建設(shè)企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

1、建設(shè)企業(yè)文化 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展山東泰山生力源集團(tuán)公司宣傳科長 景 新企業(yè)文化，是一種以人本思想為基礎(chǔ)，以企業(yè)精神為核心， 以文化企業(yè)形象為外觀表現(xiàn)， 以 實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)營管理為目標(biāo)的企業(yè)管理新理論。 這一理論的功能在于， 運(yùn)用文化的手段和力量管 理企業(yè)， 并推動企業(yè)向前發(fā)展。 企業(yè)文化理論自八十年代一問世， 就被西方學(xué)者譽(yù)為管理舞臺上 的“新明星”， 成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理模式的新潮流。 隨著我國改革、 開放的深入發(fā)展， 國外企業(yè)文 化的信息不斷從多種渠道傳入我國，一個(gè)研究、探索、建設(shè)企業(yè)文化的熱潮也迅速在我國興起。 事實(shí)證明，自覺有意識地培育、建設(shè)企業(yè)文化，已成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國企業(yè)走向 市

2、場，參與市場競爭， 特別是參與國際市場競爭的必然選擇。 我們泰山生力源集團(tuán)股份有限公司， 適應(yīng)時(shí)代的要求， 圍繞深化企業(yè)內(nèi)部改革， 轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的實(shí)際， 注重研究和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)， 創(chuàng)造了良好的文化氛圍，增強(qiáng)了企業(yè)活力，有力地推動了企業(yè)發(fā)展。公司曾連續(xù)五年入選全國 500 家最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)，同時(shí)自 1999 年至今連續(xù)三年保持省級文明先進(jìn)單位的榮譽(yù)，被 評為山東省思想政治工作最佳和省一輕系統(tǒng)雙文明企業(yè)。一、以開拓進(jìn)取為主體的企業(yè)精神是生力源文化的核心和靈魂企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。 它是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步生長培育起來的， 并 為職工群眾認(rèn)可的一種群體意識。 企業(yè)精神是一種

3、潛在的生產(chǎn)力， 一經(jīng)形成， 就產(chǎn)生強(qiáng)大的號召 力、凝聚力 ，成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，首先要培育具有自身特色的企業(yè) 精神， 樹立強(qiáng)大的精神支柱， 統(tǒng)一員工的共同追求， 激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情， 凝成團(tuán)結(jié)奮斗的合力。 我們公司在近半個(gè)世紀(jì)的艱辛創(chuàng)業(yè)過程中，逐步培養(yǎng)、提煉、形成了具有鮮明個(gè)性的精神， 為企 業(yè)的建設(shè)和發(fā)展樹起了一面鮮明的旗幟。企業(yè)精神的形成是與公司的創(chuàng)業(yè)歷程緊緊聯(lián)系在一起的。 公司的前身泰安釀酒總廠， 誕生于 戰(zhàn)火紛紛的 1945 年，為支援解放戰(zhàn)爭，不屈的泰酒兒女置個(gè)人生死于度外，冒著槍林彈雨，晝 夜堅(jiān)持生產(chǎn)， 最終和全國人民贏得了這場戰(zhàn)爭， 用鮮血和汗水迎來了共和國

4、的誕生。 支撐起今天 生力源大廈的企業(yè)精神，從這里可以找到最初的源頭。60 年代初，國家遭遇前所未有的自然災(zāi)害，酒廠停工待料， 瀕臨倒閉的絕境； 面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)， 泰酒人不甘消亡， 眾志成城， 共度難關(guān)， 創(chuàng)造了以酒換料和用代用品釀酒的新經(jīng)驗(yàn)，于艱難中拓出一條新的生路。 80 年代初期，改革大 潮猛烈地沖擊著社會的各個(gè)角落， 白酒行業(yè)也呈現(xiàn)出百舸爭流、 千帆競發(fā)的局面。 是奮勇開拓?fù)裘麅?yōu)酒的艱難道路。 經(jīng)過數(shù)百個(gè)日日夜夜的實(shí)踐、 探索， 終于研制出自己的拳頭產(chǎn)品泰山特 曲；企業(yè)也從全省 100 余家酒廠中脫穎而出，一躍成為山東白酒行業(yè)的排頭兵。進(jìn)入 90 年代， 隨著國門洞開力度逐漸加大， 我

5、國經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)的不斷融合， 外國企業(yè)和產(chǎn)品的大量涌入， 市 場競爭日益演化為激烈的國際商戰(zhàn)；挑戰(zhàn)面前，生力源人再一次表現(xiàn)出了永攀高峰的進(jìn)取精神， 1992 年 6 月 6 日聯(lián)合 400 余家企事業(yè)單位，組建起以泰安釀酒總廠為核心的跨地區(qū)、跨行業(yè)的 大型企業(yè)集團(tuán)， 1994 年又成功地進(jìn)行了股份制改造， 1997 年 12 月為了企業(yè)的發(fā)展毅然將在省內(nèi) 已頗具聲名企業(yè)名稱泰酒集團(tuán)股份有限公司改為泰山生力源集團(tuán)股份有限公司，這一次次的更 名，不僅是名稱的改變，而是企業(yè)發(fā)展一步步的寫照，是企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)與國際市場的接軌， 以前 所未有的生機(jī)，向中國一流大型企業(yè)邁進(jìn)的真實(shí)記錄?；仡櫰髽I(yè)不平凡的發(fā)展歷

6、程， 我們體會到， 生力源集團(tuán)之所以能夠從“山重水復(fù)疑無路”的 困境中走出來， 開拓出“柳暗花明又一村”的新天地， 其根源就在于有一種精神在鼓舞、 激勵(lì)著 職工為企業(yè)的振興而頑強(qiáng)拼搏。經(jīng)過充分的醞釀、討論，我們將這種精神凝煉、歸結(jié)為“科學(xué)、 求實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的八字精神。這是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富，也是文化的根。為用精神塑造生力源人， 我們把它做成大字鑲嵌在公司最醒目的樓墻上， 讓員工天天看在眼 里，記在心上，化為行動的準(zhǔn)則；利用企業(yè)報(bào)、板報(bào)、宣傳欄等多種輿論宣傳工具，在企業(yè)里廣 泛宣傳； 公司主要領(lǐng)導(dǎo)利用多種場合反復(fù)在職工中進(jìn)行宣傳。 如今， 生力源精神已深深扎根于心 中，融入了員工的意志品格，

7、 涵蓋了企業(yè)的角角落落。 釀酒公司 6000 噸糧食酒擴(kuò)建改造工程中， 為實(shí)現(xiàn)公司提出的當(dāng)年動工、當(dāng)年見效的目標(biāo)，全體員工不畏嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)里來，雨里去，住窩 棚，戰(zhàn)通宵，披星戴月，櫛風(fēng)沐雨，僅用了 9 個(gè)月的時(shí)間就建成了世界一流，亞洲最大的白酒發(fā) 酵車間， 創(chuàng)造了前所未有的生力源速度。 企業(yè)精神如同一面鮮明的旗幟， 引導(dǎo)著職工群眾為企業(yè) 的共同目標(biāo)矢志奮斗。二、以人為本的管理方式是企業(yè)文化的基石人是企業(yè)發(fā)展的根本。 作為企業(yè)主體的廣大職工群眾， 不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者， 也是 企業(yè)精神文化塑造者， 能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用， 直接關(guān)系到企業(yè)文化 建設(shè)的成敗。因此，企業(yè)文

8、化建設(shè)必須樹立人本主義的管理思想， 把人做為管理的主要對象， 充 分的尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工的各種要求，發(fā)揮每個(gè)員工的積極因素，求得企業(yè)和個(gè) 人的共同發(fā)展。1、關(guān)心愛護(hù)人，滿足員工物質(zhì)文化生活需求社會主義的特征之一， 是職工利益與企業(yè)利益的一致性。 職工的切身利益能否得到保證， 是 職工主體地位是否得以實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。 我們公司把維護(hù)職工利益， 提高員工物質(zhì)文化生活納入企業(yè)文化建設(shè)的范疇，作為一項(xiàng)重要工作來抓平時(shí)， 公司注重提高員工的物質(zhì)生活。 公司在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年增長的情況下， 不斷提高職工工資收入， 2001 年人均年收入達(dá)到 9800 余元，職工生活水平上了一個(gè)新臺階；投資

9、2000 萬 元，實(shí)施“安居工程”，建起面積達(dá) 9500 平方米的職工宿舍樓 4 棟，并配齊電、水、汽等設(shè)施； 建成公寓化的單身宿舍樓兩棟，解除了青年職工的后顧之憂；改建擴(kuò)建了職工食堂、 托兒所、 醫(yī) 務(wù)室等生活設(shè)施，方便了職工就餐、看病和子女入托；除搞好職工生活福利外， 公司還用特別方式送溫暖，公司的關(guān)心讓職工感到生活安心，工作順利，對未來更有信心。公司還十分關(guān)心員工的精神文化生活為給職工提供娛樂和鍛煉的條件，公司先后修建了俱樂部、籃球場等文化娛樂場所， 2002 年 7 月 6 日與泰安市圖書館達(dá)成合作協(xié)議，在公司組建了職工圖書館， 設(shè)專人負(fù)責(zé)管理從圖書館借調(diào)來的圖書。 公司除每兩年舉辦一

10、次職工運(yùn)動會外， 還 經(jīng)常組織籃球比賽、乒乓球、羽毛球比賽及書畫展覽等文體活動， 2002 年 3 月公司團(tuán)委組建了 青年讀書協(xié)會、音樂愛好者協(xié)會、攝影協(xié)會等組織，發(fā)揮了積極作用，特別是 1992 年率先創(chuàng)辦 了全市第一家企業(yè)報(bào)集團(tuán)報(bào)，以思想性強(qiáng)、信息量大、藝術(shù)品位高而深受職工的喜愛， 在全省企業(yè)報(bào)展評中被山東省委宣傳部評為一等獎，2002 年 9月迎來了創(chuàng)刊 10 周年的大喜日子。公司還投資 70 余萬元，購進(jìn)高檔樂器組建了軍樂團(tuán)、民樂隊(duì)、鼓樂團(tuán)等群眾性文藝團(tuán)體，每逢 五一、七一、國慶等重大節(jié)日，均組織出一臺精采紛呈的文藝匯演，讓職工群眾在自編自演的歌 舞中愉悅身心，陶冶性情。鼓樂團(tuán)曾受泰安

11、市委、 市府的重托， 代表山東人民赴京參加國慶大型 慶典活動，在京精采的表演，展示了中華民族悠久的文化和燦爛的民間藝術(shù)， 反映了泰安、 山東 乘深化改革之風(fēng)，開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，受到黨和國家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)胡錦濤、王光英等同志的贊揚(yáng)， 中央電視臺對此作了報(bào)道，表演的大幅照片還在人民日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)頭版刊登。2、教育塑造人，滿足員工渴望成才的需要 市場經(jīng)濟(jì)是人才經(jīng)濟(jì)。實(shí)踐證明，誰擁有足夠的優(yōu)秀人才， 誰就擁有競爭的決定性優(yōu)勢。 公司員工中 80是青年，成才是他們的迫切愿望。為造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，我們首先強(qiáng)化 了硬件先后投資 450 萬元建起職工培訓(xùn)中心、 業(yè)余黨校和電化教室， 購買了大量的科技讀物和

12、教 學(xué)磁帶、錄像帶。其次是加強(qiáng)軟件建設(shè)，建立完善了自學(xué)成才獎勵(lì)政策、知識分子五優(yōu)先政策等規(guī)章制度，為人才脫穎而出創(chuàng)造了寬松和諧的環(huán)境。第三是走出去，選派多名專業(yè)技術(shù)人員到高等院校學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，公司黨委不惜人力、 物力、財(cái)力， 加大干部隊(duì) 伍教育培養(yǎng)力度。繼前年公司選派 36 名年輕干部到山東大學(xué)全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識、 108 名 青年干部參加山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院中級工商管理培訓(xùn)后， 今年又推薦 3 名干部攻讀山東科技大學(xué)管理學(xué) 碩士學(xué)位、1人攻讀山東大學(xué) MBA工商管理碩士學(xué)位， 8人參加高級工商管理培訓(xùn)。請進(jìn)來，聘請大專院校的專家教授到企業(yè)來講學(xué)， 2001 年 9 月與山東科技大

13、學(xué)聯(lián)合舉辦了成人高等教育大 專班。通過多種形式，共培訓(xùn)員工 800 人次。 為改善員工隊(duì)伍的文化知識結(jié)構(gòu)，公司先后接收引進(jìn)大中專畢業(yè)生 270 余名。目前，公司擁有各類專業(yè)技術(shù)人員 420 人，其中高級職稱 25 人，中 級職稱 85 人。在全國為數(shù)不多的國家級評酒委員中公司就擁有兩位。員工隊(duì)伍文化素質(zhì)的不斷 提高，為建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化創(chuàng)造成了條件。3、尊重信任人，滿足員工參與管理的愿望企業(yè)文化做為一門新興的管理科學(xué)， 其核心內(nèi)容是重視職工的自我價(jià)值和主人翁意識。 而參 與企業(yè)管理是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的有效途徑。首先， 公司向全體員工發(fā)出了“在主人位、 干主人事、操主人心、盡主人責(zé)”的倡議，真正把

14、職工作為企業(yè)的主人來對待， 努力增強(qiáng)職工的主人翁 意識； 二是堅(jiān)持每年召開兩次職工代表大會，充分行使職代會的職權(quán)和職工代表的權(quán)力，凡是關(guān)系企業(yè)重大決策、群眾利益的大事，均提交職代會討論， 職工代表的提案，由提案工作委員會負(fù) 責(zé)落實(shí)； 三是公司定期向職工通報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營情況， 面臨的形勢、 任務(wù)，遇到的困難及采取的對策， 增強(qiáng)職工的責(zé)任感和憂患意識； 四是積極開展合理化建議活動， 發(fā)動職工群眾為企業(yè)發(fā)展出謀劃 策。對經(jīng)論證采納的合理化建議，除進(jìn)行精神表彰外，還分別給予 1000 元至 10000 元不等的物 質(zhì)獎勵(lì)。近幾年來，公司共收到合理化建議書 189 項(xiàng)，采納 44 項(xiàng)，創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益 920

15、 萬元。以人為本的管理方式造就了一支以企業(yè)為家誓與企業(yè)共存亡的職工隊(duì)伍。 在企業(yè)波浪式前進(jìn) 的過程中，輝煌時(shí)他們歡欣鼓舞；低谷時(shí)他們不氣不餒，理解支持。 2000 年企業(yè)為輕裝迎接白 酒市場的激烈競爭，實(shí)行前所未有的三項(xiàng)制度改革，有 62 名中層干部被精減，有 297 名管理服 務(wù)人員充實(shí)生產(chǎn)車間，三天之內(nèi)全部報(bào)到，充分體現(xiàn)了以人為本企業(yè)文化的豐碩成果。三、良好的企業(yè)形象是文化的外觀表現(xiàn)企業(yè)形象， 是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映， 是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價(jià)。 一個(gè)好 的企業(yè)形象， 能夠通過留給外界的美好印象， 獲得社會及顧客的信任和報(bào)償， 從而為企業(yè)的開拓 發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

16、企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財(cái)富和資源， 企業(yè)文化建設(shè)， 正是通過企 業(yè)形象的塑造，獲得這種財(cái)富和資源。我們公司在企業(yè)文化建設(shè)中，十分重視塑造企業(yè)的形象。1、實(shí)施名牌戰(zhàn)略，確立產(chǎn)品形象良好的企業(yè)形象， 可以通過多種途徑來塑造， 但對企業(yè)形象起至關(guān)重要作用的還是企業(yè)的產(chǎn) 品信譽(yù)?？梢哉f，名譽(yù)卓著、質(zhì)量上乘的拳頭產(chǎn)品是企業(yè)形象最好的代表。我們公司通過實(shí)施名 牌戰(zhàn)略，樹立企業(yè)的產(chǎn)品形象。首先提高認(rèn)識創(chuàng)品牌，公司大力開展“質(zhì)量在我手中， 名牌在我 心中”系列活動， 使廣大員工樹立起“名牌是企業(yè)的生命”的觀念； 其次強(qiáng)化管理名牌， 公司制定推行了質(zhì)量一票否決制度和“質(zhì)量、效益、獎金”三掛鉤激勵(lì)政策， 建立“五級

17、負(fù)責(zé)，把好十再次發(fā)展科關(guān)”的質(zhì)量管理體系，層層把關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，杜絕了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中任何質(zhì)量事故； 技保名牌，名牌之所以常勝不衰，關(guān)鍵靠科技領(lǐng)先， 為適應(yīng)市場調(diào)整結(jié)構(gòu)向科技要效益，公司加 大了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為中心的結(jié)構(gòu)調(diào)整力度， 大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。 根據(jù)公司中 低檔產(chǎn)品占主要比例的實(shí)際情況， 圍繞泰山文化開發(fā)出五岳獨(dú)尊、 東岳泰山、 穩(wěn)如泰山、 泰山石、 石敢當(dāng)?shù)染哂刑┥轿幕瘍?nèi)涵的泰山文化酒。 圍繞營養(yǎng)保健消費(fèi)新特點(diǎn)， 公司自己開發(fā)出具有顯著 免疫調(diào)節(jié)、 抗疲勞作用滋補(bǔ)強(qiáng)身， 經(jīng)國家衛(wèi)生部批準(zhǔn)的“健”字號健康食品“泰山力酒”， 與中 國人民解放軍第三軍醫(yī)大學(xué)聯(lián)合研制成開發(fā)的不傷肝

18、、 保健康， 開創(chuàng)健康酒先河的“泰山生物波 酒”今年元月一日一上市便引起轟動，產(chǎn)品供不應(yīng)求。公司還探索新工藝、新技術(shù)，大膽進(jìn)行了設(shè)備更新、工藝改革、勾兌創(chuàng)新，自主開發(fā)的 CAD 白酒勾兌網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 成功申報(bào)了專利權(quán)和著作權(quán)。 公司技術(shù)中心今年 3 月中旬通過省級驗(yàn)收， 成 為全省第一家白酒省級技術(shù)中心。 高科技的應(yīng)用， 使名牌更具競爭力。 泰山特曲連續(xù)幾年抽檢合 格率為 100，先后被評為“中國優(yōu)質(zhì)白酒”、“山東名牌”、“中國公認(rèn)名牌產(chǎn)品”，2000年，所生產(chǎn)的“泰山特曲”被評為“中國白酒新秀”，成為山東省唯一享有此殊榮的白酒企業(yè)， 2002 年 4 月在全省白酒評比中榮獲山東省十大白酒品牌第

19、一名的桂冠。產(chǎn)品的名牌形象，樹立 了企業(yè)的名牌形象， 增強(qiáng)和提高了社會公眾對泰山特曲系列酒的消費(fèi)信心， 拓寬了消費(fèi)市場。 現(xiàn) 在，公司無論在外部還是內(nèi)部，都形成了市場化經(jīng)營機(jī)制。 呈現(xiàn)出前所未有的活力， 以自己的經(jīng) 濟(jì)實(shí)力奠定了全省同行業(yè)中排頭兵地位。2、恪守誠信原則，營造經(jīng)營形象 信譽(yù)是企業(yè)不可估量的無形資產(chǎn)。 在市場經(jīng)濟(jì)條件下， 良好的企業(yè)信譽(yù)是產(chǎn)品走向市場的通 行證。我們公司在經(jīng)營工作中視客戶和廣大消費(fèi)者為自己的上帝， 做到重合同， 守信用，言出必 行，以誠待人， 維護(hù)了消費(fèi)者的利益； 在業(yè)務(wù)交往中， 開展“笑迎天下客活動”， 以文明的舉止， 和藹的態(tài)度，熱情的服務(wù)，讓每位客戶高興而來，滿意而歸；在銷售環(huán)節(jié)中，實(shí)行售前、售中、 售后一體化服務(wù)，處處為消費(fèi)者著想， 把困難留給自己， 方便讓給客戶， 消除了消費(fèi)者的后顧之 憂。 公司卓越的企業(yè)信譽(yù)贏得了用戶的信任， 工商之間形成了相互依賴， 互惠互利， 共同發(fā)展的 合作關(guān)系。同時(shí)還加大了企業(yè)形象和產(chǎn)品的宣傳力度，組成宣傳車隊(duì)， 文藝演出隊(duì)， 行程八萬公 里，先后在西安、浙江、內(nèi)蒙等十二個(gè)省市實(shí)地宣傳和公益演出，做到了走一線，紅