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文檔簡(jiǎn)介
1、新編 2021 服裝店銷(xiāo)售工作方案 ( 一)在競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提髙銷(xiāo)售 量, 應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條 件下除了 店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件效勞尤為總要 ?效勞提升銷(xiāo) 售業(yè)績(jī)才會(huì)隨 之提髙,為此,我將 20 年的工作方案列出如下:一: 服裝的陳列在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表 新立 異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境, 以濃重的 設(shè)計(jì)襯托自身的賣(mài)場(chǎng)氣氛,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象, 以爭(zhēng)取更多消 費(fèi)者的光臨,來(lái)獲取更大的利潤(rùn) . 因此,服裝陳列也越來(lái) 越受商家的注意, 成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的
2、重要環(huán)節(jié) . 作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一 環(huán),如何陳列商品,有 以下幾點(diǎn)建議:1:疊裝陳列(1) 首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原那么應(yīng)是從外到內(nèi), 有淺至 深, 由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使 消費(fèi)者對(duì) 商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)置等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物 .(2) 同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域 .(3) 疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式, 以 吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張, 以全方 位位展示代表款 .2:掛裝陳列:(1) 每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛 2 件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕(2) 掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),
3、從前到后, 由淺到深,由明至 暗, 側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店 鋪的面積 與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定 .3:模特服裝的陳列,二到三天那么須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店 .在細(xì)節(jié)決定成敗的今天, 商家想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 立于不敗 之地, 就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素決定 著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi) 得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專(zhuān)賣(mài)店的 員工素質(zhì),效勞 質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提髙 .二 : 提高效勞質(zhì)量服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為 了喜 好,有的兼而有之,不管是那一種目的首先工作就必須具備工作 責(zé)任心及
4、工作要求,好的效勞必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必 將提高銷(xiāo)售量 .1:自身工作要求:(1) 保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;(2) 善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他 員 工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng) 業(yè)務(wù)技 能;(3) 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取 多 樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合 .(4) 對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加 強(qiáng) 業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與 同行們 交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法 .(5) 善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大
5、結(jié),看看有哪些 工 作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己 .2:客戶維系要求:(1) 知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提 出 的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條 件.(2) 建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶 必須詳 細(xì) 記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶 .(3) 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條 件 的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系 .(4) 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意 識(shí), 為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好 的完成任 務(wù). 了解客戶最需要的效勞質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好 .三:具體工作方案1:對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;2:于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視 .3:新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò) 通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi).在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以效勞客戶 為宗 旨、提髙自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量 . 當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散 戶消費(fèi)群 體,確保銷(xiāo)
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