助理電子商務(wù)師模擬試題

1、P4助理電子商務(wù)師模擬試題一、單選（每題 1 分，共 60 題）1、第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是（） 。 AA、 寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)B、 不同的標(biāo)準(zhǔn)之間轉(zhuǎn)換非常困難C、 以單機(jī)為中心D、 系統(tǒng)中只有一臺(tái)主機(jī)2、頁(yè)腳是放置（）信息的地方。 B p9A、 公司標(biāo)志B、 制作者或者公司C、 旗幟廣告D 、站點(diǎn)名稱圖片3、（）是 A 類 IP 地址。 B P17B、 4、淘寶網(wǎng)屬于（）。C P41A、 B2C 交易平臺(tái)B、 B2B 交易平臺(tái)C、 C2C 交易平臺(tái)D 、 B2G 交易平臺(tái)5、流媒體廣告屬于（） 。 B P64A、郵件營(yíng)銷B、移動(dòng)營(yíng)銷C、 搜索引擎營(yíng)銷D、 博客營(yíng)銷6、

2、物流的時(shí)間效用主要通過(guò)（）方式實(shí)現(xiàn)。 B P78A、運(yùn)輸B、倉(cāng)儲(chǔ)C、 流通D 、加工7、通過(guò)防止運(yùn)輸過(guò)程中的差錯(cuò)可以控制（）。A P83A、運(yùn)輸費(fèi)用B、包裝費(fèi)用C、 裝卸搬運(yùn)費(fèi)用D 、儲(chǔ)存費(fèi)用8、（）主要用于期刊號(hào)。 D P98A、UPC 碼B、EAN 碼C、 ISBN 碼D 、 ISSN 碼9、 利用互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)鏈接功能向客戶提供訪問(wèn)數(shù)字簽證機(jī)構(gòu)服務(wù)屬于（）服務(wù)。CP109A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)P105B、在線調(diào)查C、安全確認(rèn)D、客戶論壇10、具有實(shí)時(shí)服務(wù)客戶功能的是（）。B P120A、 病毒性營(yíng)銷傳播B、 在線咨詢服務(wù)C、 在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)D 、網(wǎng)絡(luò)廣告11 、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融

3、管理軟件的下載的是（）業(yè)務(wù)。P131A、 特色服務(wù)B、 商務(wù)服務(wù)C、 家庭銀行D 、網(wǎng)絡(luò)支付12、 客戶服務(wù)的（）指客戶會(huì)通過(guò)自身的感受對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。CA、 時(shí)效性B、 雙向互動(dòng)性C、 無(wú)形性D 、不確定性13、 可以將電腦的控制權(quán)分享給協(xié)助者的是（） 。 D P119A、 視頻聊天B、 郵件輔助P149C、傳送文件D、遠(yuǎn)程協(xié)助 14 、（）屬于第三方支付平臺(tái)。 C P134A、京東商城B、微信C、支付寶D 、網(wǎng)絡(luò)銀行15 、（）是維持一個(gè)有序的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的重要措施。 BA、電子簽名問(wèn)題B、網(wǎng)上無(wú)形財(cái)產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題C、網(wǎng)上支付問(wèn)題D 、電子合同問(wèn)題16、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法屬于（

4、）。A P150A、電子合同法B、域名保護(hù)法C、電子簽名法D 、電子支付法17、一般用于欄目中的內(nèi)容頁(yè)面屬于（）頁(yè)面。 A P7A、拐角型B、標(biāo)題正文型C、左右框架型D 、上下框架型18、（）是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)頁(yè)布局工具。 C P11A、應(yīng)用層布局B、應(yīng)用框架布局C、 應(yīng)用表格布局D 、DIV+CSS 網(wǎng)頁(yè)布局19 、（）具有直觀、形象的特點(diǎn)，可以為單調(diào)的文字信息增添活力。 C P16A、標(biāo)志B、網(wǎng)頁(yè)主圖C、 圖形按鈕D 、背景插圖20、構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)的基本單位是（）。C P22A、屬性B、時(shí)間C、 幀D 、標(biāo)簽21、目前 Cookie 最廣泛的應(yīng)用是（） 。 A P25A、記錄用戶登錄信息B、購(gòu)

5、物車C、 安全站點(diǎn)設(shè)置D 、 IP 地址設(shè)置22、（）是整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。 CP9A、整體造型B、第一屏C、頁(yè)頭D、導(dǎo)航欄位置23 、 “層”在 Dreamweaver 中指的是（）。 D P10A、 HTML 頁(yè)面B、 框架C、 表格D、 CSS 樣式代碼24 、 標(biāo)簽的（）屬性定義鼠標(biāo)正在單擊時(shí)的超鏈接對(duì)象顏色。 D P24A、 bgcolorB、 bgpropertiesC、 backgroundD 、 alink25 、 HTML 文件通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的（）對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。 C P26A、 FormB、 cssC、 TagD 、 file26 、每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)表格都以（）標(biāo)簽起始。 D P

6、41A、 B、 C、 D 、 A P4527、HTML文件中的注釋語(yǔ)句為（）。B P38A、 B、 C、D 、 28、數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言即（） 。 B P46A、 ODBCB、 DBMSC、DDLD、DML29、（）是指避免了用戶各自建立應(yīng)用文件，維護(hù)了數(shù)據(jù)的一致性。A、 數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余B、 數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制C、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享D 、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立30、（）為 ASP 程序運(yùn)行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。 D P53A、 ASPB、 ODBCC、CGID 、 IIS31、行業(yè)動(dòng)態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行歸類。 A P69A、時(shí)效性P78B、關(guān)鍵詞C、 重要性D、 趣味性32、引發(fā)人們的情感，色彩搭配合理的圖片，屬

7、于信息的（） 。 B P71A、 實(shí)用性判斷B、 趣味性判斷C、 時(shí)效性判斷D 、權(quán)威性判斷33 、（）可以通過(guò)系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處。 BA、 系統(tǒng)管理員B、 欄目編輯C、 簽發(fā)編輯D 、記者編輯34 、（）是壓縮軟件。 B P71A、 ExcelB、 WinRARC、 ASPD 、 PPT35 、制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題，首先要（） ，這是制作標(biāo)題的前提。 B P76A、 考慮標(biāo)題結(jié)構(gòu)B、 對(duì)信息內(nèi)容精讀C、將信息內(nèi)容分解D 、公開(kāi)B P105B P122D、把信息內(nèi)容提煉36 、（）平臺(tái)以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)。 B P84A、WIKIB、 SNSC、論壇博客D 、郵件列表37

8、、關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛(ài)好者的主題是（）。C P92A 、 newsB、 altC、 compD 、 soc38 、（）可以方便地制作電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、運(yùn)算和輸出A、wordB、 ExcelC、 SPSSD 、 SQL39、 （）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。 C P114A、序列B、 分組C、 對(duì)稱40、 PGP D 、公開(kāi)的（）特點(diǎn)在于它不需要專用的秘密通道進(jìn)行會(huì)話期密鑰的傳遞。A、 身份驗(yàn)證B、 保密性C、 壓縮D、 電子郵件兼容性41 、（）憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。 A P134A、 軟件B、 個(gè)人C、 企業(yè)D 、銀行42 、（）服務(wù)于持卡消費(fèi)。 A P151A

9、、 SET 證書(shū)B(niǎo)、 SSL 證書(shū)C、 VPN 證書(shū)D 、 IP 證書(shū)43、 CAWI 屬于（）。D P159A、 站點(diǎn)瀏覽B、 電子郵件C、 隨機(jī)IPD 、視訊會(huì)議44、 （）涉及了廣告策略的分析。 B P161A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究B、營(yíng)銷因素研究D 、信息發(fā)布P176。C P200C、 用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為研究D、 市場(chǎng)需求研究45 、（）來(lái)限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。 BA、隨機(jī)樣本B、過(guò)濾性樣本C、 選擇樣本D 、調(diào)研樣本46 、 （）以年輕用戶最多。 B P195A、安全需求層次市場(chǎng)B、社交需求層次市場(chǎng)C、 尊重需求層次市場(chǎng)D 、最低層次市場(chǎng)47、為了產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購(gòu)買商品體現(xiàn)了

10、消費(fèi)者的（）A、惠顧購(gòu)買動(dòng)機(jī)B、感情購(gòu)買動(dòng)機(jī)C、 理智購(gòu)買動(dòng)機(jī)D 、邏輯購(gòu)買動(dòng)機(jī)48、登錄付費(fèi)分類目錄屬于（）推廣。 A P208A、搜索引擎B、電子郵件C、 資源合作D 、直接反映到相關(guān)人員49、（）是有效評(píng)估電子郵件對(duì)公司營(yíng)銷站點(diǎn)或營(yíng)銷頁(yè)面訪問(wèn)量增加貢獻(xiàn)率的重要指標(biāo)A P212A、引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率B、附件點(diǎn)進(jìn)率C、反饋率D、郵件開(kāi)信率50、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的FAQ，以（）為目標(biāo)。C P253A、激發(fā)購(gòu)買需求B、提供技術(shù)細(xì)節(jié)C、提供新產(chǎn)品的維修注意事項(xiàng)D、提高用戶忠誠(chéng)度51、 對(duì)于求新心理的網(wǎng)絡(luò)客戶，商品描述中應(yīng)突出（）等字眼。A P256A、時(shí)髦B、實(shí)惠C、耐用D 、低檔52、解釋澄清客戶投訴應(yīng)（

11、） 。 C P265A、盡可能的道歉B、批評(píng)產(chǎn)品C、不與客戶爭(zhēng)辯D 、直接反映到相關(guān)人員53、（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。 A P279A、重要客戶B、主要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶54、針對(duì)消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購(gòu)買決定，應(yīng)（） 。 B P273A、通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣D 、提供多種支付方式55 、季節(jié)因素分析屬于（）分析。 D P290A、區(qū)域布局B、產(chǎn)品線C、價(jià)格體系D 、整體銷售56、（）對(duì)主導(dǎo)價(jià)位區(qū)間的趨勢(shì)進(jìn)行分析。 B P290A、價(jià)格-區(qū)域分析B、價(jià)格-產(chǎn)品分析C、產(chǎn)品-區(qū)域分析D、區(qū)域-產(chǎn)品

12、分析57、供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則里，最重要的因素是（）。A P300A、質(zhì)量D P303B、成本C、交付D、服務(wù)58 、采購(gòu)標(biāo)書(shū)中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后（）個(gè)工作日。A、 7-14B、 15-18C、 20-25D 、 28-3059 、工藝流程及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在（）中進(jìn)行闡述。 C P302A、 投標(biāo)人須知文件B、 招標(biāo)邀請(qǐng)函C、 標(biāo)書(shū)技術(shù)要求文件D 、投標(biāo)書(shū)格式文件60 、（）屬于績(jī)效管理的方法。 A P316A、 MBOB、 AHPC、 MBAD 、 MIS二、多選（每題 1 分，共 40 分）1. 國(guó)內(nèi)域名申請(qǐng)可以通過(guò)（）辦理。 BCD P20A、 新浪網(wǎng)B、 中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)P37C、 中國(guó)頻道D

13、、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2. 資金流主要發(fā)生在資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程中，包括（）。BCDA、 預(yù)付B、 付款C、 轉(zhuǎn)賬D 、兌換3. B2C 電子商務(wù)的特點(diǎn)包括（） 。 ACD P39A、 支付或轉(zhuǎn)賬金額較低B、 個(gè)人網(wǎng)店方式經(jīng)營(yíng)C、 有利于企業(yè)降低銷售成本D 、用戶數(shù)量巨大4. 博客營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（） 。 ABCD P61A、 內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式靈活多樣B、 具有較大的自主性C、 易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長(zhǎng)期閱讀D 、吸引關(guān)注同樣話題的人群5. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的獨(dú)特價(jià)值有（） 。 ABC P66A、 動(dòng)態(tài)更新B、 客戶主動(dòng)加入C、 改善客戶關(guān)系D 、多媒體效果6. 物流信息管理包括（） 。 ABCD P85A

14、、降低服務(wù)的不可感知性P97P112A、信息政策制訂B、 信息規(guī)劃C、 信息搜集D、 信息傳遞7. 物流信息交換服務(wù)包括（）。AC P87A、 物流文獻(xiàn)交流B、 物流數(shù)據(jù)處理C、 物流數(shù)據(jù)共享D 、物流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)8.采用條形碼輸入方法具有（）等特點(diǎn)。 ABCDA、 靈活實(shí)用B、 輸入速度快C、 可靠性高D 、信息采集量大9.網(wǎng)絡(luò)客戶的服務(wù)內(nèi)容包括（） 。 ABC P108A、 客戶注冊(cè)B、 在線調(diào)查C、 網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)D 、了解全過(guò)程信息10. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)的特征包括（） 。 ABCDA、降低服務(wù)的不可感知性B、突破服務(wù)時(shí)空的不可分離性C、 提供相對(duì)規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)D、 改善服務(wù)的不可儲(chǔ)存性1

15、1. FAQ 的種類包括（）。ABC P124A、針對(duì)潛在客戶設(shè)計(jì)的B、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的C、 面向老客戶設(shè)計(jì)的D 、面向特殊人群設(shè)計(jì)的12. 第三方支付的特點(diǎn)有（） 。 ABCD P134A、支持各大銀行卡和信用卡B、支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C、 確保商戶在后期服務(wù)D 、作為中立方具有公信度13. 網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)有（） 。 ABCD P129A、無(wú)分支機(jī)構(gòu)B、開(kāi)放性與虛擬化C、 智能化D 、以已有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)14. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括（） 。 ABCD P147A、對(duì)買賣雙方交易進(jìn)行監(jiān)督管理B、提供交易各方身份驗(yàn)證C、 保存登記者公開(kāi)密鑰P16D 、頒發(fā)電子證書(shū)15. 網(wǎng)頁(yè)布局的原則有（）

16、。 ACP8A、平衡性B、保持對(duì)稱C、對(duì)比性D 、采用一種樣式16. 關(guān)于網(wǎng)頁(yè)圖像外形傳遞效果，描述正確的有（） 。 CDA、方形銳利B、三角形嚴(yán)肅C、圓形柔軟D 、不規(guī)則圖像活潑17. 可以制作html文件的工具包括（）。ABCD P26A、記事本B、寫字板C、DreamweaverD 、 Frontpage18. 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)包括（） 。 BD P62A、JavaB、ASPC、SQLD 、 JSP19. 制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題，需要（） 。 AC P76A、明確信息內(nèi)容的中心思想B、注意網(wǎng)站對(duì)于標(biāo)題字?jǐn)?shù)的限制C、確定標(biāo)題結(jié)構(gòu)D、注意標(biāo)題與內(nèi)容提要之間的相互配合20. 商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性

17、在于（）。ABCDA、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障B、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量D、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值21. 新聞組中的網(wǎng)絡(luò)禮儀有（） 。 ABD P91A、對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)B、不要發(fā)送垃圾信息C、將同一個(gè)消息同時(shí)發(fā)送到多個(gè)組中D 、主題鮮明22. 數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言包括（） 。 AB P104A、SelectB、InsertC、DenyD 、 Drop23. 防止來(lái)自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，包括（） 。 ABDA、拒絕來(lái)自指定用戶的郵件服務(wù)請(qǐng)求B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證P81P124C、按照收信人數(shù)限制中繼P144P159D、實(shí)現(xiàn)SSL POP和SSL SMTP以確認(rèn)用戶身份24. 數(shù)字簽名在電子政務(wù)領(lǐng)域可實(shí)

18、現(xiàn)（）。BCA、 網(wǎng)絡(luò)談判安全B、身份識(shí)別C、文檔安全傳輸D 、交易安全25. 品牌 CA 負(fù)責(zé)發(fā)布（）。 BCD P152A、根 CAB、商戶CAC、持卡人CAD 、支付網(wǎng)關(guān) CA26. 下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的有（） 。 ABCDA、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法B、網(wǎng)上觀察法C、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法D 、專題討論法27. 常用的統(tǒng)計(jì)分析方法有（） 。 ABD P180A、相關(guān)分析B、判別分析C、空間序列D 、回歸分析28. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括（） 。 ABCD P193A、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量P221A、題目封面B、內(nèi)容摘要C、圖表D、附錄29. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征包括（）。ACD P197A、注重自我B、富有耐心C、擅長(zhǎng)理性分析D 、喜好新鮮事物30. 影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（） 。 ABCDA、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和標(biāo)簽B、反向鏈接C、PageRank 值D 、關(guān)鍵詞密度31. 與網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)（） 。 ABCD P259A、給顧客準(zhǔn)確的推介B、坦誠(chéng)介紹商品的