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文檔簡(jiǎn)介
1、公司管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告 自 8 月 20 日入職至今,通過為期一周的時(shí)間對(duì)公司目前管理現(xiàn) 狀進(jìn)行了一些了解, 時(shí)間短暫有些情況了解不夠全面也不夠深入, 也 許一些問題還沒有看到本質(zhì), 現(xiàn)將公司目前存在的問題和現(xiàn)狀以及自 己的一些想法提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)指正。 企管方面存在的問題及對(duì)問題的一點(diǎn)想法: 1、現(xiàn)狀:公司暫無完善的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲條例,沒有形成周全縝 密的制度體系,現(xiàn)有的制度也不能嚴(yán)格執(zhí)行,執(zhí)行時(shí)也耐於情面。對(duì) 獎(jiǎng)懲的執(zhí)行也是虎頭蛇尾, 不能做到持之以恒。 管理工作沒有遇見性, 沒有做到管理防于未然, 經(jīng)常是出現(xiàn)問題才去彌補(bǔ)才去制定制度, 凸 顯管理工作的滯后。 改進(jìn)想法:健
2、全和完善現(xiàn)有制度,形成周全縝密系統(tǒng)的制度 體系,清理修改各項(xiàng)制度。 首先,要對(duì)以往建立的各種制度進(jìn)行清理, 對(duì)那些已經(jīng)過時(shí)、 不起作用的制度要予以廢除; 對(duì)交叉重疊相互矛盾 的制度要重新整合;對(duì)“真空”、新的管理方式要研究制定相關(guān)制度, 填補(bǔ)制度建設(shè)的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。 三是要將這些制度匯編成冊(cè), 每部門一份。 同時(shí)要做好執(zhí)行制度的宣 傳、準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)各部門制度學(xué)習(xí),使全體員工知曉制度的容,做 到心中有數(shù),從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。 2、現(xiàn)狀:管理工作方法不夠,缺乏連貫性,比如說與員工和部門 間的溝通以及制度執(zhí)行中與各部門間的溝通未能完全深入和讓其意
3、會(huì),導(dǎo)致誤會(huì)或者不理解不配合。 制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督、 督促的連貫性。 改進(jìn)想法: 加強(qiáng)與各部門間的溝通, 做好制度執(zhí)行宣傳工作, 對(duì)有疑慮的地方詳細(xì)的闡述解釋清楚使部門負(fù)責(zé)人能夠充分的理解 來配合執(zhí)行制度。另建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制,制度的 生命力在于貫徹執(zhí)行。 即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神, 沒有完 善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位 建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制 監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。 在監(jiān)督檢查的過程中, 要 做到責(zé)任層級(jí)清晰化,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),各負(fù)其責(zé),層 層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。 建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制 要制定
4、制度執(zhí)行的考核機(jī)制, 設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理的考核流程和 辦法,并將其加入績(jī)效考核的容之中,和其一并進(jìn)行考核。讓堅(jiān)決執(zhí) 行制度的人得到肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和重用。 建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制 建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制, 必須嚴(yán)格責(zé)任追究, 對(duì)制度執(zhí)行不力 者必須處罰,堅(jiān)決遏止失責(zé)不究,違責(zé)不罰。 只有通過嚴(yán)格的制度管理, 打破“人管人”的框架, 實(shí)行“制度 管人”的管理方式,并且在企業(yè)部營(yíng)造好一種積極向上的文化氛圍, 按照層級(jí)管理的原則,搞好部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核,同時(shí)將事后 責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位,才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。 3、現(xiàn)狀:沒有明晰的組織架構(gòu)文件,有些員工甚至管理人員不知 道部門的歸屬對(duì)口管理
5、部門。 改進(jìn)想法: 與董事長(zhǎng)明確組織架構(gòu), 編制組織架構(gòu)圖并對(duì)各部 門進(jìn)行宣導(dǎo),明確管理權(quán)責(zé),以達(dá)到各部門間順暢協(xié)作。 4、現(xiàn)狀:缺乏企業(yè)管理規(guī)劃,比如公司年度管理目標(biāo)為“精細(xì)化 管理,降本增效”,但是沒有圍繞達(dá)成此目標(biāo)的具體方案和措施,缺 乏整體的管理規(guī)劃。 改進(jìn)想法:依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定企業(yè)管理規(guī)劃,圍繞 “精細(xì)化管理,降本增效” 細(xì)化管理容,制定切實(shí)可行的方案并嚴(yán)格 付諸實(shí)施。 5、現(xiàn)狀:文件管理雜亂,對(duì)于現(xiàn)有的制度文件、管理文件、檔案 等沒有做到很好的管理,不能做到實(shí)時(shí)備檔待查。 改進(jìn)想法:制定文件管理制度,規(guī)文件備檔管理,確定專管 員。 6、現(xiàn)狀:資產(chǎn)與辦公用品沒有做到統(tǒng)一化管理
6、,所以辦公管理費(fèi) 用不能得到有效的控制,資產(chǎn)不能做到統(tǒng)一調(diào)配而達(dá)到最高利用率。 改進(jìn)想法:制定管理制度,統(tǒng)一資產(chǎn)與辦公用品由人事行政 部歸口管理,統(tǒng)一申購(gòu)、采購(gòu),規(guī)領(lǐng)用,明確責(zé)任。 7、現(xiàn)狀:安全生產(chǎn)管理意識(shí)不強(qiáng),比方說車間吸煙問題、維修車 輛客戶物品安全防問題等。 改進(jìn)想法:是否推行 6S 現(xiàn)場(chǎng)管理制度?提高效率, 保證質(zhì)量, 使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。 8、現(xiàn)狀:宿舍管理還停留在人管人方面,效率低效果不佳,食堂 管理同樣,不能穩(wěn)定和提高員工的滿意度。 改進(jìn)想法:宿舍逐步物業(yè)化管理,食堂逐步承包責(zé)任制,市 場(chǎng)化運(yùn)作來達(dá)到提高滿意度。 9、現(xiàn)狀:保安形象是公司的精神文明窗口,但是
7、目前整體保安精 神文明面貌欠佳, 體現(xiàn)不出公司的朝氣與服務(wù), 并且保安的安保工作 也不夠規(guī),服務(wù)與安全意識(shí)不夠強(qiáng)。 改進(jìn)想法: 逐步從老年化隊(duì)伍向年輕化隊(duì)伍過渡, 通過制度規(guī) 化管理保安隊(duì)伍,并對(duì)保安工作具體化、規(guī)化,同時(shí)將保安從安保工 作容豐富到同時(shí)具備制度執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)。 10、現(xiàn)狀:考勤制度流于形式,比方說請(qǐng)假、缺勤、出差等無硬 性的申請(qǐng)、批準(zhǔn)、報(bào)備流程,致使人事行政考勤管理被動(dòng)。 改進(jìn)想法: 通過制度文件來規(guī)管理, 同時(shí)與各部門負(fù)責(zé)人做 好溝通工作。嚴(yán)格執(zhí)行制度 11、現(xiàn)狀:通知、要求等文件發(fā)下去各部門配合度差。 改進(jìn)想法:配合度差的原因在于一直以來我們的工作有點(diǎn)虎頭 蛇尾、雷聲大雨點(diǎn)小
8、,工作不持續(xù),就象走過場(chǎng),刮一陣風(fēng)似的,所 以各部門有厭煩情緒, 需要多與部門負(fù)責(zé)人溝通使之理解, 并制度化、 系統(tǒng)化、持續(xù)化、常態(tài)化管理來達(dá)到目標(biāo)。 人力資源管理方面存在的問題以及對(duì)問題的一點(diǎn)想法: 1、現(xiàn)狀:人力資源管理方面缺乏與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所配套的戰(zhàn)略規(guī) 劃而導(dǎo)致工作滯后和被動(dòng),不能前瞻性解決問題。 改進(jìn)想法:必須要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃, 通過規(guī)劃來切實(shí)落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略, 滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要, 同時(shí) 規(guī)劃還需要有效的方案來配套實(shí)施。 2、現(xiàn)狀:人員儲(chǔ)備意識(shí)不強(qiáng),在需要時(shí)才招聘,不能滿足生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)需要,招聘途徑較為局限,應(yīng)該拓寬招聘渠道。各部門在人員調(diào)動(dòng) 與崗位設(shè)置安排
9、上透過人事行政部直接進(jìn)行操作, 導(dǎo)致人事行政部工 作非常被動(dòng), 喪失人力資源監(jiān)管調(diào)配的作用。 個(gè)別部門負(fù)責(zé)人管理意 識(shí)薄弱,導(dǎo)致人員流動(dòng)非常大, 而且基本介紹自己的熟人進(jìn)部門工作, 人事部門招聘的員工基本流失完,員工對(duì)自己部門負(fù)責(zé)人意見非常 大,給人力資源和部門管理帶來了很大隱患。 改進(jìn)想法:拓寬招聘途徑,可以通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、與學(xué)校 對(duì)口招聘等方式來進(jìn)行。 同時(shí)實(shí)時(shí)對(duì)各部門人員情況進(jìn)行分析, 及時(shí) 發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)解決及時(shí)準(zhǔn)備替換人員。 人員的招聘、 調(diào)動(dòng)和離 職必須嚴(yán)格管控,招聘必須做好資格審查,不能用人唯親,人員調(diào)動(dòng) 必須通過人事行政部進(jìn)行并及時(shí)做好備案工作。 通過培訓(xùn)提高管理人 員
10、的管理能力和技巧。 3、現(xiàn)狀:缺少必要的培訓(xùn),比方說生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn),銷售人 員的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn), 管理人員的管理技巧與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 等。 改進(jìn)想法:比方說有一些管理人員缺乏管理手段和方式方法, 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還有所欠缺,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不高,團(tuán) 隊(duì)工作缺乏激情, 這就需要有一些針對(duì)管理干部的培訓(xùn)來提升管理人 員的管理能力來配合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。 4、現(xiàn)狀:缺乏一套整體的薪酬管理體系 改進(jìn)想法:制定薪酬管理體系,規(guī)薪酬管理,使薪酬管理有法可 尋、有體系可依。明確員工的工薪結(jié)構(gòu)及福利、補(bǔ)貼、繳稅等各個(gè)項(xiàng) 目,確實(shí)保障員工的切身利益,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感與忠誠(chéng)度, 調(diào)動(dòng)員工的工作積極性, 激勵(lì)員工不斷提升自我、 在公司不斷發(fā)展的 同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,吸引人才、留住人才,使公司在人才資本的推動(dòng) 下不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷向前發(fā)展。 5、現(xiàn)狀:勞動(dòng)關(guān)系管理上也凸顯被動(dòng),對(duì)于有抱怨、有想法和離 職人員不能做到深入面談, 不能了解員工真實(shí)想法主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題和 解決問題而導(dǎo)致不必要的矛盾和人才流失。 改進(jìn)想法:對(duì)于有問題的員工各部門負(fù)責(zé)人以及人事行政部應(yīng) 該主動(dòng)加
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