醫(yī)院信息科崗位職能及未來發(fā)展規(guī)劃.doc

1、大家印象里，有些人是電腦壞了、打印機(jī)缺墨了才找信息科，認(rèn)為信息科的只是在做最簡單的維修、維護(hù)工作，還有一些人是電腦有關(guān)的一切活，都應(yīng)該找信息科。對于信息科能干什么？干了什么卻不一定了解。所以，今天我要先把我們信息科的基本工作情況給大家介紹一下，讓大家對我們信息科的工作有個初步了解：我們信息科成立于2008 年 1 月，現(xiàn)在崗職工 7 人，中級職稱2 人。負(fù)責(zé)全院的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、統(tǒng)計報表、宣傳策劃等工作。硬件方面我們要保證全院13 臺系統(tǒng)服務(wù)器， 207 臺電腦， 122 臺打印機(jī)、復(fù)印機(jī)， 145 臺各種通訊設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有這些硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作正常開展。而且隨著醫(yī)院

2、的發(fā)展，這個數(shù)字只會多，不會少。軟件方面我們醫(yī)院信息系統(tǒng)31 個模塊，以及用友醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺、東軟醫(yī)療保險、聯(lián)德農(nóng)合保險、美康合理用藥、藍(lán)蜻蜓感控、金算盤成本核算、辦公 OA 等應(yīng)用軟件，現(xiàn)在有 426 名職工正在使用這些工作站。每上一個新模塊，每一次系統(tǒng)升級，看似簡單，都要進(jìn)行反復(fù)的測試、修改，實施工作可能只要 3 天、1 周左右，但是準(zhǔn)備工作卻需要 1 2 個月或者更長時間。除了這些工作，我們還要對模板文件、表格文件、知情同意書、申請單進(jìn)行建立、修改，去年這項工作 700 余次、收費項目維護(hù)、對照約萬項目次（用友平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及 his 新增項目）。 2.6統(tǒng)計工作方面負(fù)責(zé)全院各科室的

3、工作量統(tǒng)計，編制醫(yī)院綜合月、季、年報，每年編制統(tǒng)計分析。 各級各類統(tǒng)計報表按時上報， 完成病案編碼 （包括疾病編碼與手術(shù)編碼） 。要完成國家、自治區(qū)、市的（年、季、月）網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，收發(fā)郵件工作也是由我們科室負(fù)責(zé)，全年1700 多次。協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。對外宣傳方面的工作，我們科負(fù)責(zé)報院的編輯、排版、發(fā)行工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃、制作、維護(hù)及日常更新工作。電子屏宣傳稿制作、播放，同時完成各科室要求的標(biāo)識、條幅、宣傳板等印刷品的排版和聯(lián)系制作。遠(yuǎn)程會診工作：在只有一套硬件設(shè)備條件，實現(xiàn)雙網(wǎng)運(yùn)行?，F(xiàn)已與衛(wèi)生部北京醫(yī)院遠(yuǎn)程會診中心連通。也進(jìn)行了幾次視頻教學(xué)。此上

4、是我們信息科正在承擔(dān)的各項工作。大家都知道，隨著醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的日常工作越來越多地與我們信息科的工作聯(lián)系在一起，信息科作為醫(yī)院的一個職能部門，為臨床一線提供服務(wù)的內(nèi)容也更加廣泛。那么，信息科如何為醫(yī)院各科室提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)呢？以前的工作模式是各科室有需求來找我們信息科，今后我們工作模式將向我們能為各科室做什么？轉(zhuǎn)變。我希望我們能把被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌? 、保障網(wǎng)絡(luò)高效、有序、安全運(yùn)行。（繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)安全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的各個模塊）在年前我們要完成危急值、輸血科軟件的安裝與培訓(xùn)和指導(dǎo)使用工作。同時我們與護(hù)理部積極溝通在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上（無需醫(yī)院花錢購買軟件

5、） ，爭取在 3 月初，全面推行護(hù)理電子病歷模塊的應(yīng)用。這兩項工作不論對于醫(yī)技還是護(hù)理工作，都將起到事半功倍的效果。這兩項工作我們已著手準(zhǔn)備。2 、充分利用現(xiàn)有資源，把能應(yīng)用起來的軟件，應(yīng)用起來，讓跛腳的軟件跑起來。我院的人力資源與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一直沒有一個科室或部門可以直接出具，每次報表與工作需要，都是現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼，反復(fù)計算，反復(fù)核對，浪費大量的人力、物力。人事系統(tǒng)軟件一直處于半癱瘓狀態(tài)，下一步我們科室要聯(lián)合財務(wù)、辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，把人事系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)好，以后誰需要誰直接向系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)。但是應(yīng)用起來的日常維護(hù)工作，誰來做？需要院里明確一下。辦公 OA ，是一個很好用的辦公軟件，功能強(qiáng)

6、大，最簡單即時通訊、內(nèi)部短信、公告通知，個人事務(wù)管理、公共事物管理到復(fù)雜的績效管理、 CRM ，院內(nèi)辦公可以做到無紙化辦公，這個軟件已安裝到各科室的電腦，卻一直沒有使用，失敗的原因一個是沒有牽頭使用者，一個是不重視、不習(xí)慣。怎么解決，我想讓院領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部先用起來，等院領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部無障礙使用后，再向全院推廣。逐層逐級推進(jìn)，這就需要院領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部養(yǎng)成開機(jī)先登記 OA 的習(xí)慣。這需要一個過程，我們也需要逐步完善。舉個簡單的例子，隨機(jī)抽取的滿意度調(diào)查表，直接可以在網(wǎng)上回復(fù)，節(jié)省紙張、人力。3 、做好配合和服務(wù)工作。怎么做好配合和服務(wù)工作？ 2015 年是我院二甲醫(yī)院評審關(guān)鍵的一年，為了迎接二甲醫(yī)

7、院評審，我科將按二甲評審要求，整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源，盡最大努力配合各科室，完成軟材料的準(zhǔn)備工作。到現(xiàn)在為止醫(yī)務(wù)科提出了 12 項， 117 小項的各種提取報表數(shù)據(jù)要求，我們正在逐項研究解決，在此也大希望護(hù)理部、 感控、藥械在二甲這一塊， 需要我們信息科提供報表支持的，與我們溝通，我們協(xié)作把此項工作做好。我們科將在年后，與院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室溝通，重新制作和修改網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療動態(tài)報表，并重新劃分查閱的權(quán)限，為院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室提供最新的醫(yī)療動態(tài)分析，以便大家及時了解、掌握臨床、醫(yī)技、門診各診室的醫(yī)療運(yùn)行狀況。并且我們科要根據(jù)不同時期各科醫(yī)療指標(biāo)完成情況，編輯醫(yī)療信息分析簡報，對弱勢科室及時發(fā)現(xiàn)問

8、題提出合理化的改革措施。全院績效考核工作提供真實、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。并對績效考核相關(guān)文件進(jìn)行完善和修訂。 （利用 OA 完成此項工作）注意收集上級遠(yuǎn)程會診中心的培訓(xùn)信息，以便安排培訓(xùn)。深入臨床科室，了解科室的業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)需求，并根據(jù)需求提供相應(yīng)的電子版學(xué)習(xí)資料。負(fù)責(zé)電子圖書室的管理工作。負(fù)責(zé)協(xié)助各科室完成教學(xué)、查房、資料留存的計算機(jī)掃描、輸入、整理、刻錄工作。負(fù)責(zé)各科室的教學(xué)課件的 PPT 制作， DOC 、 XLS 的錄入工作。負(fù)責(zé) FTP 維護(hù)、清理、上傳、下載工作。指導(dǎo)醫(yī)生填寫疾病編碼、手術(shù)編碼。因為 2008 年開展使用電子病歷，已積累了有效病歷66273 份，可以為臨床人員進(jìn)行研究課

9、題設(shè)計、數(shù)據(jù)處理提供原始資料。工作中的困難：1 、統(tǒng)計依據(jù)最多的數(shù)據(jù)來源就是病案首頁，可是病案不能及時上報，造成了統(tǒng)計工作的巨大困難。2 、院報的投稿問題，院里能否給點激勵措施。3 、分工問題。自身科室建設(shè)：是促進(jìn)信息科全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)。對人才的知識結(jié)構(gòu)與應(yīng)用能力進(jìn)行高層次、超前性培訓(xùn)，解決專業(yè)人才不足、層次不高的問題。首先要根據(jù)信息科建設(shè)需要，狠抓信息管理人才、計算機(jī)應(yīng)用人才的培養(yǎng)， 其次是根據(jù)醫(yī)院信息化、自動化和未來發(fā)展的需要，狠抓精專業(yè)、懂管理、 會操作、善應(yīng)用的新型信息管理人才的培養(yǎng)。采用以下培訓(xùn)手段：集中學(xué)習(xí)、每個人會做2 3 他人工作，以干代教此上的不足之處，請大家多指正，希望在

10、大家的幫助與監(jiān)督下，我們信息科的工作能蒸蒸日上，真為成為醫(yī)院發(fā)展的助力科室。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標(biāo)：1 、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3 、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4、通過活動，促進(jìn)學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提

11、高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學(xué)生結(jié)合個人實際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標(biāo)和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（ 3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學(xué)們的讀書登記簿并做出相應(yīng)評價。2 、 舉辦讀書展覽：各班級定期舉辦“讀書博覽會”，以“名人名言” 、格言、諺語、經(jīng)典名句、“書海拾貝” 、“我最喜歡的”、

12、“好書推薦”等形式，向同學(xué)們介紹看過的新書、好書、及書中的部分內(nèi)容交流自己在讀書活動中的心得體會 , 在班級中形成良好的讀書氛圍。3 、 出讀書小報：2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標(biāo)：1 、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3 、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4、通過活動，促進(jìn)學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學(xué)生結(jié)合個人實際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標(biāo)和讀書成長規(guī)劃書，其中要