建筑工程質(zhì)量管理淺議

1、建筑工程質(zhì)量管理淺議摘要在現(xiàn)代社會(huì)，質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成為越來(lái)越重大的戰(zhàn)略問(wèn)題。 建筑工程項(xiàng)目是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，建筑工程質(zhì)量是工程建設(shè)投資的三大目標(biāo)之一，質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到人們生命財(cái)產(chǎn)安全。建筑工程是一種特殊的產(chǎn)品，建筑工程不能像 其他工業(yè)產(chǎn)品那樣進(jìn)行拆卸維修，只有確保工程質(zhì)量達(dá)到了有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)， 才能 杜絕“豆腐渣”工程的出現(xiàn)，才能保證國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)安全，才能為企業(yè)贏得 聲譽(yù)。因此，建筑工程的質(zhì)量管理尤為重要?！娟P(guān)鍵詞】工程質(zhì)量；管理體系；影響因素；事故處理AbstractConstruction engineering quality management and control to

2、 ensure project quality is the most important premise, the quality of the project quality is not only related to the survival and development of enterprises, and related to the state and peoples life and property security. In our country at present stage engineering quality situation is not optimist

3、ic, this article will from understanding construction engineering quality, now construction engineering quality problems, solutions and the method, construction engineering quality development trend in such aspects as outlined the construction engineering quality management and control, in order to

4、improve peoples quality consciousness.Key word： Quality Management and Control目錄建筑工程質(zhì)量管理 - 1 -摘 要 錯(cuò) 誤！未定義書(shū)簽。二、工程質(zhì)量 - 2 -（一）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本概念 - 2 -（二）建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) - 2 -1、工程項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程復(fù)雜 - 2 -2、影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素多。 - 2 -3、工程項(xiàng)目質(zhì)量水平波動(dòng)性大。 - 2 -4、影響工程項(xiàng)目質(zhì)量隱患多。 - 2 -5、工程項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定難度大。 - 2 -（三）、影響工程質(zhì)量的因素 - 3 -1. 人員素質(zhì) - 3 -2. 工

5、程材料 - 3 -3. 機(jī)械設(shè)備； - 3 -4、工藝方法； - 3 -5、條件環(huán)境 - 4 -三、工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題與探討 - 5 -（一）企業(yè)結(jié)構(gòu)管理體系還不適應(yīng)現(xiàn)代工程質(zhì)量管理要求 - 5 -（二）與工程質(zhì)量管理配套的法規(guī)和政策需要完善 - 5 -（三）施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的成因分析 - 5 -1. 違背建設(shè)程序 - 5 -2. 地質(zhì)勘查失真 - 5 -3. 未加固處理好地基 - 5 -4. 設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤 - 6 -四、建筑工程質(zhì)量事故的處理。 - 7 -（一）建筑工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)。 - 7 -1、復(fù)雜性 - 7 -2、嚴(yán)重性 - 7 -3、可變性 - 7 -4、多發(fā)性 - 7 -（二）

6、建筑工程質(zhì)量事故處理的方法 - 7 -1、返修處理 - 7 -2、加固處理 - 8 -3、返工處理 - 8 -4、限制使用 - 8 -5、不作處理 - 8 -6、報(bào)廢處理 - 9 -五、提高建筑工程質(zhì)量管理的措施 - 10 -（一）健全質(zhì)量體系是提高工程質(zhì)量的根本保證 - 10 -（二）努力提高質(zhì)量管理的科學(xué)性 - 10 -（三）企業(yè)負(fù)責(zé)人要推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理 - 10 -（四）建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理責(zé)任制 - 10 -（五）提高施工質(zhì)量的對(duì)策與建議 - 10 -1、提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì) - 10 -2、加強(qiáng)原材料質(zhì)量管理 - 11 -3、加強(qiáng)工地試驗(yàn)室建設(shè)力度 - 11 -4、提高施工

7、的質(zhì)量管理水平 - 11 -5、建立完善的質(zhì)量管理體系 - 12 -6、確保施工工序的質(zhì)量 - 12 -7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查 - 12 -8、處理好工程質(zhì)量管理與進(jìn)度、效益的關(guān)系 - 13 -結(jié) 論 - 14 -參考文獻(xiàn) - 15 -致 謝（謝 辭） 錯(cuò) 誤！未定義書(shū)簽。一、引言項(xiàng)目就是具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)， 成功的項(xiàng)目就是達(dá)到客戶的認(rèn)可， 對(duì) 一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)， 質(zhì)量達(dá)標(biāo)符合規(guī)定才算成功。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 建筑工 程項(xiàng)目的質(zhì)量好壞將直接影響到企業(yè)的發(fā)展， 同時(shí)也為使用該工程項(xiàng)目的業(yè)主承 擔(dān)起了安全保障，或者引發(fā)了安全隱患。建筑工程類事關(guān)人命，可見(jiàn)，項(xiàng)目質(zhì)量 管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容

8、之一， 我將從介紹項(xiàng)目及項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)， 什么因 素導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題， 出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題如何控制和處理質(zhì)量問(wèn)題緒論來(lái)提高 項(xiàng)目工程質(zhì)量，保護(hù)國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)安全。- 16 -二、工程質(zhì)量（一）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本概念建筑工程質(zhì)量包括兩方面的含義， 一是建筑工程的結(jié)構(gòu)安全是否滿足設(shè)計(jì)及 相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求； 二是建筑的使用功能是否滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。 前者是管理的核心， 后者是目標(biāo)。 我們通常所說(shuō)的質(zhì)量管理就是要通過(guò)對(duì)過(guò)程的 控制，使二者都在受控的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的目標(biāo)。（二）建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)是工程分項(xiàng)多、 工程龐大、條件復(fù)雜、 原材料有多樣性 以及生產(chǎn)

9、周期長(zhǎng)，其實(shí)施過(guò)程具有 : 程序繁多、涉及面廣和協(xié)作關(guān)系復(fù)雜等技術(shù) 經(jīng)濟(jì)特征，故工程項(xiàng)目質(zhì)量具有以下特點(diǎn) :1、工程項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程復(fù)雜項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程就是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程， 因而項(xiàng)目決策、 設(shè)計(jì)、施工和竣工 驗(yàn)收，對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成都起著重要作用和影響。2、影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素多。由于工程項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)，必然要受到多種因素影響，如地質(zhì)條件、設(shè)計(jì)、 材料、設(shè)備、施工方法、管理、工人技術(shù)水平諸項(xiàng)因素，均會(huì)造成工程項(xiàng)目質(zhì)量 變異或事故。3、工程項(xiàng)目質(zhì)量水平波動(dòng)性大。由于條件多變及施工材料的特性， 使其生產(chǎn)過(guò)程不易控制， 生產(chǎn)活動(dòng)受到各 種不利因素影響，故工程項(xiàng)目質(zhì)量水平很容易產(chǎn)生波動(dòng)。4、影響工程

10、項(xiàng)目質(zhì)量隱患多。在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中， 由于工序交接多， 中間產(chǎn)品多和隱蔽工程多， 只有 嚴(yán)格控制每個(gè)工序和中間產(chǎn)品質(zhì)量，才一能保證其最終產(chǎn)品質(zhì)量。5、工程項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定難度大。工程項(xiàng)目建成以后， 不能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣可以拆卸開(kāi)來(lái)檢查其內(nèi)在質(zhì)量， 如若在項(xiàng)目完工后再來(lái)檢查，又只能看其表面，這樣很難正確判斷其質(zhì)量好壞。 因此項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定和檢查， 必須貫穿于工程項(xiàng)目施工全過(guò)程， 否則就會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目 質(zhì)量隱患。（三）、影響工程質(zhì)量的因素1. 人員素質(zhì)人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者， 工程建設(shè)的全過(guò)程，在一個(gè)項(xiàng)目中如項(xiàng)目的規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都 是通過(guò)人來(lái)完成

11、的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理 能力、組織能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接和間 接地對(duì)建筑工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。所以人員素質(zhì)是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素， 因此，建設(shè)行業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理和各類專業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì) 的重要管理措施。2. 工程材料工程材料是指構(gòu)成工程實(shí)體的各類建筑材料、 構(gòu)配件、半成品等， 它是工程 建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、 材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)， 保管使用是否得當(dāng)?shù)龋?都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和 強(qiáng)度，影響工程外表及觀感、影響工程的使用功能和工程安全。3. 機(jī)械設(shè)備；機(jī)械

12、設(shè)備可分兩類；一是指組成工程實(shí)體及配套的工藝設(shè)備和各類機(jī)具， 如： 電梯、泵機(jī)、電梯、通風(fēng)設(shè)備等，它們構(gòu)成了建筑設(shè)備安裝工程或工業(yè)設(shè)備安裝 工程，形成完整的使用功能。 二是指施工過(guò)程中使用的各類機(jī)具設(shè)備， 包括大型 垂直與橫向運(yùn)輸設(shè)備、各種安全設(shè)施、各類操作工具、各類測(cè)量和計(jì)量器具等， 它們是施工生產(chǎn)的手段。 機(jī)具設(shè)備對(duì)工程質(zhì)量也有重要影響。 工程用機(jī)具設(shè)備其 產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣， 直接影響工程使用功能質(zhì)量。 施工機(jī)具設(shè)備的類型是否符合工程 施工特點(diǎn)，性能是否先進(jìn)穩(wěn)定，操作是否方便安全等， 都將會(huì)影響工程項(xiàng)目質(zhì)量。4、工藝方法；工藝方法是指施工現(xiàn)場(chǎng)采用的施工方案， 包括技術(shù)方案和組織方案。 前者如

13、施工工藝和作業(yè)方法，后者如施工區(qū)段空間劃分及施工流向順序，勞動(dòng)組織等。 在施工中，施工方案是否合理、施工工藝是否先進(jìn)、施工操作是否正確，都將對(duì) 工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新方法、新工藝，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定的重要因素。5、條件環(huán)境環(huán)境條件是指對(duì)工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素， 包括：工程技術(shù)環(huán)境， 如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程作業(yè)環(huán)境； 如施工環(huán)境作業(yè)面大小， 防護(hù)設(shè)施、 通風(fēng)照明和通訊條件等； 工程管理環(huán)境， 主要是指工程實(shí)施的合同結(jié)構(gòu)與管理關(guān) 系的確定，組織體質(zhì)及管理制度等；周邊環(huán)境，如工程鄰近的地下老地基、建筑 物、構(gòu)筑物、地下管線等。環(huán)境條件往

14、往對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加強(qiáng)環(huán)境 管理，改進(jìn)作業(yè)條件把握好技術(shù)環(huán)境， 輔以必要措施， 是控制環(huán)境對(duì)質(zhì)量影響的 重要保證。三、工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題與探討（一）企業(yè)結(jié)構(gòu)管理體系還不適應(yīng)現(xiàn)代工程質(zhì)量管理要求 許多施工企業(yè)還沒(méi)有建立與工程項(xiàng)目管理相對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和工程項(xiàng)目管 理體系，在服務(wù)功能、 組織機(jī)構(gòu)等方面不能滿足工程項(xiàng)目管理的要求， 工程項(xiàng)目 管理的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、 程序文件、 作業(yè)指導(dǎo)文件和工作手冊(cè)等方面都不夠 健全，工程項(xiàng)目管理方法和手段比較落后， 管理水平較低， 工程項(xiàng)目管理效率不 高、成效不顯著， 還不能滿足工程項(xiàng)目管理規(guī)范化、 科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作要求。（二）與工程質(zhì)量管理配套

15、的法規(guī)和政策需要完善 現(xiàn)行法律規(guī)范雖對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、招標(biāo)代理等都有相關(guān)的法律規(guī) 定，然而還沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。例如，在工程項(xiàng)目的招投標(biāo)市場(chǎng)、不合理低價(jià) 競(jìng)標(biāo)的情況還是較多的、 設(shè)想一下， 承包商在低于成本價(jià)的或無(wú)利的情況取得工 程項(xiàng)目施工，他是不是必然要犧牲工程的質(zhì)量安全，以謀取利益。（三）施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的成因分析1. 違背建設(shè)程序如不經(jīng)可行性論證， 不做調(diào)查分析就拍案定案， 沒(méi)有搞清工程地質(zhì)， 水文地 質(zhì)就倉(cāng)促開(kāi)工，無(wú)證設(shè)計(jì)，無(wú)圖施工，任意修改設(shè)計(jì)，不按圖紙施工，工程竣工 不進(jìn)行試車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)， 不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用的盲干現(xiàn)象， 致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重 隱患，房屋倒塌事故也常有發(fā)生。2

16、. 地質(zhì)勘查失真未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供地質(zhì)資料數(shù)據(jù)有誤， 地質(zhì)勘察時(shí)，鉆孔間距太大， 不能全面反映地質(zhì)的實(shí)際情況， 如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時(shí)， 軟土層厚薄相差 也甚大，地質(zhì)勘查鉆孔深度不夠，沒(méi)有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地 層構(gòu)造，地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)，不準(zhǔn)確等，今會(huì)導(dǎo)致采用錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成 地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開(kāi)裂、破壞、倒塌。3. 未加固處理好地基 對(duì)軟弱土、沖填土，雜填土、濕陷性黃土、膨脹土，巖層出露等不均勻，地 基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng)， 均是導(dǎo)致重大質(zhì)量問(wèn)題的原因。 必須根據(jù)不同的 地基的工程特性， 按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合， 學(xué)習(xí)共同的工作原

17、則， 從 地基處理設(shè)計(jì)措施，結(jié)構(gòu)措施，防水措施，施工措施等方面綜合考慮治理。4. 設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤設(shè)計(jì)考慮不周，結(jié)構(gòu)構(gòu)造不合理，計(jì)算簡(jiǎn)圖不正確，計(jì)算荷載取值過(guò)小，內(nèi) 力分析有誤，沉降縫及伸縮縫設(shè)置不當(dāng)，懸挑結(jié)構(gòu)，未進(jìn)行抗傾覆驗(yàn)算等，都是 誘發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的隱患。四、建筑工程質(zhì)量事故的處理。（一）建筑工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)。1、復(fù)雜性影響工程質(zhì)量的因素繁多， 造成質(zhì)量事故的原因錯(cuò)綜復(fù)雜， 即使是同一類質(zhì) 量事故，而原因卻可能多種多樣截然不同。 所以使得對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析， 判斷 其性質(zhì)、原因及發(fā)展，確定處理方案與措施等都增加了復(fù)雜性及困難。2、嚴(yán)重性工程項(xiàng)目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故， 其影響較大。 輕者影響施工順利

18、進(jìn)行、 拖延工 期、增加工程費(fèi)用， 重者則會(huì)留下隱患成為危險(xiǎn)的建筑， 影響使用功能或不能使 用，更嚴(yán)重的還會(huì)引起建筑物的失穩(wěn)、倒塌，造成人民生命、財(cái)產(chǎn)的巨大損失。3、可變性許多建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后，其質(zhì)量狀態(tài)并非穩(wěn)定于發(fā)現(xiàn)的初始狀態(tài)， 而是有可能隨著時(shí)間進(jìn)程而不斷地發(fā)展、 變化。因此，有些在初始階段并不嚴(yán)重 的質(zhì)量問(wèn)題，如不能及時(shí)處理和糾正，有可能發(fā)展成為嚴(yán)重的質(zhì)量事故。所以， 在分析、處理工程質(zhì)量事故時(shí)， 一定要注意質(zhì)量事故的可變性， 應(yīng)及時(shí)采取可靠 的措施，防止事故進(jìn)一步惡化；或加強(qiáng)觀測(cè)與試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的 趨向。4、多發(fā)性建筑工程中有些質(zhì)量事故， 在各項(xiàng)工程中經(jīng)常發(fā)生，

19、而成為多發(fā)性的質(zhì)量通 病。因此，應(yīng)采取有效預(yù)防措施。（二）建筑工程質(zhì)量事故處理的方法1、返修處理當(dāng)項(xiàng)目的某些部分的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)規(guī)定的要求， 存在一定 的缺陷，但經(jīng)過(guò)采取整修等措施后可以達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 又不影響使用功能 或外觀的要求時(shí)，可采取返修處理的方法。例如，某些混凝土結(jié)構(gòu)表面出現(xiàn)蜂窩、麻面，經(jīng)調(diào)查分析，該部位經(jīng)修補(bǔ)處 理后，不會(huì)影響其使用及外觀；對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)局部出現(xiàn)的損傷，如結(jié)構(gòu)受撞擊、 局部未振實(shí)、凍害、火災(zāi)、酸類腐蝕、堿骨料反應(yīng)等，當(dāng)這些損傷僅僅在結(jié)構(gòu)的 表面或局部，不影響其使用和外觀， 可進(jìn)行修補(bǔ)處理。 再比如對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn) 的裂縫，經(jīng)分析研究后如果不影響結(jié)

20、構(gòu)的安全和使用時(shí)， 也可采取修補(bǔ)處理。 例 如，當(dāng)裂縫寬度不大于 0.2mm 時(shí)，可采用表面密封法；當(dāng)裂縫寬度大于 0.3mm 時(shí)，采用嵌縫密閉法；當(dāng)裂縫較深時(shí)，則應(yīng)采取灌漿修補(bǔ)的方法。2、加固處理主要是針對(duì)危及承載力的質(zhì)量缺陷的處理。 通過(guò)對(duì)缺陷的加固處理， 使建筑 結(jié)構(gòu)恢復(fù)或提高承載力， 重新滿足結(jié)構(gòu)安全性與可靠性的要求， 使結(jié)構(gòu)能繼續(xù)使 用或改作其他用途。 例如，對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)常用加固的方法主要有： 增大截面加固 法、外包角鋼加固法、粘鋼加固法、增設(shè)支點(diǎn)加固法、增設(shè)剪力墻加固法、預(yù)應(yīng) 力加固法等。3、返工處理當(dāng)工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過(guò)返修、 加固處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求， 或 不具備補(bǔ)救

21、可能性，則必須采取返工處理。例如，某防洪堤壩填筑壓實(shí)后，其壓 實(shí)土的干密度未達(dá)到規(guī)定值， 經(jīng)核算將影響土體的穩(wěn)定且不滿足抗?jié)B能力的要求， 須挖除不合格土， 重新填筑， 重新施工； 某公路橋梁工程預(yù)應(yīng)力按規(guī)定張拉系數(shù) 為 1.3 ，而實(shí)際僅為 0.8 ，屬嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，也無(wú)法修補(bǔ)，只能重新制作。再 比如某高層住宅施工中， 有幾層的混凝土結(jié)構(gòu)誤用了安定性不合格的水泥， 無(wú)法 采用其他補(bǔ)救辦法，不得不爆破拆除重新澆筑。4、限制使用當(dāng)工程質(zhì)量缺陷按修補(bǔ)方法處理后無(wú)法保證達(dá)到規(guī)定的使用要求和安全要 求，而又無(wú)法返工處理的情況下， 不得已時(shí)可作出諸如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制 使用的決定。5、不作處理一般可

22、不作專門(mén)處理的情況有以下幾種。5.1 不影響結(jié)構(gòu)安全、生產(chǎn)工藝和使用要求的。工業(yè)建筑物出現(xiàn)放線定位的 偏差，且嚴(yán)重超過(guò)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 又如，某些部位的混凝土表面養(yǎng)護(hù)不夠的干縮 微裂，不影響使用和外觀，也可不作處理。5.2 后道工序可以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷?；炷两Y(jié)構(gòu)表面的輕微麻面，可通過(guò)后 續(xù)的抹灰、刮涂、噴涂等彌補(bǔ)，也可不作處理。再比如，混凝土現(xiàn)澆樓面的平整 度偏差達(dá)到10m,旦由于后續(xù)墊層和面層的施工可以彌補(bǔ)， 所以也可不作處理。5.3 出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算， 仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的。6、報(bào)廢處理出現(xiàn)質(zhì)量事故的工程， 通過(guò)分析或?qū)嵺`， 采取上述處理方

23、法后仍不能滿足規(guī) 定的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，則必須予以報(bào)廢處理。五、提高建筑工程質(zhì)量管理的措施（一）健全質(zhì)量體系是提高工程質(zhì)量的根本保證施工企業(yè)要搞好工程質(zhì)量， 就要建立完善的質(zhì)量體系。 質(zhì)量體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì) 量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、 程序、過(guò)程和資源。 質(zhì)量管理通過(guò)質(zhì)量體系持續(xù)有效地 運(yùn)作，對(duì)施工企業(yè)而言，質(zhì)量體系是客觀存在的，問(wèn)題在于是否科學(xué)、實(shí)用、健 全，與國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式是否接軌。 當(dāng)前要以宣傳貫徹質(zhì)量管理 體系系列標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，圍繞更新、改造、完善和健全四個(gè)方面做文章。 （二）努力提高質(zhì)量管理的科學(xué)性相當(dāng)多的建筑工程企業(yè)已在設(shè)備水平、 施工水平上達(dá)到或接近世界先進(jìn)水平， 但這些建筑

24、質(zhì)量管理的科學(xué)性卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到施工本身存在的客觀要求， 必須努力 提高質(zhì)量管理的科學(xué)性乃是當(dāng)務(wù)之急。 提高施工企業(yè)有關(guān)人員的綜合素質(zhì)， 充實(shí) 技術(shù)人員掌握的專業(yè)知識(shí)，尤其要重視優(yōu)化工程技術(shù)人員的能力結(jié)構(gòu)。（三）企業(yè)負(fù)責(zé)人要推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一。 在質(zhì)量管理的活動(dòng)中， 施 工企業(yè)負(fù)責(zé)人要始終通過(guò)管理承諾來(lái)統(tǒng)一員工思想， 從中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)、 激勵(lì)、 引導(dǎo)的作用， 以自身行為來(lái)影響員工為實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)質(zhì)量管理而努力， 并用企業(yè) 經(jīng)營(yíng)的績(jī)效促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提高和工程產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)。（四）建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理責(zé)任制施工企業(yè)必須明確規(guī)定各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的質(zhì)量職能和質(zhì)

25、量責(zé)任以及相關(guān) 的協(xié)調(diào)、預(yù)防和補(bǔ)救措施， 以建立一套以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法 和完整嚴(yán)密的管理制度。（五）提高施工質(zhì)量的對(duì)策與建議1、提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)1.1 施工人員是決定工程質(zhì)量的重要因素 ,因此,要想控制施工質(zhì)量 , 前提要 提高整個(gè)施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí) ,對(duì)所有的施工人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作 , 并從中 選出部分具有較好質(zhì)量管理意識(shí)及相關(guān)技術(shù)的人員讓他們成為施工質(zhì)量管理人 員, 對(duì)他們?cè)龠M(jìn)行相關(guān)的施工質(zhì)量監(jiān)管工作培訓(xùn) .1.2 提高所有參與工程施工人員的質(zhì)量意識(shí)。讓他們樹(shù)立五大觀念 , 即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的 觀念、用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀念以及社會(huì)

26、效益與企業(yè)效益相結(jié)合的綜合效益觀念。1.3 要搞好人員培訓(xùn) , 提高員工素質(zhì)。要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)、 施工技術(shù)、 安全知識(shí)等方面知識(shí)的教育和 培訓(xùn), 要提高施工人員的綜合素質(zhì)。特殊過(guò)程嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)說(shuō)明書(shū)組織施工,施工人員必需經(jīng)培訓(xùn)并取得資格。2、加強(qiáng)原材料質(zhì)量管理2.1 提高采購(gòu)人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平 , 選擇有一定專業(yè)知識(shí)又有責(zé) 任心的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。2.1 采購(gòu)材料要廣開(kāi)門(mén)路 , 掌握材料信息 , 綜合比較 , 選擇進(jìn)貨。進(jìn)場(chǎng)材料、 物資須在合格的供方廠家或有信譽(yù)的商店采購(gòu) , 所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須有出廠 合格證、材質(zhì)證明和使用說(shuō)明書(shū)。 物資采購(gòu)主管要定期對(duì)供貨商進(jìn)行評(píng)審

27、、 考核。2.3 施工現(xiàn)場(chǎng)材料人員要和工地負(fù)責(zé)人、 甲方等有關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及 進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收。特殊材料要有說(shuō)明書(shū)和試驗(yàn)報(bào)告 , 對(duì)鋼材、水泥、防水 材料、混凝土外加劑等必須進(jìn)行復(fù)試和見(jiàn)證取樣試驗(yàn)。當(dāng)對(duì)質(zhì)量有懷疑時(shí) , 就加 倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。3、加強(qiáng)工地試驗(yàn)室建設(shè)力度施工單位往往對(duì)工地試驗(yàn)室不怎么重視 ,試驗(yàn)室的房屋簡(jiǎn)陋 , 試驗(yàn)儀器殘缺 不全, 完全不能適應(yīng)當(dāng)前工程建設(shè)的需要。工地試驗(yàn)室在工程質(zhì)量管理中是非常 重要的一個(gè)環(huán)節(jié) , 是企業(yè)自檢的一個(gè)重要部門(mén)。施工單位要加強(qiáng)工地試驗(yàn)室建設(shè) 力度,試驗(yàn)室必須要按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) ,試驗(yàn)儀器必須要裝備齊全。 試驗(yàn)人員的素質(zhì)一定 要高, 要有強(qiáng)烈的

28、工作責(zé)任心和實(shí)事求是的認(rèn)真精神。施工產(chǎn)品符不符合要求,要由試驗(yàn)室拿出第一手材料 , 一切必須以數(shù)據(jù)說(shuō)話。工程施工質(zhì)量管理的實(shí)踐證 明,只有合格的施工員和試驗(yàn)人員 , 才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。4、提高施工的質(zhì)量管理水平每項(xiàng)工程有總體施工方案 , 每一分項(xiàng)工程施工之前也要做到方案先行 , 并且 施工方案一定實(shí)行分級(jí)審批制度 , 方案審?fù)旰筮€要做出樣板 , 反復(fù)對(duì)樣板中存在 的問(wèn)題進(jìn)行修改 ,直至達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可執(zhí)行。 在工程實(shí)施過(guò)程中 , 根據(jù)出現(xiàn)的新 問(wèn)題、新情況, 及時(shí)對(duì)施工方案進(jìn)行修改 , 力求方案技術(shù)可行、 經(jīng)濟(jì)合理、 工藝先 進(jìn)、措施得力、操作方便 , 有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

29、5、建立完善的質(zhì)量管理體系5.1 抽取核心質(zhì)量管理人員 ,組成質(zhì)量監(jiān)管小組 ,由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé) . 通過(guò) 把施工人員劃分為部 , 組等單位 , 層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任 , 使參加施工的全體人員 都有質(zhì)量保證職責(zé) , 同時(shí)確保所有工作均有人承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任 , 質(zhì)量監(jiān)管小組可隨 時(shí)對(duì)任一部、小組、個(gè)人進(jìn)行評(píng)定考查 , 檢查結(jié)果與其工資或獎(jiǎng)金直接掛鉤 , 根據(jù) 其完成工作質(zhì)量的好壞而采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施 .5.2 施工單位在開(kāi)工前一定要對(duì)工程質(zhì)量形成的全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析、 系統(tǒng) 設(shè)計(jì)并形成質(zhì)量手冊(cè)、 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、 報(bào)告、表格等,明確質(zhì)量管理體系人員 , 各項(xiàng) 工作要有專人負(fù)責(zé) ,責(zé)任明確 ,層層把關(guān)。整

30、個(gè)工程應(yīng)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ,工程 責(zé)任層層落實(shí)到人。5.3 現(xiàn)場(chǎng)管理人員要仔細(xì)審查施工單位的施工質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 健全的質(zhì)量管理體系、 施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度、 綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考 核制度、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案 , 確定現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) , 并制定出管理制 度, 使施工質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化。6、確保施工工序的質(zhì)量工程項(xiàng)目的施工過(guò)程 ,是由一系列相互關(guān)聯(lián)、 相互制約的工序所構(gòu)成 ,工序質(zhì) 量是構(gòu)成工程質(zhì)量的最基本的單元 , 上道工序存在質(zhì)量缺陷或隱患 , 不僅使本工 序質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求 , 而且直接影響下道工序及后續(xù)工程的質(zhì)量與安全 , 進(jìn) 而影響最終成品的質(zhì)

31、量。 因此, 在施工中要建立嚴(yán)格的交接班檢查制度 ,在每一道 工序進(jìn)行中 , 必須堅(jiān)持自檢、互檢。完工以后 , 再由專項(xiàng)質(zhì)檢員檢查 , 然后在自檢 合格基礎(chǔ)上 , 向監(jiān)理申請(qǐng)驗(yàn)收 ,監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé) ,嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家現(xiàn) 行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查。檢查合格簽字確認(rèn)后 , 下道工序才 可進(jìn)行施工。7 、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查工程質(zhì)量的許多問(wèn)題 , 都是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場(chǎng)檢查 ,質(zhì)量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地, 眼勤就是要勤觀察,手勤就是要勤記錄。 要在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 解決問(wèn)題,讓質(zhì)量事故消滅在 萌芽狀態(tài)中 , 減少經(jīng)濟(jì)損失。質(zhì)量管理

32、人員要在施工現(xiàn)場(chǎng)督促施工人員按規(guī)范施 工,并隨時(shí)抽查一些項(xiàng)目 , 如混凝土的砂、石料、水的稱量是否準(zhǔn)確 , 鋼筋的焊接 和綁扎長(zhǎng)度是否達(dá)到規(guī)范要求 , 模板的搭設(shè)是否牢固緊密等。質(zhì)量管理人員還應(yīng) 在現(xiàn)場(chǎng)給工人做正確操作的示范 , 遇到質(zhì)量難題 , 質(zhì)量管理人員要會(huì)同施工人員 一起研究解決 ;出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 ,不能把責(zé)任一齊推向施工人員。 質(zhì)量管理者只有做 深入細(xì)致的調(diào)查研究工作 , 才能做到工程質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰分明 , 措施得當(dāng)。8 、處理好工程質(zhì)量管理與進(jìn)度、效益的關(guān)系 施工單位往往有這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) , 認(rèn)為要搞好工程質(zhì)量 , 就要影響工程進(jìn)度 和效益。其實(shí) , 搞好工程質(zhì)量與工程進(jìn)度、效益并不發(fā)

33、生矛盾 , 他們是相輔相成、 相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。 工程質(zhì)量搞上去了 ,減少了返工 ,相對(duì)來(lái)講就 節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度 ,也就節(jié)省了人力、物力的消耗 , 提高了經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)論綜上所述，是本人在從事建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中， 由自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 積累，提出的對(duì)質(zhì)量管理的一些看法。 工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心， 是一切工程 項(xiàng)目的生命線。 工程質(zhì)量的優(yōu)劣， 直接關(guān)系到人民群眾的切身利益， 關(guān)系到社會(huì) 和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局。確保建筑工程質(zhì)量，不僅是建設(shè)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是民 生問(wèn)題。建立健全施工企業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)教育制度， 改進(jìn)培訓(xùn)方法， 完善培訓(xùn) 內(nèi)容，以提高建筑工程質(zhì)量管理水平， 使廣

34、大用戶得到工程質(zhì)量更好的建筑產(chǎn)品。 要切實(shí)增強(qiáng)做好工程質(zhì)量的責(zé)任感和緊迫感， 全面提升建筑工程質(zhì)量水平， 努力 把建筑工程質(zhì)量水平提升到一個(gè)新高度， 建立健全管理制度、 責(zé)任制度， 推動(dòng)建 筑工程質(zhì)量不斷提高。建筑施工企業(yè)應(yīng)以提高整體質(zhì)量管理水平為突破口， 通過(guò)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、 全 面質(zhì)量管理， 加強(qiáng)各級(jí)人員素質(zhì)教育、 提高質(zhì)量管理水平和鼓勵(lì)重視新技術(shù)、 新 工藝、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用，在實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的前提下，將項(xiàng)目與企業(yè) 簽訂承包合同中的目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行分解落實(shí)， 把質(zhì)量管理中的責(zé)、 權(quán)、利細(xì)化到各 分部、分項(xiàng)工程，有效地將項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處。 同時(shí)，在施工的全過(guò)程中， 建立符合技術(shù)要求

35、的工藝流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 操作規(guī)程， 建立嚴(yán)格的考核制度， 不斷 改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平， 建立健全項(xiàng)目質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制。 質(zhì) 量是企業(yè)發(fā)展的生命之源， 我相信建筑施工企業(yè)良好的質(zhì)量管理水平也將給自身 的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益帶來(lái)不可估量的回報(bào)。從我國(guó)多年的質(zhì)量管理的實(shí)際來(lái)看 ,工程建設(shè)企業(yè) , 在長(zhǎng)期的工程建設(shè)實(shí)踐 中,積累了豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn) , 但怎樣實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合 , 是質(zhì)量管理人員面 臨的共同難題。本文從工程建設(shè)項(xiàng)目的具體質(zhì)量管理特點(diǎn)出發(fā) , 分析了質(zhì)量管理 活動(dòng)普遍存在的問(wèn)題 , 并對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量管理提出了一些觀點(diǎn) , 希望能對(duì)工程 建設(shè)企業(yè)提供借鑒。參考文獻(xiàn)1 陳雪峰

36、：工程質(zhì)量監(jiān)督管理存在的問(wèn)題 J ，四川建材， 2009（6）2 單殿武：論建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的改革 J ，呼倫貝爾學(xué)院學(xué)報(bào)， 2010（ 1）3 汪黎明：當(dāng)前工程質(zhì)量監(jiān)督工作中若干問(wèn)題芻議 J ，工程質(zhì)量， 2009 （8）4 張偉：如何加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督 J ，交通世界， 2008 （7）5 陸慶 .我國(guó)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督現(xiàn)狀與對(duì)策 J. 山西建筑 ,20096 廖品槐 建筑工程質(zhì)量與安全管理 M. 北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2005： 8。7 劉光庭 編著 質(zhì)量管理 . 北京，清華大學(xué)出版社， 1986。8 王惠儀 蔡齊芳 建筑工程質(zhì)量管理和質(zhì)量保證手冊(cè) . 北京，中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 1998 。9 Z