倉儲部門人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材倉庫管理知識學(xué)習(xí)資料

1、精品文檔（可編輯）歡迎下載倉儲部門人員培訓(xùn)教材，倉庫管理知識學(xué)習(xí)資料全文目錄第一部分：倉庫管理2一、倉庫管理的意義2二、倉庫管理的重要內(nèi)容2三、倉庫管理的一般原則2四、倉庫管理的一般要求2五、驗收作業(yè)的意義3六、驗收作業(yè)內(nèi)容3七、驗收作業(yè)程序3八、物資入庫驗收的方法3九、物資發(fā)放的要求4十、物資盤點的作用4十一、物資盤點的主要內(nèi)容和檢查項目4第二部分：實用問答4一、發(fā)生記帳錯誤后，保管員應(yīng)如何處理帳務(wù)？4二、倉庫保管的控制點是什么？5三、倉庫的單據(jù)憑證如何保存管理？5第三部分：三大管理體系7一、什么是iso？7二、魯泰公司是在哪年通過iso9000認(rèn)證？哪年通過iso1400認(rèn)證？哪年通過oh

2、sas1800認(rèn)證？7三、實施iso9000管理的重要意義？7四、我公司的質(zhì)量方針8五、我公司的環(huán)境方針8六、我公司的職業(yè)健康安全方針8第四部分：安全管理8一、安全管理的方針是什么？8二、新員工入廠必須經(jīng)過哪三級培訓(xùn)？8三、安全生產(chǎn)的原則是什么？8四、什么是“三不放過”的原則？8五、什么是“三同時”原則？8六、什么是安全生產(chǎn)的“四同時”？9七、什么是“三違”？9八、滅火的基本方法是什么？9九、火災(zāi)的分類及使用滅火器的原則是什么？9十、如何使用和保養(yǎng)干粉滅火器？9十一、如何使用泡沫滅火器？10十二、勞動防護的定義？10十三、企業(yè)員工的權(quán)利有哪些？10十四、企業(yè)員工的義務(wù)有哪些？11第一部分：倉庫

3、管理一、倉庫管理的意義倉庫管理是以保管物資為基礎(chǔ)的準(zhǔn)確及時地為生產(chǎn)和銷售提供物資供給的儲存活動。倉庫管理是物資管理的重要環(huán)節(jié)，做好倉庫管理其意義在于：1.有利于準(zhǔn)確及時地為生產(chǎn)和銷售提供物資供給，確保生產(chǎn)和銷售的正常進行。2.有利于保證物資質(zhì)量，減少損耗，降低產(chǎn)品成本。3.有利于合理儲備，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。4.有利于確保物資儲存安全，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果。二、倉庫管理的重要內(nèi)容1.驗收入庫。2.物資保管。3.物資發(fā)放。4.物資盤點。5.呆廢物資處理。6.退貨處理。7.帳務(wù)處理。8.安全維護。9.資料保管。三、倉庫管理的一般原則1.保管員應(yīng)依物料的特性、體積、重量、數(shù)量，分庫分類分

4、區(qū)存放。2.倉庫人員應(yīng)繪制倉庫平面圖，標(biāo)明各類物資存放位置，并貼于明顯處。3.各類物資應(yīng)堆放整齊，標(biāo)識清楚。4.已驗收物資、待驗收物資和不合格物資應(yīng)分區(qū)存放，并標(biāo)識清楚。5.每月應(yīng)核對物料帳，遇有帳實不符，應(yīng)即時追查原因。6.倉庫應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的消防設(shè)備及消防器材和報警裝置。7.倉庫內(nèi)應(yīng)隨時保持清潔、干燥和通風(fēng)狀態(tài)良好。8.易燃易爆物資應(yīng)與其他物資隔離保管，并于明顯處標(biāo)識嚴(yán)禁煙火。9.建立健全崗位責(zé)任制，加強火源、電源管理，做好防火、防汛、防盜、防蟲、防潮、防霉、防鼠等工作。四、倉庫管理的一般要求倉庫管理要求做到：1.三化：倉庫規(guī)范化、存放系列化、養(yǎng)護經(jīng)?；?.三保：保質(zhì)、保量、保安全3.三清：材

5、料清、規(guī)格清、數(shù)量清4.兩齊：庫區(qū)整齊、工位整齊5.三一致：帳物卡一致6.五防：防火、防潮、防盜、防蟲、防變形五、驗收作業(yè)的意義驗收是做好倉庫管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容是查明入庫物資的數(shù)量、品種、規(guī)格和質(zhì)量，準(zhǔn)確、及時地把好物資的數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)和憑證關(guān)，做到物資入庫有依據(jù)。其意義在于：1.有利于明確供需雙方的數(shù)量和質(zhì)量責(zé)任。2.有利于明確進料品質(zhì)狀況，避免對生產(chǎn)造成影響。3.有利于了解訂單的完成情況。4.有利于為支付供方貨款提供依據(jù)六、驗收作業(yè)內(nèi)容1.核對供方“送貨單”內(nèi)容填寫是否詳細(xì)，是否 已填寫了物料名稱、物料編號、訂單編號和數(shù)量等內(nèi)容。2.核對訂單之?dāng)?shù)量、品種和規(guī)格以及交貨期限。3.

6、核對實物。4.檢查所送物資及包裝箱或容器上是否貼有物料標(biāo)簽。5.抽查包裝箱或容器內(nèi)的物資數(shù)量是否與送貨單及所貼標(biāo)簽的數(shù)量一致。6.檢驗物資品質(zhì)是否達到要求。七、驗收作業(yè)程序接貨接單驗收準(zhǔn)備核單點收品質(zhì)檢驗倉庫簽收入庫擺放八、物資入庫驗收的方法1.數(shù)量驗收方法(1)點數(shù)法 （2）過磅法 （3）測量法 （4）理論計量換算法 （5）其他方法2.質(zhì)量檢驗方法(1)直觀鑒別法 （2）理論鑒別法 （3）試用檢驗法 (4)對比檢驗法 （5）其他檢驗法九、物資發(fā)放的要求 物資發(fā)放，是一種為生產(chǎn)和銷售提供服務(wù)并實施監(jiān)督的管理活動，其要求：1.根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃和物資消耗定額，由有關(guān)負(fù)責(zé)人員簽發(fā)領(lǐng)料憑證以及根據(jù)銷售

7、情況由銷售部門開具的發(fā)貨憑證，倉庫人員經(jīng)核實無誤后方可發(fā)放。2.實行限額發(fā)放制和先進先出的原則。3.實行以舊換新，廢舊回收制度4.實行補發(fā)審核制度。5.物資發(fā)放出庫時，必須嚴(yán)格檢查有關(guān)單據(jù)和審批手續(xù)；物資發(fā)放后，應(yīng)即時登記入帳，并整理有關(guān)憑證資料。十、物資盤點的作用1.確保物資資料的真實性。2.確保各項物資的安全與完整。3.挖掘物資潛力，提高物資使用效率。4.利于了解有關(guān)物資的各項制度的執(zhí)行情況。十一、物資盤點的主要內(nèi)容和檢查項目1.檢查物資的帳面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符。2.檢查物資的收發(fā)情況，以及有無按先進先出的原則發(fā)放物資。3.檢查物資的堆放和維護情況。4.檢查各種物資有無超出積壓、損壞變

8、質(zhì)。5.檢查對不合格品及呆廢物資的處理情況。6.檢查安全設(shè)施及安全情況。第二部分：實用問答一、發(fā)生記帳錯誤后，保管員應(yīng)如何處理帳務(wù)？ 分兩種情況：第一種情況是手工記帳，發(fā)生記帳錯誤，不準(zhǔn)涂改、挖補、刮擦或用藥水消除字跡，應(yīng)將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷，但必須使原有字跡仍可辨認(rèn)。然后，在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳人員在更正處蓋章。對于錯誤的數(shù)字應(yīng)全部劃線更正，不得只更正其中的錯誤數(shù)字；對于文字錯誤可只劃出錯誤的部分，并予更正。如果月末已結(jié)帳應(yīng)通知財務(wù)部同時更改，并將更改后的單據(jù)交到財務(wù)部,原單據(jù)作廢。 第二種情況是微機記帳，發(fā)生記帳錯誤后，應(yīng)通知單據(jù)復(fù)核人員，撤消復(fù)核，將原單據(jù)錯誤的文

9、字或數(shù)字注銷，將正確的文字或數(shù)字輸入微機（材料核算程序中，金額無法自動更改的，應(yīng)重新輸入正確的金額），再進行復(fù)核處理。如果月末已結(jié)帳應(yīng)通知財務(wù)部同時更改，并將更改后的單據(jù)交到財務(wù)部,原單據(jù)作廢。二、倉庫保管的控制點是什么？ 保管控制點包括兩個方面：一是安全條件。倉庫安全條件也包括兩個方面,一個是硬件,如消防器材、防盜器、門窗加固，杜絕火源等，另一個是保管人員的素質(zhì)；二是存貨秩序，指庫存物資存放的狀況。存貨有序是指保管物資收發(fā)有序，保管合理，庫容整潔，帳卡清晰，一目了然，易查易找，使物資存放地點清，規(guī)格技術(shù)狀態(tài)明，便于生產(chǎn)領(lǐng)用和補充庫存，庫房布局合理，庫房應(yīng)分區(qū)保管、定位存放。三、倉庫的單據(jù)憑證

10、如何保存管理？a、已經(jīng)辦理完畢收發(fā)貨手續(xù)的收發(fā)單據(jù)上應(yīng)加蓋“貨物收訖”或“貨物付訖”印章；b、收、發(fā)單據(jù)的保管采取逐日匯總，月末裝訂，年度終了編碼歸檔的管理辦法。即：每天收、發(fā)業(yè)務(wù)終了，應(yīng)將當(dāng)日收、發(fā)憑證匯總（帳后收、發(fā)部分除外），月末將全月的收、發(fā)單據(jù)分冊（視單據(jù)多少確定冊數(shù)），倉庫的入庫單、出庫單及其他有效記錄應(yīng)按月份以自然號依次編號，至月末最后一份的自然號終止時，同時寫一個“全”字，表示本月單據(jù)已經(jīng)完畢，便于相互核對的依據(jù)。并按照歸檔要求裝訂。年度終了，由各倉庫組長負(fù)責(zé)整理、編碼、歸檔、保管。c、按照公司iso9000文件規(guī)定，倉庫收、發(fā)貨單據(jù)的保管期限為5年。保管期內(nèi)，由倉庫組長負(fù)責(zé)保

11、管和提供利用。其間，如發(fā)生單據(jù)丟失或發(fā)生單據(jù)被蟲蛀、水濕等保管事故，應(yīng)追究倉庫組長的保管責(zé)任。保管期滿后，倉庫組長應(yīng)向本部門提出銷毀過期檔案的書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理鑒定批準(zhǔn)后，銷毀超過保管期的收、發(fā)單據(jù)，并做好銷毀記錄。d、保管人員在工作調(diào)動或因故離職時，應(yīng)辦什么手續(xù)？ 保管人員工作調(diào)動或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù)。沒有辦理交接手續(xù)的，不得離職。交接手續(xù)應(yīng)按下列規(guī)定辦理。（1）、移交人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)，全部移交清楚。接替人應(yīng)認(rèn)真接管移交的工作，并繼續(xù)辦理移交的未了事項。移交后，如發(fā)現(xiàn)原經(jīng)管的業(yè)務(wù)有問題、差錯，仍由原移交人負(fù)責(zé)。（2）、在辦理交接手續(xù)前，須做好以下各項工作：a.已經(jīng)受理的

12、經(jīng)濟業(yè)務(wù)尚未登記入帳的，應(yīng)登記入帳，并在最后一筆的余額上加蓋壓字章。b.對帳簿中有改動數(shù)字的，要在改動的數(shù)字上加蓋壓字章。c.移交人要整理應(yīng)該移交的各項資料，對末了事項要寫出書面材料。d.移交人編制移交清冊，列明應(yīng)該移交的憑證、帳簿、臺帳、表冊、實物欠條，文件夾、資料以及其他物品，編制保管的實物明細(xì)表實物盤存表。分項目依次列示，并注明附件頁碼數(shù)。(3）、保管人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交（一般由經(jīng)營公司的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，特殊情況下財務(wù)部門同時參與）。監(jiān)交人員必須參加實物盤點，對照帳面料，核對無誤。（4）、移交人員要按照移交清冊，逐項移交，接替人員要逐項核對清點，監(jiān)交人員要認(rèn)真把關(guān)。（5）、

13、發(fā)現(xiàn)帳面與實物不符的，移交人要在規(guī)定期限內(nèi)負(fù)責(zé)查清處理。（6）、憑證、帳簿、報表和其他業(yè)務(wù)資料必須完整無缺，不遺漏。如有短缺，移交人要查清原因，并在移交清冊注明，由移交人負(fù)責(zé)。（7）、暫估入帳款與已付未來貨的應(yīng)與財務(wù)核對，并雙方簽字認(rèn)可。（8）、移交時，還要將倉庫工作中應(yīng)注意的事項、遺留問題，向接替人講清楚，遺留問題應(yīng)寫出書面材料。（9）、交接各方認(rèn)為仍需說明的事項，應(yīng)在移交清冊中注明。（10）、交接完畢，交接雙方與監(jiān)交人要在移交清冊上簽字，并應(yīng)在移交清冊上注明：單位名稱、交接日期、交接雙方和監(jiān)交人的職務(wù)、姓名，移交清冊的頁數(shù)以及需說明的問題和意見等。移交清冊一般應(yīng)填制三份，交接雙方各執(zhí)一份，

14、存檔一份。（11）、接替人應(yīng)繼續(xù)使用移交的帳簿，不得自行另立新帳，以保持帳簿記錄的連續(xù)性。（12）、保管人員的臨時離職或因事，因病不能到職工作，部門領(lǐng)導(dǎo)必須指定人員接替或代替。 第三部分：三大管理體系一、什么是iso？iso是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。即international standard organization的英文縮寫。二、魯泰公司是在哪年通過iso9000認(rèn)證？哪年通過iso1400認(rèn)證？哪年通過ohsas1800認(rèn)證？公司是1995年10月通過iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，1998年12月通過iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證，2003年8月通過ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系

15、認(rèn)證。三、實施iso9000管理的重要意義？iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是一套嚴(yán)密的管理體系。實施iso9000管理對企業(yè)有重要意義：1、提高企業(yè)的管理水平，使管理與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌；2、提高質(zhì)量，增加效益；3、變?nèi)酥茷榉ㄖ疲?、職責(zé)清楚，關(guān)系明確，減少了推委扯皮現(xiàn)象；5、擴大企業(yè)知名度，提高市場競爭力； 6、是國際市場的通行證，有利于出口。四、我公司的質(zhì)量方針產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命之本，滿足國內(nèi)外客戶需求，不斷提高和改進產(chǎn)品質(zhì)量是我公司永恒的主題。五、我公司的環(huán)境方針魯泰紡織股份有限公司對整個生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)實行全面環(huán)境管理，推行清潔生產(chǎn)、合理利用資源，使生產(chǎn)過程中主要廢氣、廢水、廢物、噪聲及其他污染環(huán)境

16、的因素得到控制。六、我公司的職業(yè)健康安全方針遵守中華人民共和國勞動法及一切涉及職業(yè)健康安全的有關(guān)法律法規(guī)。減少機械、化學(xué)、生物、行為、心理等工作傷害和職業(yè)病危害。對全體職工和進入本公司區(qū)域的相關(guān)方的工作行為實施規(guī)范管理/營造健康安全的生產(chǎn)環(huán)境，持續(xù)改進控制方法。七、崗位職責(zé)（詳見第三層次文件）第四部分：安全管理一、安全管理的方針是什么？安全生產(chǎn)管理堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。二、新員工入廠必須經(jīng)過哪三級培訓(xùn)？1、公司教育 2、部門教育 3、崗位教育三、安全生產(chǎn)的原則是什么？“先安全、后生產(chǎn)、不安全、不生產(chǎn)”嚴(yán)格遵守誰主管、誰負(fù)責(zé)，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突時，生產(chǎn)必須服從安全。四、什么是“三不

17、放過”的原則？企業(yè)一旦發(fā)生事故，在處理時必須實施“三不放過”原則。即對發(fā)生事故的原因分析不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有落實防范措施不放過。五、什么是“三同時”原則？一切生產(chǎn)性的基本建設(shè)和技術(shù)改造項目，必須符合國家的職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)安全衛(wèi)生技術(shù)措施及設(shè)施應(yīng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。六、什么是安全生產(chǎn)的“四同時”？即在計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比生產(chǎn)工作的時候，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)和評比安全工作。七、什么是“三違”？三違是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。八、滅火的基本方法是什么？隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法。九、火災(zāi)的分類及使用

18、滅火器的原則是什么？一般按照燃燒物質(zhì)種類，把火災(zāi)分為四類：一類：普通固體可燃物質(zhì)，如木材、紙張等（燃燒后為炭）的火災(zāi)。水是這類火災(zāi)的最好滅火劑，可用清水滅火器或一般泡沫滅火器。二類：易燃液體和液化固體，如各種油類、有機溶劑、石油制品、油漆等的火災(zāi)。這類火災(zāi)最好使用1211滅火器，還可用二氧化碳、泡沫、干粉滅火器。三類：氣體，如煤氣、液化石油氣等的火災(zāi)。一般可用1211、干粉、二氧化碳滅火器。四類：可燃金屬，如鉀、鈉等的火災(zāi)。應(yīng)使用專用的輕金屬滅火器。十、如何使用和保養(yǎng)干粉滅火器？干粉滅火器是一種高效的滅火裝置。有手提式和推車式兩種，使用手提式干粉滅火器時，先把干粉滅火器拿到距離火場3-4米處，

19、放妥后拔去保險銷，一手緊握噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，另一手緊握導(dǎo)桿提環(huán)，將頂針壓下，這時干粉滅火器內(nèi)就噴出大量干粉氣流，對準(zhǔn)火焰使干粉氣流由近及遠反復(fù)橫掃，直到火完全熄滅，如遇多處零星火災(zāi)時，撲滅一處，松開導(dǎo)管提環(huán)，再跑到另一處，重新壓下導(dǎo)管提環(huán)繼續(xù)滅火。使用推車式干粉滅火器時，打開二氧化碳?xì)馄块_關(guān)，保持15-20s，待粉罐內(nèi)壓力升至1.5-2mpa后，扳動噴槍扳手，將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部噴射即可。干粉滅火器無毒性，也無腐蝕作用，可以用于撲滅燃燒液體、貴重儀器、油類、可燃性氣體的火災(zāi)。干粉是不導(dǎo)電的，這種滅火器可用于撲滅帶電設(shè)備的火災(zāi)。干粉滅火器應(yīng)保持干燥、密封，以防干粉受潮結(jié)塊；避免日光暴曬，以防止氣瓶

20、中二氧化碳?xì)庖蚴軣崤蛎?，發(fā)生漏氣。每半年檢查一次罐內(nèi)干粉是否結(jié)塊；三個月檢查一次二氧化碳?xì)馄康臍饬渴欠癯渥恪８煞蹨缁鹌鞯囊话阌行跒樗闹廖迥?。十一、如何使用泡沫滅火器？一般使用的泡沫滅火器有?biāo)準(zhǔn)型、小型、中型、大型、特型等幾種。其中標(biāo)準(zhǔn)型使用比較普遍。標(biāo)準(zhǔn)型泡沫滅火器，筒內(nèi)盛裝著碳酸氫鈉和發(fā)泡劑的混合液，此外，還裝有一瓶硫酸鋁溶液，懸掛在筒身上，這兩種溶液互不接觸，在使用時只要將筒身顛倒，兩種溶液就很快地混合，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，將產(chǎn)生一種含有二氧化碳的泡沫，并以一定壓力使泡沫從噴嘴噴射出來，噴射距離8米左右，噴射時間約為1分鐘。提取泡沫滅火器時，筒身不可傾斜過大，防止兩種溶液混合。在使用時將泡沫滅火器顛倒過來，輕輕抖動幾下，泡沫就會噴射出來。水和泡沫不能同時噴射在一起，否則泡沫會被水沖散，失去滅火作用。