atm自動(dòng)取款機(jī)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)可行性分析報(bào)告

1、ATM自動(dòng)取款機(jī)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 可行性研究報(bào)告 ATM自動(dòng)取款機(jī)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)可行性研究報(bào)告 目錄 1引言 2 1.1編寫(xiě)目的 2 1.2項(xiàng)目背景 2 1.3定義 2 1.4參考資料 2 2 可行性研究的前提 3 2.1要求 3 2.2目標(biāo) 3 2.3條件、假定和限制 3 2.4可行性研究方法 3 2.5決定可行性的主要因素 4 3 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 4 3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 4 3.2工作負(fù)荷 4 3.3費(fèi)用支出 4 3.4人員 5 3.5設(shè)備 5 3.6局限性 5 4 .所建議技術(shù)可行性分析 5 4.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述 5 4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程 5 4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性

2、 6 4.4米用建議系統(tǒng)可能帶來(lái)的影響 6 4.5技術(shù)可行性評(píng)價(jià) 7 5. 所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 8 5.1支出 8 5.2效益 8 5.3收益/投資比 9 5.4投資回收周期 9 5.5敏感性分析 9 6. 社會(huì)因素可行性分析 9 6.1法律因素 9 6.2用戶(hù)使用可行性 9 7. 其他可供選擇的方案 9 8. 總結(jié) 10 2 可行性研究報(bào)告 1引言 1.1編寫(xiě)目的 針對(duì)銀行業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多、客戶(hù)需求量大等現(xiàn)象，為了減少銀行人員的工作任務(wù)， 方便客戶(hù)。銀行投資研發(fā)ATM終端機(jī)使用戶(hù)自己就可以實(shí)現(xiàn)小額取款、 存款等業(yè) 務(wù)。同時(shí)支持其他業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，現(xiàn)在從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等因素對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行可 行性

3、分析，編寫(xiě)此文檔供項(xiàng)目經(jīng)理決定是否要實(shí)施此項(xiàng)目。 1.2項(xiàng)目背景 待開(kāi)發(fā)項(xiàng)目名稱(chēng)：ATM自動(dòng)取款機(jī)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)。 項(xiàng)目提出者：ATM機(jī)系統(tǒng)是應(yīng)呼和浩特建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造需要，為客戶(hù)提 供方便、迅速、便捷的自動(dòng)取款業(yè)務(wù)提出了 ATM機(jī)自動(dòng)取款系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。 項(xiàng)目兼容現(xiàn)有銀行管理系統(tǒng)。 1.3定義 專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)與縮略詞 帳號(hào)：在銀行中，事物應(yīng)用的單個(gè)帳號(hào)。帳號(hào)可以為多種類(lèi)型，但是至少包括支 票和存款。每個(gè)顧客可以擁有多個(gè)帳號(hào)。 客戶(hù)：擁有銀行的一個(gè)或多個(gè)帳號(hào)的人?？梢允且粋€(gè)人或多個(gè)人，或者是公司。 相同的人，擁有不同的銀行帳號(hào)被認(rèn)為是不同的落戶(hù)。 ATM ATM是 Automatic Tell

4、er Machine的縮寫(xiě)，意為自動(dòng)柜員機(jī)。是一種高度 精密的機(jī)電一體化設(shè)備，利用磁卡或智能IC卡儲(chǔ)存用戶(hù)信息并通過(guò)加密鍵盤(pán) (EPP輸入密碼然后通過(guò)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證并進(jìn)行各種交易的金融自助設(shè)備。 事務(wù)：對(duì)單個(gè)客戶(hù)帳號(hào)的單個(gè)完整的操作請(qǐng)求，一般是指要做的或所做的事情。 1.4參考資料 UML基礎(chǔ)與Rose建模案例 作者：吳建 汪杰ISBN編號(hào)：9787115158978出版社：人民郵電出版社 出版時(shí)間：2007-4-1 軟件工程導(dǎo)論(第五版 作者：張海藩 ISBN 編號(hào)：7302164789出版社：清華大學(xué)出版社 出版時(shí)間：2008-2 2 可行性研究的前提 2.1要求 a、功能：用戶(hù)可以在A

5、TM機(jī)進(jìn)行取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)余額、修改密碼、打 印憑條、退卡等基本功能。 b、性能：快速性：處理業(yè)務(wù)的時(shí)間不得超過(guò) 45秒否則取消事務(wù)退卡。準(zhǔn)確性: 吐鈔、存抄的數(shù)目正確。穩(wěn)定性：頻繁的進(jìn)行多項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行，外 部環(huán)境發(fā)生小范圍內(nèi)變動(dòng)系統(tǒng)不受影響。 c、輸入：密碼：由用戶(hù)設(shè)置的一個(gè) 6位整數(shù)。 取款數(shù)目：只支持交易金額為100的倍數(shù)。 取款金額：不能輸入5000以上的數(shù)字。 存款數(shù)目：只支持交易金額為50的倍數(shù)。 d、輸出：響應(yīng)時(shí)間30秒以?xún)?nèi)。 e、安全與保密要求：密碼連續(xù)輸入三次今日不能在取錢(qián)。 f、完成期限：一年。 2.2目標(biāo) 從經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、操作上考慮均可行后，盡量提高進(jìn)度

6、可減少人力費(fèi)用，采用 一次性購(gòu)置多臺(tái)設(shè)備可有優(yōu)惠，對(duì)系統(tǒng)性能如：處理速度，盡量做到越快越好， 控制精度提高；同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高工作人員的效率。 2.3條件、假定和限制 a、建議開(kāi)發(fā)軟件運(yùn)行的最短壽命：十年。 b、經(jīng)費(fèi)來(lái)源和使用限制：中國(guó)建設(shè)銀行投資。 c、法律和政策方面的限制：涉及法律法規(guī)應(yīng)向律師進(jìn)行詳細(xì)咨詢(xún)以免侵害客戶(hù) 和其他人的利益。 d、 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境的條件和限制：ATM柜員機(jī)終端設(shè)備，地 區(qū)服務(wù)器、中央服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（多個(gè)分散的）。 e、可利用的信息和資源：現(xiàn)有簡(jiǎn)易ATM機(jī)的實(shí)現(xiàn)原理 銀行工作人員手工操作的 業(yè)務(wù)流程。 f、建議開(kāi)發(fā)軟件投入使用的最遲時(shí)間：測(cè)

7、試一個(gè)月后。 2.4可行性研究方法 可行性研究方法是相關(guān)方法的集成，主要使用了戰(zhàn)略分析、調(diào)查研究、預(yù)測(cè)技術(shù)、 系統(tǒng)分析、模型方法和智囊技術(shù)等。 2.5決定可行性的主要因素 可行性研究方法是以預(yù)測(cè)為前提，以投資效果為目的，影響的主要因素是技術(shù)上、 經(jīng)濟(jì)上、操作上。從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作的角度進(jìn)行全面的分析研究，并對(duì)其投產(chǎn) 后的經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行預(yù)測(cè)，在既定的范圍內(nèi)進(jìn)行方案論證的選擇， 以便最合理地利 用資源，達(dá)到預(yù)定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 3 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 舉例說(shuō)明：客戶(hù)到銀行根據(jù)事務(wù)不同進(jìn)行排隊(duì)，若進(jìn)行取錢(qián)要將存折交給業(yè)務(wù)人 員并告之取款的金額，業(yè)務(wù)人員在柜員終端識(shí)別賬戶(hù)后

8、扣除相應(yīng)金額， 取出錢(qián)交 給客戶(hù)。 3.2工作負(fù)荷 業(yè)務(wù)人員要進(jìn)行大量客戶(hù)的不同事務(wù)操作，在一段時(shí)間內(nèi)可能重復(fù)同樣的操 作多次，很容易產(chǎn)生厭煩心理，客戶(hù)需要長(zhǎng)時(shí)間的等待使用戶(hù)體驗(yàn)不友好。 3.3費(fèi)用支出 業(yè)務(wù)人員的工資、購(gòu)買(mǎi)柜員機(jī)及內(nèi)部軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。 3.4人員 業(yè)務(wù)人員：若干 大廳經(jīng)理：1 3.5設(shè)備 現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備主要有柜員終端機(jī)并且需要大量的業(yè)務(wù)人員。 3.6局限性 原有銀行終端操作，銀行業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多、業(yè)務(wù)人員工作量大，業(yè)務(wù)進(jìn)度緩慢, 客戶(hù)受到地點(diǎn)、時(shí)間因素的限制不能隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)。 4 所建議技術(shù)可行性分析 4.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述 ATM終端可以接受一張可識(shí)別的銀行儲(chǔ)蓄卡，通過(guò)儲(chǔ)戶(hù)身份驗(yàn)證

9、后，同儲(chǔ)戶(hù) 進(jìn)行各種交互，處理儲(chǔ)戶(hù)要求，執(zhí)行各類(lèi)操作，為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)。系統(tǒng)要求保持一定 時(shí)間內(nèi)的交易記錄，可以處理多個(gè)ATM終端并發(fā)訪問(wèn)。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)每天自動(dòng)匯 總各種交易數(shù)據(jù)，生成報(bào)表。系統(tǒng)24小時(shí)工作，無(wú)操作時(shí)播放本行的動(dòng)畫(huà)廣告。 系統(tǒng)具有設(shè)備自檢提示報(bào)錯(cuò)功能，可以提示輸入錯(cuò)誤，ATM終端錢(qián)柜缺錢(qián)。 4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程 本系統(tǒng)的流程圖： 舉例說(shuō)明：取錢(qián)的流程：在讀卡機(jī)中插入銀行卡，識(shí)別后提示輸入密碼，用鍵盤(pán) 輸入密碼后，驗(yàn)證密碼正確后進(jìn)入主界面選擇取錢(qián)， 提示輸入金額，輸入金額后 系統(tǒng)到賬戶(hù)中驗(yàn)證是否在允許值范圍內(nèi)， 金額正確則吐錢(qián)機(jī)吐鈔，吐鈔后提示取 走錢(qián)，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到主界面客戶(hù)可以

10、進(jìn)行其他事務(wù)的選擇。 4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 與銀行終端相比較無(wú)需到銀行領(lǐng)號(hào)排隊(duì)， 減輕銀行業(yè)務(wù)人員的工作量，同時(shí) 使客戶(hù)可以在就近的ATM機(jī)上24小時(shí)進(jìn)行事務(wù)交易。 4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來(lái)的影響 4.4.1對(duì)設(shè)備的影響 由于所建議系統(tǒng)是基于WINDOWS作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的，所以需要配備足夠符 合以上列出的各種軟硬件條件的計(jì)算機(jī)和通信線路。系統(tǒng)失效后，服務(wù)器端需要 利用備份的數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)數(shù)據(jù)信息，要求要有足夠的數(shù)據(jù)備份空間。 4.4.2對(duì)現(xiàn)有軟件的影響 需要落實(shí)是否有符合本報(bào)告所列出的正版的軟件環(huán)境，如果沒(méi)有則需要購(gòu)買(mǎi)，要 和現(xiàn)有系統(tǒng)兼容。 4.2.3對(duì)用戶(hù)的影響 投入使用前還需改進(jìn)現(xiàn)有

11、的管理模式。 4.2.4對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響 無(wú)影響。 4.2.5對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境的影響 開(kāi)發(fā)過(guò)程需要用戶(hù)進(jìn)行密切的配合，準(zhǔn)確闡明需求。 4.2.6對(duì)運(yùn)行環(huán)境的影響 無(wú)影響。 4.2.7對(duì)經(jīng)費(fèi)支出的影響 除了需要支付開(kāi)發(fā)單位的有關(guān)費(fèi)用外，每年還需要一定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用（見(jiàn)經(jīng)濟(jì) 可行性分析）。 4.5技術(shù)可行性評(píng)價(jià) 系統(tǒng)是一個(gè)基于局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和WINDOWS作的系統(tǒng)，現(xiàn)有技術(shù)已較為成 熟，利用現(xiàn)有技術(shù)完全可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)。同時(shí)具有優(yōu)秀的軟件需求人員、 軟件設(shè)計(jì)人員、和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員。，開(kāi)發(fā)期限較為寬裕，預(yù)計(jì)可 以在規(guī)定期限內(nèi)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。 5 所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 5.1支出 （1）系

12、統(tǒng)開(kāi)發(fā)、建立費(fèi)用共23萬(wàn)元。其中： 本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)期為一年，需開(kāi)發(fā)人員 6人（不一定都是參加滿(mǎn)整個(gè)開(kāi)發(fā)周期）。根 據(jù)軟件系統(tǒng)的規(guī)模估算，開(kāi)發(fā)工作量約為30人月，每人月的人工費(fèi)按5000元計(jì) 算，開(kāi)發(fā)費(fèi)用為15萬(wàn)元。 （2）硬件設(shè)備費(fèi)共29萬(wàn)元，其中：ATM機(jī)約19萬(wàn)元；服務(wù)器3臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)等設(shè) 備費(fèi)10萬(wàn)元。 （3）外購(gòu)開(kāi)發(fā)工具、軟件環(huán)境費(fèi)用共 9萬(wàn)元。 5.1.1基建投資 基礎(chǔ)建設(shè)投資約52萬(wàn) 5.1.2其他一次性支出 暫無(wú) 5.1.3經(jīng)常性支出 加班費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用約10萬(wàn)。 5.2效益 5.2.1 一次性收益 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看收益很可觀。 5.2.2經(jīng)常性收益 跨行轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費(fèi)。 523不可定量收

13、益 服務(wù)的改進(jìn)和組織機(jī)構(gòu)給外界形象會(huì)使?jié)撛谟脩?hù)增加，銀行收益不可估量 的。 5.3收益/投資比 后期收益無(wú)法估量 5.4投資回收周期 約四至五年 5.5敏感性分析 系統(tǒng)生存周期十年、自身工作量較大但可以承受，處理速度可以滿(mǎn)足現(xiàn)有用 戶(hù)的需求，系較所使用的硬件如無(wú)特殊重大事故生存周期內(nèi)不會(huì)有破壞性損害， 因此，十年內(nèi)可以得到較為可觀收益。 6 社會(huì)因素可行性分析 6.1法律因素 所有軟件都用正版，技術(shù)資料都由提出方保管，數(shù)據(jù)信息均可保證合法來(lái)源。 所以，在法律方面是可行的。 6.2用戶(hù)使用可行性 使用本系統(tǒng)的人員均有一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，系統(tǒng)維護(hù)員由計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)人 員擔(dān)任，所有人員都要經(jīng)過(guò)本系統(tǒng)的

14、使用培訓(xùn)。 經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)人員就會(huì)熟練使用 本軟件。 7.其他可供選擇的方案 無(wú) &總結(jié) 本項(xiàng)目具有方便快捷等優(yōu)勢(shì)，投資回報(bào)利益大，使得用戶(hù)方便進(jìn)行銀行基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)，符合社會(huì)信息化發(fā)展的需要，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作、法律方面都是可行的， 可以開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)。 目錄 1引言 2 1.1編寫(xiě)目的 2 1.2項(xiàng)目背景 2 1.3定義 2 1.4參考資料 2 2 可行性研究的前提 3 2.1要求 3 2.2目標(biāo) 3 2.3條件、假定和限制 3 2.4可行性研究方法 3 2.5決定可行性的主要因素 4 3 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 4 3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程 4 3.2工作負(fù)荷 4 3.3費(fèi)用支出 4 3.4人員 5 3.

15、5設(shè)備 5 3.6局限性 5 4 .所建議技術(shù)可行性分析 5 4.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述 5 4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程 5 4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 6 4.4米用建議系統(tǒng)可能帶來(lái)的影響 6 4.5技術(shù)可行性評(píng)價(jià) 7 5. 所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析 8 5.1支出 8 5.2效益 8 5.3收益/投資比 9 5.4投資回收周期 9 5.5敏感性分析 9 6. 社會(huì)因素可行性分析 9 6.1法律因素 9 6.2用戶(hù)使用可行性 9 7. 其他可供選擇的方案 9 8. 總結(jié) 10 1總論 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 1.1 項(xiàng)目概況 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 1.2 建設(shè)單位概況 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 1.3 項(xiàng)目提出的

16、理由與過(guò)程 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 1.4可行性研究報(bào)告編制依據(jù) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 1.5 可行性研究報(bào)告編制原則 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 1.6 可行性研究范圍 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 1.7 結(jié)論與建議 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 2項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 2.1 項(xiàng)目區(qū)基本狀況 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 2.2 項(xiàng)目背景 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 2.3 項(xiàng)目建設(shè)的必要性 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 3市場(chǎng)分析 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 3.1 物流園區(qū)的發(fā)展概況 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 3.2 市場(chǎng)供求現(xiàn)狀 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 3.3目標(biāo)市場(chǎng)定位 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 3.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 4項(xiàng)目選址和建設(shè)條件 錯(cuò)誤！未定

17、義書(shū)簽 4.1 選址原則 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 4.2 項(xiàng)目選址 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 4.3 場(chǎng)址所在位置現(xiàn)狀 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 4.4 建設(shè)條件 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 5主要功能和建設(shè)規(guī)模 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 5.1 主要功能 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 5.2 建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6工程建設(shè)方案 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.1 設(shè)計(jì)依據(jù) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.2 物流空間布局的要求 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.3 空間布局原則 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.4 總體布局 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.5 工程建設(shè)方案 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.6 給水工程 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.7 排水工程 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.8 電力工程

18、錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.9 供熱工程 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 6.10 電訊工程 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 7工藝技術(shù)和設(shè)備方案 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 7.1 物流技術(shù)方案 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 7.2 制冷工藝技術(shù)方案 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 8節(jié)能方案分析 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 8.1 節(jié)能依據(jù) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 8.2 能耗指標(biāo)分析 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 8.3 主要耗能指標(biāo)計(jì)算 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 8.4 節(jié)能措施和節(jié)能效果分析 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 9環(huán)境影響評(píng)價(jià) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 9.1 設(shè)計(jì)依據(jù) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 9.2 環(huán)境影響評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持的原則 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 9.3 項(xiàng)目位置環(huán)境現(xiàn)狀 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 9.4 項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 9.5 項(xiàng)目建設(shè)期環(huán)境保護(hù)措施 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 9.6 項(xiàng)目運(yùn)行期環(huán)境保護(hù)措施 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 10安全與消防 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 10.1安全措施 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 10.2 消防 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 11組織機(jī)構(gòu)和人力