(jìn)行美工，使系統(tǒng)界面更加美觀友好。二、系統(tǒng)分析2.1、需求分析2.1.1、系統(tǒng)主要功能

6、該系統(tǒng)以酒店訂房業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，提供科學(xué)有效的管理模式。系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)有客房類型管理、 客房信息管理、客房經(jīng)營管理、客房信息檢索、經(jīng)營狀況分析等五個(gè)部分。2 . 1 . 2 、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)? 系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡單易行；? 業(yè)務(wù)管理信息化，可隨時(shí)掌握客戶入住、客戶退租、客房信息等情況；? 采用流行的C/S方式，響應(yīng)速度快，安全性高，擴(kuò)充方便；? 該軟件應(yīng)盡可能地降低使用者的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)提高工作質(zhì)量和效率。2.1.3、系統(tǒng)性能需求? 本著“簡單易用”的原則，方便各層次人員的使用；? 系統(tǒng)必須穩(wěn)定可靠，保證營業(yè)高峰期時(shí)不出現(xiàn)故障。2.2、可行性分析系統(tǒng)采用了C/S技術(shù)結(jié)構(gòu)，使Microsoft

7、 Visual Studio 2013開發(fā)軟件，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Microsoft SQL Server 200數(shù)8據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫是目前最方便的流行數(shù)據(jù)庫，能夠處理大量的數(shù)據(jù)。 它的活動(dòng)性、安全性和易用性為數(shù)據(jù)庫編程提供了良好的條件。對于酒店這樣的企業(yè)來說開，發(fā)一個(gè)這樣的系統(tǒng)是非常必要他的，們完全有能力和資金來負(fù)擔(dān)系 統(tǒng)的開發(fā)成本。而且，系統(tǒng)開發(fā)完成投入使用之后，將大大提高工作效率，減少成本，增加收益。該系統(tǒng)擁有非常簡潔的圖形界面并，且在某些操作中附有操作說明即，使是對系統(tǒng)毫不了解的人 來說，也是很容易接受的。因此，該酒店管理系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)上都是可行的。三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1、 系統(tǒng)功能結(jié)

8、構(gòu)設(shè)計(jì)采用本系統(tǒng)可大大減少前臺(tái)服務(wù)人員（系統(tǒng)管理人員）的人數(shù)，前臺(tái)服務(wù)員直接掌控整個(gè)系統(tǒng)。 由于采用計(jì)算機(jī)操作，可以大大提高操作速度。本酒店管理系統(tǒng)主要包括以下五個(gè)模分塊別，是：客房類型管理、客房信息管理、客房經(jīng)營管理、 客房信息檢索、經(jīng)營狀況分析。3圖.1 為酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)：圖 3.1 酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)3.2、 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)關(guān)系模型是目前應(yīng)用最廣泛、技術(shù)最成熟的一種數(shù)據(jù)庫模型，其特點(diǎn)是概念簡單清晰、易于被用 戶掌握和接受，有嚴(yán)格的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和關(guān)系數(shù)據(jù)理論，能極大的簡化數(shù)據(jù)庫開發(fā)和維護(hù)工作，深受廣大 用戶的歡迎，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。3.2.1、數(shù)據(jù)庫E-R圖

9、設(shè)計(jì)酒店管理系統(tǒng)的核心功能主要設(shè)個(gè)表,分別是RoomsCatego客房類型表、Roomsl nfo客房信息表、CustomerInf（客戶信息表）RoomOperati客房操作表）RoomsStatus客房狀態(tài)表）、History （歷史記錄表）Userlnfo （用戶信息表。RoomsCategor客房類型：主要存儲(chǔ)房間編號、房間名、大小、床的數(shù)量、價(jià)格、空調(diào)數(shù)、電視數(shù)。其E-R圖設(shè)計(jì)如圖B.2所示:圖3.2客房類型E-R圖Roomsln（客房信息）主要存儲(chǔ)房間編號、房間類型、房間位置、房間描述-R其設(shè)計(jì)如圖3.3所示:圖3.3客房信息E-R圖Customerl nfo（客戶信息）主要存儲(chǔ)客

10、戶身份證號、客戶姓名、客戶電話、客戶住址。其 圖設(shè)計(jì)如圖3.4所示:圖3.4客戶信息E-R圖RoomsStatuS客房狀態(tài)）主要存儲(chǔ)房間編號、房間狀態(tài)。E其圖設(shè)計(jì)如3.5所示：圖3.5客房狀態(tài)E-R圖History （歷史記錄）主要存儲(chǔ)入住時(shí)間、退租時(shí)間、房間編號、總消費(fèi)、客戶身份證號。其 E-R圖設(shè)計(jì)如圖.5所示：圖3.5歷史記錄E-R圖RoomOperation客房操作）主要存儲(chǔ)房間編號、入住時(shí)間、客戶身份證號、房間狀態(tài)標(biāo)記。 其E-Rffl設(shè)計(jì)如圖3.6所示：圖3.6客房操作E-R圖UserInfo （用戶信息）主要存儲(chǔ)用戶編號、姓名、密碼、郵箱、地址、電話。R其設(shè)計(jì)如 圖3.7所示：圖

11、3.7用戶信息E-R圖RoomsCatego客房類型表如表1所示表 1 客房類型表RoomsInfo 客（ 房信息表）如表2所示:表2 客房信息表CustomerI nfo（客戶信息表）如表3所示表3 客戶信息表RoomOperation客房操作表）如表4所示表 4 客房操作表RoomsStatus客房狀態(tài)表）如表5所示表 5 客房狀態(tài)表History （歷史記錄表）如表6 所示:表6 歷史記錄表UserInfo （用戶信息表）如表7所示表7用戶信息表四、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)4.1、用戶登錄用戶通過輸入用戶編號和密碼登錄系統(tǒng)，如果密碼不正確，則不允許用戶登錄到4系.1統(tǒng)為。圖 用戶登錄流程圖，圖

12、4.2為用戶登錄界面。圖 4.1 用戶登錄流程圖圖 4.2 用戶登錄主界面4.2、系統(tǒng)主界面用戶登錄成功后，進(jìn)入系統(tǒng)主界面，主界面分為三個(gè)部分：頂端酒店照片頁面、左側(cè)導(dǎo)航欄和右 側(cè)顯示操作界面。當(dāng)點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄名稱的時(shí)候，不需要重新打開新的窗口，而是在右側(cè)的顯示欄中 顯示內(nèi)容。圖4.3為系統(tǒng)主界面。圖4.3 系統(tǒng)主界面4.3、客房類型管理用戶在成功登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊【客房經(jīng)營管，理在】右側(cè)顯示欄中就會(huì)顯示客房的信息和對客房 進(jìn)行修改的操作，有添加、編輯和刪除客房信息的操作。點(diǎn)擊【編輯】按鈕，可以對客房的信息進(jìn)行 修改；點(diǎn)擊【刪除】按鈕，可以將選中的客房從數(shù)據(jù)庫中刪除掉；點(diǎn)擊【添加房間】可以添加數(shù)

13、據(jù)庫 中不存在的客房類型。4圖.4為客房類型管理流程圖，4圖.5為客房類型管理界面，4圖.6為添加客房界面。圖4.4 客房類型管理流程圖 圖 4.5 客房類型管理界面 圖 4.6 添加客房界面4.4、客房經(jīng)營管理系統(tǒng)登錄成功后，點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中的【客房經(jīng)營管，理根】據(jù)客戶的需求，查詢相應(yīng)的客房是否有 入住信息。如果有，則告知客戶本客房已滿，請選擇其它的客房；如果沒有，則進(jìn)行訂房操作。當(dāng)用 戶接收到客戶的退房申請時(shí)，用戶根據(jù)客戶的信息查找入住的客房，登記結(jié)算并進(jìn)行4.退7為房。圖 客房經(jīng)營管理流程圖，4圖.8為客房經(jīng)營管理界面，4圖.9為訂房界面，圖4.10為退房界面。圖4.7 客房經(jīng)營管理流程圖圖

14、 4.8 客房經(jīng)營管理界面圖4.9 訂房界面圖4.10 退房界面當(dāng)用戶點(diǎn)擊【退房】時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出【確定要退房？】對話框進(jìn)行驗(yàn)證，點(diǎn)擊【取消】則不會(huì)執(zhí) 行退房操作；點(diǎn)擊【確定】后，則執(zhí)行退房操作，系統(tǒng)彈出【退房成功】對話框，點(diǎn)，擊則【確定】 退房成功，并顯示消費(fèi)總金額。4圖.11為【確定要退房】對話框，4圖.12為【退房成功】對話框， 圖4.12為退房信息結(jié)算界面。圖4.11 【確定要退房】對話框圖4.12 【退房成功】對話框圖4.12 退房信息結(jié)算界面4.5、客戶信息檢索系統(tǒng)登錄成功后，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【客戶信息，檢右索側(cè)】顯示出檢索客戶信息界面，可以利用“姓名、”“房間號、”“時(shí)間段”等關(guān)

15、鍵字對客戶入住的信息進(jìn)行查詢4。.1圖3為客戶信息檢索 流程圖，圖4.14為按姓名查詢客戶信息，4圖.15為按時(shí)間段查詢客戶信息。圖4.13為客戶信息檢索流程圖圖4.14 按姓名查詢客戶信息圖4.15 按時(shí)間段查詢客戶信息4.6、客房經(jīng)營狀況分析系統(tǒng)登錄成功后，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的【客房經(jīng)營狀況，分右析側(cè)】顯示出客房經(jīng)營狀況的界面， 選擇相應(yīng)的時(shí)間段，點(diǎn)擊【總收入】按鈕，就可以顯示出選定時(shí)間段內(nèi)的收入，點(diǎn)擊【客流量】按鈕， 就可以顯示出選定時(shí)間段內(nèi)的入住人點(diǎn)數(shù)擊?！臼杖腼@示】按鈕，可以顯示出【標(biāo)準(zhǔn)間】、【商務(wù)套房、】 【情侶套房】三種客房類型各自的收入和在總收入所占的比圖例4。.16為客房經(jīng)營狀況分析流程圖， 圖4.17為客房經(jīng)營狀況分析界面。圖4.16 客房經(jīng)營狀況分析流程圖圖4.17 客房經(jīng)營狀況分析界面五、課程設(shè)計(jì)小結(jié)本次課程設(shè)計(jì)是基于SP.ne進(jìn)行We程序開發(fā)，開發(fā)的項(xiàng)目系統(tǒng)是酒店管理系統(tǒng)。本次的課程設(shè)計(jì)，由于自身能力有限，難免會(huì)有一些遺漏和疏忽的地方，