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文檔簡介

1、練習1你的企業(yè)構想1企業(yè)名稱:_視力達眼鏡有限責任公司_2.企業(yè)類型(請打):商業(yè) 制造業(yè) 服務業(yè) 農、林、牧、漁業(yè) 其他(如有請說明):3企業(yè)將銷售的產品或服務:5企業(yè)將解決并滿足顧客的下列需求:為學生提供物美價廉的眼鏡商品為學生解決眼鏡貴的問題為學生提供免費的眼睛保健服務為學生提供免費的視力測試,讓學生了解自己的眼睛狀況練習2確定你的顧客顧客特征情況誰將成為你的顧客所有有需求的消費者,主要針對大中院(一般性描述)校的學生。年齡10 90 歲性別男女地點朝陽區(qū)北四環(huán)惠新東橋北97號北京聯(lián)(他們住在哪里)合大學超市隔壁工資水平不限,般消費者工資0即可(具體數字)它們什么時候將購買你的產不定期,

2、每天都有顧客,沒有特殊情況品或服務(每日、每周、每月、的話同一顧客建議兩年一換。每季度、一年一次)他們愿意出多少錢買你的產根據所需產品質量不同,價位不等,主品或服務要集中在200元左右。他們的購買量有多大不定期購買,建議兩年一換未來的市場規(guī)模和趨勢(未來顧客的數量會增加、減少或保持不變)未來顧客的數量會增加練習3確定你的競爭對手并做出優(yōu)勢分析我的比較的競爭內容 對手項曰我的產品或 服務競爭者甲的產品或 服務姓名:王立地址:海淀區(qū)學海路 電話:競爭者乙的產品或 服務姓名:李圖騰地址:通州區(qū)天通 通苑電話:價格合理性r合理合理不合理質量可靠性可靠可靠可靠購買方便性方便方便較為方便顧客滿意度y滿意、

3、較為滿意較為滿意員工技術水平高高高企業(yè)知名度正在培養(yǎng)挺好挺好品牌信譽度好較咼較咼廣告有效性有效有效有效交貨及時性及時及時及時地理位置優(yōu)越性優(yōu)越優(yōu)越較優(yōu)越特別銷售策略有效性(如賒銷、折扣等)有效較有效有效售后服務優(yōu)良好良好設備好好較好銷售額500000600000500000我的產品或服務很特別,特征如下:產品價格絕對優(yōu)勢,質量絕對保證。提供迎合學生受歡迎的品牌和喜好,不定時進行活動。 為學生提供絕對優(yōu)質的售后服務,不讓學生有后顧之憂 為學生提供免費的眼鏡保健服務,和免費測試視力 我的產品或服務與競爭對手相比的主要優(yōu)勢體現在: 與競爭者甲比:更加優(yōu)質的服務,良好的環(huán)境,學生喜愛的風格。為學生提供

4、免費保健服務與競爭者乙比:價格優(yōu)勢,迎合學生需求免費的保健服務,校園廣告較為普遍練習4準備你的市場營銷計劃一一產品填表說明:1在下表的頂端列舉你的企業(yè)將出售的所有產品或服務。如果你的產 品或服務超過5項,請自行增加列數。2在表的第一列中填寫產品或服務的特征,并完成本表格的相應內 容。你需要考慮產品的不同特征,如質量、顏色、規(guī)格、包裝、零配 件、維修,以及服務的態(tài)度、效率、質量、安全等。產內或容特征品 1)隱形眼鏡(2)美瞳(3)框架眼鏡(4)太陽鏡(5)功能眼鏡質量米用咼級硅水凝 膠、水合聚合物 制成,柔軟彈性 濕度咼。聚甲基丙烯 酸羥乙脂(PHEMA)高分子記憶 材料塑膠鈦, 超強韌性,任

5、意彎曲。PC片玻璃 片樹脂片尼 龍片AC片偏 光片偏心片防霧泳鏡;裝飾眼 鏡;老花 鏡顏色無色、藍綠紫 黑灰巧克力、 雙色,三色無色、藍綠 紫黑灰 巧克力、雙 色,三色黑色、白色、棕色、紅色等藍、灰、綠、茶色、黃、 褐、黑、藍 灰等黑色、白 色、棕色、 紅色、黃、 褐、黑等規(guī)格含水量小于50% 為低含水鏡片, 大于50%為高含 水鏡片;中心厚 度小于0.05毫米 為超薄鏡片;直 徑13.8mm-18.8mmGEO系列 14.00mm ;NEO系列 14.8mm ;DUEBA系列14.2mm.境況不同規(guī) 格不同。例如48 口 18-138 ,表示鏡框尺寸48mm ,鼻 梁尺寸18mm,鏡腿 尺寸

6、138mm淺色太陽 鏡、遮陽太 陽鏡及特殊 用途(滑雪、 海灘、爬山 等)“10佻防 紫外”、“ UV400”、阻隔全部的 紫外線”、防 紫外”視不同眼 鏡而定包裝各色伴侶盒、護理液各色伴侶 盒、護理液鋁制眼鏡盒、 鐵制眼鏡盒、 塑膠眼鏡盒、 首飾盒、表 盒、紙盒、木 盒、鏡袋、鏡 布及配鏡模 板鋁制眼鏡 盒、鐵制眼 鏡盒、塑膠 眼鏡盒、首 飾盒、表盒、 紙盒、木盒、 鏡袋、鏡布 及配鏡模板各色不同 材質眼鏡 盒維修終生保修終生保修終生保修終生保修終生保修練習5準備你的市場營銷計劃一一價格填表說明:1.在下表的頂端列出你的企業(yè)將出售的所有產品或服務。如果產品 或服務超過5項,請自行增加列數。2

7、.在表的第一列中補充未列入的你的企業(yè)的特征,并完成表格。3.在此,你應該先預測你的成本,以后你將在學習如何準確地計算 成本。產品內或服(1)普通(2 )太(3 )隱(4 )無(5美眼鏡陽眼鏡形眼鏡框架眼瞳)特征鏡競爭者的平均180250120300200價格我的預測成本6090408045我的價格801306010070如此定價的理價格優(yōu)價廉物價廉物價廉物價廉物由勢,薄利美,實現美,實現美,實現美,實現多銷。承諾。承諾。承諾。承諾。產品價格手冊有有有有有給誰折扣學生,殘學生,殘學生學生學生疾人士,困難家庭。疾人士向誰賒銷批發(fā)量大批發(fā)量批發(fā)量批發(fā)量批發(fā)量信譽好的大信譽大信譽大信譽大信譽商檢好的商

8、好的商好的商好的商檢檢檢檢練習6準備你的市場營銷計劃 -地點1.企業(yè)將設在什么地方北京市各大高校、初高中學校、小學附近2選擇這個地點的原因:1離學校比較近,貼近學生的校園生活,方便為同學們提供服務。2交通便利,節(jié)省了交通費用。3.銷售方式(選一項并打):我將把產品或服務銷售或提供給:最終消費者 零售商批發(fā)商4.選擇這種銷售方式的原因:我們公司將和學校洽談合作,免費給學校的在校生提供檢查視力的機會和面向在校生宣傳保護眼睛的活動,在同學們和家長心中創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。把商品直接提供給學生,省去中間商環(huán)節(jié),降低 產品成本,最大讓利給同學。練習7準備你的市場營銷計劃一一促銷促銷是一項與顧客溝通,并吸引

9、顧客來購買你的產品的活動。促銷有多種方式。促銷需要花錢,請向新聞界、廣告界、印刷界和商界人士了解有關促銷費用的信息。你要研究你未來的競爭者,看看他們用哪些方式促銷。這樣你就可以選擇一種適合你的企業(yè)的促銷方式什么時候促銷,怎樣促銷費用(元)學生寒暑假開學期促銷:學時學生消費的高 潮時期,這時候的學生是最有消費欲望也最 有消費能力的。特別是針對新生,如可憑錄 取通知書,享受優(yōu)惠。實行滿一百返二十的券。會員 制:所有有的顧客,填寫完整 的資料將自動成為會員。會員 將享受很多的附加價值,比如 購物積分換隱形眼鏡護理液等。會員制的推廣,有利于建 立店的知名度及顧客忠誠度, 有利于顧客細分,實行針對性 比

10、較強的個性化營銷活動。大的節(jié)日(如五、十、八兒里節(jié)等):節(jié)日期間可順勢推出優(yōu)惠。送禮品一一促銷期間,凡購買本 店商品的顧客可以根據所購商 品價格的多少來相應地得到小 禮品,如印有直通車超市名稱 的公文包、提兜、掛歷、圓珠 筆等等,這樣可以花很少的費 用,而最大限度的擴大企業(yè)的 知名度學校重要的活動:這些活動一定是冋學們比較關心的,如: 運動會、大型的晚會等,像這些活動,商家可拿出一些錢 來贊助這些活動,冠名也好,拉橫幅也好,這樣很有利于 擴大影響和知名度。附加交易如“買幾送幾”或買“隱型眼鏡”送“某 某太陽鏡”等等也可采取以下方式作出優(yōu)惠活動:1與校方聯(lián)系,說明你店向大學免費助學計劃:為前10

11、0名(數量自己核算)家庭困難、學習優(yōu)良且眼睛近視的學生免費驗光、免費提供 眼鏡。(成本不大,可得到校方場地、政策等支持,拉橫幅,貼海 報啥的這些學生本身就是學生學習的榜樣, 因此,當他們戴上你們配 的眼鏡后,能產生示范作用,既推銷了產品,同時又贏得良好的口碑。 可聯(lián)系媒體報道。開展公益活動,記得要搜集潛在客戶資料,為進一 步推銷奠定基礎1、根據自身企業(yè)的資源,進行全面的評估和調研后, 制定以達到增加眼鏡銷售為目的整合營銷方案,雜志、俱樂部、文化 營銷機構三方聯(lián)動,雜志訂購多少期(本)即送眼鏡,俱樂部消費多 少金額即送眼鏡,等等,因為這部分涉及經營費用、產品成本等未知 因素,現在無法確定。因此這

12、方面在后續(xù)的 6個月內,我愿意提供免 費的跟蹤服務。2、在即將開學之際,舉行大型系列促銷活動:、學生一律打折,具體打折輻度企業(yè)自定;、三好學生和特困學生,打折更多;、為已有眼鏡的學生,提供免費清洗和保養(yǎng);、為沒有眼鏡的學生,提供免費視力檢測;、邀請醫(yī)學教授到各學校免費舉辦眼睛保健、眼鏡保養(yǎng)的知識講座;、為新購眼鏡的學生,提供一年至終身的免費清洗和保養(yǎng);、舉辦學生專場的書法、繪畫、手工 制作、琴藝表演等有獎競賽;、與當地報社聯(lián)合舉辦學生詩歌、作 文等有獎競賽;、為三好學生和特困學生的(失業(yè))家長,提供就 業(yè)機會;、為各學校學生提供免費觀看的專場電影;、為在來年獲得三好學生稱號的學生,承諾提供獎品

13、以資鼓勵。練習8學習更多的銷售預測知識習題1魏剛下崗后,打算開辦一家小商店。因為本錢不多,他只能進行小規(guī) 模經營,出售商品為:糖(小包)煙(中低檔)啤酒(瓶)洗衣粉(包)鹽(小包)魏剛知道附近其他兩家商店也出售這些商品。他決定先觀察一下這兩 家商店的情況??纯此麄兊匿N量如何。他陸續(xù)觀察了 4天,下面是他 觀察到的情況:競爭者甲:老張銷 時間 量商品第一天第二天第三天第四天每天平均量每月平均 量啤酒io9101010300煙88888240糖66676180洗衣粉78777210鹽3233390競爭者乙:小范銷時間第一天第二天第三天第四天每天平均量每月平均 量商啤酒2019202020600煙1

14、313121413390糖101091010300洗衣粉910989270鹽55465150他將自己的商店與這兩家商店進行了對比, 并與朋友進行交談想找到 競爭者的優(yōu)勢和劣勢。魏剛預測:第一年,他的商店將比競爭者甲老 張經營得好,但是可能不如競爭者乙小范。他知道至少需要3個月才 能將自己的商店發(fā)展到老張的水平。請你為魏剛的新店做一項銷售預 測。1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月啤 酒270285300310330350400420450480500500煙220230240240250260 270280300320350390糖170170 180190200220230

15、230240250270300洗 衣 粉190200210220230230 240240250260260270鹽70809090100110120120130140140150習題2 近年來,城里人幾乎家家都買了彩電,維修成了問題。從技校畢業(yè)、 又在電視機廠干過3年工人的梁曉軍決定在家里辦一個專門修理彩 電的小店。他對鄰近的幾個小區(qū)做了市場調查,結果如下:鄰近3個社區(qū)至少有2000臺彩電,而且數量還在迅速增加。 每年彩電大約維修、修理1次。小區(qū)內現有的兩家電視維修店正在努力提高技術水平,未來的競 爭一定很激烈。梁曉軍認為,自己的專業(yè)技術比現有修理店的都好。他相信最多經過一年,他將能獲得附近

16、3個小區(qū)60%的市場份額。請你逐月(前12個月)為梁曉軍的修理店做一項銷售預測。月份123456789101112市場份額維修量60708010010010012013014015020020060%習題3高強想開辦一家摩托車修理店。在他居住的城市很多人都有摩托車。 對此他做了一次市場調查,得到了以下信息:在他居住的地區(qū)約有300輛摩托車。車主一般每6個月維修一次車。有一位縣城農機廠的下崗技工也維修摩托車,并且聲譽很好,生意很忙。高強認為,如果能夠提供良好的服務,他將可以獲得一半的市場份額。但是他知道,至少需要 9個月的時間才能達到目的 請你逐月(前12個月)為高強的修理店做一項銷售預測。1、

17、 計算出市場總容量: 300輛*2次/輛=600次 600次/12個月=50次2、 設定自己的市場占有份額: 9月達到50%, 18月逐步增加3、將所占份額轉換成產品銷量月份123456789101112份額(%)101020203030404050505050維修次數5510101515202025252525習題4陳立華決定在省城里制作安全鋼門。 他對該行業(yè)進行了了解,知道在 省城里有很多這樣的大小企業(yè)。他與城西的兩家小企業(yè)的店主談了 談,獲得以下信息:競爭者甲王老板每個月出售20扇鋼門,競爭者乙張老板每個月出 售12扇鋼門。競爭者甲王老板開業(yè)時間不長,他的鋼門質量不算好。競爭者乙張老板技

18、術很強,但不知為什么,他的鋼門銷量3年來沒有增長。市場對鋼門的需求正在穩(wěn)定增加,在以后的12個月有可能按每月 10%的速度增長。陳立華準備按競爭者甲王老板和競爭者乙張老板的平均價格銷售鋼門。雖然他是城里最好的焊工之一, 但是他知道,至少需要3個月時 間他的企業(yè)才能在城里出名。請你為陳立華的企業(yè)做一項611月的銷售預測。月份67891011銷售量24681012市場總銷售量323539434752陳占的市場份額6%11%15%18%21%23%練習9如何預測你的銷售1多數人因為過高地預測自己的銷售前景而遭受挫折。所以你不要將 銷售量預測過高。通常有5種預測銷售的方法可供選擇:利用經驗與同類企業(yè)做比較實地測試顧客對產品的反映。分析售前調查信函或顧客購買意向書。進行實地調查。2你應該設計一張表來記錄獲取的銷售信息。3把你的預測結果填在表中。表的格式如下:預預土測萬法 結果產品或服務我的經驗與同類企業(yè)的比較實地測試售前信函或意向書實地調查(1)普通眼鏡500450550700550(2)太陽眼鏡200300250330320

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