某年度公司薪酬調(diào)查報(bào)告完整版

1、 某年度公司薪酬調(diào)查報(bào)告 版） （完整 作者: 日期: * *有限公司二 XX年度薪酬調(diào)研報(bào)告 二0 XX年一月三十日 調(diào)查報(bào)告簡介 本報(bào)告為20X X年*系統(tǒng)內(nèi)部現(xiàn)有主要崗位以及相關(guān)行業(yè)同崗位的薪酬 調(diào)查報(bào)告。 報(bào)告的數(shù)據(jù)主要是通過整理2年來資產(chǎn)系統(tǒng)所擁有的人事管理數(shù)據(jù)資料, 以及通過走訪業(yè)內(nèi)同行與網(wǎng)絡(luò)等途徑， 獲得政府公開公布以及相近規(guī)模企業(yè)相 似或相近崗位薪酬數(shù)據(jù)，并通過基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析處理形成此報(bào)告。 通過對市場上主要崗位的薪酬?duì)顩r進(jìn)行深入細(xì)致的分析 ，本調(diào)查報(bào)告反映 了行業(yè)調(diào)研對象各崗位的基本現(xiàn)金收入、總現(xiàn)金收入、總薪酬 ，以及*興*系統(tǒng) 崗位薪酬在行業(yè)內(nèi)的整體水平等重要薪酬信息. 調(diào)

2、查方法簡介 1、數(shù)據(jù)來源信息 1.1數(shù)據(jù)來源行業(yè)與企業(yè) 此次薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)主要來源于湖南省內(nèi)現(xiàn)管項(xiàng)目所在地物業(yè)服務(wù)企業(yè)、 商業(yè)運(yùn)營企業(yè)以及咨詢代理企業(yè)等三類企業(yè)（暫不含汽車貿(mào)易與酒店服務(wù)行 業(yè)），構(gòu)成了本調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 參與調(diào)查的企業(yè)結(jié)構(gòu)與分布 表1- 1 所在區(qū)域 企業(yè)性質(zhì)與類型 調(diào)杳企業(yè)組數(shù) 備注 長株潭 專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)/物業(yè) 管理顧問企業(yè) 1 6 1級資質(zhì)2家 2級資質(zhì)7家 3級資質(zhì)7家 長株潭 商業(yè)運(yùn)營公司 4 長株潭 咨詢代理（含中介）機(jī)構(gòu)） 4 房產(chǎn)中介3家 婁底地區(qū) 物業(yè)及商業(yè)管理企業(yè)，外 地駐當(dāng)?shù)胤肿庸?7 4處步行街，3處住宅 邵陽地區(qū) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)，外地駐當(dāng) 地分

3、子公司 5 1處步行街,1處綜合，2處 住宅 湘西地區(qū) （吉首溆浦） 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 4 4處綜合 湘南地區(qū) （寧遠(yuǎn)） 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 2 2處綜合 1. 2薪資組成 表1 -2 本薪酬調(diào)查報(bào)告主要包括以下項(xiàng)目 符號 年基本工資=月基本工資*12個月 年固定津貼=月固定津貼*12個月 年獎金收入-年中獎金 +年末獎金（不含提成、傭金與業(yè)績獎金） 月總收入（M）=月基本工資+月固定津貼 M 年總收入（N）=年基本工資+年固定津貼 +年獎金收入 N 探 本薪酬調(diào)查崗位薪資未包含福利項(xiàng)目（福利項(xiàng)目另有說明） 表1-3 福利項(xiàng)目包含且不限于以下項(xiàng)目 符號 培訓(xùn)計(jì)劃 A 帶薪休假 B 司齡/寒暑補(bǔ)貼 C 補(bǔ)

4、充社會保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)等 D 房貼/住房公積金/住房基金 E 車輛補(bǔ)貼/交通補(bǔ)貼/公車配備 F 分紅/股票期權(quán) G 餐補(bǔ)/住宿補(bǔ)貼 H 特殊津貼/支邊補(bǔ)貼/出差津貼/加班費(fèi)/夜班津貼 I 注：因篇幅有限，對各崗位職責(zé)不再做詳細(xì)描述，僅針對*系統(tǒng)內(nèi)部已設(shè)或即設(shè)崗位與行業(yè)內(nèi)薪酬進(jìn) 行對比。 2、*系統(tǒng)崗位工資現(xiàn)狀 2 .1薪酬體系與模式簡介 *興公司成立于2 OXX年1月，除了本部7 5%的員工在20X X年度新招， 實(shí)行“年薪制”以夕其余2 5 %的老員工及下屬單位所有員工均沿用 *興 集 團(tuán)“基本工資+崗位津貼+系數(shù)年終獎”的薪資模式；因年薪制與原薪酬模式存在 較大的差距，同崗不同

5、薪的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了員工之間對工資的攀比；同時， 由于不同薪酬標(biāo)準(zhǔn)的存在，對工資計(jì)算、職級調(diào)整等人事管理帶了難度。 20 X X年3月，配合*集團(tuán)公司寬帶薪酬機(jī)制的改革及薪酬制度的頒布 實(shí)施,*系統(tǒng)亦對所屬項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的薪酬梳理與調(diào)整。為迎合及適應(yīng) 資產(chǎn)系統(tǒng)當(dāng)時的經(jīng)營狀況與人員結(jié)構(gòu)組成現(xiàn)實(shí)情況，20XX年3月份的薪酬調(diào) 整幅度普遍控制在漲幅 5 - 20%之間;單個項(xiàng)目年度工資總額（排除增項(xiàng)增編增 員的因素）整體漲幅控制在15%以內(nèi)。 *系統(tǒng)現(xiàn)行的薪酬模式，分為兩個層次 第一層為管理人員工資：總工資由“月工資”與“年終獎”組成月工資由基 本工資與崗位津貼兩個部分組成， 其中崗位津貼與基本

6、工資基數(shù)、 單位平臺系 數(shù)、員工個人系數(shù)、月度工作績效系數(shù)等四個因素相關(guān)；年終獎則與月度實(shí)際 發(fā)放工資標(biāo)準(zhǔn)及崗位職級相關(guān)。 第二層為作業(yè)人員工資：總工資由“固定月工資”與“年底一個月工資獎金” 組成。根據(jù)工種（保潔、秩維或保安、維修工）不同，將固定月工資進(jìn)行區(qū)間 劃分。 表2-1 工種 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 十級 保安岡 8 1 1 2 00 130 0 1400 環(huán)境崗 6 8 1 00 0 1050 維修崗 1 1 70 0 2. 2現(xiàn)存問題 該薪酬模式運(yùn)行半年時間以來，逐漸呈現(xiàn)出了一些情況： 1、薪酬的激勵效果難以體現(xiàn)；其一，受到項(xiàng)目本身的整體經(jīng)營狀況的影

7、響， 物業(yè)版塊的薪酬標(biāo)準(zhǔn)普遍較低，且整體漲幅都較低于集團(tuán)內(nèi)其他系統(tǒng)與公司； 其二，營銷與招商版塊人員的業(yè)績提成方案尚未明確，營銷、招商人員的薪酬 待遇未與實(shí)際業(yè)績掛鉤，不能體現(xiàn)多勞多得、業(yè)績與財(cái)富的對等；極易造成員 工“吃大鍋飯”、“平均主義”的丿心理于公司整體業(yè)績的提升； 2、因前期在平臺系數(shù)的確定上缺乏硬性、可操作性的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各 單位對平臺系數(shù)存在一定的誤解與疑惑，且資產(chǎn)系統(tǒng)平臺系數(shù)普遍偏低（酒店/ 二手車市場0 .60,物業(yè)招商類公司為0.7 0,建材版塊為0.8 0,汽貿(mào)公司為0 .8 5 -0. 9 0,太美生態(tài)與資產(chǎn)本部為1.00）,直接導(dǎo)致了同地區(qū)內(nèi)，資產(chǎn)系統(tǒng)與 系統(tǒng)之間的

8、個人薪酬差距。 以邵東地區(qū)同為主管級的保安隊(duì)長的工資為例： 表2-2 所在單位 崗位 職級 基本 工資 平臺 系數(shù) 員工 系數(shù) 崗位 津貼 工資 總額 工資 差額 備注 邵東置業(yè) 保安隊(duì)長 主管級 1 3 00 1.0 1.2 假定月 度系數(shù) 邵東物業(yè) 130 0.7 1 .2 1 0 23 9 為1.0的 0 92 2 前提下 在同樣崗位職責(zé)的兩位同志，盡管系數(shù)相同，但兩個人因?yàn)槠脚_系數(shù)設(shè)定 不同,而導(dǎo)致每月工資差距占到個人工資的 20 %;對資產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定 存在一定的隱患。同時，隨著項(xiàng)目開發(fā)銷售完畢，原屬于開發(fā)單位的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、 營銷團(tuán)隊(duì)也將逐步轉(zhuǎn)入資產(chǎn)系統(tǒng)， 其原平臺系數(shù)一旦隨之降

9、低，將直接導(dǎo)致熟 悉項(xiàng)目情況的人員流失；而若不降低系數(shù)，則將對原資產(chǎn)系統(tǒng)薪酬體系的沖擊。 3、員工系數(shù)的確定缺乏客觀依據(jù)；2 OXX年3月進(jìn)行薪酬套改過程中，都 是在原系數(shù)工資薪酬標(biāo)準(zhǔn)上，根據(jù)給予上浮1 . 8% -2 2 %的比例進(jìn)行確定的； 主觀因素較大； 4、作業(yè)層員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)在各項(xiàng)目所在地缺乏競爭優(yōu)勢，給補(bǔ)員招聘帶來 了一定的難度； 5、與薪酬相輔相成的相關(guān)制度（獎懲、晉升、績效考核制度等）未與薪酬 制度對接與掛鉤，直接影響了員工在日常工作中對業(yè)績與薪酬的關(guān)注。目前， 各項(xiàng)目單位在“夜班津貼”、“司齡”、“月度獎懲”等方面沒有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)與執(zhí)行依 據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。而這些薪酬之外的項(xiàng)目在一定程度上

10、對人員的穩(wěn)定起到了很大的積極 作用。 2.3各具體崗位月工資標(biāo)準(zhǔn)表 2 .3. 1 *公司總部職能部門工作人員工資標(biāo)準(zhǔn) 表2-3 崗|T月度工資（元/月）年度總收入（元/年） 位！崗位！基礎(chǔ)！高位！中位！低位!年終獎！高位！中位！低位！其他 編名稱|數(shù)!數(shù).數(shù)數(shù)-年終獎L數(shù)數(shù)_L數(shù)福利 I IJanuaa 號 iiii. 2 ii io .8 iii. 2 i10.8 b an k an V bibm ami ：n| 1AJi1I nan11nnr Pl丨總經(jīng)理丨36丨丨丨48 0丨12個月平丨19 55520丨周末實(shí) P3 P4 均月工資 部門經(jīng) 理 24 I 招商經(jīng) 2 理/主管400-

11、.-一 P5理/主24 管 | 運(yùn)營經(jīng)24 理 /主管00- n 中 策劃經(jīng) 理/主管00- 營銷經(jīng) 00- 220 均月工資 P6 P7 P8 會計(jì) P9 出納 人事經(jīng) P10 廠10理/主管 I + ! V.B ! I 行政經(jīng) P11:i PI1理/主管 aaa h a ”_ i - d-h a a 右 a d a m t ” 1 1 m 耳卜BBT 客服服務(wù)中心主任/副主任2 8 210 P23 P24 客服主管 客服員 22 -.iaaaj. 2000 2 8 60.8 1 87 0 1404 P25 P26 維修主管 維修員 1870 P2 7 保安主管/隊(duì)長 153 0 1 7 1

12、6 P 28 保安班長 月休4 天；現(xiàn)金 福利平均 1000 P2 9 保安員（含監(jiān)控、車崗、門崗） na pn I P3 0 ! vn t-r 十-r i 85 保潔班長 A MM BUpill P3 1 50元/月; 年底雙薪 作為年終 獎； 保潔員 P 32 綠化員 P33 后勤人員/炊事員 1 E 一 85 80 0 3、外調(diào)數(shù)據(jù)信息 3.1長株潭地區(qū)各崗位工資調(diào)查情況 3.1.1本地區(qū)物業(yè)版塊薪資情況（表 3- 1） 3.1 .2本地區(qū)專業(yè)版塊薪資情況（表 3-2） 3 . 2 . 3地縣市各崗位工資調(diào)查情況（表 3-3） 4、數(shù)據(jù)分析 4. 1體現(xiàn)本單位與行業(yè)平均工資之間的差距，為

13、下年度薪酬調(diào)整提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 4. 1.12 0XX年度秩維安保人員工資線（本）:圖4-1 秩維（安保）人員月工資對比曲線圖 3000 安保主管月工資 安保員月工資 50 00 O 2 50 00 50 分部資工本基額資工月 12345678910 1112 13 單位數(shù) 從表中可以看出, 1、*興*系統(tǒng)內(nèi)本地區(qū)安保員工資為1200元/月,處于本地區(qū)安保人員黃 線的中低水平，在20X X年度可以適當(dāng)調(diào)整工資，至行業(yè)中上水平； 2、* *系統(tǒng)內(nèi)安保班長工資為 1400-1800元/月，處于本地區(qū)的中等水平 在2 0XX年度可對班長人員適當(dāng)調(diào)整工資，至行業(yè)中上水平； 4.1 . 2 2 0XX年度保

14、潔員工資線（本）:圖4 2 00 300 .分部資工本基額資工月 保潔人員月工資對比曲線圖 00 5 2 00 O 2 00 5 00 O 00 5 3 2 O 9 8 單 6 5 4 從表中可以看出， 1、*系統(tǒng)內(nèi)本地區(qū)保潔員工資為 8 5 0元/月，處于本地區(qū)保潔人員黃線 的中高水平，在2 0 XX年度可以做小幅調(diào)整； 2、* *系統(tǒng)內(nèi)保潔班長工資為1 20 0元/月，處于本地區(qū)的中等水平 在 2 OXX年度可對班長人員適當(dāng)調(diào)整工資，至行業(yè)中上水平； 5、20XX年度薪酬調(diào)整建議 5.1“四化” 1、明確化。制訂、改良平臺系數(shù)與個人系數(shù)確定方案，或明確單位平臺系 數(shù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)； 2、合理化。

15、從行業(yè)薪資水平出發(fā)，適當(dāng)調(diào)整一線作業(yè)人員工資標(biāo)準(zhǔn)；從項(xiàng)目 單位整體經(jīng)營情況設(shè)定管理層員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)； 3、多樣化。針對不同崗位實(shí)行多樣化的津貼補(bǔ)貼； 4、體系化。補(bǔ)充完善硬件制度與軟件福利，建立完善的薪酬管理體系； 5.2具體措施 1、明確化。 一是明確薪酬與效益之間的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營情況與平臺系數(shù)之間的關(guān)系： 在項(xiàng)目獨(dú)立核算的前提下，應(yīng)允許同樣單位在不同經(jīng)營狀況下，同崗能有不同的 薪資標(biāo)準(zhǔn)； 二是明確薪酬與能力之間的聯(lián)系。 個人綜合能力與薪資高低的不同。 可以 從“設(shè)定樣本”、“薪酬分布”的角度出發(fā) 三是明確薪酬與業(yè)績之間的聯(lián)系。市場業(yè)務(wù)人員，尤其是收費(fèi)員、招商人 員、營銷人員的提成標(biāo)準(zhǔn)； 四是

16、明確薪酬異動的標(biāo)準(zhǔn)。寬帶制薪酬下 ，在同職級中，個人調(diào)薪的必需 或必備的條件； 2、合理化。 目前人員調(diào)薪工作主要由集團(tuán)公司控制， 項(xiàng)目單位極少參與薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào) 整工作，但是執(zhí)行過程中，問題出現(xiàn)最多最普遍的，也是在項(xiàng)目單位，因此要提 高項(xiàng)目單位在薪酬調(diào)整過程中的主觀能動性 ，使之參與進(jìn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制訂過程 中來,顯得相當(dāng)迫切。 建議項(xiàng)目單位，尤其是作業(yè)人員的薪資調(diào)整可以自下而上進(jìn)行。 每年各項(xiàng)目單位對當(dāng)?shù)氐男劫Y情況進(jìn)行一次薪酬外調(diào)，并根據(jù)外調(diào)情況 , 及時提出項(xiàng)目單位作業(yè)層及管理層人員的薪資調(diào)整建議與要求 ，由集團(tuán)公司綜 合各方數(shù)據(jù)與情況進(jìn)行審批。 3、多樣化。 考慮公司精簡機(jī)構(gòu)與編制的需要，對于部分合并的崗位，對于身兼多職或 有特殊素質(zhì)、特殊技能的員工，尤其是作業(yè)層人員，應(yīng)在薪酬的設(shè)計(jì)上留有余地， 或設(shè)定“兼職”、“技能津貼”、“特別崗位津貼”等；以平衡員工工作重心，并提高 員工自我激勵自我提升個人綜合素質(zhì)。 4、體系化。 盡快制定并完善員工獎懲細(xì)則，創(chuàng)立“獎金池”； 以積極激勵、相對穩(wěn)定的為目的，吸納項(xiàng)目單位合理、有效的補(bǔ)充性做法。 5.3