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文檔簡介

1、婚戀交友網(wǎng)站策劃書一、交友網(wǎng)目前形式分析隨著網(wǎng)絡進一步的發(fā)展和普及,網(wǎng)絡已成為生活和工作不可缺少的一項重要內(nèi)容。網(wǎng)絡服務產(chǎn)業(yè)將是未來最具市場活力和發(fā)展?jié)摿Φ囊淮螽a(chǎn)業(yè)。不久的將來,網(wǎng)絡將成為人與外界交流的一條主要途徑,網(wǎng)站則將成為人與人認識和交往的重要載體。經(jīng)調(diào)查,絕大多數(shù)網(wǎng)民都有通過網(wǎng)絡結(jié)識異性朋友的客觀心理需求,并且已經(jīng)產(chǎn)生網(wǎng)絡情緣這一新生事物。當前已經(jīng)有許多年輕男女通過網(wǎng)絡認識和交往,最終走上婚姻的殿堂。于是從事婚介服務的網(wǎng)站就孕育而生。通過對目前婚介網(wǎng)站的分析研究,當前此類網(wǎng)站存在許多弊端,并不能很好滿足市場需求,因而也沒有形成品牌。主要弊端表現(xiàn)在:第一,缺乏必要的準入審核和必要管理,造

2、成一些人員利用這一平臺進行網(wǎng)站優(yōu)化和宣傳,嚴重影響網(wǎng)站聲譽,并對正常的男女交往造成負面影響;第二,一些網(wǎng)站缺乏相應的贏利模式,于是與婚介公司配合,利用虛假的信息進行網(wǎng)絡詐騙。當前運營的商業(yè)性網(wǎng)站,主要為市場提供三大服務功能:第一為信息集成檢索功能,不管是新浪網(wǎng),還是百度搜索引擎,其實都是在為客戶檢索所需要的信息;第二為在線交流功能,如qq的聊天室,阿里巴巴的貿(mào)易通及電子郵箱服務都屬于此項功能;第三為游戲娛樂功能,如網(wǎng)絡游戲。以上三大功能,有些網(wǎng)站只具備一項,如純粹的游戲網(wǎng)站和電影網(wǎng)站;有的則具備三項,如qq網(wǎng)站;而有些則將幾種功能進行融合,如阿里巴巴網(wǎng)站將信息集成檢索功能與在線交流功能進行融合

3、,成為了最優(yōu)秀的btob網(wǎng)站。本網(wǎng)站策劃方案致力于將上述三大服務功能進行有效整合創(chuàng)造出一個全新的網(wǎng)站形式。二、網(wǎng)站設計方案網(wǎng)站總體設計思路本網(wǎng)站定位成為一個專業(yè)性的婚戀交友網(wǎng)站,克服原來此類網(wǎng)站的弊端,將網(wǎng)站的三大服務功能進行整合創(chuàng)新,用新穎獨特的經(jīng)營理念,將純商業(yè)性的網(wǎng)站打造成為集商業(yè)性、娛樂性于一體的新型服務型網(wǎng)站。本網(wǎng)站設計將徹底改變傳統(tǒng)商業(yè)性網(wǎng)站的設計思路和風格,按照娛樂性、新穎性、趣味性的設計理念,將網(wǎng)站打造成一個制造快樂、浪漫、友情和愛情的虛擬工廠,并最終生產(chǎn)出現(xiàn)實中的情侶。網(wǎng)站通過參與介入到人與人從相識、相知、相愛、最后走進婚姻的全過程,根據(jù)人情感經(jīng)歷的不同階段提供不同的產(chǎn)品和服

4、務,并在此過程中實現(xiàn)經(jīng)濟價值和社會價值。本網(wǎng)站設計力求實現(xiàn)三大特色:1)頁面設計新穎時尚,營造出溫馨浪漫的氣氛和視覺效果;2)人性化的產(chǎn)品和服務,追求互動性、趣味性、啟發(fā)性,讓使用者積極參與其中;3)信息的真實有效,對所有信息進行審核并及時更新。4、網(wǎng)站的主要軟件功能介紹真心話大冒險一個網(wǎng)絡新生代產(chǎn)品,你問我答,例帶挑戰(zhàn)。俗語說網(wǎng)絡無禁忌,大家可以敞開心扉來說出心里話。湊近會員之間的親密性和活躍性。愛情搜索幫助使用者分析評估是否有緣。根據(jù)男女雙方的身高、年齡、職業(yè)、屬相、星座、戶口、血型等評估兩個人的緣分。匹配度等。在線聊天室大眾的距離,點對點的解說,互動不可少的一部分。豐富的表情系統(tǒng)加貴賓會

5、員的特項功能使的聊天室內(nèi)是整個網(wǎng)站最火熱的地方。美文共賞心情日志、情感隨筆對每位會員有一個傾瀉感情的地方。將全部信息分成三類:戀愛攻略、戀愛技巧、留言和評論1)戀愛攻略:男女著裝的選擇和搭配、危機的化解、不同鮮花代表的含義,男女心理特點分析;2)戀愛技巧:如何引起對方注意,如何獲得對方的好感,如何選擇約會的時間、地點、方式,如何示愛,如何拒絕等等;3)留言和評論:針對不同文章、不同的心情提出不同的建議和評論等等。(這一設計須充分調(diào)動網(wǎng)民的主觀能動性和參與熱情,制定一定的獎勵制度)動漫影視音樂、mtv、小游戲、電影電視頻道,成為會員消遣的一個好樂園。增加評論和建議窗口,鼓勵獎勵制度。禮品坊各類鮮

6、花、各類汽車、男生女生用品,分:浪漫花語 真情滿屋 童年憶趣 生日蛋糕 魔法表情大板塊。 為心儀的他(她)送上一份小小的禮物會不會得到他(她)的熱情回報那?營銷聯(lián)盟這里雖說是網(wǎng)站推廣里的一部分,但也是對會員的一種刺激,會員可通過自己的鏈接推廣下級會員,系統(tǒng)并給與相對的點數(shù),省掉了不會充值或舍不得充值的瑣事。三,市場定位與競爭策略1、目標市場定位與客戶需求分析作為專業(yè)性的婚戀交友網(wǎng)站,本網(wǎng)站的客戶人群為單身網(wǎng)民,這一群體具有以下特點:1)數(shù)量龐大,消費能力驚人。從近年來越來越火的情人節(jié)消費可見一斑。這一群體占據(jù)了鮮花、禮品、服飾、娛樂、影視等消費市場的主流,引領(lǐng)著消費休閑的時尚潮流,而且也將成為

7、家電、汽車、it、房產(chǎn)等消費市場最具潛力的客戶群。目前許多品牌就是以這一群體需求作為重點進行定位和宣傳。2)從年齡段分布、學歷層次上看,這一群體年齡比較接近,學歷層次較高,思維活躍,樂于接受新事物。其生活方式和消費心理有比較多的共性,有利于做進一步的市場開發(fā)。3)找到終生的伴侶,是所有單身網(wǎng)民的普遍需求。在單身網(wǎng)民這一群體當中,最具消費能力和市場影響力的當屬年輕時尚的單身女性網(wǎng)民。本網(wǎng)站將以此作為網(wǎng)站核心客戶進行重點開發(fā)和維護。主要基于以下考慮:1)網(wǎng)站提供的是虛擬的服務和情感消費產(chǎn)品,這些服務和產(chǎn)品比較適合女性比較感性的心理需求;2)對于婚戀交友市場而言,年輕時尚的單身女性是最稀缺的資源,能

8、夠抓住這一客戶資源,就占據(jù)了市場競爭的主動位置,就有了核心競爭力,只有抓住并維護好這一客戶資源才有可能吸引更多的男性會員加入;3)這一群體具有比較強的消費欲望,而且可以影響他人的消費行為;4)這一群體具有較強的市場影響力和口碑營銷能力,維護好這一客戶群體有利于樹立網(wǎng)站良好的形象和口碑,并建立網(wǎng)站的品牌。因此,本網(wǎng)站定位于為所有的單身網(wǎng)民提供相應的情感產(chǎn)品和服務,其中以年輕時尚的單身女性網(wǎng)民為核心客戶資源。通過對核心客戶資源重點開發(fā)與維護,實現(xiàn)網(wǎng)站形象和風格的差異化,最終建立網(wǎng)站的品牌。2、市場總體評估及戰(zhàn)略目標據(jù)統(tǒng)計,截至到2009年5月30日,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)突破1.8億,為2.7億人。其中

9、35歲以下的占80%,此年齡段單身網(wǎng)民比例很高,按保守估計目前單身網(wǎng)民總?cè)藬?shù)約有9800萬人。如果以每人10元/月的會員費標準計算,一年僅會員費一項市場規(guī)模在100億元左右,再附加一些配套的消費,如鮮花、禮品、服裝服飾、化妝品、休閑等消費,總市場規(guī)??梢赃_到數(shù)百億元,這一市場將遠遠超過游戲軟件或財務軟件、管理軟件的市場規(guī)模。隨著生活節(jié)奏的加快和競爭壓力的加劇,我國的單身人口有向高齡化發(fā)展的趨勢。正如一些媒體所稱“單身風暴將襲擊中國”。為此,通過網(wǎng)絡為單身網(wǎng)民提供幫助和服務是大勢所趨。近年來,我國的婚介市場發(fā)展迅速,據(jù)調(diào)查,僅杭州市一年參加婚介的人數(shù)達10萬人,人均收費2000元,市場規(guī)模達2億

10、元之巨。如前所述,當前的婚介服務產(chǎn)品并不能很好滿足市場需求,因而也沒有形成全國性的品牌。針對這一市場需求,迫切需要進行產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新。本網(wǎng)站的出現(xiàn)正好適應了這一市場的需求。3、競爭分析及主要競爭策略競爭優(yōu)勢對于婚介服務,網(wǎng)站具有如下幾大優(yōu)勢:1)戀愛對象快速檢索,這樣不但可以擴大交往的范圍,節(jié)約查找的時間,而且可以獲得更多的選擇機會和主動性。2)在線交流,節(jié)約了出行的時間、交通成本、場地的費用,也避免了見面時遇到的尷尬。可同時進行音頻、視頻和文字交流,豐富了交流的形式。3)戀愛指導,對戀愛過程中遇到的情況提供周到細致的經(jīng)驗指導。4)情書編輯和傳遞,使用情書編輯軟件,根據(jù)自己需求進行編輯,通過

11、電子郵件發(fā)送給對方;5)在線購物,可以直接在網(wǎng)站選購鮮花和禮品,簡化了采購、贈送等流程。6)電子日記,通過相關(guān)編輯軟件,方便簡潔地記錄下戀愛過程的經(jīng)歷、感受和圖片。留給自己一份美好記憶和私密空間。7)定期組織競賽、旅游、聚餐等活動,豐富情感生活。8)及時獲取其他有用咨訊。網(wǎng)站的劣勢和相關(guān)對策1)網(wǎng)站的信息容易摻入一些虛假的信息成分,造成對會員情感的傷害,對此網(wǎng)站將制定嚴格的信息審核程序,并實施會員實名制,會員須憑自己的有效身份證號才可以獲得會員資格,并設立專門的投訴受理窗口,及時取消非法會員資格,刪除不實信息。2)使用真實信息注冊,容易被別人竊取,對此網(wǎng)站將制定嚴格的信息管理制度,同時開發(fā)防木

12、馬病毒的相關(guān)軟件,以保證客戶信息的安全保密。獨特的市場定位和商業(yè)模式使網(wǎng)站本身已占據(jù)了婚戀交友服務網(wǎng)站的高端,并可以很快成為這一市場的領(lǐng)導者。競爭戰(zhàn)略應選擇市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略,即提高這一市場的準入門檻,限制競爭者介入,同時打造這一領(lǐng)域網(wǎng)站的第一品牌。競爭策略不斷創(chuàng)新軟件和服務項目努力提高顧客的滿意度,進行口碑營銷通過融資和戰(zhàn)略合作與大型網(wǎng)站和大型禮品配售等企業(yè)建立廣泛的戰(zhàn)略同盟聘請一流的相關(guān)人才針對新介入的網(wǎng)站制定有針對性的競爭策略四、市場營銷方案1、贏利模式網(wǎng)站的贏利模式是網(wǎng)站生存發(fā)展的根本。本網(wǎng)站的特色在于人性化的設計、趣味性的軟件和周到細致的服務和解讀,使網(wǎng)站保持較高的人氣;另外,清晰的核心

13、客戶群定位是網(wǎng)站的又一大賣點。會員收費使用者可免費注冊成為網(wǎng)站會員,通過推出更多更新的服務內(nèi)容,從中發(fā)展vip會員,并收取一定費用。為了降低網(wǎng)站的商業(yè)性色彩,網(wǎng)站的前期贏利模式以提供周到細致的服務收取會員費為主,努力為會員營造一個浪漫溫馨的虛擬網(wǎng)絡空間,以建立良好的口碑,吸引更多會員加入。廣告收入網(wǎng)站較高的人氣和清晰的客戶定位有利于吸引品牌廣告的投放(如服裝服飾、化妝品、時尚禮品等等品牌的宣傳推廣)鮮花禮品銷售根據(jù)這一客戶群體的消費需求,進行鮮花禮品的促銷,不但能更好提高顧客的滿意度,而且通過與商家的戰(zhàn)略合作,從銷售額中按一定比例提取相關(guān)費用婚慶等配套服務收費通過與大型婚慶公司,大型婚紗攝影公

14、司,旅行社建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,從配套的服務性收費中提取相關(guān)費用活動定期組織聚餐和旅游等活動。網(wǎng)絡調(diào)查為一些品牌做市場調(diào)查特色專賣店根據(jù)這一群體的消費需求,開設網(wǎng)上特色專賣店,收取一定加盟費品牌運作依托網(wǎng)站品牌優(yōu)勢,在各省建立婚戀交友的分網(wǎng)站,進行全國連鎖。2、網(wǎng)站推廣方案1) 網(wǎng)絡營銷推廣:在一些大型網(wǎng)站的論壇、流言區(qū)、qq群、聊天室等網(wǎng)絡空間,主要設計一些宣傳帖子進行粘貼。2) 口碑營銷推廣:通過對身邊的朋友、同事、同學、老鄉(xiāng)、網(wǎng)友等人群進行推介,逐步擴大推廣范圍。3) 事件營銷推廣:策劃網(wǎng)絡界重大新聞事件引起媒體的關(guān)注。如與知名網(wǎng)站進行合資合作,引入風險基金,發(fā)布最新設計的戀愛軟件。3、主要服務項目及定價策略1)會員收費標準:收費標準享受的服務普通會員不收費貴賓會員 80元/年貴賓會員 25元/季貴賓會員 10元/月五、網(wǎng)站的經(jīng)營管理1、網(wǎng)站經(jīng)營管理理念:堅持人性化的設計風格;堅持用服務創(chuàng)造價值;堅持以年輕時尚單身女性為核心

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